2024年文員年度工作總結范文（30篇）

2024年文員年度工作總結范文篇1

轉眼間又到了年度歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過

去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時

在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地

完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力

求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務,

仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚

至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把

給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了

回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地

完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安

排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、

規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之

憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢

工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；

負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室

以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文

件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確

保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服

費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將

簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,

這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤

表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等,

同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司

所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報

告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存

檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有

《日常保潔的培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活

動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議

及年度活動的組織加安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活

動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導

布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，

不斷提高充實自己C我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在:

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因必更

考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三

心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，

當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,

結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明

白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消

極地適應工作需要c領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只

是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深

入的了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高

度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS

的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力

改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也

有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發

揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，

取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽

滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知

識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面

努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任

務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任

怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完

善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善

ISIS的'建立使用情況；

③做好各類郵件的收發工作；

④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力：

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質,

更好的服務于本職工作；

③加強與人的溝通協作能力。

2024年文員年度工作總結范文篇2

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過

去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作。同時在兩

位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作

為一名辦公室文員，我深知自我的與工作資料，認真地完成領導安

排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。

現把這一年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工

作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以

很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領

導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公

室的工作千頭萬緒，有文書處理、收發傳真、必需品的采買、招待

客人及后勤管理等c應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著

對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公空業

務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的和批評并付諸于實

際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材

料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對

待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、

不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和

分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和

查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文

件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督

辦工作；公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊，做好資料歸檔工

作。配合領導在制訂的各項基礎上進一步補充、完善各項規章制度。

及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記

使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于—復印客戶做到一張不漏，

及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨

時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵。在工作中，緊緊把

握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐

富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。

用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的和篇目，堅持每一

天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很

大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得

了一些成績，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細，一些工

作協調的不是十分到位；第二，自我的文字功底還需加強練習；第三,

急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在明年里，我想我應努力做到：第一：加強學習，拓寬知識面。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領

導的助作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致,

勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門

的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，

用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

2024年文員年度工作總結范文篇3

過去的20_年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性

質的部門，本人認真做好各項服務工作，乂保障工作的正常開展。

部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及

時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第

一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務。盡心盡責，做

好本職工作，以下是本人的20_年辦公室工作總結：

1、文員工作嚴要求

(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章

制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,

并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件

閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

(2)下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套

打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外

協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要

下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20_年以

來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議

通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月

度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫

當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公

會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20_年以來，作

為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文

的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦

工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業

精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期

向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。

過去的20_年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好

［辦公室報］協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面

完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，

另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請

示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密,

這就需要本人在工作中仔細：耐心。20_年以來，對于各部門：各

機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作

都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作

的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每

天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班

加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

20_年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動

會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,

為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20_年以來，無論

在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還

是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁

的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒

有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代

過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領

導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

20_年有新的氣象，面對新的任務新妁壓力，本人也應該以新

的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大

的作用，取得更大的進步。本人將做好20—年辦公室個人工作計劃,

以求更大的進步。

2024年文員年度工作總結范文篇4

20—年迎來了尾聲，本學期我進入辦公室工作，現已接近3個

月，在校領導的悉心指導與辦公室主任、司事的熱心幫助下，較好

地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要總結如下:

一、認真學習，不斷提高思想認識。

本人嚴格遵守國家各項法律法規，嚴格遵守學校及辦公室的各

項規章制度，積極參加各級各類政治學習，及時領會時代精神，以

期在思想上始終和學校保持一致。工作中，對自己高標準、嚴要求,

聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論

大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。

二、以謙虛、踏實的工作態度，盡快適應辦公室工作特點。

辦公室是學校運轉的一個重要樞紐部門，對學校內外的許多工

作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的

特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處

理，總感覺時間不夠，所以，本人也經常需要把一些工作帶回家去

做。

三、愛崗敬業，恪盡職守，認真做好本職工作。

按照辦公室分工，本人主要負責教職工考勤統計；”文明單

位”、“六好”學校創建工作檔案整理；撰寫有關材料、對外宣傳、

信息報送等工作。

1、教職工考勤統計方面：考勤統計是一項細心的活，每月平均

都有五、六十人百余次的各種休假，在校長的親自指導下我認

真收集假條，仔細審核是否嚴格經過相關部門和領導的審批，及時

登記，月末及時整理并按規定進行公示，然后報送領導審批，無疑

義后再報送財務室C

2、檔案創建和整理方面：“六好”學校創建是本學期新增的一

項檔案，也是我接手整理的第一項檔案，在辦公室人員的指導、協

助下，根據教育局要求的檔案目標，我及時催要各處室的資料并仔

細核對，然后分類規整入檔，順利接受并通過了教育局的年終審核。

“文明單位”檔案是已有的檔案，但資料不夠完善，需要補充近兩

年新的材料以備明年的驗收，此項工作現正在進行中。我一定會虛

心請教、及時完成C

3、撰寫有關材料、對外宣傳、信息報送方面：9月份聯系廣

告公司經過多方搜集資料、反復修正制作、展出了反映學校整體情

況、工作特色、黨建宣傳等內容的宣傳展板10塊。后又撰寫了

《20_年創衛工作總結》、《20_年德育工作先進單位總結匯報材

料》等相關材料。

四、其他工作C

除辦公室工作外本人還承擔七年級(10)班的語文教學工作和

本校的語文教研組組長工作。

教學方面我認真備課、精心上課、及時批改作業，嚴抓作業糾

錯和背誦積累，力爭讓我所教授的學生在初中起始階段就養成良好

的學習習慣，培養學習興趣，已初見成效，在期中考試中，A+B率

年級領先。

教研方面，身為組長除組織好本學科組的常規工作外，我認真

撰寫教育局教研室前學校教研室的學期教研計劃，認真組織本組人

員積極參加各級各類教研活動，本學期順利組織、完成了市級觀摩

課的講課任務和校級公開教研活動的任務，另外，主動承擔了期中

考試九年級試卷的出卷工作。

說實話，很忙很累，但忙中積累了許多工作經驗和工作方法，

總的來說收獲大于付出。當然我很清楚，仍然存在許多不足，如還

欠缺耐心等。

在以后的工作中，我將以十八大精神為引領，繼續秉持認真、

負責、積極、踏實的工作態度，揚長避短，從更多方面努力的摸索

工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，協助領導完成工作,

為學校做出應有的貢獻。

2024年文員年度工作總結范文篇5

辦公空文員是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點,

我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就—年的工

作情況總結如下：

一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工

作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的

特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處

理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，

所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的

一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,

今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用

休息時間來進行［補課］,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需

要部門員工團結協作。在一年里，遇到各類活動與會議，本人都積

極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會

計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的一年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質

的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部

門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時

辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一

時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二：盡心盡責，做好本職工作，—年以來，本人主要完成了一

下工作：

1、文員工作嚴要求

公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度

及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及

時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦

完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱,

2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打:

修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助

各部門發文的核稿,企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發,

本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，—年以來共下發

紅文份。另外負責力、公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬

寫編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃

的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工

作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結

束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的一年以來，作為

督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的

形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工

作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精

神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向

領導室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。

過去的一年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好［辦公

室報］協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了

分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每

月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請

示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密,

這就需要本人在工作中仔細：耐心。—年以來，對于各部門：各機

構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都

及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的

特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天

本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加

點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

一年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會:

中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為

企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。一年以來，無論在思

想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存

在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡

單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想

在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后,

沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了

才開始動手，造成了工作上的被動。

2024年文員年度工作總結范文篇6

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過

去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時

在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地

完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力

求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工

作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以

很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領

導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公

室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的

采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到

熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌

握辦公室業務流程C

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸

于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報

的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮

貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游

戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和

分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和

查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文

件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督

辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資

料歸檔工作。配合領導在制訂的.各項規章制度基礎上進一步補充、

完善各項規章制度，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確

登記使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于一復印客戶做到一張不漏，及

時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨

時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊

緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,

豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。

積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，

堅持每一天

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的

情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業

主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;

另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的文件、傳達的

指示及相關會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種

信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和

提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類

型工作中經受鍛煉c項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開

的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工

作指明方向；項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；

擬寫WW預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈

公司WW周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程

進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一

起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己

有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域；多參與一個

活動，就多一份工作經驗；多同其他部門司事合作共事，就多學到

一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、

事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區

的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下

行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否

存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記

制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制

度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門

使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話

請示，經領導同意后方可用印。

2024年文員年度工作總結范文篇7

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要

啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協

調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會

匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對為對外，對上對下的協調

很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商并組織

落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多

點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才

干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快

干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也

未嘗不是一件好事，一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上,

的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的

情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業

主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉；

另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的文件、傳達的

指示及相關會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種信

息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提

供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類

型工作中經受鍛煉c項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開

的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工

作指明方向；項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬

寫WW預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公

司WW周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進

度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起

干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有

這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域；多參與一個活動,

就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作

方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、

事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區

的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下

行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否存

在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制

度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度,

在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用

項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示,

經領導同意后方可用印。

2024年文員年度工作總結范文篇8

不知不覺來到物業工程部擔任文員已經有一年時間了，回首望,

雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經歷了一段和從前

不同的考驗和磨礪°在這期間，我不斷的學習，不斷的進步，慢慢

地提高自己的素質和業務技能。

在這一年期間，我主要的做了如下工作:

1、參與質量管理、職業健康安全管理、環境管理三大體系的認

證工作。

2、編制部門的規章制度、員工手冊、工作流程。

3、編寫20_年物業工程設備設施保障及優質服務方案。

4、每月對工程維修單和電話業務申請單的接單、派單、跟進、

統計和分析，做好記錄反饋。

5、收集、管理設備設施的圖紙資料，相關設備保養、維修記錄

表格并對其進行分類存檔。

6、對維修工具等固定資產的進行日常管理，對維修材料分類統

計和管理。

在以后的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司

的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業管理的相關工作,

及工程部的各項工作流程。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做

好領導的助手。

第三，認真完成領導交代的各項工作。

俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作

中虛心像其他老員工學習專業知識，積極參加公司組織的各項培訓

活動，爭取早日達成一名合格的物業文員。

2024年文員年度工作總結范文篇9

今年我來到—公司進行工作，主要是擔任人事文員的職責，工

作了一段時間，也有著許多收獲，以下是這段時間的工作總結。

一、工作中的成績

在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據

企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要；制定績效考核

制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎;根

據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及

勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等；按照公司制度，組織落

實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作；配合總經理進

行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書

本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識；工作中缺乏強有力的管

理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體；執行

力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離；在人才培養上無法

緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握動態，為領

導的決策提供有利依據；注重工作作風，完善各項規章制度，加強管

理，以身作則，形成良好的工作氛圍；加強學習，拓寬知識面，努力

學習專業知識和相關法律知識；全面提高執行力度，狠抓決策落實，

保證公司的各項決策全面有效的落實；加大招聘、培訓力度，儲備大

量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員

工；鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需

要；為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度；關于公司

的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需

填寫公司介紹、經營范圍等。

2024年文員年度工作總結范文篇10

近三年來，我一直在局系統辦公室從事文員工作，現任辦公室

主任。在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職

責，服從上級安排，認真學習勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，始終

堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛

煉并提高了個人的業務能力，在政治素養、業務水平和綜合素質等

方面取得了長足進步。現將三年來的思想與工作情況匯報如下。

一加強學習，不斷提高思想與理論水平。

20_年我在辦公室主要負責文件接收，上傳下達工作;20_年，

我抽調到局科學發展觀辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經歷;

年，我又回到辦公室。幾年來，無論工作多么繁忙，我始終堅持努

力學習，提高自身的水平，拓寬自己的認識面.學習科學發展觀，

學習黨的路線方針、政策，學習局出臺的文件精神，深刻領會黨和

上級部門的政策，提高貫徹各項內容的執行力；結合機關作風建設，

樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，學

習了黨的大和屆四中全會的精神，并撰寫了多篇新的體會，不斷

提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力。

通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，

對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時

收集各種信息，服務于上級決策;服務于各部門健康發展;對外，加

強聯絡，努力為單位發展創造寬松的外部環境。工作中做到了認真

負責，不怕吃苦，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于

單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的

良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不

上訪。

二盡職盡責，認真做好各項工作。

幾年來我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成

領導交付的任務，具體工作如下。

（一）年作為開發部文員，堅持在學習中實踐，在實踐中總結提

高，認真完成領導交付的各項具體事務，協助局辦公室做好日常工

作，以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話，仔仔細細做好

來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將

重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細致接

收，并傳達到個人.半年來接收辦理文件400件、打約50張，復印

約5000張，傳真約150份，接發送郵件50次。

（二）年，我業務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高，緊

緊圍繞著辦公人員的基本職責，協調溝通，服務領導和基層部門發

展。全年接收辦理文件1250件、打約80張，復印約6000張，傳真

約250份，接發送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他

活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領

導一致好評，被評為先進工作者。

（三）年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個機構

開展工作，業務能力有了突飛猛進的進展，多次得到領導的肯定，

被提拔為辦公室代理主任。

1圍繞所培訓工作，做好組織宣傳。年根據上級要求，我所組

織“中小企業科技文獻檢索與科技項目申報實務培訓班”，我全盤

參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極

找到區所專家，認真聽取專家建議，細致準備相關此材料，邀請專

家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量至U位；為了爭取企業

的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時與各縣市區的##所和

眾多的企業聯系，宣傳培訓活動的重要意義，動員說服各單位和企

業領導支持培訓活動，并反復落實參與的企業名單和人數。

2兢兢業業，在主管局樹立我所職工良好形象。年3月至年

10月我被借調到主管局開展深入學習實踐科學發展改觀活動領導小

組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護我所的良好形象。

三團結協作，努力營造良好工作氛圍。

我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的

作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是

伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍，

推動敬業樂業的團隊的形成和發展。

代理主任期間，充分發揚民主，遇事多征求領導的意見，多聽

取同事的建議，充分發揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作,

不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。

在這幾年的工作中，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了

明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有

一定差距。所以在今后的工作中，我將改進學習與工作，彌補不足。

2024年文員年度工作總結范文篇11

很榮幸的在公司就職一年了，在華晟精髓的熏陶下，我一直秉

承良好的職業道德規范，忠于職守，實事求是、在工作中與同事團

結協作，積極配合領導的工作。在富有親和力的領導和熱情的同事

們對我的關心幫助下，讓我時刻感受著一個大家庭的溫暖，隊友間

相互認可、相互幫助、服從大局、樂于奉獻、勇于擔當、發揮各自

的才智與公司一起成長，在這期間，我收獲了工作的快樂，更收獲

了對我終身受益的技能和經驗。

今年一月下旬以前我在物業公司擔任物業公司前臺的工作，主要

負責員工服裝的發放、業主的投訴處理、鑰匙的保管以及一些日常

事務，在工作中我兢兢業業完成每一項工作，從未有過鑰匙丟失衣

物遺漏等狀況發生，對每項工作都有詳細的記錄，保證了資料等有

據可查。

八月下旬后我調至工程部任職工程部文員，我的具體工作是負

責工程部辦公室的日常管理工作，施工圖紙、變更、收發文等文件

整理歸檔，協助大家做好資料的保管、查詢、搜集等，按質按量的

完成領導交代的各項工作任務，跟進各項工作的完成情況，及時傳

遞本部門與公司其他部門及與各合作單位的函件往來，使各項溝通

工作能更加及時且能事后有據可查，為了更好的完成工作，我也在

努力學習工程上需要了解的各項專業知識。

我剛來時對工程事務一竅不通，但在各位領導及同事的幫助下

迅

速適應了這份工作，雖然也出現過或這或那的一些差錯和線漏,

但經過各位領導、同事的批評指正我虛心接受并總結經驗，堅決不

讓類似的事情再次發生。

在這三個多月的工作中，我不斷加強專業知識方面的學習和總

結經驗，在工作中遇到問題及時的與領導和同事溝通，爭取多去主

動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的工作任務，對自己不懂的問題及

時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多句領導及同事學習他們的

經驗，使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗,

這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

20_年的腳步已飄然而至，在明年的工作中我要側重于工程中

的一些技術規范、專業術語等專業知識方面的學習，一定要充分運

用工作的閑暇時間，多與同事探討相關的技術知識，多去學習新的

技術知識，掌握新的技能，不斷擴大知識面，以便能更快速高效的

完成領導分派的任務。時刻保持一種積極進取主動熱情的心態，多

去探索和參加各種活動，培養更多的興趣愛好，從而更大地拓寬自

己的知識面，與同事更默契的配合，努力學習更多更有用的東西，

努力提升自己的綜合素質，使自己能在公司這個廣闊的平臺上能有

更好的發展，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我

會不斷完善自己，更好的為公司的發展貢獻自己的力量。

2024年文員年度工作總結范文篇12

回首20

作為文員，可以或許緊跟公司快節奏的運作模式，從一開始的

一無所知到現在逐步了解相關知識，并在速度和質量上有所完善，

我感覺本身照樣在盡力提高的，然則有時候對照粗心，會犯一些很

初級的差錯，最多的便是寫錯名字。由于文員的工作性質，我總是

一味的追求申報的速度和質量，從而忽視了要在工作的同時盡力學

習相關知識，所以導致兩耳不聞窗外事，一心只管做申報的不良狀

態。回首20_,對付我個人來說應該是喜憂參半，是機器式活動的

工作狀態，忽視了要多給本身充電，了解相關知識，所以在專業技

能上照樣存在許多不夠之處的。

對付后期的貸款業務，我發明了自身許多不夠之處，分外是短

缺自信心，這應該歸根于我的社會經歷不敷和專業技能的不成熟。

首先說說社會經歷，由于剛從學校里出來，之前的社交圈都相對純

真，而且也做了將近一年的文員，所以有點不適應突然的角色轉換,

然則我相信用真心與人交流總是會有成果的，所以我對本身照樣充

溢信心的。對付專業技能，我感覺我照樣必要繼續的學習，填充本

身的空缺，面對客戶的時候有本身的器械，同時能較好的處置懲罰

好與客戶，與銀行信貸部的關系。

展望20_

20—對付我來說是一個新的動身點，要學習許多新的器械，認

識許多新的人，所以我要好好籌劃本身的工作進程，完善工作篤記,

繼續的在工作中累計經驗，邊工作邊學習，記錄本身的不夠之處，

并積極改正，進步工作效率，逐步向事半功倍邁進。

對公司的看法前建議

先說一下公司的相關制度，我們公司歷史也不悠久，到現在有

這樣的業績也是很喜人的，我個人感覺在一些方面照樣存在某些漏

洞的，也有一些地方是必要進一步完善。

2024年文員年度工作總結范文篇13

辦公室文員是本人工作以來的第一份工作，這將是本人職業生

涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進

行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20―年

以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了辦

公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作

中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20_年付出了不少，也收

獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。

辦公空文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個

起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就

20_年的工作情況總結如下：

一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部對企業內外的許多工

作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的

特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處

理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，

所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的

一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,

今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用

休息時間來進行［補課］,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需

要部門員工團結協作。在20_年里，遇到各類活動與會議，本人都

積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不

會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20_年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性

質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。

部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及

時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一

時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二：盡心盡責，做好本職工作，20_年以來，本人主要完成了

一下工作：

1：文員工作嚴要求

1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制

度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并

及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱

辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

2：下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打:

修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助

各部門發文的核稿,企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發,

本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20_年以來共下

發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的

擬寫。

3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度

計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當

月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會

議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

2：督辦工作強力度

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20—年以來，作

為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文

的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦

工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業

精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期

向領導室反饋。

3：內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。

過去的20—年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好

［辦公室報］協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面

完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,

另外每月基本做到了有信息登報。

4：完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請

巾：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密,

這就需要本人在工作中仔細：耐心。20_年以來，對于各部門：各

機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作

都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作

的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每

天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班

加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5：企業文化活動積極參與

20_年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動

會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,

為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20__年以來，無論

在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還

是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁

的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒

有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過

后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導

催了才開始動手，造成了工作上的被動。

20_年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新

的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大

的作用，取得更大的進步。

2024年文員年度工作總結范文篇14

進入公司至今，已有2年多的.時間，現在是我調到_部的第8

個月，回首這幾個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體

的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做如下

總結報告：

一、日常工作內容：

二、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

與同事相處融洽，能夠較好的配合及協助領導完成工作；工作適應

力逐步增強，對后期安排的工作，現已逐漸得心應手。

三、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各

部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快

的！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點：

1、工作經驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內很多

實際工作的流程不甚了解。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但

可以提高自身能力妁任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃,

實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中

總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有

效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間

與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下

一項工作下

來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。

造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是

的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向

別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以

前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗

多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛

煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作

中才能快速成長起來。

2、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時,

很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝

通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行

及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面

多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作

完成度為重心的溝通技巧。

五、在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：

1、培養競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，

自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安于現狀、聽天由命、

依賴別人的人生觀c自己光有文化知識和職業技術是不夠的，還必

須具有創新觀念與創業精神，才能更好地實現在企業中的就業。

2、培養適應變化的能力：職業內容的不斷更新和新型職業的不

斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的開

發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管

理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能,

而且要求人們打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間

觀念、效率觀念與合作觀念。

3、培養廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心

境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣，

便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興

趣廣泛，就會經常注意周圍出現的新問題，從而大大地拓寬自己的

知識面。廣泛興趣的培養要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在

活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發出興趣和愛好。

4、重視能力補償：“勤能補拙”是性格與能力之間的補償；

“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明了

培養興趣可以克服能力上的欠缺。

5、培養良好的職業品格：良好的職業道德是抵制各種不正之風,

轉變企業風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業精神文明的

重要保證。要具有忠于職守，獻身事業的樂業和敬業精神，實事求

是、嚴肅認真的勞動態度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在

工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、

正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優秀職業品質是在工作上

做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同

事的好感；一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識；一

個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不

講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。

提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自

己身心疲憊的去工作。

六、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識

及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許

的不足，工作的確也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會隨著

新一天的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持

與肯定，相信在以后工作中的我，在研發文員這個崗位上會做得更

好，發揮得更加出色！

以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做

好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一

天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會

努力成長為一名對公司有用的人才。

2024年文員年度工作總結范文篇15

現對我今年的工作做如下總結。

一、公司截止20_年12月人力資源現狀

公司20__年初在編18人,本年截止12月份入職人數為357人,

入職率為：284.5%；離職人數為142。

二、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供

依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。

3、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、

年終評優和年終獎的計算提供依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的

人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。

四、薪酬及福利管理

1、20__年，公司薪酬支出截止

五、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已

配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、

內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20—公司新簽勞動合同

233份。

七、食堂費用管理

1、充值管理：為員工辦理保卡并提供充值服務，截止到八、

20_年工作計劃

對個人來講，下一步應該在認真工作之余加強專業知識的學習，

不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也

才不會被時代的潮流所淘汰。工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

2024年文員年度工作總結范文篇16

身為辦公室的員工，我都是有在現在的崗位上認真的做好自己

的工作，尤其是在工作進行的過程中，我更是有非常多的方面是需

要端正自己的態度，努力去思考的。這份工作帶給我的所有都讓我

感受到了成長，也是在這份工作中找尋到未來奮斗的方向。

一、完成的工作方面

這一年的時間我都是有非常認真的做好自己的工作，以非常認

真嚴謹的態度做好了所有的工作。即便是如此，我都還是在自己的

工作上犯下了錯誤，沒有將自己所負責的工作真正的完成好，這也

是我需要更多的去反思的方面。文員的工作是比較瑣碎、散亂的，

所以在這份工作上更是需要有一定的經驗與信心，這樣才能夠真正

的在這份工作中找尋到可以成長與奮進的方面。

二、個人的思想方面

對于這份工作我一直都是秉承著想要將這份工作完成好的信心,

更是以個人的努力來不斷地做好自己的工作，當然在工作方面我也

是有非常認真的完成好個人的任務，也是想要自己的努力能夠為自

己帶來非常大的收獲。在工作上我都有以非常認真的態度在進行，

個人的工作方面也是有付出非常大的努力來完成好自己的任務。當

然對于我自己來說，我也是感受到自己非常大的快樂與幸福，也是

希望自己的努力能夠為自己帶來更大的成就。

三、個人的不足

從我在這份工作中的個人的能力來分析，當然也是在自己的努

力下慢慢地理解到自己還有非常多的不足。在平時對自己的要求上

確實比較的散漫，有很多的事項都沒有認真的去反思，去理解其中

的道理，我也是希望自己的努力能夠得到成長，在接下來的工作中

有更棒的成績可以出現。然后就是我的個人的能力確實是比較的欠

缺，有非常多的工作都是需要有同事或是領導的協助我的才能夠較

好的完成，這就更是需要我去學習和努力的地方。

對于我個人來說，我也非常的希望能夠在新的一年中有更棒的

成長，當然也是在這份工作中做出更棒的成績。面對未來的人生，

我還有非常多需要去努力的地方，所以在接下來的人生中，我將保

持著不斷反思自己的態度，在工作中去找到自己需要奮斗的方面，

也是真正的為自己做更多的努力。對于我自己的人生，我也是希望

我能夠為自己做更多的付出，我相信只要我在這份工作上有付出，

那我就能在這份工作中找尋到自己更美好的未來。

2024年文員年度工作總結范文篇17

時光飛逝，時光飛逝。在圣誕節歡樂妁氣氛中，我們即將迎來

新的一年。在過去的一年里，生產部在上級領導的大力支持、各部

門的密切配合和部門全體員工的共同努力下，成功完成了公司交給

的任務。在此，我總結一下生產部一年來的工作，為明年更好的公

司祈禱。

一.工作回顧

1.成品收率

在過去的一年里，生產部門在生產過程中進行了實驗和探索，

面對第三和第四產品的多變型號、小批量、不穩定和不完善的技術。

為了滿足客戶的產量和質量要求，我部合理調整了生產計劃，利用

有限的資源及時滿足客戶的交貨日期，為今后產品的多樣化奠定了

基礎。

2.產品質量

在今年的工作中，在保證生產任務的情況下，二層結構的產品

入庫率達到99%,三層或四層結構的產品入庫率達到96%。我堅信，

只要每一位員工在提高產品意識的同時，對生產的每一步都全力以

赴，產品質量一定會穩步提高。

3?設備管理

在過去的一年里，所有的設備都處于良好狀態，主要工作沒有

受到設備問題的影響。在定期檢修和維護下，保證了設備的正常運

行，從而保證了生產的穩定。

4.人事管理

每年年初和年末，當人事變動和生產線員工極度不穩定時，這

無疑給生產管理帶來了很大的壓力。但是在這種壓力的驅使下，我

們部門還是堅持對新員工進行崗前培訓，保證新員工順利進入崗位

角色，基本能夠勝任崗位輪換。在此，感謝行政部對員工的教育，

工程部的技術培訓I,以及車間班長的全力支持。

5.安全生產

一年來，我部將安全生產納入日常生產管理，隨時對各車間員

工進行安全知識教育，監督消除各車間的安全隱患。確保生產車間

的有序運行。全年未發生重大人身傷害和設備損壞事故。

二、不足及對策

雖然生產部在過去的一年里做了很多工作，取得了一些成績，

但仍然存在很多問題，主要包括以下不足。

L質量管理

(1)員工質量意識淡漠：目前，部分員工對自己的事情仍持無所

謂的態度。這跟培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質

量責任制做得不夠好有很大關系。

92)缺乏全員參與質量管理的理念：我們現在缺乏的是全員參與

質量的意義。在我們這種沒有質量控制的計件和檢查下，有時候會

出現真空地帶，班與班之間人人關心人人。有時在生產現場執行不

到位。

(3)缺少生產質量記錄的意思是：在我們部門把所有的件都計件

后，增加產量的同事立刻忽略了產品生產的過程質量記錄。在產品

的整個制造過程中,

如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步

的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所

寫。記我們所做的還差較遠！

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓,

制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提

高員工的綜合數字，以適應企業以后發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本

增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不

當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。

本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的

思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

三、從公司整體方面，我有一幾點建議

1、建立健全的工作質量職責制度。術公司每個部門和員工都明

確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到

質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢

查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形

成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，

長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化

和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓I。

四、自身總結

20_年即將結束，20_年的.工作也即將告一段落，在這一年里,

我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這

一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的

工作，經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉

了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的

工作打下了一定的經驗基礎。

雖然20_年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

L雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些

新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通

和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了

工作的效果。

3.生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

2024年文員年度工作總結范文篇18

20__年一月一日