《國際貨運代理》實訓(xùn)指導(dǎo)書第一篇實訓(xùn)準備一、實訓(xùn)目的本實訓(xùn)是國際貨運代理的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過軟件仿真、情境預(yù)設(shè)、任務(wù)訓(xùn)練、流程模擬、案例剖析等多種訓(xùn)練形式對學(xué)生進行國際貨運代理業(yè)務(wù)運作的各環(huán)節(jié)、各業(yè)務(wù)以及全過程的訓(xùn)練，目標是讓學(xué)生熟練掌握國際貨代的業(yè)務(wù)知識，認識業(yè)務(wù)過程中的各個參與方及其之間的關(guān)系，形象理解國際貨代的業(yè)務(wù)流程，并掌握貨代公司、生產(chǎn)工廠、商檢、船公司、港口碼頭、海關(guān)、車隊、堆場等各主體單位參與國際貨代業(yè)務(wù)的詳細操作步驟和相關(guān)單證填寫，使課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)實踐能科學(xué)的銜接和融合。二、實訓(xùn)要求（一）國際貨代軟件平臺的使用學(xué)生通過國際貨代教學(xué)軟件實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程進行實際操作，從而提高學(xué)生實踐動手能力和專業(yè)技能，增強學(xué)生的崗位適應(yīng)能力和就業(yè)競爭能力。（二）參與國際貨代模擬實踐除國際貨代軟件平臺的使用外，學(xué)生應(yīng)按要求參與完成國際貨代模擬實踐，包括情境預(yù)設(shè)、角色扮演、任務(wù)訓(xùn)練、小組對抗、案例剖析等實訓(xùn)模式，通過上述模擬實踐教學(xué)手段，實現(xiàn)學(xué)生的能力培養(yǎng)目標。（三）學(xué)生應(yīng)按實訓(xùn)內(nèi)容，認真進行準備，并完成實訓(xùn)報告。第二篇實訓(xùn)內(nèi)容實訓(xùn)一：國際貨運代理企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍【實訓(xùn)目的】1、熟悉國際貨運代理人的業(yè)務(wù)內(nèi)容、國際貨運代理企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的基本行為規(guī)范；2、了解國際貨運代理企業(yè)各種相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的申請條件、申請文件、審批程序；3、掌握國際貨運代理企業(yè)的經(jīng)營范圍、國際貨物運輸代理企業(yè)從事相關(guān)業(yè)務(wù)活動需要具備的經(jīng)營資質(zhì)。學(xué)生學(xué)習(xí)后，能夠做好從事具體業(yè)務(wù)前的準備工作，對貨運代理業(yè)務(wù)有個整體的了解。【實訓(xùn)方法】1、網(wǎng)上查找相關(guān)信息，搜集相關(guān)資料。2、通過一個企業(yè)的實際業(yè)務(wù)案例，從而讓學(xué)生體會國際貨運代理企業(yè)的具體業(yè)務(wù)范圍。【實訓(xùn)步驟】1、給出有關(guān)的網(wǎng)址，讓學(xué)生了解其內(nèi)容。2、解答學(xué)生提出的問題及其提供輔助指導(dǎo)。3、提供學(xué)生貨運代理企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)申請的相關(guān)文件資料。4、案例操作示范。【實訓(xùn)要求】1、通過網(wǎng)上查找資料了解貨運代理企業(yè)申請業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的審批程序。2、每人必須找出有關(guān)著名貨運代理企業(yè)的網(wǎng)址2個以上。3、針對一票貨物要求學(xué)生能夠明確描述貨運代理企業(yè)完成其此項代理業(yè)務(wù)的全過程。4、找出與貨代業(yè)務(wù)有關(guān)的職能機構(gòu)的網(wǎng)址及其本地相關(guān)辦事機構(gòu)的地址或提供聯(lián)系方法。實訓(xùn)二：國際貨運代理企業(yè)的責(zé)任保險【實訓(xùn)目的】1、了解國際貨運代理從事第三方物流的責(zé)任風(fēng)險；投保國際貨運代理責(zé)任險的方式及渠道；承保責(zé)任險的機構(gòu)及其保單內(nèi)容。3、熟悉國際貨運代理責(zé)任險的主要內(nèi)容。3、掌握國際貨運代理作為純粹代理人與當(dāng)事人從事國際貨運代理傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)的責(zé)任風(fēng)險。學(xué)生學(xué)習(xí)后，能夠做好從事具體業(yè)務(wù)前的風(fēng)險防范，使貨運代理企業(yè)從事業(yè)務(wù)時風(fēng)險劃到最低。【實訓(xùn)方法】1、網(wǎng)上查找投保的險別。2、通過具體業(yè)務(wù)案例分析，使學(xué)生掌握國際貨運代理企業(yè)從事具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險及風(fēng)險防范。3、了解保險單的填寫規(guī)范【實訓(xùn)步驟】1、案例操作示范。2、給出相關(guān)案例，使學(xué)生利用有關(guān)知識分析有關(guān)責(zé)任賠償問題。3、解答學(xué)生提出的問題及其提供輔助指導(dǎo)。4、國際貨運代理企業(yè)投保示范。5、保險單填寫示范。6、保險費的計算。【實訓(xùn)要求】1、通過案例分析使學(xué)生了解國際貨運代理企業(yè)從事業(yè)務(wù)的責(zé)任風(fēng)險。2、每位同學(xué)做兩個案例分析。3、針對一票貨物要求學(xué)生模擬投保。4、能夠正確填寫保險單。5、能夠計算出保險費額。例如：保險金額=CIF*投保加成保險費=保險金額*保險費率實訓(xùn)三：熟悉進出口貿(mào)易的綜合操作

【實訓(xùn)目的】以出口交易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿(mào)易中價格的核算、交易磋商、書面合同的簽訂、出口貨物各項手續(xù)的辦理等主要業(yè)務(wù)操作技能，經(jīng)過綜合模擬操作訓(xùn)練，使學(xué)生了解和初步掌握出口交易基本程序和主要技能的操作。【實訓(xùn)方法】通過外貿(mào)模擬操作系統(tǒng)進行全過程的仿真操作。【實訓(xùn)步驟】1、建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；2、交易磋商；3、書面合同或確認書的簽訂；4、催證、審證和改證；5、報檢；6、運輸手續(xù)辦理；7、投保；8、報關(guān)；9、其他有關(guān)手續(xù)辦理；10、制單結(jié)匯。【實訓(xùn)要求】1、初步掌握出口交易的全過程，并熟悉業(yè)務(wù)流程；2、報價、還價、合同總價核算正確；3、靈活掌握各環(huán)節(jié)辦理的前后順序或交叉或齊頭并進的情況；4、掌握不同業(yè)務(wù)下，在辦理各種手續(xù)時，要求提供的各種單證種類和份數(shù)；5、單據(jù)填制正確，初步掌握查抄相關(guān)代碼的方法；6、熟悉有關(guān)報關(guān)報檢的手續(xù)及應(yīng)該提交的文件。7、能夠獨立操作整個流程。實訓(xùn)四：國際海上貨運代理業(yè)務(wù)【實訓(xùn)目的】國際貨物運輸代理業(yè)務(wù)主要通過海洋運輸來完成，特別是集裝箱海運，通過讓學(xué)生模擬操作辦理運輸手續(xù)，熟悉租船訂艙的流程、隨時掌握船期動態(tài)和運價表的變化、正確填寫托運單或訂艙委托書。【實訓(xùn)方法】1、在模擬實驗室利用操作軟件，網(wǎng)上航運信息系統(tǒng)做模擬操作。2、學(xué)生選定的不同承運人或運價進行分析比較，實時評估。3、以學(xué)生作為托運人，教師作為承運人的身份，確認托運單和簽發(fā)配艙回單，并繕制海運提單。【實訓(xùn)步驟】1、利用模擬操作系統(tǒng)熟悉租船訂艙的流程。2、通過網(wǎng)上航運信息系統(tǒng)或教學(xué)操作軟件數(shù)據(jù)庫，確定承運人。3、填寫樣本托運單。主要內(nèi)容有：出口貨物的名稱、件數(shù)、包裝、嘜頭、毛重、尺碼、目的港及最后裝運日期等。4、根據(jù)配艙回單，繕制海運提單。5、利用模擬操作系統(tǒng)，對學(xué)生提交的托運單以及海運提單，選擇有代表性的由教師進行點評。【實訓(xùn)要求】1、熟悉租船訂艙流程。2、熟練查找船期表。3、正確填寫托運單。4、根據(jù)配艙回單，準確繕制海運提單。實訓(xùn)五：國際多式聯(lián)運代理業(yè)務(wù)【實訓(xùn)目的】國際貨物運輸代理企業(yè)部分業(yè)務(wù)通過多式聯(lián)運完成，尤其我國通過香港轉(zhuǎn)船的大多數(shù)貨物多數(shù)通過此種運輸完成的，通過讓學(xué)生模擬操作辦理運輸手續(xù)，熟悉多式聯(lián)運經(jīng)營人聯(lián)系業(yè)務(wù)的流程、隨時掌握運輸動態(tài)和運價表的變化、正確填寫多式聯(lián)運提單及托運書，同時使學(xué)生掌握多式聯(lián)運經(jīng)營人在從事業(yè)務(wù)時的責(zé)任劃分問題。【實訓(xùn)方法】1、在模擬實驗室利用操作軟件，網(wǎng)上航運信息系統(tǒng)做模擬操作。2、學(xué)生選定的不同承運人或運價進行分析比較，實時評估。3、以學(xué)生作為托運人，教師作為承運人的身份，確認托運單和簽發(fā)配艙回單，并繕制多式聯(lián)運提單。4、通過具體的案例分析使學(xué)生理解多式聯(lián)運經(jīng)營人與各分段承運人的責(zé)任劃分問題。【實訓(xùn)步驟】1、利用模擬操作系統(tǒng)熟悉多式聯(lián)運經(jīng)營人開展業(yè)務(wù)的流程。國際多式聯(lián)運托運申請、訂立多式聯(lián)運合同→空箱發(fā)放、提取及運送→出口報關(guān)→貨物裝箱及接受貨物→向?qū)嶋H承運人訂艙及安排貨物運送→辦理貨物保險→簽發(fā)多式聯(lián)運提單、組織完成貨物的全程運輸→辦理運輸過程中的海關(guān)業(yè)務(wù)→貨物交付→貨物事故處理2、通過網(wǎng)上航運信息系統(tǒng)或教學(xué)操作軟件數(shù)據(jù)庫，確定各區(qū)段的實際承運人。3、填寫樣本托運單。主要內(nèi)容有：出口貨物的名稱、件數(shù)、包裝、嘜頭、毛重、尺碼、目的港及最后裝運日期等。4、根據(jù)配艙回單，繕制多式聯(lián)運提單。5、利用模擬操作系統(tǒng)，對學(xué)生提交的托運單以及海運提單，選擇有代表性的由教師進行點評。【實訓(xùn)要求】1、熟悉多式聯(lián)運經(jīng)營人開展業(yè)務(wù)的流程。2、熟練查找船期表、航運表及有關(guān)運價表。3、正確填寫托運單。4、根據(jù)配艙回單，準確繕制多式聯(lián)運提單。5、明確多式聯(lián)運經(jīng)營人在開展業(yè)務(wù)時有關(guān)的責(zé)任劃分問題。實訓(xùn)六：國際航空運代理業(yè)務(wù)【實訓(xùn)目的】隨著中國加入世貿(mào)組織，國際貨物運輸大部分貨物主要通過航空運輸完成，尤其我國企業(yè)引進各種管理軟件之后，高速快捷的運輸服務(wù)更是越來越被企業(yè)所青睞，通過讓學(xué)生模擬操作辦理運輸手續(xù)，熟悉作為航空貨運代理人的業(yè)務(wù)的流程、隨時掌握運輸動態(tài)和運價表的變化、正確填寫航空運輸分運單及托運書，同時使學(xué)生掌握作為航空貨運代理人的業(yè)務(wù)行為規(guī)范。【實訓(xùn)方法】1、在模擬實驗室利用操作軟件，網(wǎng)上航運信息系統(tǒng)做模擬操作。2、學(xué)生選定的不同承運人或運價進行分析比較，實時評估。3、把學(xué)生分組，分別扮演貨主、貨運代理人，航空公司實際模擬航空貨運代理的具體流程。4、根據(jù)具體的運價表實際計算有關(guān)航空運輸?shù)倪\費。5、教師填寫托運單、分運單和主運單范本。【實訓(xùn)步驟】1、利用模擬操作系統(tǒng)熟悉開展航空貨運代理的具體業(yè)務(wù)的流程。航空貨運出口業(yè)務(wù)流程市場銷售→委托運輸→審核單證→預(yù)配艙→預(yù)訂艙→接受單證→填制貨運單→接受貨物→標記和標簽→配艙→訂艙→出口報關(guān)→出倉單→提板箱與裝貨→簽單→交接發(fā)運→航班跟蹤→信息服務(wù)→費用結(jié)算航空貨運進口業(yè)務(wù)流程代理預(yù)報→交接單貨→理貨與倉儲→理單與到貨通知→制單與報關(guān)→收費與發(fā)貨→送貨與轉(zhuǎn)運2、通過網(wǎng)上航運信息系統(tǒng)或教學(xué)操作軟件數(shù)據(jù)庫，確定實際的承運人。3、填寫樣本托運單。主要