甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度醫美機構預約退款及違約責任協議甲方（醫美機構）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（消費者）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、預約退款政策1.預約退款條件乙方在預約醫美服務后，如因特殊原因需要退款，可按照本協議規定辦理退款手續。退款條件包括但不限于：乙方因個人原因取消預約、乙方因身體原因無法進行醫美服務、醫美機構服務項目變更等。2.退款流程乙方需在預約日前的______天（具體時長）內提出退款申請，并提供相關證明材料。醫美機構在收到乙方退款申請及相關證明材料后，將在______個工作日內處理完畢，并將退款金額原路返回乙方支付賬戶。二、違約責任1.甲方違約責任甲方未按時提供服務或服務不符合約定的，應向乙方支付______元/次的服務違約金。甲方因自身原因導致乙方無法按約定享受服務的，應退還乙方已支付的預約費用。2.乙方違約責任乙方未按時支付服務費用的，應向甲方支付______元/日的違約金。乙方未按時取消預約且未在規定時間內提出退款申請的，視為乙方自動放棄退款權利。三、爭議解決乙方與甲方因本協議產生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。四、其他約定本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方預約的服務進行審核，如發現預約不符合規定，有權拒絕提供服務。有權根據實際情況調整預約服務內容，但應提前通知乙方并協商一致。義務：提供符合預約要求的醫療服務，確保服務質量。在乙方提出退款申請時，按照本協議規定處理退款事宜。2.乙方權利與義務權利：有權在預約服務前了解服務詳情，包括服務內容、價格、預約流程等。有權在服務前提出退款申請，并按照協議規定辦理退款手續。義務：按照預約時間參加服務，如需取消預約，應在規定時間內通知甲方。尊重醫療服務規定，配合甲方完成服務流程。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在預約服務前，應自行檢查身體條件是否適合接受預約服務。甲方在提供服務后，應進行服務質量檢驗，確保服務符合約定標準。2.驗收標準驗收標準以本協議約定的服務內容、效果和質量要求為準。如服務不符合約定，甲方應在服務后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）提出異議或要求重做服務。七、付款方式與期限1.預付款乙方在預約服務前，需支付合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.服務款服務完成后，乙方需支付剩余的合同總價。3.退款如乙方提出退款申請，甲方應在______個工作日內（具體時長）退還預付款。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未提供服務或服務不符合約定，應退還乙方已支付的款項，并承擔相應的違約責任。如甲方無故拒絕退款，每逾期一天，應按照預付款的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按時支付服務款，每逾期一天，應按照服務款金額的______%向甲方支付違約金。如乙方因自身原因取消預約且未在規定時間內通知甲方，視為乙方自動放棄退款權利。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方客戶信息、服務內容以及其他機密信息（包括但不限于預約記錄、服務價格等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：____