自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁成都理工大學《跨境電商物流實務》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、供應鏈管理旨在協調供應鏈上各環節的活動，以實現整體效益最大化。以下關于供應鏈合作伙伴關系的描述，哪一項是不正確的？（）A.建立長期穩定的合作伙伴關系可以降低交易成本，提高供應鏈的競爭力B.合作伙伴之間需要共享信息、共擔風險，實現互利共贏C.選擇合作伙伴時只考慮價格因素，而忽略其他如質量、服務等因素D.良好的合作伙伴關系有助于提高供應鏈的響應速度和創新能力2、在物流配送過程中，車輛調度是一個關鍵問題。以下哪種情況會增加車輛調度的難度和成本？（）A.配送地點集中B.貨物種類繁多C.客戶需求穩定D.交通狀況良好3、物流績效管理可以幫助企業評估物流運作的效果和效率。以下關于物流績效評估方法的描述，哪一項是不準確的？（）A.平衡計分卡從財務、客戶、內部流程和學習與成長四個維度進行評估B.關鍵績效指標法通過選取關鍵指標來衡量物流績效C.物流績效評估只需要關注短期的財務指標，不需要考慮長期發展D.標桿管理法通過與行業內優秀企業進行對比來發現自身不足4、在供應鏈風險管理中，供應商的財務狀況是一個重要的風險因素。以下哪種財務指標最能反映供應商的短期償債能力？（）A.資產負債率B.流動比率C.凈利潤率D.投資回報率5、在物流服務外包決策中，以下哪個因素不是企業需要考慮的關鍵因素？（）A.外包服務提供商的專業能力和信譽B.外包服務的成本和質量C.企業內部的物流管理團隊的意見和建議D.企業所在地區的稅收政策和優惠措施6、對于一個物流企業，以下哪種方法在提高員工工作效率和降低人力成本方面效果更顯著？（）A.增加員工數量B.引進自動化設備C.加強員工培訓D.調整工作時間7、在全球化的商業環境中，物流配送的范圍和復雜度不斷增加。以下哪種物流模式在跨國貨物運輸中，能夠更好地應對復雜的海關手續和法規要求？（）A.公路運輸B.鐵路運輸C.航空運輸D.海運運輸8、物流供應鏈中的牛鞭效應會導致需求信息扭曲和庫存波動。以下哪種措施可以有效緩解牛鞭效應？（）A.加強供應鏈成員之間的信息共享B.減少供應鏈環節C.采用集中式庫存管理D.以上都是9、在物流風險管理中，以下哪種風險可以通過購買保險來進行有效轉移？（）A.自然災害導致的貨物損失B.客戶違約造成的經濟損失C.企業內部管理不善導致的成本增加D.市場競爭導致的業務減少10、物流行業的發展受到政策法規的影響和約束。以下關于物流政策法規的作用，哪一個是不正確的？（）A.規范物流市場秩序，促進公平競爭B.保障物流企業和消費者的合法權益C.物流政策法規會限制物流行業的創新和發展D.引導物流行業的發展方向，推動產業升級11、多式聯運是一種高效的運輸方式。在多式聯運的組織和協調中，以下哪項工作不是重點？（）A.優化不同運輸方式的銜接B.統一運輸單證和信息共享C.降低多式聯運的運輸成本D.只選擇一種固定的多式聯運模式12、物流服務質量的高低直接影響客戶滿意度。在評估物流服務質量時，以下哪個指標通常被認為是最重要的？（）A.貨物準時送達率B.貨物完好率C.物流成本D.訂單處理速度13、在綠色物流的實踐中，除了采用環保的運輸和包裝方式，還可以通過優化物流網絡來降低能源消耗。以下哪種物流網絡結構在節能減排方面具有優勢？（）A.輻射型網絡B.環型網絡C.樹型網絡D.以上都不是14、物流園區的運營管理需要高效的設施設備維護策略。對于頻繁使用的裝卸設備，以下哪種維護方式能夠最大程度減少設備故障和停機時間？（）A.定期預防性維護B.故障后緊急維修C.自主維護D.外包維護15、在物流企業的風險管理中，以下哪種風險可能導致企業遭受重大損失，但發生概率較低？（）A.戰略風險B.運營風險C.財務風險D.自然災害風險二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）物流成本的核算和控制對于企業的盈利能力至關重要。請說明如何準確核算物流成本，以及采取哪些方法和策略來有效控制物流成本，提高企業經濟效益？2、（本題5分）物流成本的核算方法有多種，如傳統成本法和作業成本法。請比較這兩種方法的優缺點，并說明在不同情況下的適用范圍？3、（本題5分）在跨境物流中，如何應對匯率波動和貿易摩擦等宏觀經濟因素對物流成本和服務的影響？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流企業的供應鏈管理是提高企業運營效率的關鍵。請論述物流企業供應鏈管理的策略和方法，包括供應商管理、庫存管理、物流配送等方面，并結合實際案例分析物流企業如何進行供應鏈管理。2、（本題5分）隨著電子商務的迅速發展，物流配送成為了影響消費者購物體驗的關鍵因素。論述電子商務環境下物流配送模式的創新，如眾包配送、無人機配送、智能快遞柜等，分析它們的優勢、局限性以及在未來的發展前景。3、（本題5分）物流企業的社會責任意識逐漸增強，在環保、公益等方面發揮著積極作用。請全面論述物流企業應如何履行社會責任，如節能減排、支持社區發展、參與慈善活動等，并分析社會責任履行對企業形象和可持續發展的影響。4、（本題5分）物流企業的信息化建設是提高企業管理水平的重要手段。請論述物流企業信息化建設的目標和內容，包括信息系統規劃、軟件開發、數據管理等方面，并分析如何通過信息化建設提升物流企業的競爭力。5、（本題5分）隨著無人配送技術的發展，如無人駕駛貨車、無人配送機器人等，物流配送模式將發生重大變革。請論述無人配送技術的發展現狀和趨勢，以及對物流行業的影響和挑戰。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某物流企業在開展多式聯運業務時，不同運輸方式之間的銜接不暢。請分析原因并提出改進措施，以提高多式聯運的效率。2、（