學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁遂寧職業學院

《市場實踐項目創作》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在品牌忠誠度的測量指標中，重復購買率、購買挑選時間和對價格的敏感度等都可以反映消費者的忠誠度。對于一個成熟品牌，以下哪個指標可能最能準確地衡量其忠誠度？（）A.重復購買率B.購買挑選時間C.對價格的敏感度D.以上指標同等重要2、在營銷預算的制定中，以下哪種方法能夠根據企業的營銷目標和市場情況，合理分配資源，確保營銷活動的有效性和效益？（）A.銷售百分比法B.目標任務法C.競爭對等法D.以上方法結合使用3、在服務質量評價中，有多個維度需要考慮。以下關于服務質量評價維度的描述，不準確的是？（）A.可靠性，即準確無誤地履行服務承諾B.響應性，即迅速為客戶提供服務C.保證性，即服務人員的友好態度和專業能力D.創新性，即不斷推出新的服務項目4、市場競爭激烈，企業需要不斷創新營銷策略來獲得競爭優勢。以下關于差異化營銷策略的優點，不正確的是？（）A.能夠有效降低成本B.可以提高顧客忠誠度C.有助于企業在市場中脫穎而出D.能夠應對競爭對手的挑戰5、在品牌傳播中，社交媒體的興起為企業提供了新的營銷渠道。以下關于社交媒體營銷的特點，哪一項描述不準確？（）A.互動性強，能夠及時獲得消費者反饋B.傳播范圍廣，能夠迅速提升品牌知名度C.營銷成本低，效果易于衡量和評估D.信息傳播完全可控，不會出現負面輿情6、在綠色營銷中，企業需要在產品設計、生產、銷售等環節考慮環境因素。以下關于綠色營銷實施的描述，不準確的是？（）A.增加綠色產品的研發投入B.加強綠色營銷的宣傳和推廣C.忽視消費者對綠色產品的需求D.建立綠色供應鏈7、在消費者市場中，消費者的購買行為受到多種因素的影響。以下哪種因素屬于社會因素？（）A.消費者的年齡和性別B.消費者的職業和收入C.消費者所屬的群體和家庭D.消費者的個性和生活方式8、在市場預測中，除了定量方法，定性方法也有其應用場景。以下哪種情況更適合使用定性預測方法？（）A.市場數據充足且穩定B.市場變化劇烈且難以量化C.企業需要精確的預測結果D.行業發展趨勢明顯9、在品牌聯合營銷中，不同品牌之間合作可以實現優勢互補。對于一家運動服裝品牌和一家運動飲料品牌，以下哪種聯合營銷方式更能提升雙方的品牌形象和市場影響力？（）A.共同推出聯名款產品B.聯合舉辦大型體育賽事C.開展交叉促銷活動D.以上方式結合實施10、在國際市場營銷的政治法律環境中，以下哪種情況可能對企業的營銷活動構成障礙？（）A.目標市場國家的貿易壁壘降低B.目標市場國家的法律法規穩定透明C.目標市場國家的政治局勢動蕩D.目標市場國家與本國簽訂了自由貿易協定11、在促銷活動策劃中，確定促銷目標是首要環節。以下哪個促銷目標更側重于長期效果？（）A.短期內增加產品銷量B.提高品牌知名度和美譽度C.清理庫存，回籠資金D.應對競爭對手的促銷活動12、在產品生命周期的衰退期，企業通常會采取一些營銷策略來應對市場變化。以下哪種策略不太適合在衰退期使用？（）A.維持原有的營銷策略，等待市場復蘇B.降低產品價格，清理庫存C.逐步淘汰該產品，轉向新產品的開發D.對產品進行改進和創新，重新激發市場需求13、在營銷團隊的管理中，以下哪種激勵措施能夠充分調動營銷人員的積極性和創造力，提高團隊的工作績效？（）A.高額的獎金B.晉升機會C.培訓與發展D.以上措施綜合運用14、在品牌形象塑造中，品牌故事可以增強品牌的吸引力和感染力。以下哪種品牌故事更容易引起消費者的情感共鳴？（）A.講述品牌創始人的創業歷程B.強調品牌的技術創新成果C.宣傳品牌的社會責任感D.以上故事都可能15、一家餐飲企業想要了解顧客對其菜品的滿意度，以下哪種收集顧客反饋的方式最為及時和有效？（）A.在餐桌上放置意見卡B.定期發送電子郵件調查問卷C.邀請顧客參加座談會D.設立客服熱線接受投訴和建議16、公共關系在企業營銷中發揮著重要作用，但也面臨一些挑戰。以下關于公共關系活動的目標，不正確的是？（）A.提升企業的知名度和美譽度B.處理企業的危機事件C.直接促進產品銷售D.與利益相關者建立良好的關系17、關于營銷渠道的長度，以下哪種渠道結構能夠減少中間環節，降低流通成本，提高企業對市場的控制能力？（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道18、某企業的產品在市場上競爭激烈，為了突出產品的差異化優勢，以下哪種策略最為有效？（）A.強調產品的獨特功能B.提供優質的客戶服務C.降低產品價格D.加大廣告宣傳力度19、在品牌延伸策略中，將成功的品牌應用于新的產品類別可能帶來機遇和風險。當一個知名的牙膏品牌決定推出洗發水產品時，以下哪種情況可能會增加品牌延伸的風險？（）A.洗發水市場競爭激烈B.牙膏品牌具有良好的口碑C.企業具有強大的營銷能力D.洗發水與牙膏在使用場景上有相似性20、在產品創新的過程中，以下哪種方法能夠有效地收集消費者的需求和創意，為新產品的開發提供靈感和方向？（）A.在線調查B.消費者座談會C.社交媒體監測D.以上方法均可21、在市場營銷的綠色營銷理念中，對于企業如何實現可持續發展，包括綠色產品開發、綠色渠道選擇等，以下理解不正確的是（）A.綠色產品應符合環保標準B.綠色渠道要減少對環境的破壞C.綠色營銷只是一種噱頭，對企業發展無實質幫助D.企業實施綠色營銷能提升形象和競爭力22、關于市場營銷中的文化營銷，以下對于如何利用文化元素進行產品推廣和品牌建設，理解不正確的是（）A.挖掘產品的文化內涵B.舉辦文化活動提升品牌知名度C.文化營銷只適用于文化相關產品D.結合地域文化特點制定營銷策略23、產品生命周期理論對于企業制定營銷策略具有重要指導意義。在產品的成長期，以下哪種營銷策略通常不是企業的首要選擇？（）A.改進產品質量和性能B.進入新的細分市場C.大幅度降低產品價格以吸引更多消費者D.加強品牌推廣和宣傳24、在產品的成長期，企業的營銷策略重點通常會從提高產品知名度轉向擴大市場份額。以下哪種營銷手段在產品成長期可能最為有效？（）A.改進產品質量B.拓展新的銷售渠道C.開展大規模促銷活動D.調整產品價格25、對于市場營銷中的定位策略，以下關于產品定位、品牌定位和市場定位的區別與聯系，分析不正確的是（）A.產品定位側重于產品特點B.品牌定位強調品牌形象C.市場定位關注目標市場D.三者相互獨立，沒有關聯二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）隨著消費者對品牌故事的關注度提高，探討企業如何講述引人入勝的品牌故事，傳遞品牌價值觀，塑造獨特的品牌形象。2、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與搜索引擎優化的結合方法及重要性，如何通過搜索引擎優化提升品牌曝光度。3、（本題5分）新興技術如虛擬現實和增強現實如何應用于市場營銷領域，為企業帶來哪些機遇和挑戰？4、（本題5分）請全面論述營銷中的品牌個性塑造，包括如何確定品牌個性特征、通過傳播手段強化品牌個性以及品牌個性與消費者自我認同的關系。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某汽車品牌計劃推出一款新能源車型，面對激烈的市場競爭和消費者對新能源汽車的各種疑慮，分析該品牌在產品研發、市場定位、營銷傳播、售后服務等方面應采取的策略，以成功推出并推廣這款新車型。2、（本題5分）某服裝品牌的線上銷售增長迅速，但線下門店受到沖擊。分析該品牌如何通過線上線下融合的營銷策略，如線上引流線下體驗、庫存共享、價格統一等，實現線上線下協同發展。3、（本題5分）一家連鎖超市的自有品牌商品銷售增長緩慢，分析商品的品質、價格、包裝、宣傳推廣等方面與競品的差距，研究提升自有品牌商品市場競爭力的市場營銷策略。4、（本題5分）某旅游景區在旅游淡季游客數量稀少，經營壓力大。研究其在淡季旅游產品開發、價格策略調整、市場推廣、渠道合作和活動策劃等方面的不足，提出增加淡季游客量的市場營銷策略。5、（本題5分）分析某運動飲料品牌的營銷案例，研究其針對運動人群的市場定位、產品特點、促銷活動等方面的策略，以及對品牌發展的作用。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）分析客戶終身