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文檔簡介

用戶反饋與問題解決方案表序號用戶反饋問題問題類別解決方案負責人完成時間備注12345表格說明:序號:用于記錄問題的順序。用戶反饋問題:記錄用戶提出的問題或需求。問題類別:根據問題性質進行分類,如功能問題、功能問題、服務問題等。解決方案:針對問題提出的解決方案或措施。負責人:負責解決問題的人員。完成時間:預計或實際完成問題的時間。備注:對問題或解決方案的補充說明。序號反饋問題描述問題類型問題優先級解決方案/改進措施負責部門/人預期完成時間實際完成時間備注12345反饋編號用戶姓名反饋時間反饋內容反饋類型問題狀態解決措施跟進人預計解決時間實際解決時間備注001002003004005表格說明:反饋編號:用于唯一標識用戶反饋的編號。用戶姓名:提供反饋的用戶姓名。反饋時間:用戶提交反饋的時間。反饋內容:用戶的具體反饋內容或問題描述。反饋類型:反饋內容的分類,如功能問題、功能問題、服務問題等。問題狀態:問題的當前狀態,如待解決、已解決、解決中、無法解決等。解決措施:針對反饋內容提出的解決方案或改進措施。跟進人:負責跟進和解決該問題的相關人員。預計解決時間:預計解決問題所需的時間。實際解決時間:問題實

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