第三章

人力資源規劃第一節人力資源規劃概述一、人力資源規劃的含義人力資源規劃有時也叫人力資源計劃，是指在企業發展戰略和經營規劃的指導下進行人員的供需平衡，以滿足企業在不同發展時期對人員的需求，為企業的發展提供符合質量和數量要求的人力資源保證。簡單地講，人力資源規劃就是對企業在某個時期內的人員供給和人員需求進行預測，并根據預測的結果采取相應的措施來實現人力資源的供需平衡。要理解人力資源規劃的含義，必須把握以下幾個要點。(l）人力資源規劃要在企業發展戰略和經營規劃的基礎上來進行。(2）人力資源規劃應當包括兩個部分的活動，一是對企業在特定時期內的人員供給和需求進行預測；二是根據預測的結果采取相應的措施進行供需平衡(3）人力資源規劃對企業人力資源供給和需求的預測要從數量和質量這兩個方面來進行，企業對人力資源的需求，數量只是一個方面，更重要的是要保證質量，也就是說供給和需求不僅要在數量上平衡，還要在結構上匹配，而對于后者，人們往往容易忽視。二、人力資源規劃的介類1．根據規劃的時間跨度劃分人力資源規劃可以分為長期規劃、中期規劃和短期規劃。2．根據規劃的層次劃分人力資源規劃有兩個層次：一是總體規劃，二是業務規劃。3．根據規劃是否獨立劃分人力資源可以分為獨立的人力資源規劃和從屬的人力資源規劃。三、人力資源規劃的內容（一）總體規劃人力資源總體規劃是在一定時期內人力資源的總目標、總政策、實施步驟和總預算的安排。在總體規劃中，最主要的內容就是人力資源供給和需求的情況，預測的需求和供給分別是多少，作出這些預測的依據是什么，供給和需求的比較結果是什么，企業平衡供需的指導原則和總體政策是什么。要闡明計劃期內企業各種人力資源需求和各種人力資源配置的總框架；闡明與人力資源管理方面有關的重大方針、政策和原則，如人才的招聘、晉升、降職、培訓與發展、獎懲和工作福利等方面的重大方針政策；確定人力資源的投資預算等。（二）業務規劃1．人員補充計劃2．人員配備計劃3．員工培訓計劃4．員工晉升計劃5．績效評佑計劃6．薪酬激勵計劃7．員工職業發展計劃四、人力資源規劃的作用（一）有助于企業發展戰略的制定（二）有助于企業保持人員情況的穩定（三）有助于企業降低人工成本的開支（四）有助于滿足員工需求和調動員工的積極性（五）對人力資源管理的其他職能具有指導意義五、人力資源規劃與人力資源管理其他職能的關系（一）人力資源規劃與員工招聘的關系人力資源規劃與員工招聘有著直接的關系，當人力資源規劃預測的供給小于需求，而企業內部的供給又無法滿足這種需求時，就要到外部進行招聘。招聘的主要依據就是人力資源規劃的結果，這其中包括招聘的人員數量和人員質量。（二）人力資源規劃與員工配置的關系員工配置就是在企業內部進行人員的晉升、調動和降職，員工配置的決策取決于多種因素，如企業規模的變化、組織架構的變動及員工績效的表現等。而人力資源規劃也是其中一個重要的因素，員工配置的一項很重要作用就是進行內部的人力資源供給，當然這種供給只是針對某個層次而言的。在需求預測出來以后，企業就可以根據預測的結果和現有的人員狀況，制定相應的員工配置計劃來調整內部的人力資源供給以實現兩者的平衡。（三）人力資源規劃與企業績效管理的關系。人力資源規劃中，績效考核是進行人員需求和供給預測的一個重要基礎，通過對員工工作業績及態度能力的評價，企業可以對員工的狀況作出判斷，如果員工不符合職位的要求，就要進行相應調整，這樣造成的職位空缺就形成了需求預測的一個來源；同時，對于具體的職位來說，通過績效考核可以發現企業內部有哪些人能夠從事這一職位，這也是內部供給預（四）人力資源規劃與薪酬管理的關系人力資源需求的預測結果可以作為企業制定薪酬計劃的依據，由于需求的預測不僅包括數量，而且還包括質量，這樣企業就可以根據預測期內人員的分布狀況，并結合自身的薪酬政策進行薪酬總額的預測，或者根據預先設定的薪酬總額調整薪酬的結構和水平。（五）人力資源規劃與員工培訓的關系人力資源規劃與員工培訓的關系更多地體現在員工的質量方面。企業培訓工作中關鍵的一項內容就是確定培訓的需求，只有培訓的需求符合企業的實際，培訓才有可能發揮效果。而供需預測的結果則是培訓需求確定的一個重要來源，通過比較現有員工的質量和所需員工的質量，就可以確定出培訓的需求，這樣通過培訓就可以提高內部供給的質量，增加內部供給（六）人力資源規劃與員工解聘的關系人力資源規劃與員工解聘的關系是比較明顯而直接的，在長期內，如果需求小于企業內部的供給，就要進行人員的解聘辭退以實現供需的平衡。六、人力資源規劃的程序（一）人力資源規劃的準備階段1．內部人力資源環境的信息2．外部人力資源環境的信息3．現有人力資源的信息（二）人力資源供求預測階段（三）人力資源規劃制定階段（四）人力資源規劃實施階段（五）人力資源規劃評估階段第二節現有人力資源情況分析一、現有企業資料和員工個人資料的整理（一）現有企業資料的內容現有企業資料包括公司的工作分類及職務，公司現有員工數量，每個崗位人員數量，表現評價，崗位任期，工作的變化和重新分配等。（二）現有員工的個人資料現有員工的個人資料包括員工的基本情況（主要指姓名、年齡、性別、籍貫、宗教、婚姻、家庭情況、健康狀況等）；員工工作情況（主要指參加工作時間、用工方式、在本企業的就職崗位和服務時間、最近的評價資料等）；員工技術與能力（主要指受教育狀況、參加各種學習項目的情況、最近的培訓經歷、各種資格證明、以前的工作經驗、工作以外的愛好和活動等）。（二）員工年齡結構分析(l）計算平均年齡。(2）按年齡組統計分析各類員工、各工種及各類職務人員的年齡結構(3）可將年齡組的統計資料用表格的形式或在坐標軸上以曲線圖的形式表示出來，三、員工素質介析（一）員工的知識技能水平（二）員工的思想素質和企業文化價值觀（三）員工群體的知識技能層次結構四、冗員情況和員工隊伍穩定狀況介析（一）冗員情況分析企業中的人力資源問題主要表現為：一是人力資源的短缺；二是人力資源的過剩和浪費；三是二者兼而存在。要解決問題首先要從分析冗員開始。（二）員工隊伍穩定狀況分析考察員工隊伍穩定狀況通常用人力資源流動率來衡量，人力資源流動率是一定時期內某種人力資源變動（離職與新進）與員工總數的比率，適度的人力資源流動率是保證企業新陳代謝的條件。人力資源流動率受很多因素的影響，經常采用下面兩種比率，即人力資源流出率、人力資源新進率來反映人力資源流動情況。第三節人力資源需求預測一、人力資源需求的介析（一）企業外部因素外部因素對人力資源需求的影響，多是通過影響內部供應給或內部經濟因素而起作用。影響人力資源需求的外部因素主要包括經濟環境、技術環境、競爭對手等。經濟環境的變化（二）企業內部因素(l）企業規模的變化。(2）企業經營方向的變化。(3）企業技術與管理的變化。(4）人員流動比率。(5）職位的工作量。二、人力資源需求預側的方法（一）經驗預測法（二）德爾菲法（三）趨勢預測法（四）回歸預測法（五）比率預測法第四節人力資源供給預測一、人力資源供給的介析1．人力資源外部供給的分析一般來說，影響外部供給的因素主要有外部勞動力市場的狀況、人們的就業意識、企業的吸引力等2．人力資源內部供給的分析由于人力資源的內部供給來自組織內部，因此組織在預測期內所擁有的人力資源就形成了內部供給的全部來源，所以內部供給的分析主要是對現有人力資源的情況及其在未來的變化情況作出判斷，這一方面情況已經在前面講過了，這里不再重復。二、人力資源供給的預側（一）馬爾科夫分析法馬爾科夫分析法主要用于預測具有相等時間間隔的時刻點上各類人員的分布狀況。其基本假定是組織內部的員工流動是有規律的。（二）技能清單技能清單是用來反映員工工作能力特征的列表，這些特征包括員工的工作經歷、培訓背景、持有的資格證書及工作能力的評價等內容。技能清單是對員工競爭力的一個反映，可以用來幫助預測潛在的人力資源供給（三）人員接替法人員接替法就是對每一位可能的內部候選人進行跟蹤，對他們晉升或調動的可能性加以總結評價并繪制成表，以此來分析和設計組織內高素質人力資源的供給狀況。（四）人力資源“水池”模型未來的供給量＝現有的人員數量＋流人人員的數量一流出人員的數量。三、人力資源供需的平衡（一）供給和需求總量平衡，結構不匹配（二）供給大于需求（三）供給小于需求第五節人力資源規劃的制定及評價一、人力資源規劃的制定1．編寫人員配置計劃2．預測人員需求3．制定人員供給計劃4．制定培訓計劃5．編寫人力資源費用的預算6．編寫人力資源政策調整計劃二、人力資源規劃的評估審核與評估之所以必要，主要基于以下方面的原因。(l）通過審核與評估，可以聽取管理人員和員工對人力資源管理工作的意見。(2）人力資源成本是企業中成本最高的方面之一。對這樣一個重要的成本項目，管理者必須嚴格審核和控制。(3）人力資源管理人員可以通過審核和評估，調整有關人力資源方面的項目及其預算。三、人力資源規劃的反饋對評價的結果進行及時反饋，是實行人力資源規劃不可缺少的步驟。通過反饋，我們可以知道原規劃的不足，對規劃進行動態跟蹤與修改，使其更符合實際，更好促進組織目標實現。9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。3月-253月-25Tuesday,March18,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。00:43:5100:43:5100:433/18/202512:43:51AM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2500:43:5100:43Mar-2518-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。00:43:5100:43:5100:43Tuesday,March18,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2500:43:5100:43:51March18,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。18三月202512:43:51上午00: