淺析“超前意識(shí)”在秘書(shū)工作中的作用及培養(yǎng)提升策略一、前言 摘要：“超前意識(shí)”是以現(xiàn)實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ)，對(duì)未發(fā)生的事做出預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備，根據(jù)預(yù)測(cè)制定相關(guān)方案，以符合事件的發(fā)展規(guī)律。凡事提前思考、未雨綢繆是具備超前意識(shí)的前提條件，也是實(shí)習(xí)秘書(shū)必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。“超前意識(shí)”能最大化發(fā)揮秘書(shū)的工作職能，從而提高實(shí)習(xí)秘書(shū)的工作效率，在實(shí)習(xí)秘書(shū)工作中具有非常重要的地位。面對(duì)秘書(shū)工作的多樣性和復(fù)雜性，“超前意識(shí)”的培養(yǎng)有利于實(shí)習(xí)秘書(shū)自身綜合素質(zhì)的提高，作為其日后正式進(jìn)入秘書(shū)崗位的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。本文以實(shí)習(xí)秘書(shū)的特殊定位為切入點(diǎn)，對(duì)“超前意識(shí)”的概念、內(nèi)容、在實(shí)習(xí)秘書(shū)的實(shí)踐工作中的重要性和作用進(jìn)行了闡述；對(duì)實(shí)習(xí)秘書(shū)的超前意識(shí)存在的缺乏超前參謀意識(shí)、缺乏超前公文寫(xiě)作意識(shí)、缺乏創(chuàng)新思維方面的不足做出了分析；提出了提升實(shí)習(xí)秘書(shū)的超前意識(shí)要事事謀劃、做好公文起草改變思維定勢(shì)的措施。關(guān)鍵詞：實(shí)習(xí)秘書(shū)；工作職能；超前意識(shí)一、前言秘書(shū)工作主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，而為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的主要形式是腦力勞動(dòng)，思維方式是腦力勞動(dòng)的主要表現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。秘書(shū)具備超前意識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作有很大的幫助。無(wú)論是秘書(shū)還是實(shí)習(xí)秘書(shū)，他們的根本任務(wù)都是滿足領(lǐng)導(dǎo)的工作需要，并為領(lǐng)導(dǎo)工作和決策提供事務(wù)服務(wù)和參謀輔助。秘書(shū)工作的綜合性、復(fù)雜性需要秘書(shū)人員具備超前的思維意識(shí)和能力，超前意識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)秘書(shū)工作能力的提高起到關(guān)鍵性的作用。實(shí)習(xí)秘書(shū)是正式秘書(shū)的初級(jí)適應(yīng)者，對(duì)工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)以及人際關(guān)系都需要更多的適應(yīng)時(shí)間，需要注意多方面的問(wèn)題。作為實(shí)習(xí)秘書(shū)應(yīng)掌握好思維的時(shí)機(jī)，與領(lǐng)導(dǎo)思維同步可以彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)思維的不足；而超前思維則可以啟發(fā)、提示和促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的思維，體現(xiàn)獨(dú)立思考能力、應(yīng)對(duì)各種事物及工作的熟悉程度。實(shí)習(xí)秘書(shū)的超前意識(shí)受到自身的素質(zhì)、思維方法及對(duì)各類(lèi)情況、數(shù)據(jù)的熟悉、占有、掌握程度的限制，可能是正確的、充分的，一旦被領(lǐng)導(dǎo)接受，就會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)，將推動(dòng)和完善領(lǐng)導(dǎo)工作；如果是不正確的、存在偏差的，就會(huì)造成帶偏領(lǐng)導(dǎo)思路，導(dǎo)致錯(cuò)誤決策。因此，實(shí)習(xí)秘書(shū)具備超前意識(shí)必須熟悉領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格、思想路線、工作性質(zhì)，主動(dòng)靠近領(lǐng)導(dǎo)的工作，更要有獨(dú)立的意識(shí)、獨(dú)特的思維方式及科學(xué)意識(shí)，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策。為了更好的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提高實(shí)習(xí)秘書(shū)自身的工作效率，超前意識(shí)成為了秘書(shū)必備的思維方式之一。本文以實(shí)習(xí)秘書(shū)的特殊定位為切入點(diǎn)，將對(duì)“超前意識(shí)”在實(shí)習(xí)秘書(shū)的實(shí)踐工作中的重要性、形成超前意識(shí)的必備條件及可行性路徑進(jìn)行探討。二、相關(guān)概念界定（一）實(shí)習(xí)秘書(shū)超前意識(shí)概念界定所謂超前思維，是指從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，對(duì)事物的未來(lái)前景、狀況、過(guò)程、結(jié)果等進(jìn)行有目的地分折、判斷和推測(cè)，從而取得某種預(yù)見(jiàn)性的認(rèn)識(shí)，以幫助人們?cè)谛袆?dòng)之前及早看到潛在的機(jī)會(huì)和危險(xiǎn)，更加清醒而自覺(jué)地做出決策，更加準(zhǔn)確而主動(dòng)地做出決策。馬克思說(shuō):“蜜蜂建筑蜂房的本領(lǐng)使人間的許多建筑師感到慚愧。但是，最蹩腳的建筑師從一開(kāi)始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蠟建筑蜂房以前，已經(jīng)在自己的頭腦中把它建成了。勞動(dòng)過(guò)程結(jié)束時(shí)得到的結(jié)果在這個(gè)過(guò)程開(kāi)始是就已經(jīng)在勞動(dòng)者的表象中存在著，即已經(jīng)觀念地存在著。"就是說(shuō)人類(lèi)比動(dòng)物高明的地方是人具有超前思維，超前思維可以在事情發(fā)生前在腦海中構(gòu)建事物整體輪廓和發(fā)展過(guò)程。超前思維在工作的中發(fā)揮明顯優(yōu)勢(shì)，已成為現(xiàn)代決策不可缺少的重要前提之一。超前意識(shí)是秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)決策之前的思維活動(dòng)和心理活動(dòng)，受秘書(shū)自身素質(zhì)、思維方式、秘書(shū)對(duì)情況和資料的熟悉、占有、掌握程度以及信息敏感度因素的影響[12]。實(shí)習(xí)秘書(shū)與秘書(shū)最大區(qū)別在于后者已在長(zhǎng)期的工作中形成了特有的思維習(xí)慣以及工作方式，而前者對(duì)秘書(shū)工作內(nèi)容處于了解不夠或者不夠深入的階段，還未形成自己特有的思維習(xí)慣以及工作習(xí)慣。因此，在實(shí)習(xí)階段強(qiáng)調(diào)秘書(shū)超前意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)于實(shí)習(xí)秘書(shū)今后的工作思維以及工作習(xí)慣的養(yǎng)成具有很大的幫助。（二）實(shí)習(xí)秘書(shū)超前意識(shí)的主要內(nèi)容1、參謀意識(shí)為領(lǐng)導(dǎo)作參謀是實(shí)習(xí)秘書(shū)工作的任務(wù)之一。參謀過(guò)程一定發(fā)生在決策之前，包括決策輿論氛圍、決策時(shí)機(jī)確定、決策雛形形成等等[13]。也就是說(shuō)，決策是文字反復(fù)提煉的結(jié)果，實(shí)習(xí)秘書(shū)以其特有的身份和特殊的方式參與決策文字準(zhǔn)備就是發(fā)揮參謀作用。高明的領(lǐng)導(dǎo)人最需要的就是充分的決策前的文字準(zhǔn)備，秘書(shū)的參謀助手作用，反映秘書(shū)的水平。參謀作用出現(xiàn)在決策之前，所以實(shí)習(xí)秘書(shū)參謀水平的高低取決于秘書(shū)的超前意識(shí)，實(shí)習(xí)秘書(shū)要具備思維上的超前意識(shí)。實(shí)習(xí)秘書(shū)處在重要位置，起到各方溝通協(xié)調(diào)的樞紐作用。為領(lǐng)導(dǎo)做參謀助手工作，需要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到重大突發(fā)情況、新情況，毫無(wú)對(duì)策時(shí)，也就是秘書(shū)展現(xiàn)聰明才智的時(shí)刻。一個(gè)新的正確思路，便能幫助領(lǐng)導(dǎo)，讓問(wèn)題迎刃而解。因此，要形成高水平的秘書(shū)素質(zhì)，在實(shí)習(xí)秘書(shū)階段加強(qiáng)秘書(shū)“超前意識(shí)”的培養(yǎng)，能有效提升實(shí)習(xí)秘書(shū)工作中的參謀作用。2、超前公文寫(xiě)作意識(shí)公文寫(xiě)作是實(shí)習(xí)秘書(shū)的必備職能，實(shí)習(xí)秘書(shū)要在的一定的寫(xiě)作概念、知識(shí)、技能的基礎(chǔ)之上明確公文寫(xiě)作目的、對(duì)象、內(nèi)容以及特殊要求，收集與公文寫(xiě)作的相關(guān)信息和資料信息，并針對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行加工，從而完成公文寫(xiě)作[14]。在公文寫(xiě)作中，實(shí)習(xí)秘書(shū)要鍛煉自己對(duì)信息的有效收集，要有獲取信息的超前意識(shí)，不能受某一具體寫(xiě)作意圖而被動(dòng)獲取，應(yīng)具有根據(jù)自身職能需求主動(dòng)獲取信息的意識(shí)。有了的主動(dòng)獲取信息的超前意識(shí)，及時(shí)更新自我信息儲(chǔ)備，在公文撰寫(xiě)過(guò)程中便能時(shí)時(shí)處于主動(dòng)狀態(tài)。另外，在公文撰寫(xiě)中，實(shí)習(xí)秘書(shū)還應(yīng)對(duì)決策執(zhí)行結(jié)果做出預(yù)測(cè)，即實(shí)習(xí)秘書(shū)在公文寫(xiě)作過(guò)程中要對(duì)公文內(nèi)容帶來(lái)的利害成敗做到心有成算。這就要求實(shí)習(xí)秘書(shū)的在公文行文時(shí)必須做到嚴(yán)謹(jǐn)周密，避免執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)紕漏，不能有涵納全局、轄制執(zhí)行全過(guò)程的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，實(shí)習(xí)秘書(shū)在公文寫(xiě)作過(guò)程中要對(duì)公文執(zhí)行結(jié)果具有一定的預(yù)見(jiàn)性，并形成解決運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的對(duì)策，建立預(yù)測(cè)機(jī)制，使公文內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)周密、科學(xué)合理、符合實(shí)際情況；除此之外，實(shí)習(xí)秘書(shū)在公文寫(xiě)作中還應(yīng)具備對(duì)客觀形勢(shì)發(fā)展的超前意識(shí)的。公文寫(xiě)作貼近現(xiàn)實(shí)、符合客觀形勢(shì)，但事物的發(fā)展總是變化著的，對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，才能在公文中體現(xiàn)出指導(dǎo)性、方向性以及政策性，達(dá)到以文輔政的作用。3、創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維是指在認(rèn)識(shí)事物的過(guò)程中，運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行創(chuàng)造性的分析、比較、綜合，加上合理想象產(chǎn)生的一種新思想的思維活動(dòng)，是工作創(chuàng)新的前提條件。部分實(shí)習(xí)秘書(shū)對(duì)秘書(shū)工作的了解僅限于輔佐領(lǐng)導(dǎo)、收發(fā)公文等工作，認(rèn)為秘書(shū)只是領(lǐng)導(dǎo)與其他各部門(mén)以及外界的傳聲筒、傳真機(jī)以及翻譯員[15]。所以對(duì)于自身的專(zhuān)業(yè)職能認(rèn)識(shí)不夠清晰，加之有些領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣發(fā)號(hào)施令，只要求秘書(shū)按照指令執(zhí)行，對(duì)秘書(shū)要求并不高。但對(duì)于具有高素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，認(rèn)同兼聽(tīng)則明的道理，在決策的時(shí)候愿意聽(tīng)取來(lái)自不同立場(chǎng)的聲音，這個(gè)時(shí)候時(shí)，處于身邊最近位置的秘書(shū)的意見(jiàn)就顯得格外重要。因此，實(shí)習(xí)秘書(shū)在工作中要不斷積累善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，積極探索新情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新、工作理念創(chuàng)新、工作方式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)秘書(shū)工作效率的不斷提高。4、參與意識(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助性的建議是實(shí)習(xí)秘書(shū)工作的一部分。例如：傳達(dá)命令、任務(wù)、決策等，從工作性質(zhì)來(lái)看，具有一定被動(dòng)性，對(duì)于一般實(shí)習(xí)秘書(shū)而言，只要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作就算是完成了本職工作，但這種工作狀態(tài)僅僅是被動(dòng)意識(shí)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不能算是一個(gè)合格的秘書(shū)。在實(shí)踐工作中，秘書(shū)的工作并不是完全被動(dòng)的，實(shí)際上，秘書(shū)也有主動(dòng)工作的機(jī)會(huì)。比如：在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的過(guò)程中，為領(lǐng)導(dǎo)提供具體可行的、具有一定參考價(jià)值的建議和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策做出有價(jià)值的簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)性工作。換句話說(shuō)，實(shí)習(xí)秘書(shū)通過(guò)信息收集整理的過(guò)程，就已經(jīng)參與了領(lǐng)導(dǎo)的決策，成為領(lǐng)導(dǎo)決策工作的重要的前提準(zhǔn)備工作，也算是實(shí)習(xí)秘書(shū)已經(jīng)實(shí)際參與到了決策工作中。因此，要培養(yǎng)實(shí)習(xí)秘書(shū)的超前意識(shí)，就必須大力培養(yǎng)實(shí)習(xí)秘書(shū)人員的參與意識(shí)。三、超前意識(shí)在實(shí)習(xí)秘書(shū)工作中的地位和作用（一）“超前意識(shí)”在實(shí)習(xí)秘書(shū)工作中的重要性實(shí)習(xí)秘書(shū)是針對(duì)正式秘書(shū)而言的一類(lèi)人，由于其剛踏入秘書(shū)職位，在工作職能、自我定位以及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求等方面的意識(shí)處于啟蒙與樹(shù)立的階段。因此，在這一階段通過(guò)實(shí)習(xí)秘書(shū)原本掌握的理論知識(shí)，再結(jié)合實(shí)踐工作進(jìn)行職能培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，要比在課堂上的教學(xué)效果更好更實(shí)用。實(shí)習(xí)階段是實(shí)習(xí)秘書(shū)成為合格秘書(shū)、正式秘書(shū)的重要階段，也是實(shí)習(xí)秘書(shū)在日后工作習(xí)慣、工作思維方式養(yǎng)成的重要階段。“超前意識(shí)”的培養(yǎng)對(duì)于職場(chǎng)新人在處理業(yè)務(wù)方面擁有一定的“預(yù)測(cè)力”，包括對(duì)崗位要求、工作內(nèi)容、公文寫(xiě)作甚至是領(lǐng)導(dǎo)意圖等內(nèi)容都能提前做好掌握，并通過(guò)對(duì)相關(guān)信息的提前收集，為未來(lái)的工作提高效率增加信息支撐，也為自身綜合素質(zhì)的提高起到促進(jìn)作用，提高日后正式進(jìn)入秘書(shū)崗位時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。可見(jiàn)，培養(yǎng)“超前意識(shí)”對(duì)于實(shí)習(xí)秘書(shū)工作十分重要。實(shí)習(xí)秘書(shū)缺乏超前意識(shí)在工作中就會(huì)消極被動(dòng)。不僅不能根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況預(yù)測(cè)信息發(fā)展的情況和歷史發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)飛速發(fā)展的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和趨勢(shì)也會(huì)非常不適應(yīng)。在工作中缺少積極性和主動(dòng)性，對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的事就缺乏擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感；對(duì)待新概念、新知識(shí)和新技術(shù)缺少熱情，不到被安排的地步不愿去學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)秘書(shū)由于對(duì)工作持續(xù)地掌握不夠充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不夠全面，缺乏超前意識(shí)導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至犯了不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)了不必要的麻煩。超前意識(shí)也就是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。具備超前意識(shí)的實(shí)習(xí)秘書(shū)，不僅可以敏銳的透視歷史、預(yù)見(jiàn)未來(lái)，還能在充分認(rèn)識(shí)、了解、尊重社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況的同時(shí)超越現(xiàn)實(shí)的局限，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。古人常說(shuō)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。不具備超前意識(shí)就不能根據(jù)事物的現(xiàn)實(shí)狀況預(yù)測(cè)事件發(fā)展趨勢(shì)，也不能及時(shí)準(zhǔn)確的因勢(shì)利導(dǎo)，并創(chuàng)造性的開(kāi)展輔助決策工作。在這種意義上，超前意識(shí)是實(shí)習(xí)秘書(shū)主動(dòng)適應(yīng)信息更替的必備條件之一。意識(shí)是實(shí)習(xí)秘書(shū)行動(dòng)的先導(dǎo)，也是束縛實(shí)習(xí)秘書(shū)的無(wú)形繩索，只有變更觀念和思維才能適應(yīng)時(shí)代更替。以前刻板的秘書(shū)工作概念無(wú)非是：看報(bào)寫(xiě)稿，領(lǐng)導(dǎo)前后跑；然而在當(dāng)今社會(huì)，各種各樣的新概念、新知識(shí)、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，并且更新的速度越來(lái)越快，知識(shí)老化的速度也越來(lái)越快，那種刻板的工作觀念已經(jīng)不符合實(shí)習(xí)秘書(shū)的工作形式。實(shí)習(xí)秘書(shū)的工作要適應(yīng)新方式、新形勢(shì)，就需要轉(zhuǎn)變舊思想、更新觀念，充分發(fā)揮超前意識(shí)。因此，實(shí)習(xí)秘書(shū)必須順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，積極了解研究外部情況，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提高自身職業(yè)素養(yǎng)。做到未雨綢繆、統(tǒng)籌全局、溝通左右、聯(lián)系各方，自覺(jué)培養(yǎng)超前意識(shí)，充分發(fā)揮參謀輔助職能，這是適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的需要，也是成為一個(gè)合格的新時(shí)代秘書(shū)的必要條件。（二）超前意識(shí)在實(shí)習(xí)秘書(shū)工作中的作用鑒于“超前意識(shí)”的預(yù)測(cè)性與前瞻性，對(duì)于實(shí)習(xí)秘書(shū)的實(shí)踐工作超前意識(shí)具有很大的作用：1、有利于培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣與思維習(xí)慣強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)秘書(shū)的超前意識(shí)培養(yǎng)對(duì)于培養(yǎng)實(shí)習(xí)秘書(shū)良好的工作思維以及工作習(xí)慣具有很大的幫助。與正式秘書(shū)相比，實(shí)習(xí)秘書(shū)的思維方式仍停留在學(xué)校或上一個(gè)工作崗位，尚未形成良好的秘書(shū)工作習(xí)慣或是保留著上一個(gè)工作崗位的工作習(xí)慣。因此，實(shí)習(xí)秘書(shū)必須通過(guò)學(xué)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)的積累，以便形成適合秘書(shū)崗位的工作習(xí)慣和思維方式。如為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)嚴(yán)謹(jǐn)周密的公文，提供可具參考的建議等，在此階段加強(qiáng)超前意識(shí)的培養(yǎng)，更利于實(shí)習(xí)秘書(shū)建立良好的工作習(xí)慣與思維習(xí)慣，相對(duì)于正式秘書(shū)先糾正再建立更具有優(yōu)勢(shì)。2、有利于理論知識(shí)與實(shí)踐工作的結(jié)合實(shí)習(xí)秘書(shū)在達(dá)到工作崗位前，對(duì)于秘書(shū)崗位的職能要求以及專(zhuān)業(yè)要求仍停留在理論認(rèn)知層面。然而秘書(shū)崗位的職能的要求對(duì)于秘書(shū)的反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等個(gè)人素質(zhì)要求較高，而反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力不是通過(guò)理論學(xué)習(xí)就能得到培養(yǎng)和提高的，需要實(shí)際工作中積極積累經(jīng)驗(yàn)。因此，秘書(shū)崗位對(duì)秘書(shū)人員的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)要求較高。以董事長(zhǎng)秘書(shū)崗位職責(zé)為例，相對(duì)于其他級(jí)別的行政秘書(shū)，董事長(zhǎng)秘書(shū)崗位職責(zé)除了負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)日常事務(wù)安排、行程安排、公文撰寫(xiě)以及收發(fā)等基礎(chǔ)秘書(shū)工作內(nèi)容，還需要代替董事長(zhǎng)接待應(yīng)酬。由于董事長(zhǎng)在公司中所處的地位較高，因此需要董事長(zhǎng)秘書(shū)接待應(yīng)酬的對(duì)象級(jí)別通常較高，此時(shí)對(duì)于董事長(zhǎng)秘書(shū)而言，接待應(yīng)酬就不是普通級(jí)別，而應(yīng)以接待高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高要求來(lái)對(duì)待。因此，對(duì)于秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、個(gè)人素質(zhì)水平的要求也較高，獨(dú)當(dāng)一面的反應(yīng)能力及溝通能力成為秘書(shū)的必備條件。而強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)秘書(shū)的超前意識(shí)培養(yǎng)，在提高實(shí)習(xí)秘書(shū)建立良好的工作習(xí)慣以及思維習(xí)慣的同時(shí)，通過(guò)對(duì)崗位未來(lái)的發(fā)展要求的認(rèn)知，幫助實(shí)習(xí)秘書(shū)將理論知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)踐工作中，有針對(duì)性的提高自身在秘書(shū)工作中積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及素質(zhì)培養(yǎng)。3、有利于實(shí)習(xí)秘書(shū)綜合素質(zhì)的提高不同行業(yè)不同級(jí)別的秘書(shū)崗位對(duì)秘書(shū)綜合素質(zhì)的要求不同，如服裝行業(yè)部門(mén)經(jīng)理的秘書(shū)和證券公司董事長(zhǎng)秘書(shū)的綜合素質(zhì)要求就有很大差別，除了秘書(shū)的基本專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，服裝行業(yè)部門(mén)經(jīng)理的秘書(shū)需要對(duì)整個(gè)服裝行業(yè)以及公司服裝發(fā)展?fàn)顩r等信息進(jìn)行積累，而證券公司董事長(zhǎng)秘書(shū)則應(yīng)對(duì)證券行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)、市場(chǎng)變化、公司發(fā)展規(guī)劃等知識(shí)有所掌握。在公文撰寫(xiě)方面，二者也具有各自的特殊性，在接待應(yīng)酬方面，前者所面對(duì)的群體以服裝供應(yīng)商、服裝市場(chǎng)相關(guān)部門(mén)的對(duì)象為主，而后者面對(duì)的對(duì)象則以證券金融相關(guān)人員為主，群體與群體之間的差異需要秘書(shū)針對(duì)不同群體特征采用不同的接待方式。因此，實(shí)習(xí)秘書(shū)的“超前意識(shí)”能促進(jìn)實(shí)習(xí)秘書(shū)在實(shí)際工作中有針對(duì)性的進(jìn)行信息收集，以此提高自身綜合素質(zhì)水平，為日后的秘書(shū)工作積累經(jīng)驗(yàn)。四、實(shí)習(xí)秘書(shū)的超前意識(shí)存在的不足（一）缺乏超前參謀意識(shí)部分實(shí)習(xí)秘書(shū)容易走在領(lǐng)導(dǎo)后面，想在領(lǐng)導(dǎo)后面。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，按部就班去完成；遇到突發(fā)狀況，不但不能提前做出預(yù)案，還跟不上領(lǐng)導(dǎo)思路；出謀劃策方面想不到領(lǐng)導(dǎo)前面，不能為領(lǐng)導(dǎo)做出有效的參謀。1、缺乏對(duì)工作全局情況的了解對(duì)工作全局情況的了解是實(shí)習(xí)秘書(shū)進(jìn)行超前意識(shí)的前提。工作全局情況包括對(duì)組織的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)的重要決策、組織的工作目標(biāo)、組織人員的基本情況和組織內(nèi)外行業(yè)狀況以及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域信息等。任何一項(xiàng)工作活動(dòng)都是一個(gè)統(tǒng)一的整體，實(shí)習(xí)秘書(shū)在開(kāi)展工作時(shí)容易只從某一方面或個(gè)人的角度去思考，缺乏對(duì)整體和全局的了解，做不到放眼全局、著眼大局，在認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題時(shí)會(huì)產(chǎn)生局限性。不能時(shí)刻保持對(duì)涉及領(lǐng)域的敏感性，難以全面、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)把握各項(xiàng)工作的來(lái)龍去脈、內(nèi)含外延及具體要求，不能前瞻性、高站位做出參謀。擁有全局的工作信息、情況，審時(shí)度勢(shì)，才能結(jié)合現(xiàn)狀發(fā)揮超前意識(shí)；如果沒(méi)有了解全局情況，則會(huì)將超前意識(shí)變成無(wú)科學(xué)根據(jù)的想象。2、缺乏良好的領(lǐng)悟能力實(shí)習(xí)秘書(shū)的領(lǐng)悟能力也就是悟性，主要表現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的認(rèn)識(shí)和理解上，實(shí)習(xí)秘書(shū)應(yīng)能在工作中主動(dòng)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的難處是什么，在什么情況下需要為領(lǐng)導(dǎo)排解。毛澤東的機(jī)要秘書(shū)高智談?wù)撁貢?shū)工作時(shí)講到，為了適應(yīng)主席的需要，他特別注意主席在每一段時(shí)間想什么，陪主席外出時(shí)主席喜歡詢問(wèn)哪些方面的情況，甚至什么時(shí)候找什么文件和材料，煞費(fèi)心思揣摩主席的需要,逐漸在被動(dòng)中獲得了一定的主動(dòng)權(quán)。有一次主席表?yè)P(yáng)他:“你這個(gè)人，是懂得我的心理的。”這對(duì)實(shí)習(xí)秘書(shū)在工作中學(xué)會(huì)運(yùn)用超前意識(shí)應(yīng)當(dāng)有所啟示。然而，實(shí)習(xí)秘書(shū)對(duì)上級(jí)文件精神、對(duì)上司或老板的想法還不能完全領(lǐng)會(huì)，不能在理解的基礎(chǔ)上做到啟發(fā)自己、豐富自己思路，就不可能與上級(jí)文件精神、上司或老板的思想達(dá)成一致。3、缺乏高效的工作效率及強(qiáng)烈的時(shí)間觀念超前意識(shí)是一種具有時(shí)效性的思維，從超前兩個(gè)字可以看出，在事務(wù)發(fā)生前的思考才稱(chēng)之為超前意識(shí)，在事務(wù)發(fā)生中或者發(fā)生后則不具備超前意識(shí)的特性。超前意識(shí)的時(shí)效性特征需要實(shí)習(xí)秘書(shū)人員提高工作效率，就是說(shuō)超前意識(shí)是發(fā)生在特定時(shí)間內(nèi)的思考。而實(shí)習(xí)秘書(shū)缺乏強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和高效工作效率,不能在事情未發(fā)生之前發(fā)揮超前意識(shí)、提供超前服務(wù)、及時(shí)運(yùn)用知識(shí)和資源快速的做出思考，也不能提供超前意識(shí)成果，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的高效決策。（二）缺乏超前公文寫(xiě)作意識(shí)超前公文寫(xiě)作意識(shí)是指獲取信息、對(duì)決策執(zhí)行結(jié)果、對(duì)客觀形勢(shì)發(fā)展的超前意識(shí)。實(shí)習(xí)秘書(shū)之所以缺乏超前公文寫(xiě)作意識(shí)，一是在于實(shí)習(xí)秘書(shū)在公文寫(xiě)中獲取公文寫(xiě)作的信息受限于某一具體寫(xiě)作意圖的被動(dòng)獲取，受寫(xiě)作委托不能自行從職能的需要出發(fā)主動(dòng)獲取信息，缺乏獲取信息的超前意識(shí)。二是實(shí)習(xí)秘書(shū)在實(shí)際工作中不能準(zhǔn)確了解現(xiàn)狀、不注重分析各方面的變化發(fā)展、不能把握未來(lái)發(fā)展的態(tài)勢(shì)、不能對(duì)客觀形勢(shì)的發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測(cè)，不具備超前意識(shí)，寫(xiě)出的公文就體現(xiàn)不出指導(dǎo)性、方向性和政策性，公文也就不能起到以文輔政的作用。三是公文行文的影響重大，公文作者必須明白公文帶來(lái)的利害及后果。實(shí)習(xí)秘書(shū)往往對(duì)公文的執(zhí)行結(jié)果缺乏一定的預(yù)見(jiàn)性，對(duì)公文形成運(yùn)作過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題不能提前做出預(yù)測(cè)，導(dǎo)致公文的內(nèi)容不科學(xué)、不合理、不符合實(shí)際情況。所以，實(shí)習(xí)秘書(shū)在公文寫(xiě)作時(shí)，公文的起草直接影響公文的執(zhí)行結(jié)果，缺乏超前公文寫(xiě)作意識(shí)就會(huì)影響公文的起草工作、影響公文的質(zhì)量。（三）缺乏創(chuàng)新思維按常規(guī)辦事，不敢越雷池半步成為實(shí)習(xí)秘書(shū)群體中普遍存在的現(xiàn)象。他們認(rèn)為秘書(shū)工作無(wú)非是文件收發(fā)、聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)差遣與檔案管理，只是一些簡(jiǎn)單的工作，無(wú)需創(chuàng)新思維。但隨著社會(huì)的發(fā)展，秘書(shū)工作不能拘泥于按部就班，而是需要?jiǎng)?chuàng)新思維去提高工作效率。1、缺乏創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是實(shí)習(xí)秘書(shū)能打破傳統(tǒng)秘書(shū)工作模式，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的必要條件。時(shí)代的飛速發(fā)展給實(shí)習(xí)秘書(shū)工作效率提出了新的要求，墨守成規(guī)、按部就班的工作方式已被淘汰，取而代之的是工作思維、工作方式等方面的創(chuàng)新。創(chuàng)新能力能讓實(shí)習(xí)秘書(shū)在工作中找到新的工作方法，在不斷提高工作效率的同時(shí)使自身的綜合素質(zhì)得到提升。實(shí)習(xí)秘書(shū)提升超前意識(shí)除了要具備一定的思維能力、學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新能力之外，還要注重對(duì)溝通能力、反應(yīng)能力的提升。良好的溝通能力、優(yōu)秀的反應(yīng)能力是實(shí)習(xí)秘書(shū)收集信息的必備要求，其中良好的口才是促使秘書(shū)進(jìn)行溝通與傳達(dá)的重要能力，擁有廣闊的視野是秘書(shū)培養(yǎng)“超前意識(shí)”的主要途徑之一。如果缺乏擁有豐富的知識(shí)信息，就不能在信息收集過(guò)程中具備信息正確性，對(duì)決策正確性的判斷能力，也不能結(jié)合工作實(shí)際，高效率的利用有用的信息做出有利于單位發(fā)展的決策來(lái)。2、缺乏思維能力和獨(dú)立思考能力思維能力和獨(dú)立思考能力是實(shí)習(xí)秘書(shū)發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)參謀作用的必備條件，實(shí)習(xí)秘書(shū)人員的思維能力不止包含超前思維能力。超前思維能力的發(fā)揮基于具備多種行業(yè)人員必備思維能力的基礎(chǔ)上。行業(yè)人員必備的良好的思維能力包括判斷能力、分析能力、想象能力、決策能力、綜合業(yè)務(wù)能力和總結(jié)能力等，這些基礎(chǔ)能力決定著超前思維發(fā)揮中遇到問(wèn)題的分析、判斷、解決以及對(duì)于多種可能性進(jìn)行的選擇判斷。超前思維的成果基于基礎(chǔ)思維能力。作為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的重要職能要求，實(shí)習(xí)秘書(shū)必須具備獨(dú)立思考的能力，才能想領(lǐng)導(dǎo)之所想，憂領(lǐng)導(dǎo)所憂，在面對(duì)各種決策時(shí)，能做到思維先行，對(duì)決策的提出前提、執(zhí)行過(guò)程以及執(zhí)行結(jié)果有所把握。現(xiàn)代社會(huì)是信息快速流通變化的社會(huì)，身處其中的從業(yè)人員需要順應(yīng)時(shí)代的變化，不斷地跟新自己的知識(shí)系統(tǒng)。如果墨守成規(guī)，缺少獨(dú)立思考的能力，不僅無(wú)法完成分內(nèi)的工作，還將會(huì)被時(shí)代洪流拋棄。因此，要求實(shí)習(xí)秘書(shū)具備隨時(shí)隨地通過(guò)書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)或工作進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力，具備隨時(shí)更新自身知識(shí)儲(chǔ)備以及綜合素質(zhì)的提高提供途徑。五、提升實(shí)習(xí)秘書(shū)超前意識(shí)的方法面對(duì)新的形式和要求，秘書(shū)在實(shí)際工作中，已不能僅僅滿足于做辦事員，必須要樹(shù)立既能辦文辦事，又能出謀劃策的科學(xué)工作觀；立足于全局，并站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，盡可能的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。同時(shí)，能提出有價(jià)值的建議，善于超前思考、超前謀劃，針對(duì)新問(wèn)題、新情況給出合理化建議。因此，作為實(shí)習(xí)秘書(shū)，更應(yīng)該提高自身的超前意識(shí)，具備超前謀劃意識(shí)、超前寫(xiě)作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等。勤思考，事事超前謀劃超前謀劃是一種意識(shí)，也是一種能力。實(shí)習(xí)秘書(shū)雖然不是領(lǐng)導(dǎo)者、決策者，但需要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去思考和分析問(wèn)題，努力學(xué)習(xí)掌握各類(lèi)知識(shí)，時(shí)刻超前謀劃，充分發(fā)揮參謀助手作用。實(shí)習(xí)秘書(shū)的助手作用更為重要的是為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，必須做到勤于思考、善于思考，提升超前意識(shí)、清晰定位；提升超前謀劃能力，把握方向，找到最佳解決方案。在遇到重大決策、棘手的問(wèn)題時(shí)，實(shí)習(xí)秘書(shū)就可以從日常的接觸和積累中了解，針對(duì)這些問(wèn)題提前做出預(yù)案；或者重點(diǎn)查閱資料，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供可借鑒的建議。領(lǐng)導(dǎo)布置工作后，作為實(shí)習(xí)秘書(shū)，要做到超前思考，盡快按照模擬實(shí)際的樣子想得更仔細(xì)一些，努力查找并發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵點(diǎn)及更好的方法，做出最優(yōu)策劃。作為一名實(shí)習(xí)秘書(shū)，手腳可以慢一點(diǎn)，但頭腦不但不能停止思考還要快速轉(zhuǎn)動(dòng)，這便是提升超前意識(shí)最重要的部分。(二)做好公文起草工作理論觀點(diǎn)是公文的命脈，是公文的生命和價(jià)值的體現(xiàn)，認(rèn)真做好公文起草工作，才能發(fā)揮以文輔政的作用。首先，公文的起草必須把握上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)思路。通過(guò)認(rèn)真研讀上級(jí)文件、吃透上級(jí)精神；通過(guò)調(diào)研、會(huì)議、談話等渠道，把握領(lǐng)導(dǎo)的思路和工作實(shí)際，全面融入到公文起草中。其次，必須把握公文的起草角度。起草公文要注意調(diào)整自己的角度，站在全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)思考問(wèn)題的角度來(lái)謀篇布局，抓住工作重點(diǎn)和關(guān)鍵要素，認(rèn)真錘煉思路，加強(qiáng)對(duì)思維活動(dòng)的邏輯性、條理性，全面、深刻、準(zhǔn)確的闡述問(wèn)題，使公文結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性條理性強(qiáng)。再次，必須注重日常素材的積累、加工和升華。掌握大量寫(xiě)作素材是實(shí)習(xí)秘書(shū)工作者起草基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)秘書(shū)平時(shí)要積極、廣泛收集素材，圍繞公文主旨進(jìn)行深度加工，使公文起草符合實(shí)際、生動(dòng)流暢、精煉簡(jiǎn)潔。最后，注重創(chuàng)新。一是注重觀點(diǎn)的創(chuàng)新。面對(duì)不斷發(fā)展的新問(wèn)題、新事件，在保證規(guī)范行文的情況下，緊密聯(lián)系實(shí)際，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深度思考，提出新思路、倡議新舉措，思想隨社會(huì)變遷不斷更新，從多角度解讀和分析問(wèn)題，以變應(yīng)萬(wàn)變。二是注重素材創(chuàng)新。部分公文需要引用實(shí)例闡述觀點(diǎn)，增強(qiáng)說(shuō)服力。公文起草應(yīng)緊跟最新事實(shí)數(shù)據(jù)，有針對(duì)性的進(jìn)行闡述說(shuō)明，現(xiàn)實(shí)瞬息萬(wàn)變，掌握好第一手資料，并能自然、靈活的運(yùn)用到公文起草中，讓公文更具事時(shí)性和新鮮度。（三）改變定式思維定式思維也就是習(xí)慣性思維，是實(shí)習(xí)秘書(shū)在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)生活和工作環(huán)境中形成的按照固定思路、慣性思維去考慮問(wèn)題的一種思維方式，屬于思維上的慣性和惰性。定式思維一方面可以省去不必要的麻煩，明確方向，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)對(duì)癥下藥，著手解決；另一方面，禁錮了實(shí)習(xí)秘書(shū)的大腦，阻礙了實(shí)習(xí)秘書(shū)思維的靈活性、開(kāi)放性，導(dǎo)致思維的僵化和刻板，不利于超前意識(shí)的發(fā)揮。那么，改變定式思維需要做到以下幾個(gè)要求:1、突破原有思維實(shí)習(xí)秘書(shū)想要突破原有的思維就要勇于嘗試，敢于打破原有的條條框框，突破一般的思維法則，另辟蹊徑，從不同的角度考慮問(wèn)題，有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新性思考，例如：遇到事情的時(shí)候嘗試用多種角度、多種方法去考慮問(wèn)題，通過(guò)不同角度對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生新的認(rèn)知。更應(yīng)該學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)和思路，不害怕失敗，勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，善于從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，保持開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。2、警惕本能思維實(shí)習(xí)秘書(shū)在以往的學(xué)習(xí)生活中已經(jīng)形成了一定的定式思維習(xí)慣，每當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候就容易用以往的思維習(xí)慣去看待、去思考。所以要警惕這種潛在的本能思維，尤其是在遇到特殊情況或事件時(shí)，原有的思維習(xí)慣可能會(huì)決策造成誤導(dǎo)。因此，在思考問(wèn)題的時(shí)候，要特別注意對(duì)自己的思維路線進(jìn)行一定的揣摩，不能急于下定論。（四）培養(yǎng)發(fā)散思維發(fā)散思維也叫可以做求異思維或者是擴(kuò)散性思維，是大腦在思考時(shí)的一種擴(kuò)散狀態(tài)，體現(xiàn)視野廣闊的思維模式，能充分發(fā)揮想象力，打破思維局限。培養(yǎng)發(fā)散性思維實(shí)習(xí)秘書(shū)，實(shí)習(xí)秘書(shū)首先要發(fā)揮想象力，在正確決策的影響下，實(shí)習(xí)秘書(shū)往往會(huì)出現(xiàn)慣性思維，思想單一，想象力有限。這時(shí)就要充分激發(fā)潛在的因素來(lái)提高和啟發(fā)自己，以此展開(kāi)豐富且合理的想象，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供新穎的參謀。其次，實(shí)習(xí)秘書(shū)要學(xué)會(huì)反思，要對(duì)自己原本就具有的思路和結(jié)論采取積極和批判的態(tài)度，并給予完善，這是實(shí)習(xí)秘書(shū)學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維，激發(fā)超前意識(shí)的重要途經(jīng)。最后，實(shí)習(xí)秘書(shū)要學(xué)會(huì)反向思考，這也叫做逆向思維，朝著問(wèn)題的反方向去思考，從而提出不同的見(jiàn)解。反向思維不受慣性思維的束縛，突破常規(guī)，又不違背生活實(shí)際，這對(duì)實(shí)習(xí)秘書(shū)在工作中發(fā)揮超前意識(shí)有著十分重要的作用。六、結(jié)語(yǔ)作為剛步入秘書(shū)崗位的實(shí)習(xí)秘書(shū)而言，培養(yǎng)自身的超前意識(shí)對(duì)于自身工作習(xí)慣、思維習(xí)慣、理論知識(shí)、實(shí)踐工作的結(jié)合、綜合素質(zhì)的提高等各個(gè)方面都具有十分重要的作用。本文就超前意識(shí)在實(shí)習(xí)秘書(shū)工作中的地位、現(xiàn)狀、必備條件以及培養(yǎng)路徑幾個(gè)方面進(jìn)行了論述，分析了超前意識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)秘書(shū)的重要性。超前并不局限于超越現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也不能脫離現(xiàn)實(shí)。實(shí)習(xí)秘書(shū)要樹(shù)立超前意識(shí)，最重要的一點(diǎn)是要“立足當(dāng)下，放眼未來(lái)”。今天要想到明天的工作,這個(gè)星期要對(duì)下個(gè)星期做出安排，這個(gè)月要做出下個(gè)月的計(jì)劃，今年要謀劃明年甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)。一切從實(shí)際出發(fā)，以事物的自然發(fā)展規(guī)律、必然性及其發(fā)展趨勢(shì)為主要研究對(duì)象，在研究未來(lái)的時(shí)候把握發(fā)展規(guī)律及發(fā)展方向，掌握主動(dòng)權(quán)。秘書(shū)人員的超前意識(shí)是對(duì)未來(lái)的召喚和期待，對(duì)待工作按部就班、墨守成規(guī)，就無(wú)法進(jìn)步，只有超前一步才能在把握規(guī)律中掌握主動(dòng)權(quán)。因此，在作為實(shí)習(xí)秘書(shū)期間，理解實(shí)習(xí)