重點做好服務區域內秩序維護工作

1、要認真落實各崗位值班工作，值班電話要在各項目張貼并保持暢通，杜絕空崗、缺崗、睡崗現象。

2、春節前對項目監控系統、報警系統、門禁系統、道閘系統、道路標識標志系統等進行一次全面檢查和完善，確保正常、穩定運行。

3、根據項目實際情況制定切實可行的安保方案，配足、配齊秩序維護人員和護衛器械，加強日常巡邏工作，不留死角，發現可疑人員及時上報，并做好日常巡邏記錄。

4、加強車輛管理，嚴格車輛出入登記制度，及時疏導和維護車輛行駛及停放秩序，避免車輛亂停亂放、占用他人停車位，嚴禁車輛占用消防通道。

重點做好節日消防安全管理工作

1、要全面落實消防安全管理責任制，做到職責清晰、責任到人。

2、要對項目各類消防設施和消防重點部位、重點區域進行一次拉網式檢查，及時堵塞漏洞、整改隱患。

3、配齊配全各類消防器材，加強易燃易爆物品管理。

4、組織物業工作人員對樓道雜物進行一次全面清理，確保樓道暢通、無障礙。

5、重點加強電動自行車停放及充電管理，堅決杜絕電動自行車進樓入戶、飛線充電，對集中停放、充電設施進行一次安全檢查。

6、確保項目道路通暢、樓道通暢、樓宇消防平臺通暢，樓層防火門隨時保持關閉狀態。

7、要確保項目各類消防設施設備，如消防報警系統、消防水泵等完好，可隨時啟用。

重點做好環境整治及衛生保潔工作

1、做好各項目環境衛生整治工作。節前對服務區域內衛生進行一次全面、徹底的大掃除，重點做好日常衛生死角的清理和重點部位的清潔。做好節日期間的衛生保潔工作。

2、各項目物業要早計劃、早安排、早行動，認真做好服務區域內主、次干道及廣場等重要場所的保潔工作，生活垃圾定時、定點清運，保證小區有一個整潔、良好的環境。

重點做好設施設備的檢查維修工作

1、節前，要對各項目的供水系統、供電系統、排水系統、消防系統、安防系統、門禁弱電系統，以及出入口道閘、電梯等各類設施設備進行一次“拉網式”檢查、維護和維修，確保服務區域內各類設施設備節日期間安全、穩定、正常運行。

2、發現供水、供電、供氣、通訊等無法保障的現象，應立即通知相關部門，組織力量及時進行維修，確保業主正常使用。

3、對服務區域內各類下水管道、化糞池等隱蔽工程進行疏通和清淤，對損壞的井蓋進行調換，確保人身安全，保持管道流水暢通。做好各類設施設備防凍、防漏工作。

4、要增強主動服務意識，制定應急預案和各種搶修操作流程，安排值班人員，搶修電話必須保持暢通。接到報險、報修必須立即安排工作人員及時進行處置。

重點做好營造節日氣氛的工作

1、節前，要對各項目主要道路、住宅樓、寫字樓等樓道照明設施進行統一測試、檢修，確保節日期間的亮燈率。

2、要在各項目明顯位置做好裝飾工作，活躍節日氣氛，營造歡樂祥和的節日氛圍。

3、要主動配合社區、辦事處，積極參與小區的和諧共建，可以在小區開展形式多樣的文體活動，豐富廣大居民節日文化生活。

重點做好突發事件的處理工作

1、要做好項目各類突發事件應急預案，做好預防冰凍災害天氣發生的各項準備工作。

2、對年前、年后及節日期間發生的停水停電或因物業管理造成的群體上訪、人員傷亡和重大財產損失的事件及處理情況要及時報告。

其他

1、嚴格節日值班紀律，嚴格各級管理人員請假報告制度。

2、春節前要召開一次專門會議，認真部署節日期間的各項工作，并采取有力措施，抓好落