工會(huì)社工考試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.工會(huì)社工的主要職責(zé)是：

A.協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理工作

B.代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益

C.組織職工進(jìn)行文娛活動(dòng)

D.以上都是

2.工會(huì)社工的工作原則是：

A.群眾路線

B.獨(dú)立自主

C.集體主義

D.以上都是

3.工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.公正、公平、公開

B.和諧、穩(wěn)定、發(fā)展

C.維護(hù)企業(yè)利益

D.維護(hù)職工利益

4.工會(huì)社工在開展職工教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)注重：

A.提高職工的技能水平

B.增強(qiáng)職工的法制觀念

C.培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神

D.以上都是

5.工會(huì)社工在組織職工文化活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重：

A.豐富職工的業(yè)余生活

B.增強(qiáng)職工的凝聚力

C.提高職工的文化素養(yǎng)

D.以上都是

6.工會(huì)社工在維護(hù)職工合法權(quán)益時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.協(xié)助職工解決實(shí)際問題

B.維護(hù)職工的民主權(quán)利

C.促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定

D.以上都是

7.工會(huì)社工在開展職工民主管理時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.尊重職工意見

B.保障職工權(quán)益

C.促進(jìn)企業(yè)民主

D.以上都是

8.工會(huì)社工在處理職工困難時(shí)，應(yīng)做到：

A.及時(shí)了解職工需求

B.積極協(xié)調(diào)各方資源

C.為職工排憂解難

D.以上都是

9.工會(huì)社工在開展職工思想政治工作時(shí)，應(yīng)注重：

A.提高職工的思想覺悟

B.增強(qiáng)職工的道德觀念

C.促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

D.以上都是

10.工會(huì)社工在組織職工參加社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重：

A.培養(yǎng)職工的社會(huì)責(zé)任感

B.提高職工的社會(huì)地位

C.豐富職工的業(yè)余生活

D.以上都是

二、填空題（每空1分，共10分）

1.工會(huì)社工的工作宗旨是：____________________

2.工會(huì)社工的工作方法是：____________________

3.工會(huì)社工的工作重點(diǎn)是：____________________

4.工會(huì)社工的工作原則是：____________________

5.工會(huì)社工的工作目標(biāo)是：____________________

6.工會(huì)社工的工作手段是：____________________

7.工會(huì)社工的工作領(lǐng)域是：____________________

8.工會(huì)社工的工作內(nèi)容是：____________________

9.工會(huì)社工的工作方式是：____________________

10.工會(huì)社工的工作成效是：____________________

三、判斷題（每題1分，共10分）

1.工會(huì)社工是職工的“貼心人”。（）

2.工會(huì)社工是企業(yè)的“紐帶”。（）

3.工會(huì)社工是維護(hù)職工合法權(quán)益的“守護(hù)者”。（）

4.工會(huì)社工是推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的“推動(dòng)者”。（）

5.工會(huì)社工是提高職工素質(zhì)的“引領(lǐng)者”。（）

6.工會(huì)社工是豐富職工生活的“組織者”。（）

7.工會(huì)社工是促進(jìn)企業(yè)民主管理的“實(shí)踐者”。（）

8.工會(huì)社工是開展職工思想政治工作的“引導(dǎo)者”。（）

9.工會(huì)社工是組織職工參加社會(huì)公益活動(dòng)的“倡導(dǎo)者”。（）

10.工會(huì)社工是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)“的推動(dòng)者”。（）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述工會(huì)社工在維護(hù)職工合法權(quán)益中的作用。

2.簡述工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展中的作用。

3.簡述工會(huì)社工在提高職工素質(zhì)中的作用。

4.簡述工會(huì)社工在豐富職工生活中的作用。

五、論述題（10分）

論述工會(huì)社工在新時(shí)代企業(yè)中的地位和作用。

六、案例分析題（10分）

某企業(yè)近期發(fā)生一起勞動(dòng)爭議，職工與企業(yè)在工資待遇上產(chǎn)生分歧。請結(jié)合工會(huì)社工的職責(zé)，分析如何妥善處理這起勞動(dòng)爭議。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.B：工會(huì)社工的主要職責(zé)是代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益。

2.D：工會(huì)社工的工作原則包括群眾路線、獨(dú)立自主和集體主義。

3.A：工會(huì)社工在處理勞動(dòng)爭議時(shí)應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則。

4.D：工會(huì)社工在開展職工教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注重提高職工的技能水平、增強(qiáng)法制觀念和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

5.D：工會(huì)社工在組織職工文化活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重豐富職工的業(yè)余生活、增強(qiáng)職工的凝聚力和提高職工的文化素養(yǎng)。

6.D：工會(huì)社工在維護(hù)職工合法權(quán)益時(shí)應(yīng)協(xié)助職工解決實(shí)際問題、維護(hù)職工的民主權(quán)利和促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。

7.D：工會(huì)社工在開展職工民主管理時(shí)應(yīng)遵循尊重職工意見、保障職工權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)民主的原則。

8.D：工會(huì)社工在處理職工困難時(shí)應(yīng)及時(shí)了解職工需求、積極協(xié)調(diào)各方資源和為職工排憂解難。

9.D：工會(huì)社工在開展職工思想政治工作時(shí)應(yīng)注重提高職工的思想覺悟、增強(qiáng)職工的道德觀念和促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

10.D：工會(huì)社工在組織職工參加社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)職工的社會(huì)責(zé)任感、提高職工的社會(huì)地位和豐富職工的業(yè)余生活。

二、填空題答案及解析思路：

1.工會(huì)社工的工作宗旨是：全心全意為職工服務(wù)。

2.工會(huì)社工的工作方法是：群眾路線、民主集中制。

3.工會(huì)社工的工作重點(diǎn)是：維護(hù)職工合法權(quán)益、推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。

4.工會(huì)社工的工作原則是：依法辦事、公正公平、民主公開。

5.工會(huì)社工的工作目標(biāo)是：建設(shè)有中國特色的工會(huì)。

6.工會(huì)社工的工作手段是：宣傳、教育、服務(wù)、維權(quán)。

7.工會(huì)社工的工作領(lǐng)域是：職工權(quán)益保障、職工思想政治工作、職工文化娛樂活動(dòng)、職工教育培訓(xùn)。

8.工會(huì)社工的工作內(nèi)容是：維護(hù)職工合法權(quán)益、開展職工思想政治工作、組織職工文化娛樂活動(dòng)、推動(dòng)職工教育培訓(xùn)。

9.工會(huì)社工的工作方式是：調(diào)查研究、宣傳引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)維權(quán)。

10.工會(huì)社工的工作成效是：職工滿意度提高、企業(yè)和諧穩(wěn)定、職工素質(zhì)提升。

三、判斷題答案及解析思路：

1.正確：工會(huì)社工是職工的“貼心人”。

2.正確：工會(huì)社工是企業(yè)的“紐帶”。

3.正確：工會(huì)社工是維護(hù)職工合法權(quán)益的“守護(hù)者”。

4.正確：工會(huì)社工是推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的“推動(dòng)者”。

5.正確：工會(huì)社工是提高職工素質(zhì)的“引領(lǐng)者”。

6.正確：工會(huì)社工是豐富職工生活的“組織者”。

7.正確：工會(huì)社工是促進(jìn)企業(yè)民主管理的“實(shí)踐者”。

8.正確：工會(huì)社工是開展職工思想政治工作的“引導(dǎo)者”。

9.正確：工會(huì)社工是組織職工參加社會(huì)公益活動(dòng)的“倡導(dǎo)者”。

10.正確：工會(huì)社工是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)“的推動(dòng)者”。

四、簡答題答案及解析思路：

1.工會(huì)社工在維護(hù)職工合法權(quán)益中的作用：代表職工參與企業(yè)決策、調(diào)解勞動(dòng)爭議、提供法律援助、監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行勞動(dòng)法規(guī)等。

2.工會(huì)社工在推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展中的作用：促進(jìn)企業(yè)民主管理、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、提高職工素質(zhì)、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)等。

3.工會(huì)社工在提高職工素質(zhì)中的作用：開展職工教育培訓(xùn)、組織職工文化活動(dòng)、提供職工心理咨詢、推動(dòng)職工技能提升等。

4.工會(huì)社工在豐富職工生活中的作用：組織職工文化娛樂活動(dòng)、提供職工福利、開展職工互助活動(dòng)、促進(jìn)職工身心健康等。

五、論述題答案及解析思路：

工會(huì)社工在新時(shí)代企業(yè)中的地位和作用：工會(huì)社工是職工利益的代表者和維護(hù)者，是企業(yè)的橋梁和紐帶，是推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的重要力量。工會(huì)社工在新時(shí)代企業(yè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是維護(hù)職工合法權(quán)益，保障職工在勞動(dòng)、生活、健康等方面的權(quán)益；二是推動(dòng)企業(yè)民主管理，促進(jìn)企業(yè)決策的科學(xué)化和民主化；三是提高職工素質(zhì)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障；四是豐富職工生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。

六、案例分析題答案及解析思路：

針對某