世上最偉大的推銷員世界上最偉大的推銷員1.今天,我開始新的生活2.堅(jiān)持不懈，直到成功3.我是自然界最偉大的奇跡4.假如今天是我生命中的最后一天5.今天我學(xué)會(huì)控制情緒6.我要笑遍世界7.今天我要加倍重視自己的價(jià)值8.我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)

世上最偉大的推銷員一、今天,我開始新的生活成功與失敗的最大分野,來自于不同的習(xí)慣.好習(xí)慣是開啟成功的鑰匙,壞習(xí)慣是一扇向失敗敞開的門我要用全身心的愛來迎接今天強(qiáng)力能夠劈開盾牌,但只有愛才具有無與倫比的力量,使人們敞開心扉我的言談我的穿著我的長相也許他們不喜歡,甚至我廉價(jià)出售的商品都可能使他們將信將疑,然而我的愛心一定能溫暖他們,就像太陽的光芒能溶化冰冷的凍土世上最偉大的推銷員我該怎樣做呢?我對(duì)一切都要滿懷愛心,我愛太陽;我愛雨水;我愛黑夜;我愛光明;我迎接快樂;我忍受悲傷;我接受報(bào)酬,因?yàn)槲覟榇烁冻龊顾?我不怕困難,因?yàn)樗鼈兘o我挑戰(zhàn)我該怎樣說呢?我贊美敵人,敵人于是成為朋友;我鼓勵(lì)朋友,朋友于是成為手足;常想理由贊美,想要批評(píng)人時(shí),咬住舌頭,想要贊美人時(shí),高聲表達(dá)我該怎樣行動(dòng)呢?我要愛每個(gè)人的言談舉止,我要用愛摧毀困住人們心靈的高墻世上最偉大的推銷員南寧市七星路137號(hào)廣西商務(wù)廳辦公西樓604室郵編：530022電話：2619489Email：nnshenyua世上最偉大的推銷員我該怎樣回應(yīng)他人的行為呢?用愛心.愛使挫折變得如春雨般溫和,它是商場上的護(hù)身符:孤獨(dú)時(shí),給我支持;絕望時(shí),使我振作;狂喜時(shí),讓我平靜

我該怎樣面對(duì)遇到的每一個(gè)人呢?只有一種辦法,我要在心里默默地為他祝福.這無言的愛會(huì)閃現(xiàn)在我的眼神里,流露在我的眉宇間,讓我嘴角掛上微笑,在我的聲音里響起共鳴.在這無聲的愛意里,他的心扉向我敞開.他不再拒絕我推銷的貨物!

世上最偉大的推銷員最主要的,我要愛自己,只有這樣,我才會(huì)認(rèn)真檢查進(jìn)入我的身體、思想、精神、頭腦、靈魂、心懷的一切東西。

我沒有時(shí)間去恨，只有時(shí)間去愛。有了愛，我將成為偉大的推銷員。即使才疏智短，也能以愛心獲得成功，如果沒有愛，即使博學(xué)多識(shí)，也終將失敗。世上最偉大的推銷員二、堅(jiān)持不懈，直到成功

古老的東方斗牛，裁判以它受戳后再向斗牛士進(jìn)攻的次數(shù)多寡來評(píng)定勇敢程度

我不是為了失敗才來到這個(gè)世界上的

生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途的終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近，再前進(jìn)一步，事實(shí)上，每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難

世上最偉大的推銷員每天的奮斗就像對(duì)參天大樹的一次砍擊，頭幾刀可能了無痕跡，累積起來，巨樹終會(huì)倒下我絕不考慮失敗，我的字典里不再有放棄、不可能、辦不到、沒法子、成問題、失敗、行不通、退縮。一旦受到絕望的威脅，立即想方設(shè)法向它挑戰(zhàn)。

我放眼未來，勇往直前，不再理會(huì)腳下的阻礙。我堅(jiān)信，沙漠盡頭必是綠洲。這一次的拒絕就是下一次的贊同，這一次皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容。世上最偉大的推銷員我要嘗試嘗試再嘗試，障礙是我成功路上的彎路，我迎接這項(xiàng)挑戰(zhàn)。像水手一樣，乘風(fēng)破浪當(dāng)我精疲力竭時(shí)，我要抵制回家的誘惑，再試一次。我一試再試，爭取每一天的成功，避免以失敗收?qǐng)觥Ｎ乙獮槊魈斓某晒ΣシN，超過那些按部就班的人。在別人停滯不前時(shí)，我繼續(xù)拼搏，終有一天我會(huì)豐收

世上最偉大的推銷員三、我是自然界最偉大的奇跡

沒有一個(gè)人和我一樣，我是獨(dú)一無二的造化

我不能像動(dòng)物一樣容易滿足，我心中燃燒著代代相傳的火焰，它激勵(lì)我超越自己

我不再徒勞地模仿別人，而要展示自己的個(gè)性物以稀為貴，我獨(dú)行特立，因而身價(jià)百倍。

世上最偉大的推銷員我要竭盡全力成為群峰之巔，將我的潛能發(fā)揮到最大限度

我要吸取前人的經(jīng)驗(yàn)，了解自己以及手中的貨物，這樣才能成倍地增加銷量。我要字斟句酌，反復(fù)推敲推銷時(shí)用的語言，這是成就事業(yè)的關(guān)鍵

成功一旦降臨，就會(huì)再度光顧

世上最偉大的推銷員五、今天我學(xué)會(huì)控制情緒如果我們?yōu)轭櫩瞳I(xiàn)上歡樂、喜悅、光明和笑聲，他們也會(huì)報(bào)之以歡樂、喜悅、光明和笑聲，我就能獲得銷售上的豐收，賺取成倉的金幣弱者任思緒控制行為，強(qiáng)者讓行為控制思緒

世上最偉大的推銷員沮喪時(shí)，我引吭高歌。悲傷時(shí)，我開懷大笑病痛時(shí)，我加倍工作恐懼時(shí)，我勇往直前自卑時(shí)，我換上新裝不安時(shí)，我提高嗓聲窮困潦倒時(shí)，我相象未來的富有力不從心時(shí)，我回想過去的成功自輕自賤時(shí)，我想想自己的目標(biāo)

世上最偉大的推銷員自高自大時(shí)，我要追尋失敗的記憶縱情得意時(shí)，我要記得挨餓的日子洋洋得意時(shí)，我要想想競爭的對(duì)手沾沾自喜時(shí)，不要忘了那忍辱的時(shí)刻自以為是時(shí)，看看自己能否讓風(fēng)止步腰纏萬貫時(shí)，想想那些食不果腹的人驕傲自滿時(shí)，要想到自己怯懦的時(shí)候不可一世時(shí)，讓我抬頭，仰望群星

世上最偉大的推銷員六、我要笑遍世界

笑有助于消化。笑能減輕壓力，笑是長壽的秘方我笑自己，因?yàn)樽砸暽醺叩娜送@得滑稽

這一切都會(huì)過去

世上最偉大的推銷員我要用笑聲點(diǎn)綴今天，我要用歌聲照亮黑夜。笑聲中一切都顯露本色只有微笑可以換來財(cái)富，善言可以建起一座城堡只有在笑聲和快樂中，我才能享受勞動(dòng)的果食。

世上最偉大的推銷員七、今天我要加倍重視自己的價(jià)值一顆麥粒，有著三種不同的道路我和一顆麥粒唯一不同在于我有選擇的自由，我不會(huì)讓生命腐爛，也不會(huì)讓它在失敗、絕望的巖石下磨碎，任人擺布世上最偉大的推銷員我的生命須有目的方能結(jié)出碩果，永遠(yuǎn)不要擔(dān)心目標(biāo)過高，取法乎上，得其中也；取法乎中，得其下也

高遠(yuǎn)的目標(biāo)不會(huì)讓我望而生畏，雖然在達(dá)到目標(biāo)以前可能屢受挫折

我要成為自己的預(yù)言家。雖然大家可能嘲笑我的言辭，但會(huì)傾聽我的計(jì)劃，了解我的夢(mèng)想，因?yàn)槲覠o處可逃，直到兌現(xiàn)了諾言

世上最偉大的推銷員八、我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)任何寶典永遠(yuǎn)不能創(chuàng)造財(cái)富，只有行動(dòng)才能使地圖、法律、夢(mèng)想、計(jì)劃、目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。行動(dòng)，像食物和水一樣，能滋潤我，使我成功

行動(dòng)會(huì)使猛獅般的恐懼，減緩為螞蟻般的平靜

記住螢火蟲的啟迪：只有在振翅的時(shí)候，才能發(fā)出光芒

世上最偉大的推銷員行動(dòng)也許不會(huì)結(jié)出快樂的果實(shí)，但沒有行動(dòng)，所有的果實(shí)都無法收獲立即行動(dòng)！立即行動(dòng)！立即行動(dòng)！從今往后，我要一遍又一遍，每時(shí)每刻重復(fù)這句話，直到成為習(xí)慣，好比呼吸一般，成為本能，好比眨眼一樣。有了這句話，我就能調(diào)整自己的情緒，迎接失敗者避而遠(yuǎn)之的每一次挑戰(zhàn)我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)世上最偉大的推銷員清晨醒來時(shí)，失敗者流連于床榻，我卻要默誦這句話，然后開始行動(dòng)外出推銷時(shí)，失敗者還在考慮是否遭到拒絕時(shí)，我要默誦這句話，面對(duì)第一個(gè)來臨的顧客

面對(duì)緊閉的大門時(shí)，失敗者懷著恐懼與惶惑的心情，在門外等候；我卻默誦這句話，隨即上前敲門面對(duì)誘惑時(shí)，我默誦這句話，然后遠(yuǎn)離罪惡.

成功不是等待。如果我遲疑，她會(huì)投入別人的懷抱，永遠(yuǎn)棄我而去我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)世上最偉大的推銷員愿您成為最偉大的推銷員1.今天,我開始新的生活2.堅(jiān)持不懈，直到成功3.我是自然界最偉大的奇跡4.假如今天是我生命中的最后一天5.今天我學(xué)會(huì)控制情緒6.我要笑遍世界7.今天我要加倍重視自己的價(jià)值8.我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)

世上最偉大的推銷員專業(yè)銷售技巧ProfessionalSellingSkill演練案例世上最偉大的推銷員1、概念2、如何開始面談3、技巧4、四種不同類型的客戶專業(yè)銷售技巧世上最偉大的推銷員

需要

機(jī)會(huì)

特征

利益概念專業(yè)銷售技巧世上最偉大的推銷員產(chǎn)品或服務(wù)的特性產(chǎn)品特性對(duì)顧客的使用價(jià)值需要機(jī)會(huì)特征利益專業(yè)銷售技巧顧客的需要或渴望可用你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的問題或不滿可用你的產(chǎn)品或服務(wù)解決世上最偉大的推銷員

開放式詢問

目的陳述

一般利益陳述如何開始面談專業(yè)銷售技巧世上最偉大的推銷員開放式：鼓勵(lì)顧客暢所欲言其常用字眼如下：誰.什么時(shí)候.什么.哪里.為什么.怎么樣.告訴我例:"誰替你處理這個(gè)系統(tǒng)？""這個(gè)辦公室是用什么操作方式?"

世上最偉大的推銷員限制式詢問即限制顧客的回答范圍為"是"和"不是"或是在你提供的答案中任選其一<∴此二點(diǎn)與開放式相區(qū)別>其常用字眼如下:.是不是.哪一個(gè).或是

.有沒有.曾否.是否例:“你目前的用藥是不是重視安全性?"“是不是喜歡優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品?"用開放式詢問去發(fā)現(xiàn)需要：用有限制式詢問去確認(rèn)需要：世上最偉大的推銷員技巧

詢問

說服

達(dá)成協(xié)議專業(yè)銷售技巧世上最偉大的推銷員詢問當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客的需要你已清楚了解顧客的需要確認(rèn)顧客的需要介紹利益滿足需要專業(yè)銷售技巧開放式限制式世上最偉大的推銷員說服發(fā)現(xiàn)需要清楚了解確認(rèn)需要介紹利益專業(yè)銷售技巧如何說服何時(shí)說服世上最偉大的推銷員達(dá)成協(xié)議當(dāng)購買訊號(hào)出現(xiàn)時(shí)總結(jié)顧客在面談中已接受的利益擬定行動(dòng)計(jì)劃要求顧客作出承諾專業(yè)銷售技巧何時(shí)如何世上最偉大的推銷員辨認(rèn)客戶的態(tài)度接受懷疑不關(guān)心拒絕

如果你覺得顧客正企圖避免正面回答以掩飾他的否定態(tài)度你應(yīng)該繼續(xù)詢問要找出他的態(tài)度``當(dāng)你不能肯定顧客的態(tài)度你應(yīng)繼續(xù)詢問要了解他的態(tài)度

世上最偉大的推銷員1、充分了解背景資料2、創(chuàng)造抱怨創(chuàng)造機(jī)會(huì)3、確認(rèn)需要加以說明專業(yè)銷售技巧如何對(duì)待四種不同態(tài)度的顧客(3)原則世上最偉大的推銷員如何對(duì)待四種不同態(tài)度的顧客

接受接受：顧客答應(yīng)或同意一個(gè)利益注意點(diǎn)：避免被假象所迷惑專業(yè)銷售技巧世上最偉大的推銷員在某Ⅱ乙醫(yī)院開發(fā)生脈飲口服液內(nèi)科主任←→藥劑科主任醫(yī)藥代表世上最偉大的推銷員處理懷疑提出證據(jù)<……>祛除懷疑(避免認(rèn)同)你應(yīng)引述資料來支持證據(jù)的陳述：.小冊(cè)子.照片.清單.示范.文章、雜志.專業(yè)期刊.推薦信.調(diào)研數(shù)據(jù).第三者證明.公司合約或協(xié)議書陳述可用下列句子引出:"我明白為什么你對(duì)……有興趣";"讓我再解釋一下我們是怎樣……";你要小心不要對(duì)懷疑表示同意若你同意了這個(gè)懷疑更難處理如果顧客拒絕接受你的證明資料而你又清楚明白他會(huì)拒絕你你就應(yīng)該提出第二個(gè)或更多可接受的證據(jù)

世上最偉大的推銷員懷疑：對(duì)產(chǎn)品能否提供所述利益表示懷疑``1、不要對(duì)懷疑表示同意2、如拒絕第一份資料你必須出示第二、第三……注意點(diǎn)世上最偉大的推銷員如何處理懷疑

在某Ⅲ甲綜合性醫(yī)院開發(fā)丹參注射液外院藥劑科主任→

藥劑科主任→

丹參針沒有區(qū)別

(2ml;50ml安全性、療效)

主管副院長←

醫(yī)藥代表→

心內(nèi)科主任

(配伍禁忌醫(yī)務(wù)科長大內(nèi)科主任試驗(yàn)報(bào)告）(2ml;50ml丹參針處理不良反應(yīng))世上最偉大的推銷員處理不關(guān)心：

(內(nèi)部對(duì)手認(rèn)為無需要認(rèn)識(shí))①客戶無法預(yù)見對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有任何需要----技巧:了解客戶業(yè)務(wù)的內(nèi)容及其所遭受或可能遭受的問題``②很滿意目前內(nèi)部系統(tǒng)所以不關(guān)心----技巧:了解其內(nèi)部系統(tǒng)可能產(chǎn)生的問題并且告訴對(duì)方使用你的產(chǎn)品有些什么好處

世上最偉大的推銷員③很滿意競爭對(duì)手的某種產(chǎn)品或服務(wù)所以不關(guān)心-----技巧:了解該產(chǎn)品可能產(chǎn)生的問題并且告訴對(duì)方使用你的產(chǎn)品有些什么好處

世上最偉大的推銷員詢問以確定機(jī)會(huì)為需要常用的有效方式如下：

"如果你有……會(huì)不會(huì)有幫助?""你覺得……是不是很重要？"詢問有關(guān)背景資料：只有得到充分的背景資料才能成功地發(fā)掘機(jī)會(huì)(最好經(jīng)第一次詢問就能得到回答因?yàn)槊鎸?duì)一個(gè)不關(guān)心的人你可能沒有第二次機(jī)會(huì))

世上最偉大的推銷員所以你必須回答下列問題才能成功地發(fā)掘機(jī)會(huì)：

1.你清楚為什么客戶不關(guān)心嗎?2.你清楚了解客戶現(xiàn)在使用的產(chǎn)品(對(duì)手產(chǎn)品)有什么問題嗎?3.你清楚知道顧客可能有些什么問題是你可以改善的嗎?世上最偉大的推銷員處理不關(guān)心的原則:用詢問找出隱藏的需要過程如下:背景資料--詢問機(jī)會(huì)(有無?了解這些機(jī)會(huì))將機(jī)會(huì)確認(rèn)為需要--確定需要--說服。世上最偉大的推銷員如何處理不關(guān)心

在某Ⅲ甲綜合性醫(yī)院開發(fā)尼莫地平

中藥廠生產(chǎn)的尼莫地平

外院出國情況藥劑科主任尼達(dá)爾、尼莫通（片劑、針劑）天津中央廠6年客情醫(yī)務(wù)科長醫(yī)藥代表神內(nèi)科主任（客情好）(醫(yī)保罰款)主管副院長大內(nèi)科主任（客情較差）世上最偉大的推銷員拒絕：專業(yè)銷售技巧原則上從整體角度強(qiáng)化所接受的利益的重要性以淡化缺陷說服客戶``1.提醒已接受的利益;

2.詢問其他需要``詢問確認(rèn)需要做說服陳述1.沒有足夠的資料對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生誤解2.產(chǎn)品有缺點(diǎn)無法滿足顧客需要處理因缺點(diǎn)的產(chǎn)生的拒絕:策略:盡量將缺點(diǎn)的重要性減至最低(多談產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)減少顧客的顧慮)``要減少顧客對(duì)缺點(diǎn)的顧慮應(yīng)該：①提醒顧客他已接受的產(chǎn)品利益``②在必要時(shí)詢問其他需要世上最偉大的推銷員欲減少產(chǎn)品缺點(diǎn)對(duì)顧客的重要性最好先講一段開場白然后才開始詢問：

"讓我們看看你的整體要求;""讓我們看看你無法作決定的主要因素;"如果認(rèn)為已將產(chǎn)品的缺點(diǎn)對(duì)客戶的重要性減到最少就:.停頓一下等候反應(yīng)

.作達(dá)成協(xié)議的陳述

.進(jìn)一步詢問

.以決定……若進(jìn)一步詢問可使用下列句子："當(dāng)你考慮所有的需要時(shí)-----"已接受的利益"不是比-----"缺點(diǎn)"來得更重要嗎?""當(dāng)你考慮到所有的因素時(shí)你不覺得---"產(chǎn)品"值得這個(gè)價(jià)錢嗎?"世上最偉大的推銷員如何處理拒絕

在某Ⅲ甲中醫(yī)醫(yī)院開發(fā)注射液

院長中藥制劑療效不明確

醫(yī)教科長醫(yī)藥代表藥劑科主任參麥針價(jià)格太高(醫(yī)保控制)

（科研合作）心血管主任腫瘤科主任（效價(jià)比較）世上最偉大的推銷員案例分析及PSS小品演練世上最偉大的推銷員如何處理懷疑

在某Ⅲ甲綜合性醫(yī)院開發(fā)丹參滴丸外院藥劑科主任→

藥劑科主任→

丹參針沒有區(qū)別

(2ml;50ml安全性、療效)

主管副院長←

醫(yī)藥代表→

心內(nèi)科主任

(配伍禁忌醫(yī)務(wù)科長大內(nèi)科主任試驗(yàn)報(bào)告）(2ml;50ml丹參針處理不良反應(yīng))世上最偉大的推銷員如何處理不關(guān)心

在某Ⅲ甲綜合性醫(yī)院開發(fā)尼莫通

中藥廠生產(chǎn)的尼莫地平

外院出國情況藥劑科主任尼達(dá)爾、尼莫通（片劑、針劑）