電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化試題集姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。一、選擇題1.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)的基本功能包括：

a)商品庫(kù)存管理

b)訂單處理

c)倉(cāng)儲(chǔ)管理

d)運(yùn)輸管理

e)供應(yīng)鏈管理

f)客戶服務(wù)

g)財(cái)務(wù)管理

h)信息反饋與改進(jìn)

2.物流管理系統(tǒng)中的WMS主要作用是：

a)訂單管理

b)庫(kù)存管理

c)運(yùn)輸管理

d)倉(cāng)庫(kù)管理

e)質(zhì)量管理

f)風(fēng)險(xiǎn)控制

g)數(shù)據(jù)分析

h)用戶管理

3.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的TMS主要負(fù)責(zé)：

a)訂單處理

b)倉(cāng)儲(chǔ)管理

c)運(yùn)輸調(diào)度

d)客戶服務(wù)

e)財(cái)務(wù)結(jié)算

f)質(zhì)量控制

g)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

h)信息系統(tǒng)集成

4.物流管理系統(tǒng)中，供應(yīng)鏈協(xié)同管理主要解決：

a)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同

b)企業(yè)與供應(yīng)商協(xié)同

c)企業(yè)與分銷(xiāo)商協(xié)同

d)企業(yè)與消費(fèi)者協(xié)同

e)企業(yè)與協(xié)同

f)企業(yè)與物流企業(yè)協(xié)同

g)企業(yè)與第三方支付企業(yè)協(xié)同

h)企業(yè)與廣告商協(xié)同

5.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則包括：

a)整體性

b)可擴(kuò)展性

c)可維護(hù)性

d)用戶友好性

e)可靠性

f)實(shí)用性

g)可控性

h)可視化

6.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的庫(kù)存管理主要目標(biāo)包括：

a)減少庫(kù)存成本

b)保障供應(yīng)

c)提高物流效率

d)提升客戶滿意度

e)降低物流風(fēng)險(xiǎn)

f)提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

g)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

h)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

7.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的運(yùn)輸管理主要關(guān)注：

a)運(yùn)輸成本

b)運(yùn)輸速度

c)運(yùn)輸質(zhì)量

d)運(yùn)輸安全

e)運(yùn)輸效率

f)運(yùn)輸穩(wěn)定性

g)運(yùn)輸多樣性

h)運(yùn)輸便捷性

答案及解題思路：

1.答案：a,b,c,d,e,f,g,h

解題思路：電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)的基本功能應(yīng)涵蓋商品庫(kù)存管理、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理和信息反饋與改進(jìn)，保證整個(gè)物流過(guò)程的順暢進(jìn)行。

2.答案：b

解題思路：WMS（WarehouseManagementSystem）主要針對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理，其作用包括庫(kù)存管理、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存預(yù)警等。

3.答案：c

解題思路：TMS（TransportationManagementSystem）主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸調(diào)度，包括運(yùn)輸計(jì)劃、運(yùn)輸路線優(yōu)化、運(yùn)輸跟蹤、運(yùn)輸成本管理等。

4.答案：b

解題思路：供應(yīng)鏈協(xié)同管理主要是為了解決企業(yè)內(nèi)部以及與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、物流企業(yè)等之間的協(xié)同問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體優(yōu)化。

5.答案：a,b,c,d,e,f,g,h

解題思路：電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則應(yīng)包括整體性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、用戶友好性、可靠性、實(shí)用性、可控性和可視化，保證系統(tǒng)在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中具有良好的功能和易用性。

6.答案：a,b,c,d,e,f,g,h

解題思路：電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的庫(kù)存管理主要目標(biāo)包括減少庫(kù)存成本、保障供應(yīng)、提高物流效率、提升客戶滿意度、降低物流風(fēng)險(xiǎn)、提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展以及提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

7.答案：a,b,c,d,e,f,g,h

解題思路：電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的運(yùn)輸管理主要關(guān)注運(yùn)輸成本、運(yùn)輸速度、運(yùn)輸質(zhì)量、運(yùn)輸安全、運(yùn)輸效率、運(yùn)輸穩(wěn)定性、運(yùn)輸多樣性和運(yùn)輸便捷性，以實(shí)現(xiàn)高效、安全的物流運(yùn)輸。二、填空題1.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)是集信息管理、資源管理、過(guò)程管理于一體的綜合性信息系統(tǒng)。

2.物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵循系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化等原則。

3.物流管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)采用原型化、迭代開(kāi)發(fā)、敏捷開(kāi)發(fā)等方法。

4.物流管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)主要分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等階段。

5.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份是保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。

6.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的信息共享平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同的基礎(chǔ)。

7.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的客戶關(guān)系管理是提高客戶滿意度的關(guān)鍵因素。

8.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的智能決策支持系統(tǒng)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

答案及解題思路：

答案：

1.信息管理、資源管理、過(guò)程管理

2.系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化

3.原型化、迭代開(kāi)發(fā)、敏捷開(kāi)發(fā)

4.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施

5.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份

6.信息共享平臺(tái)

7.客戶關(guān)系管理

8.智能決策支持系統(tǒng)

解題思路內(nèi)容：

1.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)需要整合信息流、資金流和物流，因此它集成了信息管理、資源管理和過(guò)程管理三方面。

2.物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則應(yīng)保證系統(tǒng)能夠高效、穩(wěn)定地運(yùn)作，系統(tǒng)化原則保證系統(tǒng)整體協(xié)調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)化原則保證系統(tǒng)各模塊的兼容性，模塊化原則有助于系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。

3.開(kāi)發(fā)方法的選擇應(yīng)能夠適應(yīng)項(xiàng)目需求的變化，原型化方法有助于快速開(kāi)發(fā)出可用的系統(tǒng)原型，迭代開(kāi)發(fā)允許逐步完善系統(tǒng)，敏捷開(kāi)發(fā)則強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化。

4.物流管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)逐步深入的過(guò)程，從需求分析開(kāi)始，到系統(tǒng)設(shè)計(jì)，最后實(shí)施。

5.數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的核心資產(chǎn)，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性對(duì)于系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

6.供應(yīng)鏈協(xié)同需要各方信息的共享和溝通，信息共享平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。

7.客戶關(guān)系管理通過(guò)優(yōu)化客戶體驗(yàn)和關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

8.智能決策支持系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)提供決策支持，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。三、判斷題1.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流管理。

答案：×

解題思路：電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流管理，還涉及與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商以及客戶的物流協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。

2.物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循可擴(kuò)展性原則。

答案：√

解題思路：可擴(kuò)展性原則是物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的重要原則，它保證系統(tǒng)能夠適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)和技術(shù)的更新?lián)Q代。

3.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的WMS主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理。

答案：√

解題思路：WMS（WarehouseManagementSystem）即倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，其主要功能是優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率，因此主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理。

4.物流管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等階段。

答案：√

解題思路：物流管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)通常遵循軟件工程的生命周期模型，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和維護(hù)等階段。

5.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的庫(kù)存管理只關(guān)注庫(kù)存成本。

答案：×

解題思路：庫(kù)存管理不僅僅關(guān)注庫(kù)存成本，還包括庫(kù)存水平、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存安全等多個(gè)方面，以保證供應(yīng)鏈的順暢和顧客服務(wù)的滿意度。

6.物流管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性是保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。

答案：√

解題思路：物流管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是保證企業(yè)物流效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

7.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的供應(yīng)鏈協(xié)同管理只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部協(xié)同。

答案：×

解題思路：供應(yīng)鏈協(xié)同管理不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部協(xié)同，還涉及與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴之間的信息共享和流程整合，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

8.電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的運(yùn)輸管理只關(guān)注運(yùn)輸成本。

答案：×

解題思路：運(yùn)輸管理不僅關(guān)注運(yùn)輸成本，還包括運(yùn)輸速度、運(yùn)輸質(zhì)量、運(yùn)輸安全等因素，以保證物流效率和服務(wù)水平的提升。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)的功能模塊及其作用。

功能模塊及其作用：

訂單管理：處理訂單的、跟蹤和更新，保證訂單流程的順暢。

庫(kù)存管理：監(jiān)控庫(kù)存水平，優(yōu)化庫(kù)存配置，減少庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象。

運(yùn)輸管理：規(guī)劃運(yùn)輸路線，監(jiān)控運(yùn)輸進(jìn)度，提高運(yùn)輸效率和成本控制。

倉(cāng)儲(chǔ)管理：管理倉(cāng)庫(kù)作業(yè)，包括入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等，保證倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作高效。

供應(yīng)鏈管理：整合供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和零售商的信息，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程。

客戶服務(wù)：提供客戶咨詢、訂單查詢和售后服務(wù)，提升客戶滿意度。

報(bào)表與分析：各類(lèi)報(bào)表，分析物流運(yùn)作效率，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.分析電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題。

注意問(wèn)題：

用戶需求分析：準(zhǔn)確理解用戶需求，保證系統(tǒng)功能滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求。

系統(tǒng)可擴(kuò)展性：設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，保證系統(tǒng)易于擴(kuò)展。

系統(tǒng)安全性：保障數(shù)據(jù)安全和用戶隱私，防止信息泄露和惡意攻擊。

系統(tǒng)功能：優(yōu)化系統(tǒng)響應(yīng)速度，保證在高并發(fā)情況下仍能穩(wěn)定運(yùn)行。

與其他系統(tǒng)集成：保證物流系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ERP、CRM）的兼容性和數(shù)據(jù)交換。

3.簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本流程。

開(kāi)發(fā)流程：

需求分析：明確系統(tǒng)功能、功能和用戶體驗(yàn)等方面的需求。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。

編碼實(shí)現(xiàn)：根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行編碼，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。

系統(tǒng)測(cè)試：進(jìn)行單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

部署上線：將系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行測(cè)試。

持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)用戶反饋和實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。

4.簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的庫(kù)存管理策略。

庫(kù)存管理策略：

庫(kù)存優(yōu)化：采用科學(xué)的庫(kù)存模型，如ABC分類(lèi)法，合理配置庫(kù)存資源。

預(yù)測(cè)分析：通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)，優(yōu)化庫(kù)存水平。

安全庫(kù)存：設(shè)定合理的安全庫(kù)存量，以應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)和供應(yīng)鏈中斷。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率：監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率，減少資金占用。

5.簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的運(yùn)輸管理策略。

運(yùn)輸管理策略：

路線優(yōu)化：利用GIS和GPS技術(shù)，規(guī)劃最優(yōu)運(yùn)輸路線，降低運(yùn)輸成本。

運(yùn)輸模式選擇：根據(jù)貨物特性、運(yùn)輸距離和時(shí)間要求，選擇合適的運(yùn)輸模式。

運(yùn)輸資源整合：整合運(yùn)輸資源，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本。

運(yùn)輸跟蹤：實(shí)時(shí)跟蹤運(yùn)輸狀態(tài)，提高運(yùn)輸透明度和客戶滿意度。

6.簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的供應(yīng)鏈協(xié)同管理策略。

供應(yīng)鏈協(xié)同管理策略：

供應(yīng)商管理：建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，優(yōu)化供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)體系。

信息共享：實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息共享，提高供應(yīng)鏈透明度。

協(xié)同計(jì)劃：協(xié)同制定采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)扔?jì)劃，提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。

風(fēng)險(xiǎn)管理：共同應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)鏈中斷、需求波動(dòng)等。

7.簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)中的信息化建設(shè)策略。

信息化建設(shè)策略：

信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：構(gòu)建穩(wěn)定、高效的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。

信息系統(tǒng)集成：實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，提高信息流通效率。

數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，挖掘有價(jià)值的信息，為決策提供支持。

安全保障：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

答案及解題思路：

答案解題思路內(nèi)容將基于上述各題的功能模塊、設(shè)計(jì)要點(diǎn)、開(kāi)發(fā)流程、管理策略等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。以下為示例：

1.答案：

電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)的功能模塊包括訂單管理、庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)和報(bào)表與分析。這些模塊的作用是保證物流流程的順暢、庫(kù)存的有效管理、運(yùn)輸?shù)母咝?zhí)行、倉(cāng)儲(chǔ)的高效運(yùn)作、供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)化、客戶服務(wù)的提升和業(yè)務(wù)決策的數(shù)據(jù)支持。

解題思路：

列出電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)的功能模塊，然后針對(duì)每個(gè)模塊簡(jiǎn)述其具體作用，最后總結(jié)這些模塊如何共同支撐電子商務(wù)物流管理的高效運(yùn)作。五、論述題1.論述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)在企業(yè)物流管理中的作用。

（1）提高物流效率：電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)通過(guò)優(yōu)化物流流程，減少人力成本，提高物流效率，使企業(yè)能夠更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足客戶需求。

（2）降低物流成本：系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控物流成本，優(yōu)化物流資源配置，降低物流成本，提高企業(yè)盈利能力。

（3）提升物流服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤物流信息，提高物流服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

（4）加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理：電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌握供應(yīng)鏈上下游信息，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高供應(yīng)鏈效率。

2.論述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

（1）提升市場(chǎng)響應(yīng)速度：通過(guò)實(shí)時(shí)物流信息反饋，企業(yè)可以快速調(diào)整市場(chǎng)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）降低物流成本：降低物流成本可以提高企業(yè)盈利能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）提高客戶滿意度：優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)可以提升客戶滿意度，增加客戶粘性，提高市場(chǎng)占有率。

（4）增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力：電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)支持，有助于企業(yè)創(chuàng)新物流模式，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

3.論述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)在提高客戶滿意度方面的作用。

（1）實(shí)時(shí)物流信息查詢：客戶可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢物流信息，了解貨物狀態(tài)，提高滿意度。

（2）個(gè)性化服務(wù)：系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化物流服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化需求。

（3）降低物流風(fēng)險(xiǎn)：系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控物流過(guò)程，降低物流風(fēng)險(xiǎn)，保證貨物安全，提高客戶滿意度。

（4）提升物流服務(wù)質(zhì)量：系統(tǒng)優(yōu)化物流流程，提高物流服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度。

4.論述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)在降低物流風(fēng)險(xiǎn)方面的作用。

（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控物流過(guò)程：系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控物流過(guò)程，及時(shí)發(fā)覺(jué)并處理物流風(fēng)險(xiǎn)，降低物流風(fēng)險(xiǎn)。

（2）優(yōu)化物流資源配置：系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化物流資源配置，降低物流風(fēng)險(xiǎn)。

（3）提高物流效率：提高物流效率有助于降低物流風(fēng)險(xiǎn)，保證貨物安全。

（4）加強(qiáng)物流信息共享：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流信息共享，降低物流信息不對(duì)稱，降低物流風(fēng)險(xiǎn)。

5.論述電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用。

（1）提高物流效率：系統(tǒng)優(yōu)化物流流程，提高物流效