企業人力資源管理師知識考試題及答案

單選題

1.以下關于企業定員管理的說法不正確的是()。

A、合理的勞動定員能提高勞動生產率

B、定員必須以生產效率最大化為依據

C、勞動定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性

D、合理的定員能使企業各工作崗位的任務量實現滿負荷運轉

答案：B

2.()采用特征性效標，重點考評員工的潛質，如心理品質，能力素

質。

效果導向型考評方法

行為導向型考評方法

C、價值導向型考評方法

D、品質導向型考評方法

答案：D

3.()不是內部招募法的優點。

A、激勵性強

B、適應較快

C、準確性高

D、費用較高

答案：D

4.關鍵事件法的缺點不包括（）。

A、不能作定量分析

B、關鍵事件的記錄和觀察費時費力

C、不能具體區分工作行為的重要性程度

D、具有滯后性、短期性和表現性的特點

答案：D

5.（）就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規則表

示成數字，并賦予這些數字一定解釋的過程。

A、物理測量

B、心理測量

C、心理測驗

D、情商測驗

答案：B

6.對工作任務安排非常緊湊的員工進行培訓需求分析時。不宜采用的

調查方法是（）。

A、觀察法

B、問卷調查法

C、面談法

D、工作分析法

答案：C

7.改進崗位設計中，橫向擴大工作的手段不包括（）。

A、采用包干負責制

B、生產工人參與制定計劃

C、用多項操作代替單項操作

D、在單調的作業中增加一些變動因素

答案：B

8.短期企業唯一可變的生產要素是（）。

A、生產資料

B、勞動資料

C、資本收入

D、勞動投入

答案：D

9.根據企業機器設備需要開動的數量和班次、工人看管定額和出勤

率，核算該類崗位定員人數的方法屬于（）。

A、按設備定員

B、按比例定員

Cs按效率定員

D、按崗位定員

答案：A

10.（）即雇員與雇主在勞動過程中的權利義務關系。

A、勞動合同關系

B、勞動行政法律關系

C、勞動法律淵源

D、勞動服務法律關系

答案：B

11.日本拉鏈大王吉田忠雄說：“不為別人的利益著想，就不會有自己

的繁榮。”從職業道德的角度看，這句話的真正意思是（）。

A、別人要求怎么做，自己就要怎么做

B、知己知彼，百戰不殆

C、企業經營要善于說“對不起”

D、誠信是企業立足社會的道德資本

答案：D

12.（）大于等于100%時，說明在數量上完成或超越了招聘任務。

A、錄用比

B、招聘完成比

C、應聘比

D、總成本效用

答案：B

13.可以對大規模的應聘者同時進行篩選，效率較高的招募方式是（）。

A、面試

B、筆試

C、調查

D、檔案

答案：B

14.企業定員標準的內容不包括（）。

A、生產加工方法

B、工藝流程

C、勞動組織條件

D、管理層次

答案：D

15.領導者失敗的原因往往在于()。

A、智力不足

B、能力不足

C、經驗不足

D、人格特質不合適

答案：D

16.()通常以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

A、薪酬

B、薪資

C、薪金

D、工資

答案：D

17.()是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。

A、內因

B、外因

C、穩因

D、非穩因

答案：C

18.將同一性質的作業，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業改進方式

是。。

A、擴大業務法

B、充實業務法

C、工作連貫法

D、輪換工作法

答案：A

19.在人力資源規劃者，（）事關全局，是各種人力資源計劃的核心。

A、戰略規劃

B、組織規劃

C、制度規劃

D、人員規劃

答案：A

20.人力資源費用支出控制包括：①制定控制標準；②差異的處理；③

人力資源費用支出控制的實施等三個階段。正確的順序是（）。

A、①②③

B、②①③

C、②③①

D、①③②

答案：D

21.（）通常指員工所獲得的全部報酬。

A^收入

B、獎勵

C、薪金

D、工資

答案：A

22.（）通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

A、薪酬

B、薪資

C、薪金

D、工資

答案：D

23.廣義人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱，是（）的統一

A、戰略計劃與戰術計劃

B、戰略規劃與組織規劃

C、人員計劃與組織規劃

D、費用計劃與人員計劃

答案：A

24.在忽略個體間具體差異的前提下，勞動關系只能是（）。

A、雇主與雇主的關系

B、雇員與雇員的關系

C、雇主與雇員的關系

D、勞動分工協作關系

答案：C

25.()是根據企業責權分配的管理層級結構，建立指揮、命令、執行、

反饋的信息系統。

A、縱向信息溝通

B、綜合信息溝通

C、橫向信息溝通

D、標準信息載體

答案：A

26.()為企業員工的考核、晉升提供了依據。

A、工作崗位分析

B、工作崗位設計

C、人員流動統計

D、人員需求計劃

答案：A

27.培訓有效性評估的技術不包括()。

As泰勒模式

B、層次評估法

C、投入產出法

D、目標導向模型法

答案：C

28.職工通過組織一定的代表性機構參與企業管理的形式稱為()。

A、組織參與

B、崗位參與

C、個人參與

D、合理化建議

答案：A

29.下列不屬于勞動法律關系特點的是（）。

A、它是一種雙務關系

B、具有國家強制性

C、內容是權利和義務

D、平等性和隸屬性

答案：D

30.（）讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取信息，避免被動。

A、清單式提問

B、開放式提問

C、舉例式提問

D、封閉式提問

答案：B

31.影響勞動環境的因素不包括（）。

A、溫度和濕度

B、工作地組織

C、工作豐富化

D、照明與色彩

答案：C

32.滿足權力需要的行為不包括（）。

A、解決了復雜問題

B、控制他人和活動

C、戰勝對手或敵人

D、對資源進行控制

答案：A

33.()是針對被測試者明顯行為、實際操作以及工作效率進行測試的

人員選拔方法。

A、人格測試

B、能力測試

C、興趣測試

D、情景模式測試

答案：D

34.培訓課程實施的前期準備工作不包括()。

A、培訓后勤準備

B、準備相關資料

C、確認培訓時間

D、學員自我介紹

答案：D

35.培訓規劃的主要內容不包括()o

A、培訓項目的確定

B、培訓需求的分析

C、評估手段的選擇

D、培訓成本的預算

答案：B

36.()即在績效管理活動中，根據下屬不同階段的實際表現，主管與

下屬圍繞思想認識、工作程序、操作方法、新技術運用、新技能培訓

等方面的問題所進行的面談。

A、績效計劃面談

B、績效指導面談

C、績效考評面談

D、績效總結面談

答案：B

37.組織開發的基本出發點是改善整個組織的()。

A^結構

B、職能

C、文化

D、制度

答案：B

38.()是指主體權利義務所只想的事物，即勞動法律關系所要達到的

目的和結果。

A、勞動法律關系的主體

B、勞動法律關系的客體

C、勞動法律關系的內容

D、勞動法律關系的對象

答案：B

39.以下對企業橫向發展戰略特點的表述，不正確的是()

A、可以減少行業競爭的激烈程度

B、減少由于競爭帶來的不確定性

C、提高企業抵御風險的能力

D、有利于把握消費者需求變化的規律

答案：C

4().在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環節，排序正確的

是()。①找問題②查原因③分主次④提方案⑤細比較⑥試運行⑦做

決策。

A、①②③④⑤⑥⑦

B、①③②④⑤⑦⑥

C、①②④⑤③⑦⑥

D、①③②⑤④⑥⑦

答案：B

41.培訓激勵制度不包括()。

A、對員工的激勵

B、對培訓師的激勵

C、對部門及主管的激勵

D、對企業的激勵

答案：B

42.模擬訓練法能夠()o

A、提供互教互學的機會

B、讓學員掌握更多業務知識

C、提高處理問題的能力

D、讓學員掌握更多理論知識

答案：C

43.企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定

發展而制定的（）的謀劃與方略。

A、總體性和長遠性

B、總體性與全局性

C、全局性與系統性

D、長遠性與風險性

答案：A

44.以下不屬于人力資源管理基本原則的是（）。

A、人盡其才

B、能位匹配

C、崗得其人

D、因人設崗

答案：D

45.制度化管理的優點不包括（）。

A、個人與權力相分離

B、適合現代小型企業組織的需要

C、以理性分析為基礎

D、適合現代大型企業組織的需要

答案：B

46.非因勞動者本人造成用人單位停工、停業的，在一個工資支付周期

內，用人單位()支付勞動者工資。

A、無需

B、部分

C、酌情

D、按照正常勞動

答案：D

47.()是對企業人工成本和人力資源管理費用的整體規劃一

A、人員規劃

B、制度規劃

C、費用規劃

D、戰略規劃

答案：C

48.()是一種崗位評價方法，適合于生產過程復雜、崗位類別數目多、

對精度要求較高的大中型企業。

A、因素比較法

B、排列法

C、關鍵事件法

D、評分法

答案：D

49.衡量薪酬制度的三項標準不包括()。

A、員工的認同度

B、員工的感知度

C、員工的滿足度

D、員工的支持度

答案：D

50.生產崗位操作規范的內容不包括()。

A、工作實例

B、與相關崗位的協調配合程度

C、崗位的職責和主要任務

D、完成各項任務的程序和操作方法

答案：A

51.()的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內容。

A、品質導向型

B、過程導向型

C、行為導向型

D、效果導向型

答案：C

52.()是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

A、歸因

B、內因

C、外因

D、知覺

答案：B

53.()的優點是對候選人的了解比較準確。

A、校園招聘

B、借助中介

C、獵頭公司

D、熟人推薦

答案：D

54.在一些大的公司中，總經理、管理人員或專業人員的績效考評一般

采用()。

A、結果向導型考評方法

B、行為向導型主觀考評方法

C、品質向導型考評方法

D、行為向導型客觀考評方法

答案：A

55.()用于衡量受訓者從培訓中學到了什么，一般通過筆試來評估。

A、績效成果

B、情感成果

C、認知成果

D、技能成果

答案：C

56.對培訓師進行培訓的主要內容不包括()。

A、教學工具的使用培訓

B、授課技巧培訓

C、教學風度的展現培訓

D、教學內容培訓

答案：C

57.()大于等于100%時，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務。

錄用比

B、招聘完成比

C、應聘比

D、總成本效用

答案：B

58.()不屬于人員配置的原理。

能位對應原理

B、精確對應原理

Cs互補增值原理

D^動態適應原理

答案：B

59.新員工三級安全衛生教育的內容不包括()。

A、入廠教育

B、車間教育

C、崗位教育

D、班組教育

答案：c

60.()是要求評定者根據某一工作行為發生的頻率或次數的多少，對

被評定者打分的績效考評方法。

A、關鍵事件法

B、行為錨定量表法

C、行為觀察法

D、加權選擇量表法

答案：C

61.()的目的是篩選出那些背景和潛質都與職務范圍所需條件相當的

候選人。

A、檔案篩選法

B、學歷篩選法

C、初步篩選法

D、能力篩選法

答案：C

62.保護勞動者勞動權時，應該優先保護在勞動關系中事實上處于()

的勞動者。

A、特殊地位

B、優勢地位

C、稀缺地位

D、弱勢地位

答案：D

63.根據致殘后喪失勞動能力程度和護理依賴程度，可以將傷殘劃分為

0等級。

A、8個

B、10個

C、12個

D、20個

答案：B

64.運用面談法搜集培訓需求信息的缺點不包括（）o

A、影響員工的工作

B、對培訓者的面談技巧要求高

C、會占用培訓者大量時間

D、不能激發受訓者的學習熱情

答案：D

65.結果導向型的績效考評方法的基礎是（）。

A、實際產出

B、計劃產出

C、工作成效

D、勞動成果

答案：A

66.以下不屬于勞動保障法的是（）。

A、促進就業法

B、社會保險法

C、工作時間法

D、勞動福利法

答案：C

67.以下關于目標管理法的說法錯誤的是()。

A、評價標準可間接反映員工的工作內容

B、以制定的目標作為對員工考評的依據

C、使員工個人努力目標與組織目標一致

D、以可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準

答案：A

68.()是將領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導

方式和參與決策的形式以及參與的程度。

A、費德勒權變模型

B、情境領導理論

C、路徑——目標理論

Ds領導者參與模型

答案：D

69.面試的開始階段應從()發問，從而營造和諧的面試氣氛。

A、應聘者熟悉的問題

B、應聘者不能預料到的問題

C、應聘者陌生的問題

D、應聘者能夠預料到的問題

答案：D

70.()是企業人力資源管理制度規劃的基本原則。

A、共同發展原則

B、學習與創新并重

C、適合企業特點

D、保持動態性原則

答案：A

71.非因勞動者本人造成用人單位停工、停業的，在一個工資支付周期

內，用人單位()

A、無需

B、部分

C、酌情

D、按照正常提供勞動

答案：D

72.在情景模擬測試方法中，()經多年實踐不斷充實完善，并被證明

是一種很有效的管理人員測評方法。

A、決策模擬競賽法

B、即席發言法

C、無領導小組討論

D、公文筐測試

答案：D

73.人力資源的一般特點不包括()。

A、時間性

B、主觀能動性

C、消費性

D、客觀規律性

答案：D

74.（）不是面試前應該做的準備工作。

A、科學合理設計面試問題

B、確定面試的時間和地點

C、詳細了解應聘者的資料

D、消除應聘者的緊張情緒

答案：D

75.職業道德規范——“合作”的特征是（）。

A、牟利性、行業性、平等性

B、社會性、互利性、平等性

C、行業性、互利性、選擇性

D、職業性、互利性、選擇性

答案：B

76.崗位評價結果的形式多種多樣，但最值得關注的是（）。

A、崗位與薪酬的對應關系

B、崗位等級的高低

C、崗位與績效的對應關系

D、崗位與職務的相關度

答案：A

77.()是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。

A、企業成本管理體系

B、企業績效管理體系

C、企業文化管理體系

D、企業薪酬管理體系

答案：B

78.領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，

并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致是()的

主要觀點。

A、領導者參與模型

B、情境領導理論

C、路徑一目標理論

D、費德勒的權變模型

答案：C

79.人員流向屬于工作崗位評價指標的()。

A^勞動責任

B、勞動技能

C、勞動強度

D、社會心理因素

答案：D

80.()是指信息發出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸

方式傳送給信息接收者。

A、信息采集

B、信息傳輸

C、信息處理

D、信息接收

答案：D

81.（）,亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至企業全部人員為對象

制定的標準。

A、比例定員標準

B、綜合定員標準

C、效率定員標準

D、設備定員標準

答案：B

82.容易受人際關系狀況影響的績效考評方式為（）。

A、上級考評

B、同級考評

C、下級考評

D、自我考評

答案：B

83.決策樹的分析程序包括：①剪枝決策；②計算期望值；③繪制樹形

圖。正確排序是（）。

A、①②③

B、③②①

C、③①②

D、①③②

答案：B

84.招募成本效用的計算公式為（）。

A、招募成本效用=錄用人數/招聘總成本

B、招募成本效用=應聘人數/招募期間的費用

C、招募成本效用二被選中人數/選拔期間的費用

D、招募成本效用=正式錄用的人數/錄用期間的費用

答案：B

85.在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。

A、數量

B、成本

C、質量

D、規模

答案：C

86.招聘過程評估的信度，不包括（）。

A、外在平衡性系數

B、穩定系數

C、內在一致性系數

D、等值系數

答案：A

87.不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是（）。

A、補償式

B、多重淘汰式

C、結合式

D、領導決定式

答案：A

88.（）提供的產品不可儲存、無法轉售，且不可觸知。

A、服務市場

B、商品市場

C、技術市場

D、轉移戰略

答案：A

89.績效管理的（）是從企業宏觀角度對績效管理程序進行的設計。

A、制度設計

B、總流程設計

Cs方法設計

D、具體程序設計

答案：B

90.在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實施管理的特點。

A、遵循因事設人的原則

B、遵循人崗匹配的原則

C、管理人員所擁有的權力受嚴格的限制

D、每個管理者都擁有執行自己職能所必要的權力

答案：B

91.領導情境理論主要包括兩個方面內容：一是（），二是心理成熟度。

A、工作成熟度

B、任務承受度

C、業務成熟度

D、環境承受度

答案：A

92.人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是（）。

A、360度考評法

B、成績記錄法

C、直接指標法

D、績效標準法

答案：C

93.以下關于工作崗位設計的說法錯誤的是（）。

As崗位設計應充分考慮企業人力資源結構特征

B、崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現象

C、崗位的存在是為實現組織的特定任務和目標服務的

D、崗位的調整與合并必須以實現工作目標為衡量標準

答案：A

94.容易受到個人的多種因素的影響，有一定的局限性的績效考評方式

為（）。

A、上級考評

B、同級

C、下級考評

D、自我考評

答案：D

95.面試的環境必須是（）。

A、溫馨的

B、舒適的

C、寬敞的

D、安靜的

答案：D

96.計劃工時定額的計算方法是（）。

A、計劃工時定額=現行產量定額X計劃定額完成系數

計劃工時定額=現行工時定額+計劃定額完成系數

c、計劃工時定額二現行工時定額x計劃定額完成系數

D、計劃工時定額=現行產量定額+計劃定額完成系數

答案：B

97.以下關于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（）o

A、設計和實施的費用比較低

B、將關鍵事件和等級評價有效地結合

C、績效評價的等級是5-9級

D、是關鍵事件法的進一步拓展和應用

答案：A

98.企業總體戰略不包括()

A、進入戰略

B、穩定戰略

C、發展戰略

D、轉移戰略

答案：D

99.領導情境理論中選擇領導方式的權變因素，主要包括工作成熟度和

()o

A、心理成熟度

B、心理承受度

C、精神成熟度

D、精神承受度

答案：A

100.有關培訓考核評估制度的說法錯誤的是()。

As目的是在于檢驗培訓的最終效果

B、為培訓獎懲制度的確立提供依據

C、是規范培訓人員行為的重要途徑

D、抽樣選擇員工進行培訓考核評估

答案：D

101.勞動力需求的自身工資彈性是()變動對工資率變動的反應程度。

A、勞動力供給量

B、勞動力供給率

c^勞動力需求量

D、勞動力需求率

答案：C

102.在制定年度培訓計劃時，（）根據確認的培訓時間編制培訓次序表,

并告知相關部門和單位。

A、管理者

B、培訓部門

C、培訓者

D、后勤部門

答案：B

103.（）為標準進行配置的組織效率最高。

A^以人員

B、以單向選擇

C、以崗位

D、以雙向選擇

答案：C

104.我國《勞動法》明確規定，勞動者平均每周工作時間不超過（）。

A、35小時

B、40小時

C、48小時

D、50小時

答案：B

105.在評價要素分值之前設定常數，將其乘積作為評定結果的崗位評

價方法是（）。

A、函數法

簡單相加法

C、常數法

D、百分比系數法

答案：C

106.現代培訓活動的首要環節是（）。

A、確定培訓目標

B、確定培訓范圍

C、設計培訓計劃

D、分析培訓需求

答案：D

107.在態度型培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

As高層管理人員

B、基層管理人員

C、中層管理人員

D、一般生產人員

答案：A

108.在崗位評價中，（）評價的是崗位的勞動衛生狀況。

A、勞動責任

B、勞動技能

C、勞動強度

D、勞動環境

答案：D

109.國家或行業勞動定員標準的特征不包括()。

A、法定性

B、技術性

C、強制性

D、統一性

答案：C

no.()是在對部門職能進行合理分工的基礎上，使工作具體細化為

若干模塊，從而構成本部門工作的基本單元的過程。

A、定編

B、定員

C、定崗

D、定額

答案：C

in.考慮0時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關。

A、預測效度

B、同側效度

C、內容效度

D、異側效度

答案：C

112.下列關于職工代表大會制度的說法錯誤的是()。

A、非國有企業實行民主協商制度

B、職工代表大會主要在國有企業中實行

C、職工大會和民主協商是并行不悖的制度

D、職工代表大會制度是對金業管理的替代

答案：D

113.考評方法的()是指考評方法、工具與崗位人員的工作性質之間

的對應性和一致性。

A、適用性

B、實用性

C、科學性

D、可行性

答案：A

114.()是指個體在成長過程中，因受遺傳和環境的交互影響，使不

同個體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現象。

A、心理差異

B、個體差異

C、個別差異

D、個性差異

答案：B

115.對于高級人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是()。

A、人才交流中心

B、獵頭公司

C、校園招聘廣告

D、網絡招聘

答案：B

116.（）是對企業管理各基本方面規定的活動框架，用于調節集體協

作行為。

A、管理制度

B、業務規范

C、技術規范

D、行為規范

答案：A

117.以下關于勞動定員的基本方法不包括（）。

A、勞動定額是勞動定員的發展形式

B、兩者都是對人力消耗所規定的限額

Cs二者勞動時間采用的單位長度不同

D、勞動定員與勞動定額的內涵完全一致

答案：A

118.采用可監測、可核算的指標構成若干考評要素，以此來作為考評

員工的主要依據的績效考評方法為（）。

A、目標管理法

B、績效標準法

C、直接指標法

D、成績記錄法

答案：C

119.單位錄用員工的，應當自錄用之日起()內到住房公積金管理中

心辦理繳費存登記。

A、15日

B、30日

C、60日

D、90日

答案：B

120.人力資本投資收益率變化規律不包括()。

A、人力資本投資的內生收益遞減

B、投資和收益之間的替代與互補關系

C、人力資本投資的預期收益遞減

D、人力資本投資收益變動與最優投資決策

答案：C

121.在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進

行0比較。

A、橫向

B、側向

C、縱向

D、多維度

答案：A

122.在制定培訓規劃時，有關實臉的說法錯誤的是()。

A、是培訓規劃的最后一個機制

B、結果是根據實驗加以改進的培訓規劃

C、實驗和改進在制定規劃后實行一輪即可

D、對象要從將要參加培訓的學員集體中選取

答案：C

123.()是指由一位有經驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受

訓者進行培訓的方法。

A、特別任務法

B、工作輪換法

C、個別指導法

D、工作指導法

答案：D

124.根據員工的實際貢獻付薪，并適當拉開薪酬差距體現了企業薪酬

管理的()。

A、對外具有競爭力原則

B、對員工具有激勵性原則

C、對內具有公正性原則

D、對成本具有控制性原則

答案：B

125.()不是效度的基本類型。

A、內容技度

B、預測效度

C、同側效度

D、結果效度

答案：D

126.()是通過建立一定指標(簡稱校標)來檢查崗位測評結果的效

度。

A、內容效度

B、統計效度

C、過程效度

D、結構效度

答案：B

127.崗位評價的對象是()。

A、崗位

B、工作條件

C、員工

D、崗位職責

答案：A

128.人力資源的()能力是企業競爭優勢的根本。

A、技術

B、創新

C、智力

D、管理

答案：B

129.成熟期企業不適宜采取的營銷策略是（）。

A、市場改良

B、市場營銷組合改良

C、產品改良

D、增強銷售渠道功效

答案：D

130.（）是在處理崗位評價數據的過程中所產生的誤差。

A、登記誤差

B、隨機誤差

C、系統誤差

D、內部誤差

答案：A

131.以下有關工作崗位評價的說法，不正確的是（）。

As崗位評價的中心是現有的人員

B、以崗位員工的工作活動為對象

C、工作崗位分析的進一步延續

D、為崗位的分類分級提供了前提

答案：A

132.根據（〈公民道德建設實施綱要》，從業人員應該遵循的職業道德“五

項要求”是（）。

A、愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務群眾、勇于奉獻

B、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

C、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、遵紀守法、奉獻社會

D、創新進取、遵紀守法、辦事公道、服務群眾、與時俱進

答案：B

133.()是將各種崗位與事先設定的一個代表性崗位進行比較，確定

崗位相對價值的評價方法。

A、排列法

B、分值法

C、分類法

D、評分法

答案：C

134.可以有效地防止和減少員工在工作中出現重復性差錯和失誤的績

效改進策略為()。

A、正向激勵策略

B、預防性策略

C、負向激勵策略

D、制止性策略

答案：B

135.()有利于改進員工行為和表現，尤其適用于那些參與意識不強

的下屬。

A、雙向傾聽式面談

B、績效指導面談

c^單向勸導式面談

D、績效計劃面誡

答案：C

136.一項具體的人力資源管理制度的組成部分不包括（）。

A、總則

B、主文

C、附則

D、概述

答案：D

137.（）用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質。

A、人格測試

B、能力測試

C、興趣測試

D、道德測試

答案：B

138.以下關于企業人力資源管理制度規劃的表述不正確的是（）。

A、必須與企業集體合同的精神一致

B、保持企業人力資源制度規劃的動態性

C^與集體合同條款不一致時，修改集體合同

D、必須在國家勞動法律、法規的大框架內進行

答案：C

139.在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位屬于0。

A、所有者

B、集體合同的關系人

C、經營者

D、集體合同的當事人

答案：D

140.按照社會實體單位的性質和特點，人員編制不包括（）。

A^行政編制

B、企業編制

C、組織編制

D、軍事編制

答案：C

141.以下關于人力資源費用預算的表述不正確的是（）。

A、員工醫療費和失業保險費屬于工資項目下的子項目

B、非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用

Cs在審核下一年度的人工成本預算時，首先要檢查項目是否齊全

D、員工權益資金的項目和標準涉及國家、企業和員工三者的利益

答案：A

142.薪酬水平較低的企業應注意市場薪酬水平的（）點處。

A、25%

B、50%

C、75%

D、90%

答案：B

143.在中國傳統道德中.所謂“禮之用，和為貴”的意思是()。

A、扎法的運用，要把求得一團和氣作為重點

B、道德的根本目的在于增進團結

C、講文明禮貌

D、以禮特人，促進和諧相處

答案：B

144.獎勵不包括()。

A、紅利

B、帶薪年假

C、傭金

D、利潤分享

答案：B

145.()越大，表示招聘信息發布的效果越好。

Ax錄用比

B、招聘完成比

C、應聘比

D、總成本效用

答案：C

146.()是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。

A、開放式提問

B、舉例式提問

C、重復式提問

D、假設式提問

答案：B

147.（）鼓勵應聘者繼續與面試考官交流，表達出對信息的關心和理

解。

A、確認式提問

B、封閉式提問

C、重復式提問

D、假設式提問

答案：A

148.現代人力資源管理的內容應（）。

A^以事為中心

B、以企業為中心

C、以人為中心

D、以社會為中心

答案：C

149.從面試所達到的效果來看，面試可以分為（）。

A、初步面試和診斷面試

B、結構化面試和非結構化面試

C、封閉面試和開放面試

D、結構化面試和半結構化面試

答案：A

150.分析工作績效差距的方法不包括（）。

A^目標比較法

B、水平比較法

C、橫向比較法

D、時間比較法

答案：D

151.（）又稱T小組法，簡稱ST法。

A、案例分析法

B、管理者訓練

C、頭腦風暴法

D、敏感性訓練

答案：D

152.安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資（）的才艮酬。

A、150%

B、200%

C、300%

D、400%

答案：A

153.組織公正與報酬分配的原則不包括（）。

A、分配公平

B、程序公平

C、互動公平

D、法律公平

答案：D

154.影響員工個人薪酬水平的因素不包括（）。

A、勞動績效.

B、工會的力量

C、工作條件

D、員工的技能

答案：B

155.企業撤退戰略的主要方式，不包括（）。

A、分包

B、特許經營

C、買斷

D、資產互換

答案：C

156.（）是由法律直接規定或由勞動合同約定的。

A^標準工作時間

B、工作時間

C、計件工作時間

D、綜合計算工作時間

答案：B

157.“經濟人”假設的主要內容不包括（）。

A、人天生懶惰

B、人需要精神鼓勵

C、人缺乏理性

D、人以自我為中心

答案：B

158.關于道德的說法中，正確的是()。

A、道德內含著一種重要的精神力量

B、道德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求

C、道德不是“我”的要求。而是社會外加于“我”的規范

D、道德是無助者的呼喚

答案：A

159.()是指崗位測評本身可能達到期望目標的程度，也就是測評結

果反映被評價對象的真實程度。

A、信度

B、效度

Cs準度

D、精度

答案：B

160.()是組織對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出

的各種回報。

A、獎金

B、福利

C、薪酬

D、津貼

答案：C

161.在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數調整法對評價總分進行

0調整。

A、事先

B、初始

C、中期

D、終結

答案：A

162.績效考評是績效管理活動的（）。

A、首要環節

B、關鍵環節

C、中心環節

D、結束環節

答案：C

163.下列關于集體合同的說法不正確的是（）。

A、集體合同為定期合同

B、口頭形式的集體合同不具有法律效力

C、我國立法規定集體合同的期限為3?5年

D、勞動條件標準部分條款不得低于法律法規規定的最低標準

答案：C

164.（）是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規范。

A、績效管理制度

B、績效管理程序設計

C、績效管理法規

D、具體考評程序沒計

答案：A

165.（）是以實現勞動關系雙方的溝通，但不一定達成協議為目的的

企業民主管理制度。

A、組織參與

B、平等協商制度

C、個人參與

D、職工代表大會

答案：B

166.以下關于企業定員標準的說法，不正確的是（）。

A、規定控制幅度可以促進企業提高定員水平

B、規定控制幅度可適用不同環境不同條件的單位

C^勞動定員標準對人員數量的規定可以采用相對指標

D、勞動定員標準對人員數量的規定不能采用絕對指標

答案：D

167.容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為（）。

A、上級考評

B、同級考評

C、下級考評

D、自我考評

答案：D

168.()是指在自然地域，通過模擬探險活動進行的情景體驗式心理

訓練。

A、野外拓展訓練

B、一般拓展訓練

C、場地拓展訓練

D、特殊拓展訓練

答案：A

169.正式通報的優點不包括()o

A、信息不易受到歪曲

B、信息傳遞準確

C、溝通內容易于保存

D、便于雙向溝通

答案：D

170.()指員工對自己的工作所持有的一般性的滿足與否的態度。

A、工作成就度

B、工作績效

C、工作滿意度

D、工作態度

答案：C

171.需要經常做薪酬調查，成本比較高的崗位評價方法是()。

A、排列法

B、分值法

C、因素比較法

D、評分法

答案：C

172.崗位評價的具體標準不包括()o

崗位評價指標的分級標準

B、崗位評價的分類標準

C、崗位評價指標的量化標準

D、崗位評價的方法標準

答案：B

173.()是對大規模的應聘者同時進行篩選、花較少時間達到高效率

的人員選拔方法。

A、面試

B、筆試

C、調查

D、檔案

答案：B

174.參加招聘會的主要步驟有：①招聘會的宣傳工作；②招聘會后的

工作；③招聘人員的準備；④與協作方溝通聯系；⑤準備展位；⑥準

備資料和設備。其排序正確的是()。

A、⑤⑥③④①②

B、⑥③④⑤②①

C、⑥①③④⑤②

D、③①⑥④⑤②

答案：A

175.（）能為勞動環境中各種因素的優化起輔助作用。

A、照明

B、溫度

C、濕度

D、綠化

答案：D

176.以下關于調查問卷的設計說法錯誤的是（）。

語言簡潔

B、多采用主觀問題方式

C、盡量采用匿名方式

D、問題清楚明了無歧視

答案：B

177.以下關于崗位規范和工作說明書的說法錯誤的是（）。

A、崗位規范的結構形式呈現多樣化

B、工作說明書不受標準化原則的限制

C、崗位規范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

D、崗位規范與工作說明書的內容有所交叉

答案：A

178.具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優秀人才特點的員

工招募方式是()。

A、校園招聘

B、網絡招聘

C、內部招募

D、外部招聘

答案：D

179.()通過測試應聘者基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招

聘崗位的適應性。

A、心理測驗

B、面試法

C、物理測驗

D、筆試法

答案：D

180.在績效管理的各個環節中，管理者關心的中心和焦點應當始終是

()。

A、考評指標

B、考評標準

C、考評方法

D、被考評者

答案：D

181.勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以()為對象制定的標

準。

A、人力消耗

B、時間消耗

C、資源消耗

D^一切勞動消耗

答案：A

182.從業人員執行操作規程的步驟和要求是（）。

A、牢記操作規程、演練操作規程、堅持操作規程

B、背誦操作規程、了解操作規程、堅持操作規程

C、牢記操作規程、改進操作規程、堅持操作規程

D、牢記操作規程、演練操作規程、創新操作規程

答案：A

183.（）是適合于規模較小、生產單一、崗位設置較少的企業的工作

崗位評價方法。

A、排列法

B、分值法

C、分類法

D、評分法

答案：A

184.績效管理系統的建立不包括（）。

A、績效管理制度設計

B、績效管理流程設計

C、績效管理工具開發

D、績效管理組織構建

答案：B

185.評價指標計量的基礎標準不包括（）。

A、計分

B、誤差調整

C、權重

D、權重調整

答案：D

186.布告法經常用于非管理層人員的招聘，特別適合于（）的招聘。

A、銷售人員

B、技術人員

C、普通職員

D、高層人員

答案：C

187.（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工

業中毒）或者1億元以上直接經濟損失的事故。

A、重大事故

B、較大事故

C、特別重大事故

D、一般事故

答案：C

188.確定最低工資標準時一般考慮的因素不包括（）。

A、城鎮居民人均生活費用

B、職工平均工資

C、個人繳納的社會保險費

D、個人的所得稅

答案：D

189.（）是對企業總體框架的設計。

A、戰略規劃

B、組織規劃

C、人員規劃

D、崗位規劃

答案：B

190.不以當事人的主觀意志為轉移，能夠引起一定勞動法律后果的客

觀現象是指（）。

A、勞動法律行為

B、勞動法律關系

C、勞動法律事件

D、勞動法律事實

答案：C

191.以下關于集體合同的說法不正確的是（）。

A、集體合同的法律效力等同于勞動合同

B、集體合同不可以由勞動者個人與企業簽訂

C、現實勞動關系的存在是集體合同存在的基礎

D、集體合同經政府勞動行政部門審核后才具有法律效力

答案：A

192.影響企業員工個人薪酬水平的主要因素不包括（）。

A、薪酬策略

B、工作崗位

C、工作績效

D、工作條件

答案：A

193.（）是團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。

A、團隊成長

B、團隊建設

C、團隊學習

D、團隊發展

答案：C

194.工作崗位評價標準不包括（）。

A、指標的分級標準

B、指標的量化標準

C^評價的方法標準

D、評價的流程標準

答案：D

195.績效管理系統評估的內容不包括（）。

A、對管理制度的評估

B、對績效管理體系的評估

C、對績效考評指標體系的評估

D、對考評反饋面談的評估

答案：D

196.績效管理的最終目標是（）。

A、提高組織工作效率

B、為員工的發展提供平臺

C、改善組織工作氛圍

D、促進企業與員工的共同發展

答案：D

197.職業活動內在的道德準則是（）。

A、民主、審慎、法制

B、忠誠、謹慎、人本

C、忠誠、秩序、勤勉

D、忠誠、審慎、勤勉

答案：D

198.（）是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。

A、光環效應

B、投射效應

C、首因效應

D、刻板印象

答案：c

199.對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是()。

A、人才交流中心

B、獵頭公司

C、校園招聘廣告

D、網絡招聘

答案：B

200.()認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他

們的目標，并確保他們的目標和組織的目標相互配合、協調一致。

A、參與模型

B、情境領導理論

C、路徑-目標理論

D、費德勒的權變模型

答案：C

201.所謂辦事公道，意思是()。

A、作風正派，公平正義

B、老實厚道，誠懇待人

C、一視同仁，不留情面

D、折中騎墻，平均對待

答案：A

202.()是了解受訓人員組成需求的關鍵信息渠道。

A、培訓教師

B、生產管理或計劃部門

C、受訓人員

D、管理部門和主管領導

答案：A

203.市場營銷計劃的控制不包括（）。

A、月度計劃控制

B、效率控制

C、年度計劃控制

D、戰略控制

答案：A

204.（）信息是指培訓實施與需求在時間上是否相對應。

A、培訓及時性

B、培訓有效性

C、培訓廣泛性

D、培訓可信性

答案：A

205.直接形式的薪酬不包括（）o

A、基本工資

B、績效工資

C、年終分紅

D、額外津貼

答案：D

206.()是先確定代表性崗位的薪酬標準，再將一般性崗位與之比較

的崗位評價方法。

A、排列法

B、分值法

C、因素比較法

D、評分法

答案：C

207.為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行全程()。

A、監控和反饋

B、監控和評估

C、監控與規劃

D、監控與協調

答案：B

208.()即在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹執

行情況，以及其工作表現和工作業績等方面所進行的全面回顧、總結

和評估。

A、績效計劃面談

B、績效指導面談

C、績效考評面談

D、績效總結面談

答案：C

209.()是選取可監測、可核算的指標構成若干考評要素，以此作為

考評員工的主要依據的績效考評方法。

A、目標管理法

B、績效標準法

C、直接指標法

成績記錄法

答案：C

210.PDCA循環法的四個階段包括：①計劃；②檢查；③執行；④處

理。其正確排序為0

A、①③②④

B、③②①④

C、③①④②

D、①③④②

答案：A

211.以下關于績效標準法的說法，不正確的是（）。

As具有較低的管理成本

B、占用較多的人力、物力和財力

C、為下屬提供了清晰準確的努力方向

D、對員工有更明確的導向和激勵作用

答案：A

212.關于愛崗敬業，理解正確的是（）。

A、愛崗敬業是員工實現職業理想必不可少的素質要求

B、在就業競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發揚愛崗敬業精神

C、人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業是欺人之談

D、無須倡導愛崗敬業精神.

答案：A

213.職工因工致殘被鑒定為()，應當退出生產、工作崗位，終止勞動

關系，發給工傷傷殘撫恤證件。

A、一至三級

B、一至四級

C、八至十級

D、七至十級

答案：B

214.()為企業崗位歸級列等奠定了基礎。

A、崗位分析

B、崗位評價

C、績效考核

D、培訓開發

答案：B

215.()鼓勵應聘者從不同角度思考問題。

A、舉例式提問

B、封閉式提問

C、假設式提問

D、開放式提問

答案：C

216.影響工作滿意度的因素不包括()o

A、融洽的人際關系

B、公平的報酬

C、個人特征與工作的匹配

D、自身心理條件

答案：D

217.在管理技術上，現代人力資源管理()。

A、照規章辦事

B、追求科學性和藝術性

C、以事為中心

D、追求精確性與科學性

答案：B

218.自學做為一種培訓方式，其優點不包括()。

A、學習費用低

B、學習者自主性很強

C、不影響工作

D、學習內容不受限制

答案：D

219.某車間為完成生產任務需開動機床60臺，每臺開動班次為3班，

看管定額為每人看管2臺，出勤率90%,則該工作定員人數為()人。

A、50

B、60

C、90

D、100

答案：D

220.在勞動關系的調整方式中，()的基本特點是體現勞動關系當事人

雙方的意志。

A、勞動合同

B、民主管理制度

C、集體合同

D、勞動法律法規

答案：A

221.()不具有法律效力。

A、立法解釋

B、任意解釋

C、司法解釋

D、行政解釋

答案：B

222.以下關于用人單位內部勞動規則的說法錯誤的是()o

A、以正式文件的形式公布

B、用人單位可不考慮職工的意見

C、內容不合法的不具有法律效力

D、其制定程序是先職工參與后正式公布

答案：B

223.心理測驗按測驗的內容可分為兩大類：一類是人格測驗，一類是

()o

A、能力測驗

B、成就測驗

C、性向測驗

D、情商測驗

答案：A

224.()是指企業人工成本占企業附加值的比率。

A、成本收益率

B、人工費用率

C、勞動分配率

D、人工投入產出比率

答案：C

225.某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用()

來計算定員人數。

A、產量定額

B、單項定額

C、工時定額

D、綜合定額

答案：A

226.在職業道德修養中，從業人員應該遵循的基本要求是()。

A、己所不欲，勿施于人

B、害人之心不可有，防人之心不可無

C、夾著尾巴做人

D、領導叫干啥就干啥

答案：A

227.在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A、發布廣告

B、網絡招聘

C、校園招聘

D、獵頭推薦

答案：D

228.以下不屬于人力資源特點的是（）。

A、時間性

B、能動性

C、消費性

D、規律性

答案：D

229.篩選簡歷時，應更多地關注（）。

A、學習成績

B、管理能力

C、主觀內容

D、客觀內容

答案：D

230.()包括行為者所處的各種環境、機遇，所從事的工作特點、難

度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的

作用等。

A、知覺

B、內因

C、外因

D、歸因

答案：C

231.()通過對比考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標，

來尋找工柞績效的差距和不足。

A、橫向比較法

B、目標比較法

C、縱向比較法

D、水平比較法

答案：B

232.以下關于行為錨定等級評級法的說法錯誤的是()

A、設計和實施的費用比較低

B、績效評價的等級是5-9級

C、將關鍵事件和等級評價有效地結合

D、是關鍵事件法的進一步拓展和應用

答案：A

233.()就是根據培訓面臨的問題環境，選擇和制定相應的措施。

A、擬訂培訓制度

B、實施培訓計劃

C、制定培訓策略

D、設計培訓流程

答案：C

234.工作崗位分析的最終成果是形成崗位規范和（）。

A、培訓制度

B、工作說明書

C、工資制度

D、任務計劃表

答案：B

235.以下關于平等協商和“作為訂立集體合同程序”的集體協商的說

法錯誤的是（）。

A、集體協商是平等協商的準備階段

B、平等協商屬于職工民族參與與管理的形式

C、集體協商所達成的集體合同受國家法律保護

D、集體協商的法律依據是勞動法中的集體合同制度

答案：A

236.以下關于工作說明書和崗位規范的說法錯誤的是（）。

A、工作說明書內容可繁可簡

B、崗位規范要比工作說明書所涉及的內容少

C、崗位規范與工作說明書的一些內容有交叉

D、工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

答案：B

237.()是企業高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工

具。

A、匯總報表

B、正式通報

C、列會制度

D、勞動管理表單

答案：A

238.人本管理認為，企業為人的需要而存在，其中“人的需要”不包

括()o

社會的人的需要

B、企業管理者的需要

C、企業投資這的需要

D、企業全體員工的需要

答案：B

239.個體的溝通風格不包括()。

A、自我實踐型

B、自我保護型

C、自我暴露型

D、自我實現型

答案：A

240.人力資源教育開發的重點是（）。

A、職業教育

B、專業培訓

C、技術教育

D、技能培訓

答案：A

241.同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試，其測試

結果的一致性稱為（）。

A、穩定系數

B、內在一致性系數

C、等值系數

D、外在一致性系數

答案：A

242.（）指出，人與事的不適應是絕對的，適應是相對的。

A、要素有用原理

B、能位對應原理

C、互補增值原理

D、動態適應原理

答案：D

243.崗位規范的主要內容不包括（）。

A、崗位勞動規則

B、職務晉升規則

C、定員定額標準

D、崗位培訓規范

答案：B

244.企業短期可變的生產要素是()。

A、勞動工具

B、勞動資料

C、勞動對象

D、勞動投入

答案：D

245.()以上的員工能夠接受的薪酬制度才可能是科學合理有效的薪

酬制度。

A、50%

B、60%

C、70%

D、90%

答案：D

246.()的開發要堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講求實用、

考慮長遠、提升素質”的基本原則。

A、培訓內容

B、培訓計劃

C、培訓方法

D、培訓方式

答案：A

247.根據崗位數量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數的

方法屬于()。

A、按設備定員

B、按比例定員

C、按效率定員

D、按崗位定員

答案：A

248.()是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、

穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。

A、財政政策

B、貨幣政策

C、金融政策

D、收入政策

答案：B

249.企業的培訓風險不包括()。

A、人才流失帶來的經濟損失

B、培訓成本超出預算

C、專業技術的保密難度增大

D、送培人員選拔失當

答案：B

250.()是將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起，對組織或員

工個人進行考評。

A、合成考評法

B、成績記錄法

C、績效標準

D、業績評定法

答案：A

251.企業人力資源管理制度體系可以分為基礎性管理制度和()兩個方

面

A、綜合性管理制度

B、員工管理制度

C、核心管理制度

D、生產經營管理制度

答案：B

252.()不屬于基礎性人力資源管理制度

As工作崗位分析與評價工作的規定

B、員工績效管理

C、人員培訓與開發的規定

D、工作時間規定

答案：D

253.對于工作量不足80%的崗位，及時進行撤崗、并崗，保證每一個

崗位的負荷，使所有工作盡可能集中，并降低人工成本，是工作分析

()的要求

A、專業分工原則

B、協調贊用最小原則

C、不相容職務分離原則

D、整合分原則

答案：B

254.下面哪一項不是人力資源部門在工作分析中的職責（）

A^制訂工作分析的計劃

B、對直線經理和任職者進行培訓

C、提供工作分析專業知識

D、為執行工作分析的多方面工作授權

答案：D

255.如果待招聘人員是在人員預算范圍外，需要（）對招聘的必要性進

行審核和論證

A、人力資源經理

B、部門經理

C、公司高層管理人員

D、用人部門

答案：C

256.一些調查結果顯示，高達90%的管理職位是由（）獲得的

A、外部招聘

B、內部提拔

C、獵頭公司

D、內部競聘

答案：B

257.工資是指按照員工提供勞動的數量和質量，以（）支付給勞動者本

人的全部勞動報酬。

A、實物形式

B、貨幣形式

C^有價證券

D、股權激勵

答案：B

258.新加入企業年金計劃的員工，參加計劃首年的繳費基數為（）

A、按照其社保繳費基數的口徑核定

B、當地最低工資標準

C、單位平均工資

D、按當地社平工資標準

答案：A

259.（）是指員工在正常工作時間內提供了正常勞動后，用人單位應當

支付的最低限額的勞動報酬，由員工所在單位當地人民政府確定公

布。

A、最低生活保障線

B、最低工資

C、平均工資

D、基本工資

答案：B

260.員工病假不足全月的，關于基本工資發放規則，正確的說法是()

A、工齡不滿5年，每休1天扣減基本工資的5%

B、工齡滿5年不滿10年，每休1天扣減基本工資的4%

C、工齡滿10年不滿15年，每休1天扣減基本工資的3%

D、工齡滿15年不滿20年，每休1天扣減基本工資的1%。

參考答案：D

多選題

1.“兩塊牌子，一套管理人員”管理體制的優點有()。

A、各職能部門職責明確，層次清楚

B、減少管理層次，精簡機構和人員，提高工作效率

C、能夠在短期內形成一個指揮靈活、效率高、強有力的集團管理系

統

D、集團公司的經理和職能機構彼此熟悉，容易開展工作

E、具有較高的權威，容易協調、指揮集團和各成員企業的生產經營

活動

答案：BDE

2.在企業外部經營環境的微觀分析中，現有競爭對手的分析應包括對

()的分析。

A、競爭對手的市場環境

B、競爭對手的數目

C^競爭對手的經營戰略

D、競爭對手的資源

E、競爭對手產品差異化

答案：BCE

3.新員工的培訓一般包括（）0

A、文化課學習

B、上崗前的集中訓練

C、專業課學習

D、上崗后的分散訓練

E、思想品質教育

答案：BD

4.需求不足性失業的具體表現形式包括（）o

摩擦性失業

結構性失業

C、季節性失業

D、周期性失業

E、增長差距性失業

答案：D

5.企業通過發布廣告法招聘人員的優勢有（）o

A、傳播范圍廣

B、作用效果較長，信息量豐富

C、速度快

D、應聘人員數量大

E、企業的選擇余地大

答案：ACDE

6.衰退期企業可以采取的策略有（）o

A、維持策略

B、收縮策略

C、分散策略

D、放棄策略

E、集中策略

答案：ABDE

7.影響群體決策的群體因素包括（）0

A、群體規模

B、群體決策規則

C、群體異質性

D、群體認知能力

Es群體互助性

答案：ABCD

8.工作崗位研究的特點包括（）o

A^對象性

B、系統性

C、綜合性

D、針對性

E、科學性

答案：ABCE

9.按照勞動定額制定方法不同，可將勞動定額劃分為（）。

A、統計定額

B、類推比較定額

C、技術定額

D、經驗估工定額

E、一次性定額

答案：ABCD

10.在決定了崗位抽樣的觀察次數之后，可采用（）等方式確定觀測時

刻。

A、等時間間隔

B、區域抽樣

C、不確定間隔

D、分層抽樣

E、單純隨機時間間隔

答案：ABDE

11.《中華人民共和國勞動保險條例》規定的勞動保險有（）o

A、養老保險

B、醫療保險

C、工傷保險

D、生育保險

E、失業保險

答案：ABCD

12.經濟性福利項目包括（）。

A、住房性福利

B、醫療保健性福利

C、飲食性福利

D、教育培訓性福利

E、交通性福利

答案：ABCDE

13.關于關鍵績效指標，說法正確的有（）。

A、指標必須明確、具體

指標應可量化、可衡量

C、指標要有挑戰性，但要高而可攀

D、關鍵績效指標應有時限要求

E、確定關鍵績效指標時必須有成本要求

答案：ABCD

14.下列選項中屬于人力資源成本核算過程的有（）。

A、人力資源管理成本項目、建立成本核算項目

B、確定具體項目的核算方法

C、制定本企業的人力資源管理標準成本

D、統計與控制人力資源管理實際成本支出

E、審核和評估人力資源管理實際成本支出

答案：ABCE

15.適合進行現場培訓的內容包括（）。

A、企業文化

B、管理實務

C、產品知識

D、企業行為規范

E、從事具體崗位所應具備的能力

答案：ABCDE

16.對績效管理方案進行可行性分析，主要考慮（）o

A、限制因素分析

B、相關因素分析

C、潛在問題分析

D、過去情況分析

E、目標與效益分析

答案：ACE

17.通過發放和編制公司簡介，對應聘者產生的作用包括（）。

A^傳達公司價值觀

B、使其進行自我篩選

C、增加工作滿意度

D、全面介紹公司概況

E、提高工作的效率

答案：ABCD

18.培訓課程開始前應做好后勤準備工作，確認（）。

A、培訓師

B、培訓時間

C、公司政策

D、培訓設備

E、培訓場地

答案：DE

19.分析培訓需求應關注（）。

A、受訓員工的現狀

B、培訓的目標

C、受訓員工存在的問題

D、企業的業績

E、受訓員工的期望和真實想法

答案：ACE

20.勞動力市場的制度結構要