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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度酒店退房責任劃分合同甲方(酒店管理方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(客房服務方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、退房責任描述1.責任范圍乙方負責客房的退房工作,包括但不限于退房登記、房間清潔、鑰匙回收等。甲方對客房退房過程中的責任劃分如下:甲方負責確保退房流程的順利進行,包括提供必要的設(shè)施和人員支持。乙方負責具體的退房操作,確保退房工作準確無誤。2.責任標準乙方應嚴格按照甲方規(guī)定的退房流程進行操作,確保每位客人都能順利退房。乙方需在客人退房后,對房間進行徹底清潔,確保房間符合入住標準。乙方應在客人退房后,及時回收鑰匙,避免鑰匙遺失或濫用。二、退房責任數(shù)量與價格1.責任數(shù)量甲方預計每年客房退房次數(shù)為______次。實際退房次數(shù)以實際入住客人的數(shù)量為準。2.責任單價與總價乙方退房服務的單價為______元/次。本合同退房服務總價預計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預計退房次數(shù)計算得出,最終總價以實際退房次數(shù)和相應單價結(jié)算為準。三、退房時間與地點1.退房時間乙方應在客人退房當天,按時完成退房登記、房間清潔、鑰匙回收等工作。對于提前退房的客人,乙方應在客人提出退房請求后,立即開始退房流程。2.退房地點乙方應在甲方指定的客房區(qū)域進行退房工作。四、退房包裝與運輸1.包裝要求乙方無需對退房過程進行包裝,但需確保退房工作的有序進行。2.運輸責任乙方無需承擔退房過程中的運輸責任。甲方負責在退房過程中,如有需要,提供必要的運輸服務。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的退房服務進行監(jiān)督和評價,如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量不符合要求,有權(quán)提出改進意見。有權(quán)根據(jù)酒店運營實際情況調(diào)整退房服務流程,但應提前通知乙方。義務:在合同規(guī)定的時間內(nèi)接受乙方提供的退房服務,并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供必要的支持,如提供必要的培訓和信息。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利:在按照合同要求提供退房服務后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因?qū)е路昭舆t或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的標準和流程提供退房服務。對甲方提供的客戶信息和退房數(shù)據(jù)保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在退房服務結(jié)束后應對服務進行自檢,確保服務符合合同要求。甲方在收到服務后,對服務質(zhì)量進行評價,評價標準以本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量要求為準。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的退房服務內(nèi)容和質(zhì)量要求為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補救措施,如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)酒店運營進度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的退房服務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有退房服務且經(jīng)甲方評價合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕乙方提供的退房服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務費用、人員培訓費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供退房服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的退房服務不符合合同要求,應負責免費重新提供服務,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于退房流程、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務履行完
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