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文檔簡介

酒店前臺接待員聘用合同樣本合同編號:__________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:______________聯系電話:______________姓名:____________________性別:____________________身份證號:________________聯系電話:________________第一條聘用期限1.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自乙方正式上班之日起計算。1.2在合同期限內,如雙方同意續簽,應在本合同到期前一個月內協商簽訂新的勞動合同。第二條工作內容2.1乙方在甲方擔任酒店前臺接待員職位,具體工作內容如下:(1)負責接待入住客人,辦理入住手續;(2)負責客人退房手續的辦理;(3)提供問詢服務,解答客人問題;(4)協助處理客人投訴;(5)完成甲方交辦的其它相關工作。2.2乙方應嚴格遵守甲方的規章制度,服從甲方的工作安排,認真履行崗位職責,保證服務質量。第三條工作時間3.1乙方的工作時間為每天____小時,每周休息____天。具體工作時間由甲方根據酒店實際情況安排。3.2乙方應按時上下班,不得遲到早退。如有特殊情況,應提前向甲方請假。第四條薪酬待遇4.1乙方的薪酬待遇包括基本工資、崗位工資、績效工資和獎金等。4.2基本工資為人民幣____元/月,崗位工資為人民幣____元/月,績效工資根據乙方的工作業績考核確定。4.3甲方按國家規定為乙方繳納社會保險和住房公積金。4.4乙方享有甲方提供的其它福利待遇。第五條勞動合同解除與終止5.1雙方協商一致,可以解除或終止本合同。5.2在合同期限內,如乙方嚴重違反甲方的規章制度,甲方有權單方面解除本合同。5.3在合同期限內,如甲方因經營需要,可以調整乙方的工作崗位,乙方應予以配合。5.4合同期滿,雙方未續簽本合同,本合同自行終止。第六條違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違反合同,應承擔相應的違約責任。6.2乙方違反本合同的規定,甲方有權扣除乙方的工資及獎金,并依法追究乙方的法律責任。第七條保密條款7.1乙方在合同期限內及合同終止后,應保守甲方的商業秘密,不得向第三方泄露。7.2乙方違反保密條款,應承擔相應的法律責任。第八條爭議解決8.1雙方因履行本合同發生的爭議,應通過友好協商解決。8.2如協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。9.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日注意事項及解決辦法:1.注意事項:確保合同編號的唯一性和可追溯性。明確雙方的基本信息,包括甲乙雙方的名稱、地址、法定代表人、身份證號等。確定聘用的具體期限,包括起始日和終止日。詳細描述乙方的工作內容和職責。規定工作時間和休息時間,符合國家相關法律法規。明確薪酬待遇,包括基本工資、崗位工資、績效工資等。規定勞動合同的解除和終止條件。設定保密條款,保護甲方的商業秘密。確定爭議解決方式,包括協商和訴訟。確保合同雙方簽字蓋章,并由雙方各執一份合同副本。2.解決辦法:若合同中有爭議或未明確的條款,雙方應通過友好協商解決。若協商不成,可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋:聘用期限:指雙方約定的乙方在甲方處工作的起始日至終止日期。崗位職責:指乙方在特定崗位上應承擔的具體工作任務和責任。解除合同:指在合同期限內,因特定原因,一方單方面結束合同的效力。終止合同:指合同自然結束,如合同期限屆滿,雙方未續簽合同。商業秘密:指不為公眾所知悉,能為甲方帶來經濟利益,具有實用性,并經甲方采取保密措施的技術信息和經營信息。違約責任:指一方未履行合同義務或違反合同規定,應承擔的民事法律責任。補充協議:指雙方在原合同基礎上,對未涉及或需要調整的事項達成一致,并簽訂的書面協議。爭議解決:指雙方在合同履行過程中產生的糾紛,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式進行處理的過程。特殊應用場合及合同補充條款:1.場合:酒店準備進行大規模裝修或擴建,需要前臺接待員協助處理與裝修相關的客戶溝通工作。補充條款:如果酒店進行裝修或擴建,乙方需配合甲方完成與裝修相關的客戶接待與溝通工作。在此期間,甲方可視情況給予乙方適當的工作補貼。2.場合:酒店計劃開展國際業務,需要前臺接待員掌握外語交流能力。補充條款:考慮到酒店國際化發展的需要,乙方應在合同期間內積極學習英語(或其他外語),以達到甲方規定的外語交流水平。甲方將提供必要的語言培訓支持。3.場合:酒店為應對突發公共衛生事件,需制定特殊工作安排。補充條款:如遇突發公共衛生事件,甲方有權根據實際情況調整乙方的工作安排,包括但不限于調整工作時間、工作地點及工作內容。甲方將確保乙方的健康安全并提供必要的防護措施。合同所需附件列表:1.附件一:乙方的身份證復印件2.附件二:乙方學歷證明或相關資格證書復印件3.附件三:乙方健康檢查報告4.附件四:甲方提供的崗位說明書5.附件五:乙方入職培訓記錄及考核結果6.附件六:甲方員工手冊(包含規章制度、福利待遇等)1.如果你們的酒店要大變身,來個大裝修或者擴建,那前臺接待的工作肯定也會有些變化。這時候,可以在合同里加上一條,說如果乙方需要幫忙處理裝修期間的客戶溝通,甲方會給點額外的補貼,這樣大家都開心。2.現在的酒店都想要走向國際,如果你們也要這么做,那前臺接待可能得會外語了。可以在合同里寫上,乙方要努力學習英語或者其他外語,達到一定的水平,而甲方會提供培訓支持。3.還有,如果突然來了個公共衛生事件,比如

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