T/GZBZ2.1—202X

品牌認證第1部分：基本要求

重要提示：本文件的使用單位和個人，應同時嚴格執行國家、省、市、區各級行政管理部門關于品

牌認證的法律法規和技術規范。本文件中的要求如與國家、省、市、區相關法律法規、政策文件最新規

定不相符，以相關法律法規、政策文件為準。

1范圍

本文件規定了品牌認證的術語和定義、品牌認證技術委員會、認證機構的要求、申請認證組織的要

求、認證活動實施要求、行業自律和信息溝通。

本文件適用于第三方品牌認證工作。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T27925商業企業品牌評價與企業文化建設指南

T/GZBZ2.2品牌認證第2部分：實施要求

T/GZBZ2.3—202X品牌認證第3部分：符合性評價要求

3術語和定義

GB/T27925界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

企業文化enterpriseculture

企業在長期生產經營活動中確立的，被內部認可和外部各方普遍認知的基本理念、價值觀念、行為

規范和道德、風尚、習俗等心理積淀的總和。

[來源：GB/T27925—2011，3.2]

3.2

品牌認證brandcertification

認證機構依據GB/T27925、T/GZBZ2的要求，對申請認證組織的品牌管理成熟度進行評價的活動。

3.3

符合性評價complianceevaluation

以T/GZBZ2為準則，由采信T/GZBZ2的機構/部門或其委托的組織對品牌認證的申請認證組織和

認證機構進行客觀、系統、獨立的評價，并做出評價結論的過程。

注：對認證機構的評價可由品牌認證技術委員會或采信T/GZBZ2的機構/部門委托其他組織實施。

4品牌認證技術委員會

1

T/GZBZ2.1—202X

4.1成立品牌認證技術委員會，統籌協調品牌認證團體標準的制修訂、宣貫培訓、實施指導和持續改

進。品牌認證技術委員會的成員可包括：

a）T/GZBZ2發布單位及其專家委員會相關專家；

b）品牌認證機構代表；

c）品牌或行業管理的專家代表；

d）品牌認證活動監管部門代表及其他特邀代表。

4.2品牌認證技術委員會的職責包括（但不限于）以下內容。

a）指導、參與T/GZBZ2的制定、修訂。

b）支持宣傳品牌認證，提高品牌認證的品牌形象。

c）需要時：

1）解釋T/GZBZ2的條文；

2）解釋和確認不符合本文件第8章“行業自律”的行為。

d）受委托時：

1）對品牌認證工作進行技術指導；

2）組織T/GZBZ2的宣貫培訓；

3）協助采信T/GZBZ2的機構/部門管理和、監督認證機構開展品牌認證相關工作。

注：采信T/GZBZ2的機構/部門可以參照第4章，委托第三方執行相關工作。

5認證機構的要求

5.1資質及相關要求

品牌認證機構應滿足以下要求：

a）具有獨立法人資格；

b）有經國家認證認可監督管理委員會批準或備案的品牌認證資格，品牌認證資格處于有效狀態；

c）具備與其所提供的品牌認證服務相適應的資源及能力，實施品牌認證的審核員/審查員應經中

國認證認可協會（CCAA）注冊；

d）按照T/GZBZ2自律行為開展認證工作，近24個月內不存在因認證違規行為受到相關部門的行

政處罰、行政告誡、限期整改等情況；

e）已購買認證保險或設立行業風險保證金；承擔由認證機構原因造成申請認證組織/獲證組織經

濟損失的賠償責任。

5.2業務范圍要求

經國家認證認可監督管理委員會批準或備案的品牌認證資格，業務范圍包括管理體系認證或服務認

證，業務范圍和認證結果可在全國認證認可信息公共服務平臺查詢。

5.3培訓要求

5.3.1應對品牌認證管理人員和品牌認證審核員/審查員進行T/GZBZ2和認證規范培訓。

5.3.2鼓勵對申請認證組織/獲證組織進行品牌管理相關知識培訓，對參加培訓的人員頒發品牌管理培

訓證書。

6申請認證組織的要求

2

T/GZBZ2.1—202X

6.1資質及相關要求

申請品牌認證的組織應符合以下要求。

a）取得法人資格。

b）已取得相關法規規定的行政許可（適用時）。

c）使用注冊商標或取得文字、音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技、美術、攝影、電影作品版權

（不含軟件著作版權）滿24個月以上。其中，商標或版權所有者按照證書標注許可或登記

日期起滿24個月；授權使用者自授權備案之日起滿24個月。

d）自申請日期的上一年度1月1日以來，未發生：

1）重大質量/環境/安全事故；

2）經營活動異常情況；

3）被政府部門行政處罰或發生重大投訴等失信情況，行政處罰、違法失信行為已完成信用修

復的除外；

4）被執法監管部門責令停業整頓或存在被列入“嚴重違法企業名單”“處于失信懲戒期”等情

況；

5）作為被告，終審敗訴的商標、品牌、專利、版權、產品服務侵權案件；

6）其他違反法律法規的情形。

6.2管理要求

6.2.1申請品牌認證的組織應確保有足夠的資源，根據GB/T27925在組織內部進行企業品牌和企業文

化建設，并應滿足品牌認證對組織的能力、品質、聲譽、企業文化和影響等方面的要求。

注：企業品牌是企業（包括其商品和服務）的能力、品質、價值、聲譽、影響和企業文化等要素共同形成的綜合形

象，通過名稱、標識、形象設計等相關的管理和活動體現。

6.2.2申請品牌認證組織按照T/GZBZ2.3—202X中第5章要求完成自我評價工作。

7認證實施要求

7.1品牌認證實施應符合T/GZBZ2.2的要求。

7.2品牌管理評價結果的等級和表述方式按T/GZBZ2.3—202X中7.1.2的規定。

8行業自律

8.1總則

行業自律基本原則：公開、公正、公平、守法、誠信、獨立、保密，并應遵守如下規定：

a）認證相關方應遵守自律機制，規范認證行為，優化市場競爭環境，共同促進品牌認證的健康、

有序發展；

b）品牌認證的認證機構和認證人員（包括認證決定人員、認證審核/審查員、認證管理人員、認

證機構培訓宣傳人員）應自覺遵守國家法律法規和有關方針政策，在認證全過程公平競爭，公

正審核，不接受商業賄賂；

c）申請認證組織應有效運行品牌管理制度，提供實事求是的證據，認證機構和認證人員應基于證

據做出認證決定；

d）對接觸到的申請認證組織任何商業或技術上的信息，未得到申請認證組織的書面許可，不應

向任何單位和個人透露，法律法規有規定的除外。

3

T/GZBZ2.1—202X

8.2與認證機構有關的公平競爭行業約束

8.2.1認證機構應維護品牌認證結果、認證證書的權威性。

8.2.2申請認證組織按要求提交認證申請書后，認證機構應在10個工作日內確認是否受理申請，受

理申請后1個月內安排現場審核/審查，現場審核/審查后2個月內完成品牌認證決定。申請認證組織

因特殊原因提出延后需求的，可適當調整。

8.2.3認證機構不應超出機構服務資源和能力接受認證委托。對資源、能力嚴重不足，減少認證程

序、虛假認證，認證結果出現重大偏差等情況的認證機構，除依法承擔相關法律責任外，應主動暫停、

終止、退出品牌認證活動。

對減少認證程序、虛假認證、認證結果出現重大偏差負有直接責任的審核/審查員，應主動暫停其

品牌認證活動，并向中國認證認可協會（CCAA）報告；其他認證機構不應聘請上述負有直接責任的審核

/審查員從事品牌認證工作。

8.2.4認證機構按照相關要求對申請認證組織實施品牌認證的初次認證、再認證或監督審核/審查，

并作出認證決定。不管認證結論是否通過，自認證決定之日起1年內，其他認證機構不得受理該組織

的品牌認證申請。

8.2.5申請認證組織由于自身原因導致原認證機構暫停、撤銷其品牌認證證書的，自做出暫停、撤

銷其品牌認證證書決定之日起1年內，其它認證機構在1年內不應受理該組織的品牌認證申請。

8.2.6認證機構應通過其網站或者其他形式公布品牌認證以下信息并保證其真實、有效：

a）依法從事認證活動的自我聲明；

b）認證規則、認證證書樣式、認證標志樣式；

c）認證收費標準；

d）認證證書有效、暫停、注銷或者撤銷的狀態。

8.2.7品牌認證技術委員會或采信T/GZBZ2的機構/部門委托其他組織按照T/GZBZ2.3—202X對申

請認證組織和認證機構進行符合性評價，并按T/GZBZ2.3—202X的附錄C出具《品牌認證團體標準

符合性評價報告》。

8.2.8認證機構的活動不符合8.2.1～8.2.7要求的，采信T/GZBZ2的機構/部門或經其委托組織核

實不符合事實后，可作以下處置。

a）不符合8.2.1、8.2.2要求，從不符合要求的公布之日起，不采信其1年內的品牌認證結果。

b）不符合8.2.3要求，從不符合要求的公布之日起，不采信相關項目的品牌認證結果。

c）不符合8.2.4、8.2.5要求，發出提醒函，并不采信相關項目的品牌認證結果。

d）不符合8.2.6要求的，根據對品牌認證活動的影響程度，可采用發提醒函、不采信品牌認

證證書的處置方式。

e）產生的認證合同糾紛，法院或仲裁機構判定認證機構承擔責任的，需向相關方從約定的風

險保證金或認證保險進行賠償。

8.3與認證人員有關的公平競爭行為約束

8.3.1實施品牌認證的審核/審查員應經中國認證認可協會（CCAA）注冊。

8.3.2認證審核/審查員不應冒名頂替為其他認證審核/審查員完成審核任務，不應接受與本人注冊資

格和/或能力不相符的認證任務。

8.3.3認證人員不應接受可能存在利益沖突和/或影響認證公正性的任務。包括但不限于：

a）兩年內咨詢過的認證組織；

b）兩年內非公開課培訓過的認證組織；

4

T/GZBZ2.1—202X

c）離職兩年內的認證組織；

d）有本人股份或家庭成員在其工作的認證組織；

e）與兼職認證審核/審查員從業單位存在同行競爭關系申請認證組織等。

8.3.4認證人員應按照認證機構的安排完成審核/審查任務，如實記錄審核/審查結果，不應提供虛假

審核/審查證據和報告。

8.3.5應對接觸到的品牌認證申請組織的任何商業上和技術上的信息予以保密，未得到申請認證組織

的書面許可，不應向任何其他方透露，法律法規有規定的除外。

8.3.6認證人員不應發生其他有可能影響認證公正性和有效性的行為。

a）采用與第三方費用分成方式進行品牌認證推廣，或收取第三方物質類報酬。

b）采用誤導、虛假信息推廣品牌認證，包括但不限于：

1）宣傳在團體標準制定的主導作用；

2）宣傳參與獎勵性政策或工作文件制定；

3）在審核認證未正式完成前，僅通過簡單判斷承諾或告知星級評價結果；

4）其他誤導、虛假宣傳行為。

8.3.7認證人員的行為不符合8.3.1～8.3.6要求的，采信T/GZBZ2的機構/部門或經其委托組織核實

不符合事實后，可作以下處置：

a）不符合8.3.1～8.3.5要求，由其所在認證機構將違規行為通報認證認可監管部門按照認證認

可有關規定依法處罰；

b）不符合8.3.6要求，由其所在認證機構給予內部處罰；認證機構應在接到不符合通報后1個月

內作出處罰決定，情況復雜的，可延長至2個月，處罰結果應向通報機構/部門反饋。

8.4與認證價格有關的公平競爭行為約束

8.4.1認證機構應以已公開的認證收費標準提供品牌認證服務，不應以綠色通道、加快服務、資料費、

加班費等名義向申請認證組織收取額外費用。

8.4.2認證機構不應為排擠競爭對手或獨占市場，以明顯低于成本的價格提供品牌認證服務。

8.4.3認證機構不應以各種減少、簡化、遺漏實施規則/細則/標準規定的認證評價程序、要素以及降

低評價/認證要求的方式，降低評價/認證費用。

8.4.4認證機構不應采用回扣或者其他的手段，擾亂正常的評價/認證的收費秩序。

8.4.5認證機構的活動不符合8.4.1～8.4.4要求的，采信T/GZBZ2的機構/部門，經其委托組織核實

不符合事實后，可采取提醒函、警告、不采信認證結果等處置方式。

9信息溝通

9.1品牌認證機構應主動與各級相關政府部門進行信息溝通，主動提供品牌認證的相關信息，包括但

不限于：

a）取得品牌認證的資質、品牌認證審查實施規則、品牌認證審核/審查員名單和資質；

b）擬申請品牌認證企業名單及其近一年品牌認證現場審查記錄；

c）暫停、撤銷、注銷品牌認證企業名單等。

9.2依照T/GZBZ2.3—202X對品牌認證企業進行符合性評價，主動將符合性評價結果和記錄提供給

相關政府部門。

9.3品牌認證機構應及時對各級相關政府部門和社會公眾的意見、建議、投訴或其他信息予以回復和

反饋。

5

T/GZBZ2.1—202X

?參考?文?獻

[1]GB/T27065—2015合格評定產品、過程和服務認證機構要求

[2]GB/T27400—2020合格評定服務認證技術通則

[3]國家認證認可監督管理委員會公告2016年第20號國家認監委關于發布新版《質量管理

體系認證規則》的公告

6

ICS03.120.20

CCSA00

團體標準

T/GZBZ2.1—202X

代替T/GZBZ2.1—2021

品牌認證第1部分：基本要求

Brandcertification—Part1：Basicrequirements

(征求意見稿）

在提交反饋意見時，請將您知道的相關專利連同支持性文件一并附上。

202X-XX-XX發布202X-XX-XX實施

廣州市標準化協會發布

T/GZBZ2.1—202X

品牌認證第1部分：基本要求

重要提示：本文件的使用單位和個人，應同時嚴格執行國家、省、市、區各級行政管理部門關于品

牌認證的法律法規和技術規范。本文件中的要求如與國家、省、市、區相關法律法規、政策文件最新規

定不相符，以相關法律法規、政策文件為準。

1范圍

本文件規定了品牌認證的術語和定義、品牌認證技術委員會、認證機構的要求、申請認證組織的要

求、認證活動實施要求、行業自律和信息溝通。

本文件適用于第三方品牌認證工作。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T27925商業企業品牌評價與企業文化建設指南

T/GZBZ2.2品牌認證第2部分：實施要求

T/GZBZ2.3—202X品牌認證第3部分：符合性評價要求

3術語和定義

GB/T27925界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

企業文化enterpriseculture

企業在長期生產經營活動中確立的，被內部認可和外部各方普遍認知的基本理念、價值觀念、行為

規范和道德、風尚、習俗等心理積淀的總和。

[來源：GB/T27925—2011，3.2]

3.2

品牌認證brandcertification

認證機構依據GB/T27925、T/GZBZ2的要求，對申請認證組織的品牌管理成熟度進行評價的活動。

3.3

符合性評價complianceevaluation

以T/GZBZ2為準則，由采信T/GZBZ2的機構/部門或其委托的組織對品牌認證的申請認證組織和

認證機構進行客觀、系統、獨立的評價，并做出評價結論的過程。

注：對認證機構的評價可由品牌認證技術委員會或采信T/GZBZ2的機構/部門委托其他組織實施。

4品牌認證技術委員會

1

T/GZBZ2.1—202X

4.1成立品牌認證技術委員會，統籌協調品牌認證團體標準的制修訂、宣貫培訓、實施指導和持續改

進。品牌認證技術委員會的成員可包括：

a）T/GZBZ2發布單位及其專家委員會相關專家；

b）品牌認證機構