商家協商和解協議書?甲方（商家）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（消費者）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于甲乙雙方就乙方購買甲方提供的[具體商品名稱/服務項目]事宜產生了爭議，經友好協商，雙方達成如下和解協議：一、標的物或服務具體描述1.商品名稱及規格：[詳細列出商品的品牌、型號、規格等信息，如商品為手機，需注明品牌為蘋果，型號為iPhone14ProMax，顏色為暗夜紫，存儲容量為1TB等]2.服務內容：[若為服務，需詳細描述服務的具體內容，例如服務為美容美發服務，應說明包括洗剪吹、燙染、護理等具體項目，以及使用的產品品牌等信息]3.交付時間及地點：交付時間：[明確商品交付或服務提供的時間，如[具體日期]前完成商品交付/服務提供]交付地點：[詳細地址，如甲方店鋪地址為[具體店鋪地址]，或服務提供地點為[具體服務場所地址]]4.商品或服務的質量標準：商品質量標準：[參照國家相關標準及行業通用標準，如商品應符合[具體國家標準編號]規定的質量要求，具備[具體功能及性能指標]等]服務質量標準：[明確服務應達到的效果及規范，例如美容美發服務應保證發型持久度、頭發光澤度等達到[具體效果標準]，服務過程應遵循[具體服務規范編號]等]二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利：要求乙方按照本協議約定支付相應款項。在乙方未按照協議約定履行義務時，有權采取相應的救濟措施。2.義務：按照本協議約定的時間、地點及質量標準向乙方提供商品或服務。對提供的商品或服務承擔質量保證責任，在質量保證期內，如商品出現質量問題或服務未達到約定標準，應按照本協議約定承擔相應責任。向乙方提供商品的相關憑證及售后服務說明，如商品的發票、保修卡、使用說明書等，并按照國家法律法規及相關規定履行售后服務義務。（二）乙方權利義務1.權利：要求甲方按照本協議約定提供符合質量標準的商品或服務。在甲方未按照協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任并采取相應的救濟措施。2.義務：按照本協議約定的時間及方式向甲方支付款項。在接收商品或服務時，應按照合理的方式進行驗收，如發現商品或服務存在問題，應及時通知甲方。妥善保管商品及相關憑證，不得故意損壞商品或偽造相關憑證。三、款項支付及結算方式1.總金額：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）2.支付方式：乙方選擇以下第[x]種支付方式：一次性支付：乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，將全部款項支付至甲方指定的銀行賬戶。分期支付：第一期：乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，支付總金額的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。第二期：在甲方按照協議約定完成商品交付或服務提供且乙方驗收合格后的[x]個工作日內，乙方支付剩余款項，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.甲方指定收款賬戶：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________四、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本協議約定的時間、地點及質量標準向乙方提供商品或服務，每逾期一日，應按照未履行部分金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付款項，同時甲方應按照總金額的[x]%向乙方支付違約金。如甲方提供的商品存在質量問題或服務未達到約定標準，甲方應負責免費修理、更換或采取其他補救措施，如因質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任：若乙方未按照本協議約定的時間及方式支付款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已接收商品或服務對應的款項及違約金，違約金按照總金額的[x]%計算。若乙方在驗收商品或服務后故意提出不合理的質量異議或拒絕支付款項，乙方應承擔因此給甲方造成的損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：