家庭環(huán)境對大學(xué)生行為的影響和反思一、案例基本情況（一）案例背景學(xué)生小明，年齡二十，我校網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)，自幼在城市長大，但年少時常常陪伴父親回到我省農(nóng)村探望親人，隨著年齡的增長，小明因?qū)W業(yè)、生活等多方面的壓力，已有十多年未曾回到農(nóng)村看望那些親人。小明年幼時，她的學(xué)習(xí)成績一直非常優(yōu)異，家中的長輩都對她寄予厚望，引以為傲。但自從進(jìn)入初中后，她的成績便逐漸不再突出，家里為她安排了許多輔導(dǎo)班，這使得她的學(xué)業(yè)壓力愈發(fā)沉重，更加無暇跟隨父親回農(nóng)村探親。另一方面，小明的母親并不希望孩子與農(nóng)村有太多的聯(lián)系，她經(jīng)常因此事與丈夫發(fā)生爭執(zhí)。在這樣的家庭環(huán)境下，小明逐漸形成了處理事情比較極端的方式。（二）案例概況及分析1.案例概況某日晚，我收到該班同學(xué)的反映，稱小明與室友小楊在宿舍內(nèi)發(fā)生激烈沖突，甚至動手打架。得知此事后，我立即前往學(xué)生宿舍進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)了解，沖突的起因是小楊多次擅自使用小明的私人物品，被小明發(fā)現(xiàn)后拒絕道歉，兩人因此發(fā)生口角，進(jìn)而演變成肢體沖突，小明在情緒激動下首先動手。我首先讓兩人冷靜下來，相互道歉，并分別與她們進(jìn)行談話。在談話中，我引導(dǎo)她們認(rèn)識到自己的錯誤，并承諾以后不再發(fā)生類似的事情。兩人均表示會吸取教訓(xùn)，改正自己的行為。然而，兩個月后，小明主動找到我，此時的她頭發(fā)凌亂，神情疲憊，顯得非常沒有精神。她告訴我，自己最近又與同學(xué)發(fā)生了矛盾，但已經(jīng)主動道歉并得到了對方的原諒。她表示，最近家里給她帶來了很大的壓力，由于常去的理發(fā)店老板去世，她已經(jīng)很久沒有理發(fā)，也逐漸失去了上學(xué)的興趣。此外，她還提到，她的父親經(jīng)常與農(nóng)村的親人交流，那邊的人認(rèn)為孩子都是嬌生慣養(yǎng)，應(yīng)該多吃點苦鍛煉，此外，父親還經(jīng)常帶回一些神像放在家里，這導(dǎo)致她與父親經(jīng)常發(fā)生爭吵，使得她的性格越來越差。我認(rèn)真傾聽了小明的訴說，并給予她安慰和支持。我鼓勵她積極面對生活中的困難和挑戰(zhàn)，努力調(diào)整自己的心態(tài)和情緒。同時，我也建議她與父母進(jìn)行深入的溝通，共同尋找解決問題的方法。2.案例分析目前，大學(xué)生主體主要是00后，他們普遍積極上進(jìn)，思維活躍，能夠快速接受新生事物，并且自我意識強烈。宿舍作為學(xué)生們共同生活和學(xué)習(xí)的地方，由于每個人的生活習(xí)慣、家庭環(huán)境和性格差異較大，因此在一起時特別容易爆發(fā)矛盾。小明受家庭因素的影響，她處理問題的方式往往比較極端，缺乏理性看待問題的能力，從小沒有人與其分享，導(dǎo)致小明也不理解分享的意義，個人占有欲非常強烈。而小楊習(xí)慣將室友的東西當(dāng)作自己的，也會經(jīng)常分享個人物品，她認(rèn)為生活中的物品應(yīng)該與身邊的人分享。然而，小明卻堅持認(rèn)為自己的東西只能自己使用。在這次事件中，小楊未經(jīng)允許觸碰了小明的物品，引起了小明的不滿，兩人因思維差異爆發(fā)口角沖突。受家庭影響，小明在情緒激動下選擇了以暴力手段解決問題。這顯示出，當(dāng)個人利益受到侵犯時，她并未選擇理性分析事情，通過正確的有效溝通來處理問題、化解沖突，而是采取了相對極端的方式去解決矛盾。大學(xué)生之間由于個人興趣愛好、性格趨向、能力素質(zhì)和家庭經(jīng)濟狀況等方面的差異，經(jīng)常會產(chǎn)生一些矛盾，這無疑加大了我們教育管理的難度。例如，小楊在人際交往方面表現(xiàn)出色，積極參與社會活動，生活豐富多彩；而小明則性格內(nèi)向、自卑，對大學(xué)生活和學(xué)習(xí)缺乏熱情。盡管小明從小在藝術(shù)方面受過良好的教育，具備多才多藝的特質(zhì)，但在家庭環(huán)境的影響下，她并不愿意在大學(xué)這個廣闊的平臺上充分展現(xiàn)自己的才華。相反，小楊來自農(nóng)村，較少接觸藝術(shù)方面的教育。這些差異在她們的人際交往和學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得尤為明顯，很容易成為兩人矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索。這些差異表現(xiàn)在她們的人際關(guān)系交往和學(xué)習(xí)生活之中，特別容易發(fā)生沖突和矛盾。學(xué)生矛盾屬于學(xué)生日常危機事件之一，這不僅僅涉及到學(xué)生人身及財產(chǎn)安全，更是學(xué)生思想和行為上的一種偏差，應(yīng)當(dāng)予以重視。對于學(xué)生之間的矛盾和沖突，第一時間要找主要原因，主觀原因與客觀原因相結(jié)合，在事件中獲取經(jīng)驗，就主觀原因同學(xué)生談心談話，多角度剖析學(xué)生的心理動機，進(jìn)行換位思考，動之以情；就客觀原因了解學(xué)生近期情況，是否存在其她各類情況，從而針對學(xué)生實際情況，對癥下藥，進(jìn)行思想教育，曉之以理。其實在大多數(shù)時候，學(xué)生發(fā)生矛盾和沖突的本意并非是想要制造矛盾，想要對此類問題進(jìn)行徹底的解決，只有找到主要原因之后，才能對癥下藥，與此同時提前思考好面對學(xué)生時應(yīng)當(dāng)采取的處理態(tài)度，處理方式也是十分有必要的，可以避免再一次激發(fā)學(xué)生的逆反心理，讓事件的發(fā)展更加復(fù)雜，難以控制。二、案例解決方案1.事件發(fā)生后，小明選擇第一時間向我傾訴，這展現(xiàn)了她對我的高度信任，使我能更深入地了解她的處境。在傾聽過程中，我全神貫注，不打斷她的敘述，并深入思考這些經(jīng)歷如何影響了她的性格。聽完她的故事后，我并未立刻給出答復(fù)，而是慎重考慮應(yīng)如何妥善處理，同時也給予小明冷靜反思的時間。2.為了更全面地了解事件，我要求小明反思自己在連續(xù)兩次矛盾中的不當(dāng)行為。她坦誠地承認(rèn)自己過于沖動，錯誤地認(rèn)為聲音大就有理，暴力能解決問題。通過她的自我反省，我進(jìn)一步了解了事件的細(xì)節(jié)。同時，我也詢問了小明對我處理第一次矛盾的看法，她表示理解小楊樂于分享的性格，但也強調(diào)維護個人物品使用權(quán)是她的正當(dāng)權(quán)益。在第一次沖突中，小楊曾損壞她的物品并在同學(xué)間散播她的壞話，這成為引發(fā)第二次沖突的重要原因。學(xué)生們都是00后，思維活躍、行事沖動且注重面子，當(dāng)聲譽受損時，他們往往希望能夠立即解決問題。3.我再次請了兩位當(dāng)事人來到辦公室，向小楊明確表示我已全面了解事件的來龍去脈。隨后，我根據(jù)學(xué)生管理條例，指出了小楊的錯誤行為以及應(yīng)受的處罰。小楊承認(rèn)在上次談話后確實在同學(xué)間散播了小明的壞話，并表示愿意對小明受損的物品進(jìn)行補償。由此，兩人第一次的矛盾得到了妥善解決。4.在處理完小明與同學(xué)的矛盾后，我進(jìn)一步了解了小明的訴求。她希望我能為她家庭所面臨的問題提供解決方案。我首先向小明表達(dá)了對于她遭遇的不幸事件的深切同情，并希望她能夠理解生老病死是自然規(guī)律。隨后，我明確指出，除了這一事件外，小明所面臨的問題也并非完全是她個人的責(zé)任。考慮到小明的父母都在本地生活，我邀請他們來到學(xué)校，向他們詳細(xì)介紹了孩子當(dāng)前所面臨的困境。通過深入交流，我指出小明的思維方式、內(nèi)向性格以及暴力傾向等都與家庭環(huán)境有著密切關(guān)系。小明的父親給了她過多的壓力，經(jīng)常采用打罵體罰的教育方式；而母親則經(jīng)常向小明灌輸階層觀念，不希望她與農(nóng)村家庭有過多交往。兩人還因為這些問題經(jīng)常發(fā)生爭吵，卻沒有意識到自己的言行對孩子造成了負(fù)面影響。在認(rèn)真反思后，小明的父母都認(rèn)識到了自己在孩子成長過程中的錯誤。他們承諾會為孩子創(chuàng)造更好的家庭環(huán)境，幫助小明走出困境。我也希望他們能夠真正行動起來，為小明提供一個更加和諧、健康的成長環(huán)境。三、案例工作成效通過深入的教育引導(dǎo)，我成功地轉(zhuǎn)變了小明和小楊的認(rèn)知，幫助他們加強了自我認(rèn)知和管理能力。兩位學(xué)生如今已經(jīng)達(dá)成了和解，并未再發(fā)生任何矛盾。在處理過程中，我積極與兩位學(xué)生進(jìn)行溝通，促使他們相互道歉，就之前的語言攻擊達(dá)成和解，并承諾今后會約束自己的行為，不擴大矛盾，不追究過往。在學(xué)生雙方愿意和解的基礎(chǔ)上，我們共同商討并確定了賠償金額，圓滿解決了問題。兩名同學(xué)均表示會吸取此次教訓(xùn)，從中受到教育，增進(jìn)對彼此的理解，并愿意繼續(xù)做朋友。通過傾聽小明的經(jīng)歷，我深入了解了她的成長過程和家庭環(huán)境，幫助她解開了心結(jié)。同時，我也與學(xué)生家長進(jìn)行了深入的談話，使他們認(rèn)識到自己的言行舉止對孩子產(chǎn)生的潛移默化影響。在指出學(xué)生的心理問題和困境后，家長基于對孩子的關(guān)愛，更容易接受自己的錯誤，并在認(rèn)錯時表現(xiàn)出更深的反思。這有助于他們在今后的改正中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，最終為小明營造一個和睦的家庭環(huán)境，促進(jìn)家庭成員之間的相互理解，使小明能夠健康成長。四、案例啟示與思考1.化解學(xué)生矛盾，傾心關(guān)注成長。在我所管理的班級中，男女比例和城鄉(xiāng)比例的差異使得學(xué)生間的交流和理解尤為重要。作為輔導(dǎo)員，我深知化解矛盾、關(guān)愛學(xué)生的重要性。在日常工作中，應(yīng)該注重與女同學(xué)多交流，傾聽她們的心聲，及時幫助她們化解矛盾，讓她們感受到學(xué)校的溫暖和關(guān)懷。同時，我深知每個學(xué)生的生活背景和家庭環(huán)境都有所不同，要始終用愛心、細(xì)心和責(zé)任心去關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)照每個家庭生活不易的學(xué)生。在今后的工作中我會繼續(xù)深入了解她們在家庭、學(xué)習(xí)、心理、就業(yè)等各方面的實際困難，并盡力提供幫助和支持，讓她們能夠順利完成學(xué)業(yè)，實現(xiàn)人生價值。在這個過程中，我將不斷凝練教育理念，斟酌教育方法，升華教育境界。我堅信，只有真正關(guān)愛學(xué)生，才能贏得學(xué)生的信任和尊重；只有用心去理解學(xué)生，才能找到最適合她們的教育方式。2.強化學(xué)生工作與矛盾預(yù)防新舉措。學(xué)生宿舍作為學(xué)生們?nèi)粘Ｉ钆c學(xué)習(xí)的交匯點，往往是矛盾與問題滋生的溫床。在未來的學(xué)生工作中，我將把深入學(xué)生宿舍、加強與學(xué)生的交流作為工作的重點，旨在更加全面地了解學(xué)生的生活狀態(tài)與心理狀態(tài)，把握他們成長中的點滴變化。通過與學(xué)生的日常交流，我將不僅關(guān)注他們的學(xué)業(yè)進(jìn)展，更要深入了解他們的家庭背景、成長經(jīng)歷，以及在日常生活中遇到的種種困擾。這樣的交流不僅能夠拉近師生之間的距離，更能幫助我及時發(fā)現(xiàn)并化解潛在的矛盾與問題。小明的案例雖然已得到妥善解決，但它也提醒我，宿舍中的矛盾與問題往往具有隱蔽性，需要我們時刻保持警惕，防患于未然。因此，我將把防范矛盾滋生作為未來工作的重中之重，通過定期走訪宿舍、開展主題班會等形式，加強對學(xué)生思想動態(tài)的把握，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在此基礎(chǔ)上，我還將注重提升學(xué)生的自我認(rèn)知與管理能力，引導(dǎo)他們學(xué)會換位思考、理解他人，從而減少矛盾與沖突的發(fā)生。同時，我也會積極與家長溝通，形成家校合力，共同為學(xué)生的健康成長保駕護航。3.守護學(xué)生心靈，引領(lǐng)成長之路。輔導(dǎo)員老師，是學(xué)生在校園生活中不可或缺的重要角色。我們不僅是知識的傳授者，更是學(xué)生心靈的守護者、成長的領(lǐng)路人。我深知學(xué)生心理需求的多樣性和復(fù)雜性，因此我將時刻關(guān)注著他們的情感變化，通過定期開展各種活動，如心理咨詢講座、團隊拓展訓(xùn)練等，幫助學(xué)生釋放壓力，提升自我認(rèn)知。同時，我也會重視與學(xué)生的日常交流，傾聽他們的心聲，了解他們的困惑，努力成為他們可以傾訴和依賴的人。在與學(xué)生的相處中，始終保持尊重、理解和包容的態(tài)度，努力營造一個健康、和諧的師生關(guān)系。我會鼓勵學(xué)生勇敢地去表達(dá)自己的想法和感受，尊重他們的個性和差異，同時也給予他們必要的指導(dǎo)和幫助。我希望通過我的努力，能夠讓學(xué)生在大學(xué)生活中感受到溫暖和關(guān)愛，找到屬于自己的方向和目標(biāo)。作為輔導(dǎo)員，我深知自己的責(zé)任重大，我將繼續(xù)以飽滿的熱情和專業(yè)的素養(yǎng)，為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)造一個更加美好的未來。4.深化家校合作共促學(xué)生成長。小明后續(xù)出現(xiàn)的問題，如精神狀態(tài)不佳、與家人的矛盾等，都反映出家庭環(huán)境對學(xué)生心理健康的深遠(yuǎn)影響。家庭是學(xué)生的第一課堂，父母的言行舉