各類人員績效考核方案模板

(-)銷售人員績效考核方案

方受控狀

案態(tài)

銷售人員績效考核方案

名編

稱號

一、考核算施目的

1.作為員工薪資調整、績效工資發(fā)放、職務調整日勺根據(jù)。

2.有效增長員工之間的合作精神，對員工全面的工作進行客觀理解和公正

評價。

3.協(xié)助員工改善工作力式，提高工作績效。

二、合用范圍

企業(yè)銷售部門所有銷售人員，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內。

三、考核頻率

1.月度考核，對當月的工作體現(xiàn)進行考核，考核算施時間為下月日勺1?5

日，遇節(jié)假日順延。

2.年度考核，考核期限為當年一月至十二月，考核算施時間為下一年度1

月歐I5~15日o

四、考核內容

1.工作業(yè)績

考核內容闡明

銷售額設置銷售目日勺及其對應日勺提成比率

銷售費用率企業(yè)規(guī)定其額度為更，最高額度為城，對銷售費用率低于

避H勺人員，予以獎勵，高于幽的，取消其提成資格

銷售增長率重要是與上一考核周期相比較

貨款回收率超過企業(yè)規(guī)定原則H勺，予以加分

終端管理歐I規(guī)范重要指各級產(chǎn)品的報價及銷售價格的管理狀況

性

市場開拓狀況考核新客戶開發(fā)狀況及老客戶保有狀況

對于客戶日勺投訴處理，規(guī)定在一小時內答復客戶投訴意

客戶投訴處理率見，一小時內處理客戶投訴的問題，銷售人員不能在自

己權限范圍內處理H勺，小時將狀況反饋企業(yè)

市場信息H勺搜集重要考核其信息搜集的及時性與精確性

2.工作能力

工作能力重要考核銷售人員日勺市場認知、產(chǎn)品日勺認知、業(yè)務熟悉、基本業(yè)務

素質能力。

3.工作態(tài)度

工作態(tài)度的考核重要包括工作責任感、工作合作性、工作紀律性、服務意識

等方面。

五、考核算施

1.考核算施部門

銷售部對銷售人員進行考核，人力資源部有關人員予以配合，考核成果上報

總經(jīng)理審批后生效。

2.考核算施程序

(1)銷售部經(jīng)理組織有關人員對，根據(jù)員工實際工作體現(xiàn)，對銷售人員進

行評估，并將成果匯總上交人力資源部。

(2)人力資源部于審批結束后H勺五個工作日內將考核成果反饋被考核者，

進行績效面談。

六、考核成果運用

1.月度考核

月度考核的成果重要用于員工月度績效工資日勺發(fā)放。

2.年度考核

年度考核的成果重要用于員工職務調整、獎金分派與培訓的安排。

(1)獎金分派

企業(yè)根據(jù)銷售人員實際工作體現(xiàn)評估的成果，將其設置不一樣的獎勵系數(shù)，

詳細內容如下表所示。

獎勵系數(shù)分派表

考核成果ABCDE

劃分

獎勵系數(shù)2.01.51.21.00

(2)培訓與發(fā)展

考核等級為A級和B級口勺員工，有資格享有企業(yè)安排的能提高培訓。考核等

級為C級的員工，可以申請有關培訓，經(jīng)人力資源部同意后參與，并根據(jù)員工實

際工作體現(xiàn)，進行職務晉升。

有關闡明

編制人員審核人同意人

員員

編制日期審核日同意FI

期期

(-)車間主任績效考核方案

方受控狀

案態(tài)

車間主任績效考核方案

名編

稱號

一、實行目的

1.不停提高企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質量，減少生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，

提供企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的動力。

2.讓員工更明確地理解自己口勺工作職責和工作目口勺。

3.不停提高企業(yè)員工的工作能力，提高工作業(yè)績，提高員工工作的積極性

和積極性。

4.作為員工薪資調整、培訓與發(fā)展、職務調整等決策日勺根據(jù)。

二、考核算施細則

1.工作績效考核

（1）原料供應。保證各生產(chǎn)車間供料充足，因供料局限性而影響生產(chǎn)正常進

行的事故，每發(fā)生一次，減一分。

（2）產(chǎn)品產(chǎn)量。產(chǎn)品甲，較生產(chǎn)計劃每增減1%,力口（減）—分；產(chǎn)品乙，

較生產(chǎn)計劃每增減1%,力口（減）分。

（3）產(chǎn)品質量。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的J原則歐I狀況每出現(xiàn)一次，減

分。

（4）物料回收率較企業(yè)規(guī)定每增長（減少）1%,力口（減）—分。

（5）生產(chǎn)成本控制。生產(chǎn)成本控制較計劃每增長（減少）1%,減（加）—分。

（6）對工藝流程提出改善，提高了生產(chǎn)效率，加—分。

（7）每周五上午11點前將本周的工作狀況及下周的生產(chǎn)計劃匯報給生產(chǎn)部

經(jīng)理，未能在規(guī)定期間內完畢該項工作，扣—分,因特殊事情耽誤除外。

（8）每發(fā)生一人次輕傷生產(chǎn)事故，減—分；重傷事故發(fā)生率為0。

（9）車間人員技能培訓完畢率應到達100%,且培訓抽檢合格率應在90%以

上；抽檢合格人數(shù)每少一人，減一分。

2.工作能力考核

（1）專業(yè)知識能力c精通本崗位所需的有關專業(yè)知識且能靈活應用到工作實

踐中來。

（2）業(yè)務能力。處理本職業(yè)務可靠、對的，工作場所井然有序，可以獨立開

展工作，并且可以在工作過程中不停積累知識和經(jīng)驗。

（3）適應能力。適應本崗位工作，對接手日勺新工作能很快根據(jù)經(jīng)驗和知識儲

備，稍加努力即可圓滿完畢工作。

3.工作態(tài)度考核

（1）貢任感

看待工作充斥熱情，踏實肯干，可以善始善終地完畢本職工作，碰到工作失誤

時，不回避責任，不轉嫁他人。

（2）出勤率，嚴格遵守上下班時間、沒有遲到、早退、缺勤，正常狀況下可

以做到全勤.

（3）積極性，在完畢本職工作的同步，積極向領導提供合理化提議和有價值

H勺信息，積極關懷有關業(yè)務，有深入改善和改善工作日勺熱情和增長工作量、提高

工作質量的愿望，碰到困難工作，可以積極承擔并積極完畢。

三、考核闡明

1.考核工作成立考核評議小組，負責對考核工作的管理、指導和考核成果

的最終審定，考核評議小組由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他有關人員構成。

2.人力資源部對車間主任日勺考核工作予以指導和協(xié)調，生產(chǎn)部經(jīng)理詳細負

責有關工作事宜并組織有關人員對其實行評估。評估成果于次月—日前提交給

企業(yè)人力資源部。

3.人力資源部在收到車間主任H勺《月度績效考核表》后對其進行復核，并

有權對合用程序不妥或套用原則錯誤的初評成果進行修訂或規(guī)定改正。

4.人力資源部將復核后的《月度績效考核表》于次月—日前報總經(jīng)理審

批.并于此月―R前將考核成果反饋被考核者。

有關闡明

編制人員審核人同意人

員員

編制日期審核日同意日

期期

（三）項目經(jīng)理績效考核方案

方受控狀

案態(tài)

項目經(jīng)理績效考核方案

名編

稱號

一、實行目的

加強對企業(yè)項目的監(jiān)督管理，充足調動項目管理者H勺積極性和發(fā)明性，提高

項目運作的經(jīng)濟效益利社會效益。

二、考核小組組員

考核小組由總經(jīng)理全面負責，負責提出績效考核的總體規(guī)定、處理考核中出

現(xiàn)的突發(fā)事件、考核成果日勺審核；人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行組長，詳細負責考核工

作事項H勺安排，工程部、財務部、企劃部等部門負責人予以配合。

三、考核方式

考核措施以工程常常檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評估相結

合的方式對各項R經(jīng)理部進行考核評估。

1.工程常常性檢查：由企業(yè)每月組織各專業(yè)人員對各項目經(jīng)理部進行例行

檢查，例行檢查的目的是理解項目經(jīng)理部的平常管理狀況，保證工程處在受控狀

態(tài)。

2.工程階段性考核：重要從工程進度、工程質量、工程投資控制和安全文

明施工管理等方面對項目經(jīng)理部進行全面檢查和考核。

3.工程總體評估：工程竣工后企業(yè)將組織有關專家和質量評估機構對工程

進行總體評估，是對項目經(jīng)理部整個工程建設管理工作的最終評估。

四、項目經(jīng)理關鍵績效指標考核表

對項目經(jīng)理日勺關鍵績效日勺考核，重要從項目收入、項目成本、項目工期、項

目工程質量、安全文明施工、項目組織管理6方面進行，其詳細內容如下表所示。

項目經(jīng)理KPI考核表

KPI指標權重目的值考核得分

項目收入15%到達____萬元

項目成本控制10%控制在預算內

項目工期15%按計劃完畢

工程質量20%合格率到達100%

安全文明施工15%到達有關規(guī)定

客戶滿意度10%

項目管理各項制5%各項管理制度中條款出現(xiàn)遺漏或不完

度的全面性與可善的條數(shù)不得超過一條

行性

對項目流程優(yōu)化5%由于工作流程不暢導致重大工作延誤

管理的有效性的次數(shù)為0

培訓計劃完畢率5%到達100%

五、考核成果運用

1.薪酬調整。

2.培訓與發(fā)展。

3.職務調整。

4.其他有關人事調整。

有關闡明

編制人員審核人同意人

員員

編制日期審核日同意日

期期

（四）班組長績效考核方案

方案受控狀態(tài)

班組長績效考核方案

名稱編號

一、考核方式

本企業(yè)對車間班組長的考核，采用自我評議、主管領導評估、下屬及其同事

評估相結合口勺方式。

1.自我評估，即班組長根據(jù)自身的工作職責、工作目的及實際工作績效，

每一月述職一次，同步對照企業(yè)制定日勺考核原則，對實際的工作體現(xiàn)進行評估。

2.主管領導評估及下屬、同步評估重要采用按照企業(yè)既定的考核原則對班

組長的實際工作績效進行逐一評分的方式。

二、考核小組人員構成

人力資源部偵責組織績效考核的全面工作，其重要組員有人力資源部經(jīng)理、

生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)部主管、人力資源部績效考核專人以及人力資源部一般工作人

員。

三、考核內容

1.工作業(yè)績考核

對班組長工作業(yè)績的烤額，重要從產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質量、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)安

全、本班組人員管理5方面進行，其詳細內容見下表。

工作業(yè)績考核表

考核內容考核原則■核得

分

到達生產(chǎn)計劃規(guī)定H勺原則，該項得滿分，每超過（減少）

產(chǎn)品產(chǎn)量

計劃產(chǎn)量的1%,另加（減）____分

每低于目的的1%,減—分，產(chǎn)品質量合格率低于

產(chǎn)品質量

____%,該項得分為0

設備完好率到達一%以上，每低于該原則1%,減—

生產(chǎn)設備管理

分

重大生產(chǎn)事故發(fā)生率為0,每發(fā)生一起一般性的生產(chǎn)事

安全生產(chǎn)管理

故，減____分

1本班組人員出勤率不得低于一%,每低于該原則1%,

本班組人員管

減____分

理

2本班組人員每出現(xiàn)1人/次違紀的狀況，減一分

2.工作能力

對班組長工作能力H勺考核，重要從下表所示H勺四方面來進行。

工作能力考核表

評估者

考核要素考核等級與評價原則下同自領

屬事評導

差-0非常不純熟

較差不太純熟

-1

崗位技能純

合格基本上能到達崗位規(guī)定

熟程度

-2

優(yōu)秀非常純熟

-4

差。工作雜亂無章，下屬之間不能進行很

好的協(xié)作

一般能對一線生產(chǎn)工人進行簡樸的任務

-1分派和協(xié)調

組織協(xié)調能好-2能進行復雜任務H勺分派和協(xié)調，并獲

力得他人對自己T作的支持和配合

良-3很好地安排和協(xié)調周圍日勺資源，很好

地領導他人有效地展動工作

優(yōu)秀能合理、有效地安排和協(xié)調周圍的資

-4源，并得到他人的信任和尊重

差-0語言模糊不清，體現(xiàn)的意思不清晰

一般能較清晰流利地體現(xiàn)自己口勺觀點或

-1意見，但過于刻板、生硬

好-2掌握一定的說話技巧，自己的意見或

語言體現(xiàn)能

提議能得到他人日勺承認

力

良-3能有效地和他人進行交流和溝通，并

有一定的說服能力

優(yōu)秀語言清晰、風趣，具有杰出的談話技

-4巧

差-0沒有創(chuàng)新精神，工作因循守舊

一般工作中有一定的創(chuàng)新和獨到日勺見解

-1

好-2能開動腦筋對工作進行改善但獲得

創(chuàng)新能力

成果較小

良-3通過借鑒他人的經(jīng)驗，將某些工藝改

善與創(chuàng)新運用到生產(chǎn)過程中，并獲得

一定成果

優(yōu)秀善于思索和研究，并常常提出新點

-4子、新想法且對提高企業(yè)生產(chǎn)效益做

出了重大的奉獻

3.工作態(tài)度考核

工作態(tài)度的考核一般可以從工作紀律性、工作積極性、工作責任感3方面進

行，其內容入下表所示。

工作態(tài)度考核表

考核考核等級與評價原則（單位：分）評估者

要素差一般好良優(yōu)秀下同自領

01234屬事評導

常常遲到較少狀況偶爾遲從不遲常常加

早退且不下遲到、早到早到早班，積

工作

服從領導退，基本上退，服退，服極聽從

紀律

工作上的服從領導從領導從領導領導工

性

安排工作上的工作上工作上作上的

安排的安排歐1安排安排

工作懈怠在他人的工作積積極積除了做

且工作業(yè)監(jiān)督下能極，能極地完好自己

績不能到很好的完很好的1畢自三本職工

工作達工作原畢工作完畢自的J本職作外，

積極則己的本工作還常常

性職工作積極承

擔某些

分外附

工作

工作敷工作上滿工作中工作中對他