-8-附件2深圳市第十三屆職工技術(shù)創(chuàng)新運動會暨2023年深圳技能大賽—全媒體運營師職業(yè)技能競賽技術(shù)文件深圳市第十三屆職工技術(shù)創(chuàng)新運動會暨2023年深圳技能大賽—全媒體運營師職業(yè)技能競賽執(zhí)委會2023年9月一、技術(shù)描述（一）項目概要全媒體運營師是面向信息傳輸、信息技術(shù)服務(wù)、零售、商業(yè)服務(wù)等行業(yè)，通過對信息加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋等。主要任務(wù)是利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式，完成信息的加工和傳播，包括對媒介和受眾進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析、構(gòu)建多維度立體化的信息出入口等形式。選手通過對文字、聲音、影像、動畫、網(wǎng)頁等信息內(nèi)容進(jìn)行加工制作，完成全媒體作品的創(chuàng)作與發(fā)布，最后依據(jù)任務(wù)整體完成情況進(jìn)行成績評判。對選手的技能要求主要包括：選題規(guī)劃能力，平臺操作能力；素材拍攝、錄制及剪輯能力；圖文、視頻等傳播內(nèi)容制作能力。（二）理論知識與實操能力理論知識相關(guān)要求權(quán)重比例(%)職業(yè)道德基本知識—遵紀(jì)守法，誠實守信—恪盡職守，勇于創(chuàng)新—鉆研業(yè)務(wù)，團(tuán)隊協(xié)作—嚴(yán)控質(zhì)量，服務(wù)熱情20相關(guān)法律法規(guī)知識—《中華人民共和國廣告法》相關(guān)知識—《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)知識—《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識—《中華人民共和國電子商務(wù)法》相關(guān)知識—《中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法》相關(guān)知識—《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)知識—《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識—《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》相關(guān)知識—《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷管理辦法》相關(guān)知識—《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識—《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》相關(guān)知識基礎(chǔ)知識—全媒體運營基本概念—全媒體平臺分類及特點—全媒體運營模式及特點—全媒體運營專有名詞概念80—傳播基本概念—新媒體傳播生態(tài)、環(huán)境、過程—傳播策略與主要方法—營銷基本概念—數(shù)字營銷定義和分類—數(shù)字營銷傳播特點—數(shù)字營銷策略及主要方法—廣告基本概念—廣告基本邏輯—廣告?zhèn)鞑セ疽?guī)律和行業(yè)術(shù)語—廣告審核規(guī)范和風(fēng)險防范—電商基本概念—電商分類和特點—電商業(yè)務(wù)規(guī)律合計100實操能力相關(guān)要求權(quán)重比例(%)實操能力—行業(yè)信息收集能力30—產(chǎn)品信息收集能力—需求分析能力—平臺分析能力—選題規(guī)劃能力30—創(chuàng)意分析能力—創(chuàng)意策劃能力—腳本撰寫能力—文案創(chuàng)作能力—內(nèi)容管理能力—視頻創(chuàng)推能力20—素材收集能力—素材拍攝、錄制及剪輯能力—圖文、視頻等傳播內(nèi)容制作能力—宣發(fā)渠道選擇能力—平臺管理能力20—平臺操作能力—平臺數(shù)據(jù)收集分析能力—復(fù)盤優(yōu)化能力合計100二、競賽內(nèi)容（一）初賽執(zhí)委會組織專家參照競賽標(biāo)準(zhǔn)編制800道理論題庫，報名開始后對外公布，選手可自行下載學(xué)習(xí)，賽前執(zhí)委會從題庫中隨機抽取63道和現(xiàn)場編制27道組成90道正式賽題，題型分為單選題、多選題、判斷題，滿分為100分，60分為合格，以計算機上機考核方式進(jìn)行。題庫公布網(wǎng)址：（二）決賽執(zhí)委會組織專家參照競賽標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實際命題，報名結(jié)束后公布競賽樣題。競賽樣題網(wǎng)址：決賽以現(xiàn)場實際操作的方式，執(zhí)委會提供實操素材包3組，現(xiàn)場由選手抽簽使用，根據(jù)賽題完成二個項目的實際操作，具體內(nèi)容如下：項目一：H5策劃與制作選手根據(jù)賽場提供的任務(wù)背景及要求，基于素材包中既定的原始素材進(jìn)行分析、創(chuàng)意策劃及創(chuàng)作。使用“易企秀”平臺，現(xiàn)場策劃、制作宣傳推廣H5頁面。項目二：短視頻策劃與制作選手根據(jù)賽場提供的任務(wù)背景及要求，基于素材包中既定的原始視頻素材進(jìn)行分析、創(chuàng)意策劃及創(chuàng)作。使用“剪映”剪輯軟件進(jìn)行短視頻創(chuàng)作與剪輯，視頻時長不短于30秒，不長于60秒。時間共90分鐘。競賽說明：1.在決賽開始前，各位選手打開電腦的錄屏軟件，對決賽過程全程錄屏。2.決賽開始前15分鐘，選手使用“密碼登錄”方式登錄“易企秀”“剪映”賬號，將其賬號昵稱修改為選手編號，并清空作品庫及素材庫。由現(xiàn)場裁判檢查賬號名稱、清空作品庫及處于非平臺會員狀態(tài)。3.各位選手在比賽過程中不得使用素材包、“易企秀”、“剪映”軟件以外的素材，不得搜索、閱覽、下載與競賽內(nèi)容相關(guān)的信息，否則將取消本次競賽成績。4.決賽時間截止前，選手將作品及錄屏視頻導(dǎo)出并保存至指定文件夾，并將文件命名修改為選手編號。（三）比賽時間賽程方式時間（分鐘）初賽理論知識上機考核60決賽實際操作現(xiàn)場實操項目一：H5策劃與制作60項目二：短視頻策劃與制作90三、評判標(biāo)準(zhǔn)（一）分?jǐn)?shù)權(quán)重賽程競賽內(nèi)容配分分?jǐn)?shù)權(quán)重綜合成績占比初賽理論知識100分100%30%決賽項目一：H5策劃與制作40分100%70%項目二：短視頻策劃與制作60分（二）評分標(biāo)準(zhǔn)1.初賽由計算機系統(tǒng)自動評分。其中，單選題60題，每題1分；多選題10題，每題2分；判斷題20題，每題1分；各題型錯選、多選或少選均不得分。2.決賽由裁判根據(jù)現(xiàn)場評分表評分。評分標(biāo)準(zhǔn)配分細(xì)則以現(xiàn)場評分表為準(zhǔn)。評分標(biāo)準(zhǔn)如下：項目評分項目評分標(biāo)準(zhǔn)配分項目一H5策劃—符合任務(wù)要求—內(nèi)容積極向上—主題表達(dá)鮮明—內(nèi)容表達(dá)完整—傳遞信息明確—符合產(chǎn)品調(diào)性—頁面整體風(fēng)格有新鮮感—圖片使用得當(dāng)—文字表達(dá)通順流暢—文案內(nèi)容有創(chuàng)意20分H5頁面制作—頁面整體風(fēng)格統(tǒng)一—框架結(jié)構(gòu)清楚—內(nèi)容布局合理—頁面內(nèi)容清晰—操作便捷—能有效引導(dǎo)用戶完成閱讀—頁面圖文排版協(xié)調(diào)美觀—網(wǎng)頁元素搭配合理—色彩搭配協(xié)調(diào)—音效動畫特效合理美觀—能提升用戶的整體感官體驗20分項目二視頻策劃—符合任務(wù)背景主題—內(nèi)容積極向上—主題表達(dá)鮮明—傳遞信息明確—結(jié)構(gòu)設(shè)置清晰—節(jié)奏設(shè)計合理—視頻內(nèi)容有價值、有創(chuàng)意—具有一定吸引力，能引發(fā)用戶思考或互動20分視頻創(chuàng)作剪輯—視頻內(nèi)容主體完整—畫面清晰穩(wěn)定—時長恰當(dāng)—配音配樂清晰—有一定的表現(xiàn)力—視頻內(nèi)容要求轉(zhuǎn)場自然—分鏡合理—景別豐富—視頻使用音效及特效恰當(dāng)—富有感染力及傳播力40分合計100分（三）評判方法1.初賽成績由計算機系統(tǒng)自動判分，選手初賽成績以得分高低排名。2.決賽由裁判組依據(jù)參賽選手的作品按競賽評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，執(zhí)委會工作人員對分?jǐn)?shù)進(jìn)行復(fù)核裁判組對最終成績簽字確認(rèn)。3.裁判員分為3組，以3名裁判員為1組形式，對所在工位的選手操作進(jìn)行現(xiàn)場打分。3名裁判員各自單獨評分，裁判相互間分差必須小于等于10分，否則需要給出確切理由并在裁判長的監(jiān)督下進(jìn)行調(diào)分。最終計算出平均分為參賽選手決賽實際得分。4.裁判長對所有裁判員的打分過程的公平、公正性進(jìn)行監(jiān)督。裁判員執(zhí)裁期間若有爭議，由裁判長裁決。（四）綜合排名參賽選手最終名次依據(jù)初賽和決賽兩部分成績按比例累加的綜合成績進(jìn)行排名，成績均四舍五入保留兩位小數(shù)點。其中初賽成績占30%、決賽成績占70%，即參賽選手賽后綜合成績=初賽成績×30%+決賽成績×70%。當(dāng)綜合成績相同時，以決賽成績高者名次在前，若仍相同時，則以決賽項目二成績高者排名在前。四、競賽場地設(shè)備（一）賽場規(guī)格1.初賽。參照計算機類工種職業(yè)技能鑒定要求布置賽場，配備與參賽人數(shù)相適應(yīng)的計算機設(shè)備及桌椅，并留有一定數(shù)量的備用。2.決賽。由休息區(qū)、候賽區(qū)、裁判評分區(qū)、競賽區(qū)、統(tǒng)分區(qū)、申訴受理區(qū)組成。場地總體面積500平方米，設(shè)工位數(shù)量55個，每工位配備計算機1臺，并留有一定數(shù)量的備用機。工位之間設(shè)間隔，以及比賽區(qū)域內(nèi)操作區(qū)和非操作區(qū)等的具體安排。（二）場地布局圖（三）基礎(chǔ)設(shè)施清單賽場提供所有設(shè)施設(shè)備、工具、材料，詳見以下清單，選手一律不得自帶個人工具、材料入場。賽場配發(fā)的各類工具、材料，選手一律不得帶出賽場。初賽設(shè)施、設(shè)備清單序號名稱數(shù)量技術(shù)規(guī)格1電腦1套/選手統(tǒng)一配置決賽賽場提供設(shè)施設(shè)備、軟件清單序號名稱數(shù)量技術(shù)規(guī)格1電腦1套/選手統(tǒng)一配置2耳機1副/選手有線耳機3易企秀/在線網(wǎng)頁4剪映/專業(yè)版4.4.0五、競賽細(xì)則（一）競賽守則1.參賽證于競賽報到時憑有效身份證件領(lǐng)取。2.各類人員須統(tǒng)一佩戴由執(zhí)委會印制的證件，著裝整齊。3.理論知識競賽選手須提前20分鐘憑有效身份證件和參賽證進(jìn)入賽場，對號入座并將有效身份證件和參賽證放在座位左上角明顯位置，以備核驗，開賽20分鐘后方可離場。開賽遲到20分鐘不得入場，按自動棄權(quán)處理。4.實際操作競賽選手須提前30分鐘憑有效身份證件和參賽證進(jìn)入賽場，對號入座并將有效身份證件和參賽證放在座位左上角明顯位置，以備核驗。開賽遲到30分鐘不得入場，按自動棄權(quán)處理。5.實際操作競賽的出場順序和實操工位由抽簽決定。6.選手不能攜帶與競賽相關(guān)的文件資料、通訊工具進(jìn)入賽場。在賽場上自覺遵守賽場秩序，保持安靜，競賽進(jìn)行過程中不允許任何形式的交談，更不得大聲喧嘩吵鬧，交頭接耳，否則將給予警告或取消競賽資格。7.各賽場除現(xiàn)場裁判、賽場配備的工作人員以外，其他人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入競賽區(qū)。8.競賽期間，選手未經(jīng)執(zhí)委會批準(zhǔn)，不得接受其他單位和個人對競賽相關(guān)內(nèi)容的采訪，不得私自公布競賽相關(guān)資料和情況。9.競賽過程中，參賽選手須主動配合裁判工作，服從裁判安排，如果對競賽的裁決有異議，可按規(guī)定以書面形式向執(zhí)委會申訴受理部提出申訴。10.競賽現(xiàn)場配備實時監(jiān)控系統(tǒng)，對現(xiàn)場賽事進(jìn)行完整的實時監(jiān)控和錄像，并且配有專人對比賽環(huán)節(jié)進(jìn)行全程錄像。11.冒名頂替、弄虛作假、作弊者，取消競賽資格及成績。12.競賽規(guī)定時間結(jié)束時，選手立即停止操作，有秩序地離開賽場。13.如競賽出現(xiàn)不可預(yù)見的異常情況，由執(zhí)委會與組委會商議后，做出處理決定。14.參賽選手認(rèn)為賽場提供的設(shè)備、工具不符合規(guī)定的應(yīng)立即向現(xiàn)場裁判提出更換。（二）安全、健康規(guī)定1.賽場配備醫(yī)療人員，對選手或賽場其他人員發(fā)生身體不適時，進(jìn)行相應(yīng)的急救措施。2.嚴(yán)格按照安全應(yīng)急預(yù)案加強對競賽全過程的動態(tài)管理，確保競賽活動安全有序。3.競賽過程參賽選手能勝任全部競賽操作的體能要求，并且