三級人力資源管理師-三級人力資源管理師考試《理論知識》考前沖刺1單選題（共68題，共68分）(1.)在市場經濟條件下，從業人員處理義利關系的正確態度是()。A.（江南博哥）得利棄義B.先義后利C.唯利而行D.重利輕義正確答案：B(2.)關于打造品牌，正確的說法是()。A.只要掌握了高新技術，就能打造品牌B.打造品牌，核心任務是加強廣告等媒體宣傳工作的力度C.員工具有敬業精神和強烈的社會責任感是打造企業品牌的內在力量D.只有價高才能打造品牌正確答案：C(3.)制度化管理的優點不包括()。A.個人與權力相分離B.適合現代小型企業組織的需要C.以理性分析為基礎D.適合現代大型企業組織的需要正確答案：B參考解析：與傳統的以非正式權威為主的管理相比，制度管理更具優越性，具體表現在：(1)個人與權力相分離；(2)制度化管理以理性分析為基礎，是理性精神合理化的體現，制定出的管理規章和制度，是理性精神的體現；(3)適合現代大型企業組織的需要。(4.)常用的反映失業程度的兩項指標是失業率和失業()。A.穩定期B.持續期C.波動期D.變化期正確答案：B參考解析：常用的反映失業程度的指標有兩個：失業率和失業持續期。(5.)集體合同的主件是()，其內容涵蓋勞動關系的各個方面。A.集體協議B.綜合性集體合同C.專項協議D.專項性集體合同正確答案：B參考解析：集體合同的形式可以分為主件和附件。主件是綜合性集體合同，其內容涵蓋勞動關系的各個方面；附件是專項集體合同，是就勞動關系的某一特定方面的事項簽訂的專項協議。(6.)“5S”活動是加強現場管理的方法，其核心是()。A.安全B.素養C.清掃D.整頓正確答案：B參考解析：“5S”活動是日本企業率先實施的現場管理方法，5S分別表示五個日語詞匯的羅馬拼音Seiri（整理）、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seiketsu（清潔）、Shitsuke（素養）的首字母的縮寫。素養即教養，努力提高員工的素養，養成良好的作業習慣，嚴格遵守行為規范，而不需要別人督促，不需要領導檢查，這是“5S”活動的核心。(7.)()不屬于人員配置的原理。A.能位對應原理B.精確對應原理C.互補增值原理D.動態適應原理正確答案：B參考解析：人員配置的原理包括要素有用原理、能位對應原理、互補增值原理、動態適應原理、彈進冗余原理。(8.)()用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質。A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.道德測試正確答案：B參考解析：A項，人格測試：目的為了了解應試者的人格特征；B項，能力測試：是用于測定從事某項特殊公司所具備的某種潛在能力的一種心理測試，內容包括：普通能力傾向測試、特殊職業能力測試、心理運動機能測試；C項，興趣測試：揭示了人們想做什么和他們喜歡什么，從中可以發現應聘者最感興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。(9.)()是指企業人工成本占企業附加值的比率。A.成本收益率B.人工費用率C.勞動分配率D.人工投入產出比率正確答案：C參考解析：本題考查的是勞動分配率的概念。(10.)()是現代培訓活動的首要環節。A.培訓需求分析B.培訓效果評估C.培訓計劃設計D.培訓方法選擇正確答案：A參考解析：培訓需求分析是在計劃與設計每項培訓活動之前，采取一定的方法和技術，對組織及其成員的目標、知識、技能等方面所進行的系統研發，以確定是否需要培訓和培訓內容的過程。是確定培訓目標、制定培訓計劃、有效實施培訓的前提，是現代培訓活動的首要環節。(11.)用人單位支付病假工資不得低于當地最低工資標準的()。A.60％B.70％C.80％D.90％正確答案：C參考解析：勞動者患病或者非因工負傷的，在病休期間，用人單位應當根據勞動合同或集體合同的約定支付病假工資。用人單位支付病假工資不得低于當地最低工資標準的80％。(12.)新成立的單位應當自成立之日起()內辦理住房公積金繳存登記。A.15日B.30日C.60日D.90日正確答案：B參考解析：新成立的單位應當自成立之日起30日內到住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記，并自登記之日起20日內持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行為本單位員工辦理住房公積金賬戶設立手續。(13.)某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用()來計算定員人數。A.產量定額B.單項定額C.工時定額D.綜合定額正確答案：A參考解析：一般說來，某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用產量定額來計算人數。(14.)在特定條件下，當對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發生沖突時，勞動法應優先保護勞動者利益。這條原則體現的是勞動法基本原則當中的()A.平等保護B.全面保護C.優先保護D.基本保護正確答案：C參考解析：國家對勞動權的保障具體表現為基本保護、全面保護和優先保護等方面。在特定情況下，當對勞動關系當事人雙方的利益保護發生沖突時，勞動法優先保護勞動者的利益。這是優先保護原則的體現。(15.)在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環節，排序正確的是()①找問題；②查原因；③分主次；④提方案；⑤權衡；⑥實施；⑦決策A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D.①③②⑤④⑥⑦正確答案：B參考解析：案例分析法中，解決問題的過程有七個環節：找問題—分主次—查原因—提方案權衡—決策—實施。(16.)在工作豐富化過程中，應考慮的因素有()A.多樣化和任務的整體性B.多樣化和任務的協調性C.趣味性和任務的整體性D.多樣化和任務的趣味性正確答案：A參考解析：為了使崗位工作豐富化，應注重考慮達到以下五個方面的要求：①任務的多樣化；②明確任務的意義；③任務的整體性；④賦予必要的自主權；⑤注重信息的溝通與反饋。(17.)()的開發要堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講求實用、考慮長遠、提升素質”的基本原則。A.培訓內容B.培訓計劃C.培訓方法D.培訓方式正確答案：A參考解析：培訓內容的開發要堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講求實用、考慮長遠、提升素質”的基本原則。(18.)下列是關于評分法的具體步驟：①確定工作崗位評價的主要影響因素；②對各評價因素區分級別并賦予點數；③確定工作崗位評價的具體項目；④對評價項目分別給定權數；⑤將工作崗位評價的總點數分為若干級別。排列正確的是()A.①⑤②③④B.③④①②⑤C.①③②④⑤D.①②③④⑤正確答案：C參考解析：評分法的具體步驟是：(1)確定工作崗位評價的主要影響因素；(2)根據崗位的性質和特征，確定各類工作崗位評價的具體項目；(3)對各評價因素區分出不同級別，并賦予一定的點數(分值)，以提高評價的準確程度；(4)將全部評價項目合并成一個總體，根據各個項目在總體中的地位和重要性，分別給定權數；(5)為了將企事業單位相同性質的崗位歸入一定等級，可將工作崗位評價的總點數分為若干級別。(19.)從業人員愛崗敬業的基本要求是()A.無私奉獻B.即使不喜歡某個工作，也得表現出喜歡的樣子C.干一行、愛一行、專一行D.對得起良心，拿工資問心無愧正確答案：C(20.)關于誠信，正確的說法是()A.誠信是從業人員在職業生涯中的道德資本B.誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態，與自我的內在信念無關C.為監督誠信落實、維護自身的合法利益，要堅持誠信條件論的觀點D.無論作出怎樣的承諾，堅持履行承諾是誠信的本質正確答案：A(21.)根據《公民道德建設實施綱要》，從業人員應該遵循的職業道德“五項要求”是()A.愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務群眾、勇于奉獻B.愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會C.愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、遵紀守法、奉獻社會D.創新進取、遵紀守法、辦事公道、服務群眾、與時俱進正確答案：B(22.)我國社會主義道德建設的基本原則是()A.集體主義B.合理利己主義C.社會主義D.溫和功利主義正確答案：A(23.)違約行為、仲裁行為和司法行為，均可稱為()A.勞動法律行為B.勞動法律事件C.勞動法律關系的構成要素D.勞動法律事實正確答案：A參考解析：勞動法律行為是指以當事人的意志為轉移，能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。它包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為等。(24.)勞動力市場的基本功能是()A.實現勞動資源的配置B.就業量與工資的決定C.解決生產什么的問題D.解決如何生產的問題正確答案：B參考解析：就業量與工資的決定是勞動力市場的基本功能。(25.)工作崗位分析的最終成果是形成崗位規范和()A.培訓制度B.工作說明書C.工資制度D.任務計劃表正確答案：B參考解析：工作崗位分析最終制定出工作說明書、崗位規范等人事文件。(26.)具有大面積培養人才，平均培訓費用較低的優點的是()A.工作指導法B.講授法C.工作輪換法D.專題講座法正確答案：B參考解析：講授法的優點如下：傳授內容多，知識比較系統、全面，有利于大面積培養人才；對培訓環境要求不高，有利于教師的發揮；學員可利用教室環境相互溝通，也能夠向教師請教疑難問題；員工平均培訓費用較低。(27.)()是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。A.財政政策B.收入政策C.金融政策D.貨幣政策正確答案：D參考解析：貨幣政策是指政府與控制貨幣供應量為手段，通過調節利率來調節總需求水平，一促進就業、穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策，主要措施包括：調節法定準備金率、調整貼現率和公開市場業務。(28.)評估()的重要途徑是了解受訓者對培訓項目的反應。A.情感成果B.認知成本C.技能成果D.績效成果正確答案：A參考解析：情感評估包括受訓者的態度和動機兩個方面的內容，它的一種類型是受訓者對培訓項目的反應。(29.)工作崗位的影響因素不包括()A.管理信息系統B.軟環境條件C.勞動環境條件D.職能性技術專家正確答案：A參考解析：影響工作崗位的因素有：(1)相關的技術狀態；(2)勞動條件和勞動環境的狀況；(3)服務、加工的勞動對象的復雜性、多樣性的影響；(4)本部門對崗位任務和目標的定位，主管對本崗位工作的分配指派，以及領導行為的影響；(5)本崗位不同時段、不同經歷任職者思想意識、主觀判斷、個人意志等，對崗位工作任務和目標所產生的反作用；(6)企業生產業務系統的決策，對崗位工作目標和活動的定位與調整的影響；(7)工業工程師、勞動定額師等職能性技術專家對崗位設計的影響；(8)軟環境條件的影響。(30.)()可用于多種崗位的評價，但對不同系統的崗位評價存在相當的主觀性，準確度較差。A.評分法B.成對比較法C.因素比較法D.分類法正確答案：D參考解析：分類法的主要特點是，各種級別及其結構是在崗位被排列之前就建立起來。它可用于多種崗位的評價，但對不同系統的崗位評價存在相當的主觀性，準確度較差。(31.)品質導向型的績效考評，以考評員工的()為主。A.品德B.知識C.行為D.潛質正確答案：D參考解析：品質主導型的績效考評，采用特征性效標，以考評員工的潛質為主，著眼于“他這個人怎么樣”，重點是考量該員工是一個具有何種潛質的人。(32.)()是人力資源開發的最高目標。A.人的發展B.社會發展C.企業發展D.組織發展正確答案：A參考解析：人力資源開發總體目標是指進行人力資源開發活動所爭取達到的一種未來狀態，是開展各項人力資源開發活動的依據和動力。促進人的發展是人力資源開發的最高目標，開發并有效運用人的潛能是人力資源開發的根本目標。(33.)下列不屬于勞動法律關系特點的是()A.它是一種雙務關系B.具有國家強制性C.內容是權利和義務D.平等性和隸屬性正確答案：D參考解析：勞動法律關系的特征包括：勞動法律關系是勞動關系的現實形態；內容是權利和義務；是雙務關系；具有國家強制性。(34.)()通過測試應聘者基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性。A.心理測驗B.物理測驗C.面試法D.筆試法正確答案：D參考解析：筆試是最古老而又最基本的選擇方法，它主要通過測試應聘者的基礎知識和素質能力，判斷該應聘者對招聘崗位的適應性。對基礎知識和素質能力的測試，主要包括一般知識和能力與專業知識和能力兩個層次。(35.)以下不是內部勞動規則特點的是()A.制定主體的特定性B.企業和勞動者共同的行為規范C.企業經營權和職工民主管理權相結合的產物D.內部勞動規則是由用人單位和勞動者協商一致訂立的正確答案：D參考解析：用人單位內部勞動規則具有以下特點：(1)制定主體的特定性；(2)企業和勞動者共同的行為規范；(3)企業經營權與職工民主管理權相結合的產物。(36.)勞動法的首要原則是()A.保障報酬權B.保障物質幫助權C.保障勞動者的勞動權D.保障休息休假權正確答案：C參考解析：保障勞動者的勞動權是勞動法的首要原則。平等的就業權和自由擇業權是勞動權的核心。(37.)運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優點不包括()A.能夠發揮頭腦風暴法的作用B.時間花費較少C.得到的培訓需求信息有價值D.結論可信度高正確答案：D參考解析：重點團隊分析法的優點在于不必和每個員工逐個面談．花費的時間和費用比面談法要少得多；各類培訓對象代表匯聚一堂，各抒己見，可以發揮頭腦風暴法的作用；各種觀點意見在小組中經過充分討論以后，得到的培訓需求信息更有價值；容易激發出小組中各成員對企業培訓的使命感和責任感。(38.)下列關于人力資源開發的表述，錯誤的是()A.以立體開發為特征B.以提高效率為核心C.以挖掘潛力為宗旨D.是一個完全獨立理論體系正確答案：D參考解析：人力資源開發以提高效率為核心，以挖掘潛力為宗旨，以立體開發為特征，形成一個相對獨立的理論體系。這一理論體系包括人力資源的心理開發、生理開發、倫理開發、智力開發、技能開發和環境開發。(39.)崗位設置的基本原則是()A.最低數量原則B.成本最低原則C.因事設崗原則D.因人設崗原則正確答案：C參考解析：基本原則。崗位是客觀存在的，應以“事”和“物”為中心設置，而不是“因人設事，因人設崗”。(40.)五班四運轉的輪休制的循環期為()A.6天B.8天C.9天D.10天正確答案：D參考解析：五班輪休制即五班四運轉，它是員工沒工作10天輪休2天的輪班制度。(41.)企業家說：“企業要靠無形資產來盤活有形資產，只有先盤活人，才能盤活資產?！薄盁o形資產”的意思是()A.人是真正干工作的資源，人是無形資產B.是某種無形的，說不清楚的存在物C.主要是企業精神和員工的職業道德D.企業的規章制度正確答案：A(42.)辦事公道是指從業人員在處理關系時，要堅持()A.按照自己對事物的理解行事B.按照道德規范、法律、政策和制度規定辦事C.按照折中的方式對待當事雙方D.按照同事們的共同愿望、要求辦事正確答案：B(43.)影響企業人力資源管理的內部環境因素不包括()A.管理機制和組織狀況B.人員整體素質結構C.企業的生產經營狀況D.培訓機構人才供給正確答案：D參考解析：影響企業人力資源管理的內部環境因素包括：企業的生產經營狀況、生產與資金實力、管理機制和組織狀況、人員整體的素質結構、企業文化氛圍的營造、員工價值觀與滿意度等。(44.)較客觀公正，但考評結果的準確性和可靠性較低的績效考評方法是()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.外部人員考評正確答案：D參考解析：使用外來人員考評時，由于外來人員是被考評者所在部門或小組以外的人，所以較客觀公正，但考評結果由于外部人員不了解實際的具體情況導致準確性和可靠性較低。(45.)()是將考評期內員工的實際工作表現與績效設計的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。A.水平比較法B.橫向比較法C.縱向比較法D.目標比較法正確答案：D參考解析：目標比較法是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。(46.)企業內部勞動規則的基本特點是()A.雇主意志的體現B.社會性調整C.當事人雙方的意志D.國家意志正確答案：A參考解析：企業內部勞動規則是企業規章制度的組成部分，企業內部勞動規則的制定和實施是企業以規范化、制度化的方法協調勞動關系，對勞動過程進行組織和管理的行為，是企業以經營權為基礎行使用工權的形式和手段。它的基本特點是企業或雇主意志的體現。(47.)在管理方式上，現代人力資源管理采取()A.科學化管理B.制度控制C.人性化管理D.權變管理正確答案：C參考解析：在管理方式上，傳統的勞動人事管理主要采取制度控制和物質刺激手段；現代人力資源管理采取人性化管理。(48.)以下不屬于人力資源特點的是()A.時間性B.創造性C.消費性D.規律性正確答案：D參考解析：人力資源具有時間性、消費性、創造性和主觀能動性的特點，D項規律性不屬于人力資源的特點。(49.)相對于內部招聘而言，外部招聘有利于()A.培養員工的忠誠度B.促進團結，消除矛盾C.招聘到高質量人才D.激勵員工，鼓舞士氣正確答案：C參考解析：相對于內部招聘而言，外部招募具有以下優勢：(1)帶來新思想和新方法；(2)有利于招聘一流人才；(3)樹立形象的作用。(50.)()是集體合同與勞動合同的重要區別之一。A.協調勞動關系B.加強企業民主管理C.維護職工合法權益D.法律效力不同正確答案：D參考解析：集體合同與勞動合同的區別包括：(1)主體不同；(2)內容不同；(3)功能不同；(4)法律效力不同。(51.)在崗位評價的方法中，()最適合能隨時掌握較為詳細的市場薪酬調查資料的企業采用。A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法正確答案：C參考解析：因素比較法是一種量化的崗位評價方法，最適合能隨時掌握較為詳細的市場薪酬調查資料的企業采用。(52.)()具有很強的指導性，是確定培訓目標、計劃的前提。A.培訓評估B.培訓計劃C.培訓規劃D.培訓需求分析正確答案：D參考解析：培訓需求分析具有很強的指導性，是確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓的前提，是現代培訓活動的首要環節，是進行培訓評估的基礎，對企業的培訓工作至關重要，是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。(53.)以下關于績效標準法的說法錯誤的是()A.適用于管理崗位的員工B.要規定完成目標的先后順序C.有時間空間、數量質量的約束D.采用的指標要具體、合理、明確正確答案：A參考解析：績效標準法采用更直接的工作績效衡量的指標，通常適用于非管理崗位的員工，采用的指標要具體、合理、明確，要有時間空間、數量質量的約束限制，要規定完成目標的先后順序，保證目標與組織目標的一致性。(54.)崗位評價方法中成本相對較低的是()A.排列法B.分類法C.因素比較法D.評分法正確答案：A參考解析：崗位評價方法中的排列法具有以下優點：方法簡單方便，易理解、操作；能夠節約成本；能夠有較高的滿意度。(55.)認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是()A.領導者參與模型B.情境領導理論C.路徑目標理論D.費德勒的權變模型正確答案：C參考解析：路徑—目標理論認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致。(56.)“抓住兩頭，吃透中間”，“中間”指的是()A.員工B.中層主管C.上級D.大多數人正確答案：B參考解析：要“吃透中間”，就要加大績效培訓與開發的力度，端正中層主管的認識，提高他們的管理水平，使每個中層主管都成為積極的、有效的考評者。(57.)影響員工個人薪酬水平的因素不包括()A.勞動績效B.工會的力量C.工作條件D.員工的技能正確答案：B參考解析：影響員工薪酬的主要因素包括影響員工個人薪酬水平的因素和影響企業整體薪酬水平的因素兩種。其中，影響員工個人薪酬水平的因素包括：①勞動績效；②職務或崗位；③綜合素質與技能；④工作條件；⑤年齡與工齡。B項屬于影響企業整體薪酬水平的因素。(58.)()是企業實施績效管理活動的準則和行為的規范。A.績效管理制度B.績效管理目標C.績效管理內容D.績效管理方法正確答案：A參考解析：績效管理制度是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規范，它是以企業單位規章規則的形式，對績效管理的目的、意義、性質和特點，以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統一規定。(59.)現代人力資源管理從()看，與傳統的人事管理不同，它更強調管理的動態性和組織的整體開發。A.管理內容上B.管理形式上C.管理策略上D.管理方式上正確答案：B參考解析：在管理形式上，傳統的勞動人事管理屬于靜態管理，而現代人力資源管理屬于動態管理，強調整體開發。(60.)勞動行政部門在收到集體合同后的()內將審核意見書送達。A.7天B.10天C.15天D.30天正確答案：C參考解析：勞動行政部門在收到集體合同后的15天內將審核意見書送達，集體合同的生效日期以《審查意見書》確定的日期為生效日期。(61.)在勞動關系的調整方式中，()的基本特點是對勞動關系的社會性調整。A.勞動法律法規B.企業內部勞動規則C.勞動爭議處理制度D.勞動監督檢查制度正確答案：C參考解析：勞動爭議處理制度具有群眾性、自治性和非強制性，其基本特點是對勞動關系的社會性調整。(62.)影響產業購買者購買決定的主要因素不包括()A.組織因素B.個人因素C.社會因素D.人際因素正確答案：C參考解析：影響產業購買者購買決定的主要因素有：環境因素、組織因素、人際因素和個人因素。(63.)()鼓勵應聘者從不同角度思考問題。A.舉例式提問B.封閉式提問C.假設式提問D.開放式提問正確答案：C參考解析：假設式提問即鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發揮應聘者的想象能力，以探究應聘者的態度或觀點。例如：“如果你處于這種狀況，你會怎樣處理?”(64.)()就是根據培訓所面臨的問題環境來選擇、制定相應的措施。A.設計培訓流程B.實施培訓計劃C.制定培訓策略D.擬定培訓制度正確答案：C參考解析：制定培訓策略就是根據培訓所面臨的問題環境，來選擇、制定相應的措施。(65.)模擬訓練法的缺點不包括()A.模擬情景準備時間長B.對學員要求較高C.模擬情景質量要求高D.要求組織者熟悉培訓技能正確答案：B參考解析：模擬訓練法的缺點：模擬情景準備時間長，而且質量要求高；對組織者要求高，要求其熟悉培訓中的各項技能。模擬訓練法的優點：學員在培訓中工作技能將會獲得提高；通過培訓有利于加強員工的競爭意識；可以帶動培訓中的學習氣氛。(66.)()是一種崗位評價方法，適合于規模較小、生產單一、崗位設置較少的企業。A.因素比較法B.排列法C.關鍵事件法D.評分法正確答案：B參考解析：排列法根據各種崗位的相對價值或它們對組織的相對貢獻進行排列，適合于規模較小、生產單一、崗位設置較少的企業。(67.)()是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結果的偏高或偏低。A.登記誤差B.隨機誤差C.系統誤差D.內部誤差正確答案：C參考解析：系統誤差，亦稱偏差，是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結果的偏高或偏低現象。(68.)工作作崗位設計方法研究中使研究人員易于發現問題的是()A.程序分析B.流程圖C.線圖D.作業程序圖正確答案：D參考解析：作業程序圖是工作崗位設計方法研究中的一種分析工具。作業程序圖的作用在于提供整個生產工作程序的概貌和程序中各作業相互間的關系，使研究人員易于發現問題。多選題（共48題，共48分）(69.)政府支出包括()。A.贈與B.政府購買C.稅收D.轉移支付E.政府呆壞賬正確答案：B、D參考解析：政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉移支付兩類。(70.)創新能力的激勵機制包括()。A.團隊激勵機制B.個人激勵機制C.市場激勵機制D.社會激勵機制E.企業激勵機制?正確答案：C、D、E參考解析：本題考查的是創新能力的激勵機制。?(71.)影響消費者購買行為的主要因素有()。A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.經濟因素正確答案：A、B、C、D參考解析：消費者在一定條件下做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。(72.)企業戰略的實質是實現()之間的動態平衡。A.外部環境B.內部環境C.企業實力D.戰略目標E.長遠發展?正確答案：A、C、D參考解析：本題考查的是企業戰略的實質。?(73.)老年人口勞參率下降的主要原因是()的完善和推廣。A.收入保障制度B.績效考核制度C.薪酬管理制度D.社會保險制度E.企業養老保險計劃正確答案：A、E參考解析：老年人口勞參率下降，這種變化的主要原因是收入保障制度以及各種形式的企業養老保險計劃的完善和推廣。(74.)勞動法律淵源包括()。A.國務院勞動行政法規B.勞動法律C.憲法中關于勞動問題的規定D.國際勞工標準E.我國立法機關批準的相關國際公約正確答案：A、B、C、E參考解析：我國勞動法律淵源包括：(1)憲法中關于勞動問題的規定；(2)勞動法律；(3)國務院勞動行政法規；(4)勞動規章；(5)地方性勞動法規；(6)我國立法機關批準的相關國際公約；(7)正式解釋。(75.)確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包括()A.少而精原則B.綜合性原則C.可比性原則D.重要性原則E.界限清晰便于測量的原則正確答案：A、B、C、E參考解析：確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包括：(1)少而精的原則；(2)界限清晰便于測量的原則；(3)綜合性原則；(4)可比性原則。(76.)影響企業支付能力的因素有()。A.勞動分配率B.銷貨勞動生產率C.損益分歧點D.實物勞動生產率E.稅率水平高低正確答案：A、B、C、D參考解析：影響企業支付能力的因素有：(1)實物勞動生產率。(2)銷貨勞動生產率。(3)人工成本比率。(4)勞動分配率。(5)附加價值勞動生產率。(6)單位制品費用。(7)損益分歧點。(77.)以掌握技能為目的的實踐性培訓方法有()A.工作指導法B.工作輪換法C.案例分析法D.特別任務法E.個別指導法正確答案：A、B、D、E參考解析：實踐法的常用方式有：工作指導法、工作輪換法、特別任務法、個別指導法。(78.)文明禮貌的具體要求是()。A.儀表堂堂B.語言規范C.舉止優雅D.待人熱情正確答案：B、D參考解析：文明禮貌的具體要求有：儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情。?(79.)廣告媒體的總體特點包括()。A.信息傳播范圍窄B.信息傳播速度快C.應聘人員數量大D.單位選擇余地大E.應聘人員層次單一正確答案：B、C、D參考解析：廣告媒體的總體特點包括：信息傳播范圍廣、速度快；應聘人員數量大、層次豐富；單位選擇余地大。(80.)選擇招聘洽談會時應關注的問題有()。A.了解招聘會的檔次B.了解招聘會面對的對象C.注意招聘會組織者D.注意招聘會的信息宣傳E.注意招聘會的場地正確答案：A、B、C、D參考解析：采用招聘洽談會方式時應關注的問題有：(1)了解招聘會的檔次；(2)了解招聘會面對的對象；(3)注意招聘會的組織者；(4)注意招聘會的信息宣傳。(81.)訂立集體合同應當遵循的原則包括()。A.不得采取過激行為B.誠實守信、公平合作C.兼顧雙方合法權益D.相互尊重、平等協商E.遵守法律、法規和國家有關規定正確答案：A、B、C、D、E參考解析：訂立集體合同應當遵循以下原則：(1)遵守法律、法規、規章及國家有關規定；(2)相互尊重，平等協商；(3)誠實守信、公平合作；(4)兼顧雙方合法權益；(5)不得采取過激行為。(82.)績效管理的考評階段需要從()方面做好組織實施工作。A.考評方法的再審核B.考評的準確性C.考評結果的反饋方式D.考評的公正性E.考評使用表格的再檢驗正確答案：A、B、C、D、E參考解析：考評階段是績效管理的重心，它不僅關系到整體績效管理系統運行的質量和效果，也將涉及員工的當前和長遠的利益，需要人力資源部門和所有參與考評的主管高度重視。需從以下方面做好考評的組織實施工作：考評的準確性和公正性，考評結果的反饋方式，考評使用表格的再檢驗，考評方法的再審核。(83.)下列屬于《公民道德建設實施綱要》所要提出的職業道德規范的是()A.愛崗敬業B.服務群眾C.奉獻社會D.艱苦奮斗正確答案：A、B、C(84.)我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規有()A.《反不正當競爭法》B.《不當贈品及不當表示防止法》C.《關于禁止商業賄賂行為的暫行規定》D.《謝爾曼法》正確答案：A、C(85.)對待利益，從業人員要樹立的觀念有()A.人為財死，鳥為食亡B.君子愛財，取之有道C.天下攘攘，皆為利往D.淡泊名利.不為物役正確答案：B、D(86.)從“合作”角度來看，一個優秀團隊的表現在于()A.成員對團隊具有強烈的歸屬感B.團隊對成員具有強大的凝聚力C.成員必須依賴團隊才能生存發展D.團隊排斥成員個體性的思想和行為正確答案：A、B(87.)關于“尊重集體”的含義，理解正確是()A.處處為企業著想B.堅持企業利益高于一切C.尊重集體，核心就是尊重領導D.忠誠所屬企業正確答案：A、D(88.)在職業活動中，踐行“合作規范”的具體要求是()A.求同存異B.防而不害C.公平競爭D.互相協作正確答案：A、C、D(89.)西方發達國家職業道德建設的主要經驗是()A.加強道德立法工作B.注重信用檔案體系建設C.嚴格的崗前培訓D.寬松自由的崗位培訓正確答案：A、B、C(90.)戰略層次的培訓需求分析的主要內容包括()A.預測企業未來的人事變動B.找出對培訓不利的影響因素C.考慮各種可能改變組織優先權的因素D.調查并了解員工的工作態度和滿意度E.找出可能對企業目標產生影響的因素正確答案：A、B、C、D參考解析：戰略層次分析要考慮各種可能改變組織優先權的因素，如引進一項新的技術、出現了臨時性的緊急任務、領導人的更換、產品結構的調整、產品市場的擴張、組織的分合，以及財政的約束等；還要預測企業未來的人事變動和企業人才結構的發展趨勢，調查了解員工的工作態度和對企業的滿意度，找出對培訓不利的影響因素和可能對培訓有利的輔助方法。找出可能對企業目標產生影響的因素是組織層次分析的內容。(91.)員工配置的基本方法包括()A.以人為標準進行配置B.以性別為標準進行配置C.以崗位為標準進行配置D.以雙向選擇為標準進行配置E.以單向選擇為標準進行配置正確答案：A、C、D參考解析：員工配置的基本方法主要有三種：以人為標準進行配置、以崗位為標準進行配置和以雙向選擇為標準進行配置。(92.)分析工作績效的差距的具體方法有()A.行為比較法B.目標比較法C.水平比較法D.縱向比較法E.橫向比較法正確答案：B、C、E參考解析：分析工作績效的差距，具體方法有目標比較法、水平比較法、橫向比較法。(93.)培訓前對培訓師的基本要求是()A.做好準備工作B.決定如何在學員之間分組C.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據學員的情況進行取舍D.檢查日程安排，留出余地E.授課技巧培訓正確答案：A、B、C、D參考解析：培訓前對培訓師的基本要求如下：(1)做好準備工作。在課程開始前一天，要檢查教學用的活頁紙、學員手冊、投影等材料。(2)決定如何在學員之間分組。要考慮如何分組才能創造一個效率最高的學習環境。應避免同一部門或單位的人在一組。(3)對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據學員的情況進行取舍。站在學員的角度上思考學員可能會提出什么樣的問題，可能會出現什么情況。檢查日程安排，留出余地。(94.)運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優點包括()A.能夠發揮頭腦風暴法的作用B.時間費用較少C.得到的培訓需求信息有價值D.結論可信度高E.員工都會說出真實想法，反映真實情況正確答案：A、B、C、D參考解析：重點團隊分析法的優點在于不必和每個員工逐個面談，花費的時間和費用較少。各類培訓對象代表會聚一堂，各抒己見，可以發揮出頭腦風暴法的作用，各種觀點意見在小組中經過充分討論以后，得到的培訓需求信息更有價值，且能激發出小組中各成員對企業培訓的使命感和責任感。其局限性在于對協調員和討論組織者要求高，由于一些主、客觀方面的原因，可能導致小組討論時大家不會說出自己的真實想法，不敢反映本部門的真實情況，某些問題的討論可能會限于形式。(95.)按照定員標準的綜合程度，企業定員標準可分為()A.比例定員標準B.效率定員標準C.崗位定員標準D.單項定員標準E.綜合定員標準正確答案：D、E參考解析：本題考查的是企業定員標準的分類。(96.)企業人力資源管理制度規劃的基本原則包括()A.共同發展原則B.學習與創新并重C.保持制度穩定D.符合法律的規定E.適合企業特點正確答案：A、B、D、E參考解析：人力資源管理制度規劃的原則包括：共同發展原則、適合企業特點、學習與創新并重、符合法律規定、與集體合同協調一致以及保持動態性。(97.)下列屬于職業病范圍的是()A.職業中毒B.塵肺C.腫瘤D.皮膚病E.物理因素職業病正確答案：A、B、E參考解析：職業病包括職業中毒、塵肺、物理因素職業病、職業性傳染病、職業性皮膚病、職業性腫瘤和其他職業病。(98.)觀察法比較適合于收集()的培訓需求信息。A.技術工作人員B.生產作業人員C.管理工作人員D.銷售工作人員E.服務工作人員正確答案：B、E參考解析：觀察法比較適合生產作業和服務性工作人員，對于技術人員和銷售人員則不太適用。(99.)企業勞動爭議調解委員會由()組成。A.職工代表B.行政機構代表C.工會代表D.用人單位代表E.法律顧問正確答案：A、C、D參考解析：企業勞動爭議調解委員會由職工代表、用人單位代表、工會代表三方組成。調解委員會既不是司法機構，也不是行政機構，而是群眾組織。(100.)現代人力資源管理的基本原理有()A.動態優勢原理B.同素異構原理C.互補增值原理D.激勵強化原理E.公平競爭原理正確答案：A、B、C、D、E參考解析：現代人力資源管理的基本原理包括：(1)同素異構原理：總體組織系統的調控機制；(2)能位匹配原理：人員招聘、選拔與任用機制；(3)互補增值、協調優化原理：員工配置運行與調節機制；(4)效率優先、激勵強化原理：員工酬勞與激勵機制；(5)公平競爭、相互促進原理：員工競爭與約束機制；(6)動態優勢原理：員工培訓開發、績效考評與人事調整機制。(101.)確定和調整最低工資標準應參考的因素有()A.社會平均工資水平B.勞動就業實際狀況C.勞動生產率增長率D.地區間經濟發展水平差異E.勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用正確答案：A、B、C、D、E參考解析：確定和調整最低工資標準應參考的因素有：(1)勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用；(2)社會平均工資水平；(3)勞動生產率增長率；(4)勞動就業實際狀況；(5)地區間經濟發展水平差異。(102.)用人單位內部勞動規則的其他制度包括()A.工資制度B.福利制度C.考核制度D.工作說明書E.培訓制度正確答案：A、B、C、E參考解析：用人單位內部勞動規則的其他制度包括工資制度、福利制度、考核制度、獎懲制度、培訓制度等。(103.)面試前的準備工作有()A.確定面試目的B.設計面試問題C.確定面試時間、地點D.詳細了解應聘者的資料E.確定面試事項和范圍，寫出提綱正確答案：A、B、C、D、E參考解析：面試前的準備階段包括確定面試的目的，科學地設計面試問題，選擇合適的面試類型，確定面試的時間和地點等。面試考官要事先確定需要面試的事項和范圍，寫出提綱。并且在面試前要詳細了解應聘者的資料，發現應聘者的個性、社會背景及對工作的態度、有否具有發展潛力等。(104.)進行培訓需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據有()A.員工同事的評價B.員工主管的書面評價C.員工的技能測試成績D.員工績效考核的記錄E.員工個人填寫的培訓需求調查問卷正確答案：C、D、E參考解析：進行培訓需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據主要包括：員工業績考核的記錄、員工技能測試成績，以及員工個人填寫的培訓需求調查問卷等資料。(105.)職工參與企業民主管理的形式有()A.組織參與B.崗位參與C.個人參與D.全體參與E.共同參與正確答案：A、B、C參考解析：職工參與企業民主管理有多種方式，主要有組織參與、崗位參與和個人參與。(106.)工資獎金調整的方式包括()A.獎勵性調整B.生活指數調整C.福利性調整D.工齡工