煙草商業面試試題及答案姓名：____________________

一、單選題（每題2分，共10分）

1.煙草商業企業的主要業務是什么？

A.生產經營煙草制品

B.研發煙草制品

C.經營煙草相關產品

D.以上都是

2.以下哪個不是我國煙草專賣制度的主要內容？

A.煙草種植管理

B.煙草購銷管理

C.煙草價格管理

D.煙草稅收管理

3.我國煙草行業實行的是哪種經營模式？

A.政府主導模式

B.企業自主經營模式

C.市場競爭模式

D.政府與企業共同經營模式

4.以下哪種產品不屬于煙草制品？

A.煙草煙絲

B.雪茄

C.香煙

D.電子煙

5.煙草專賣企業的主要經營目標是？

A.實現企業效益最大化

B.提高產品市場份額

C.維護消費者利益

D.實現社會責任

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.我國煙草行業是國家專賣行業，不允許民間經營。（）

2.煙草制品的包裝上必須印有警示語，提醒消費者吸煙有害健康。（）

3.煙草商業企業的銷售人員不得向未成年人銷售煙草制品。（）

4.我國煙草行業的發展水平已經達到了世界先進水平。（）

5.煙草專賣企業只負責煙草制品的銷售，不參與生產。（）

三、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述煙草商業企業的職責。

2.簡述煙草專賣制度的意義。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述煙草商業企業在維護市場秩序中的作用。

2.論述如何加強煙草商業企業的社會責任。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

請根據以下案例，回答問題。

案例：某煙草商業企業為了提高銷售額，采取了一系列促銷活動，包括免費贈品、打折優惠等。但在促銷過程中，部分銷售人員為了完成銷售任務，向未成年人銷售煙草制品。

問題：請分析該煙草商業企業促銷活動中存在的問題，并提出改進措施。

六、問答題（每題5分，共10分）

1.簡述煙草制品零售許可證的申請條件和流程。

2.簡述煙草商業企業如何進行產品質量管理。

試卷答案如下：

一、單選題答案及解析思路：

1.A.煙草商業企業的主要業務是生產經營煙草制品。

解析思路：根據煙草商業企業的定義，其主要職責是生產和銷售煙草制品。

2.D.煙草稅收管理

解析思路：煙草稅收管理是政府監管煙草行業的一種手段，不屬于煙草商業企業的主要業務。

3.A.政府主導模式

解析思路：我國煙草行業實行的是國家專賣制度，由政府主導，企業執行。

4.D.電子煙

解析思路：電子煙不屬于傳統煙草制品，而是近年來興起的新型煙草產品。

5.A.實現企業效益最大化

解析思路：煙草商業企業作為商業實體，其首要目標是實現經濟效益。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×

解析思路：我國煙草行業是國家專賣行業，但允許特定的企業參與經營。

2.√

解析思路：根據《中華人民共和國煙草專賣法》規定，煙草制品包裝上必須印有警示語。

3.√

解析思路：根據《中華人民共和國未成年人保護法》規定，禁止向未成年人銷售煙草制品。

4.×

解析思路：我國煙草行業發展水平與世界先進水平相比仍有差距。

5.×

解析思路：煙草專賣企業既負責銷售，也參與部分生產環節，如煙草的初加工。

三、簡答題答案及解析思路：

1.煙草商業企業的職責包括：

-負責煙草制品的生產和銷售；

-維護市場秩序，保障消費者權益；

-遵守國家法律法規，執行煙草專賣制度；

-進行煙草市場調研，為政府決策提供依據。

2.煙草專賣制度的意義包括：

-保障國家財政收入；

-保障消費者利益，維護市場秩序；

-促進煙草行業健康發展；

-保護生態環境，減少煙草種植對土地資源的占用。

四、論述題答案及解析思路：

1.煙草商業企業在維護市場秩序中的作用：

-規范煙草制品的生產和銷售；

-保障消費者權益，防止假冒偽劣產品流入市場；

-嚴格執行煙草專賣制度，維護國家利益；

-促進煙草行業健康發展，減少非法煙草經營。

2.如何加強煙草商業企業的社會責任：

-加強員工培訓，提高社會責任意識；

-積極參與社會公益活動，回饋社會；

-嚴格把控產品質量，保障消費者健康；

-堅決抵制向未成年人銷售煙草制品。

五、案例分析題答案及解析思路：

問題：分析該煙草商業企業促銷活動中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

問題：

1.銷售人員向未成年人銷售煙草制品，違反了《中華人民共和國未成年人保護法》；

2.促銷活動可能誘導消費者過度消費，不利于煙草行業健康發展。

改進措施：

1.加強銷售人員培訓，提高法律意識和社會責任感；

2.嚴格審查促銷活動方案，確保符合法律法規和行業規范；

3.建立健全內部監督機制，加強對促銷活動的監管；

4.積極開展社會責任活動，提升企業形象。

六、問答題答案及解析思路：

1.煙草制品零售許可證的申請條件和流程：

-申請條件：符合法定年齡、具有合法經營場所、無不良信用記錄等；

-流程：提交申請材料、接受審查、領取許可