優秀團隊申報材料優秀團隊申報材料「篇一」物業管理部是全中心在崗人員最多的部門，下轄現場房管、管道維護、水電3個班組，現有職工30人。一年來，物業管理部緊緊圍繞中心的年度經營管理目標，認真履行部門工作職責、嚴格執行各項服務標準，秉持“全心全意為您服務”的工作理念，緊跟中心發展進程不斷建章立制，開展了宿舍區重點維修、集團機關辦公樓零星維修及附屬用房的出新改造、水電費和房租的收繳、浦珠北路135號大樓基礎設施施工、港堯新村自來水抄表到戶與鎮江路47號的二次供水改造、職工隊伍維穩與青奧期間的衛生、安保等一系列卓有成效的工作，為我部門逐步走向規范化、為中心各項任務目標的完成及樹立良好的企業形象做出了應有的貢獻。一、完善規章制度依照中心將本年度定位為“制度提升年”的要求，先后制定了各管理崗位工作流程、《南京港生活服務中心物業特約有償服務管理辦法(試行)》、《南京港生活服務中心辦公區域維護、維修相關規定》等一系列文件，這些制度的建立為做好各項管理工作奠定了堅實的基礎。二、履行工作職責在中心的領導下，經我部門全體職工奮力拼搏，本年度主要工作完成情況如下：1、完成宿舍區公用部分維護維修712項、重點維修3項，及時率、滿意率98%以上。維修總費用190萬元，占集團下達年度200萬元計劃的95%。2、完成集團機關各類維護維修235項。3、完成港堯新村供水主管網改造、水表出戶工程(總費用75萬元，其中維修資金付67萬元、集團付8萬元)，實現了抄表到戶住戶憑卡交費。供水設施已移交供水方南京烷基苯廠水廠。從而終結了南京港每年30余萬元的水費貼補和供水管網維護管理責任。4、積極推進了宿舍區社會化物業管理進程，五塘新村、港堯新村小區已移交所在社區進行物業管理。5、鎮江路47號小區二次供水改造已于2014年12月3日開工。6、歸云堂13號小區二次供水改造申請已遞交鼓樓區住建局，目前正在積極爭取早日立項。7、完成了寧港一村診所和熱河南路活動室衛生間的出新改造。8、浦珠北路135號，8月份完成了水雨、污水、給水的管網鋪設工程、11月份完成了供電外線、配電工程、房屋安全鑒定等。場內道路已完成平整，12月份完成場內砼鋪設;室內改造方案已確定，待工程招投標后實施。在污水管與市政排污管網對接工程中，經多方努力免交了10萬元的“線纜、管道穿越公路、橋梁”公路賠(補)償費。9、環境監測相關工作10、衛生監督、監測工作11、健康教育工作12、有毒有害工種健康監護工作13、消殺滅工作回顧一年來的工作，我部門要求職工牢固樹立服務理念，始終把服務對象的滿意作為一切工作的出發點，今后我們將一如既往地穩步推進中心賦予的各項工作任務，認真貫徹中心工作會精神，把關心職工、物業保障工作做得更加扎實有效，為中心的蓬勃發展提供有力地保障。優秀團隊申報材料「篇二」關于管理中心優秀團隊申報材料青春，五顏六色，流光溢彩，無不絢麗多姿。近年來,湖州管理中心秉承公司以卓越的服務品質成為天鴻的品牌，誠信盡職，品質非凡的服務宗旨為銷售部做好后勤服務工作，狠抓“物業管理中心優秀團隊”的創建，將物業管理中心優秀團隊的發展納入物業管理中心總體規劃，與湖州管理相結合，與銷售創新相結合，逐漸形成了刻苦鉆研、敢于擔當的文化氛圍，為湖州管理中心的健康發展發揮了積極作用。注重學習，政治過硬。為適應新形式下物業管服務的不斷市場化，湖州管理中心充分認識到提高品質重要性和必要性、緊迫感，按照公司要求，結合中心工作實際，我們經過人員招聘、組建，集中培訓等各項工作，經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，得到較多業主和銷售人員的一致好評。全面提升員工的服務理念和服務意識，使湖州管理中心服務工作占據有力市場，積極發揮先進管理部的幅射作用。加強培訓，打造出一個團結高效的物業團隊。湖州管理中心為了切實增強中心團結意識、大局意識和協作意識，上下擰成一股繩，各司其職、各負其責。積極加強溝通協調，班子之間要堅強團結，自覺從個人利益、小集體利益的小圈子中跳出來，按照分工不分家、分責不分力、分解不分心的工作思路，相互理解、相互支持、相互配合，真正做到政令的目標確定在哪里，力量就集中到哪里，措施就落實到哪里，確保有令則行，有禁則止。為了提高中心員工的整體素質，對客服人員進行、坐、行、站、言等禮儀的培訓，把前期的學習結合到實際演練中，每天綜合反復訓練，使員工對顧客從容、自然、大方；保安人員在隊伍組建初期，每日進行八小時的走姿、站姿、交通手勢、話塑等一系列的軍事化訓練，確保進入售樓處后能有過硬的作風和正規化的服務標準；對保潔人員進行一些新的衛生設備進行教學使用，對現場的設備設施的保養和清潔知識學習和掌握。強化服務，樹立品牌。快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業主滿意率是湖州管理中心一直追求的工作目標，長期以來，湖州管理中心全體同事深刻認識到公司要發展，服務是關鍵，質量是保證，因此，湖州管理中心牢固樹立“客戶第一，質量取勝”的服務理念，長期不懈，堅持深化服務、用心服務、給客戶創造優美、潔凈環境，樹立服務形象。例如：實施個性化服務。在夏季、冬季給客戶提供冷熱毛巾服務。鑒于江南雨水較多，訂做一次性汽車腳墊（有LOGO標志），用于下雨天發放開車購房的客戶，購置一批晴雨傘夏天供顧客遮陽，雨天供顧客擋雨，購買汽車遮陽棚，客戶開車離開時，舒服自在；夏天室外溫度較高，為開車來的客戶汽車罩上遮陽罩，冬天天氣較冷，購買一些熱水袋等取暖用具為前來看房的客戶取暖，下雪天停車場地面較滑，為了客戶車輛的安全，停車場加派保安指引停車，保安人員冒雪在為客戶指揮車輛。像這樣用愛心感動看樓的業主的事跡還有很多很多。通過不斷的努力，出色的完成了公司下達的銷售任務，全面提升了公司管理水平，受到了領導和員工的一致好評。優秀團隊申報材料「篇三」通風科現有職工28人，其中通風助理兼通風科長1人，地面管理人員4人，瓦斯檢查員18人，歸總工程師分管負責，主要負責監管公司井下通風設施的施工、維護、風筒吊掛，瓦斯、一氧化碳等有毒有害氣體檢測和通風系統的調整等工作。井下點多、線長、面廣，管理難度大，在過去的20xx年，通風科在總工程師和通風助理的正確領導下，堅持圍繞公司制訂的安全目標及生產任務，狠抓隊伍的教育和管理，不斷創新工作思路，努力搞好“一通三防”工作，圓滿地完成了20xx年制定的各項工作任務。一、20xx年“一通三防”重點工作完成狀況1、完成了35采區的通風系統調整，調整完成后35采區的回風巷為專用回風巷，膠輪運輸大巷中不再有通風設施，不僅僅提高了膠輪車的運行效率，而且減小了巷道阻力，優化了通風系統。2、推廣新技術，試運行BP25/8J型綜掘機噴霧一套。在全礦井推廣使用氣水噴霧和粉塵抑制劑，氣水噴霧不僅僅能夠節約了用水量，而且能夠提高了防塵效果。3、以紅頭文件下發《關于井下有毒有害氣體超限的補充規定》，使員工牢固樹立“瓦斯超限就是事故”的理念，強有力地推進有毒有害氣體綜合治理工作，杜絕了瓦斯、一氧化碳等有毒有害氣體超限等災害事故。二、20xx年“一通三防”工作創新項目、特色項目簡介1、針對井下掘進局部通風拐彎通風阻力大、容易漏風的問題，通風科技術人員與風筒廠家制作了鐵質風筒彎頭，鐵質彎頭不僅僅阻力小、不漏風，而且能夠重復使用，為公司節能降耗做出了應有的貢獻。2、11月份通風科對公司1000多自救器進行進行了氣密性檢測，通風科創新工作方法，本次自救器檢測不再用工人排隊等候檢測，而是與機運隊協調直接打開燈柜逐個檢測，不僅僅為工人節約了時間，而且提高了科室工作效率，僅用三天時間就完成了1000多臺自救器的檢測工作，工作人員同時對公司的所有自救器進行了重新編號，確保新編碼與礦燈柜號一致，加強了自救器的管理。3、制定了“人人都是通風員”理念培訓長效化培訓機制，在生產系統各科隊執行，各科隊每月要將培訓記錄交通風科備查，通風科每半年組織一次考試，考試成績留檔保存。三、20xx年“一通三防”質量標準化建設及隱患排查⑴、構筑通風設施統一標準化，日常檢查維護持續常態化，保證了通風設施完好率到達98%以上。⑵、透過上級部門檢查，公司周一、五檢查、技術人員自查共查處“一通三防”各類隱患問題350余條，經過整改以全部貼合規定，整改率到達了100%；一通三防工作穩步推進，未發生一齊一通三防類職責事故。⑶、我礦通風專業20xx年安全質量標準化自評得分為：1月份94分，2月份90分，3月份90分，4月份93分，5月份95分，6月份95分，7月份95分，8月份92分，9月份95分，10月份94分，11月份95分，12月份95分。上級抽查得分：一季度95分，二季度97.5分，三季度95分，四季度95.5分。⑷、根據長治公司的要求，更新完善補充了質量標準化要求的臺賬、記錄等，做到了規范化管理。⑸、深化質量標準化檢查方式、方法，采用礦領導跟班檢查、科員生產時隨機抽查和瓦斯檢查工班中檢查等形式，對生產隊組生產期間噴霧使用狀況、風筒敷設狀況等動態的生產狀況進行檢查。狠抓生產建設質量標準化動態達標，全面提升質量標準化水平。四、通風科培訓方面的工作⑴、堅持“每日一題”活動，堅持周二、周五安全例會召開，做到培訓有記錄，學習有筆記。⑵、組織完成各月份內部考試和第一季度、第二季度、第三季度瓦斯員考試。做到了真培訓、真考試、獎優罰劣，提高了瓦斯檢查工的學習勁頭。⑶、每月組織學習事故分析會議。⑷、在六月安全月，通風科組織人員對生產系統各科隊進行了自救器、滅火器使用方法進行了培訓。針對一線班組三班倒的實際狀況，利用班前會的時間，把培訓送進班組，切實使每一位員工都能理解到培訓，并留照片存檔。⑸、為加強瓦斯檢查的后備力量，特申請增添瓦斯檢查工4人，新的瓦斯檢查工全部透過培訓考核。4月、8月份瓦斯檢查工完成復訓。⑹、用心開展安全知識方面的活動，如開展瓦斯員崗位技術比武，增加崗位的競爭氛圍，提高崗位業務知識。五、“一通三防”管理方面的工作⑴、對井下的隊組不愛護通防設施的予以重罰，對于不正確使用防塵設施的人員給予批評或罰款。⑵、制定部門內部獎罰條例，現有科室人員工資基本一致，工作上比較懶散，出臺部門內部獎罰條例后，內部罰款并將罰款二次在部門其他職工中分配，對工作不認真、不負責的要進行處罰，對工作認真負責的員工或有其它創新的要拿來罰款給予獎勵。⑶、現有通風類牌板比較多，包括其它專業科室的管理牌板也比較多，利用回收不用的牌板重新制作反光貼張貼使用，極大地降低了安全費用的重復投入。⑷、定期開展月度工作總結會，對本月完成的工作給予總結，好的做法給予獎勵，并大力推廣，存在的問題要及時批評、改正，并對下月可能面臨的工作提前計劃、部署。⑸、認真編制安全生產職責制、生產職責制、安全確認卡、安全操作手冊、應急處置措施等，并嚴格執行。⑹、認真研究制作了安全確認卡，不僅僅嚴格規范了瓦斯檢查員的交接班，而且在生產過程中可能出現的通防問題能被瓦斯檢查工及時發現以便及時匯報處理。六、自我評分1、安全生產（40分）：402、任務完成（20分）：203、民主管理（10分）：104、政治思想（10分）：105、班子建設（10分）：106、工作作風（10分）：10總之在過去的一年中我們既能看到付出汗水后收獲成功的喜悅，也能看到由于個別工作沒到位帶來的遺憾；無論能否獲得20xx年度先進群眾的稱號，我們都能夠做到不以物喜不以己悲，在新的一年中我們將繼續持續優良的工作作風，同時改善過去工作中的不足；相信在公司領導的正確指引下，在全體通風科職工的共同努力下，本著一通三防服務生產一線的信念，通風科在以后的工作取得更加突出的成績。優秀團隊申報材料「篇四」青春，五顏六色，流光溢彩，無不絢麗多姿。近年來,湖州物業中心秉承公司以卓越的服務品質成為天鴻的品牌，誠信盡職，品質非凡的服務宗旨為銷售部做好后勤服務工作，狠抓“物業物業中心優秀團隊”的創建，將物業物業中心優秀團隊的發展納入物業物業中心總體規劃，與湖州管理相結合，與銷售創新相結合，逐漸形成了刻苦鉆研、敢于擔當的文化氛圍，為湖州物業中心的健康發展發揮了積極作用。注重學習，政治過硬。為適應新形式下物業管服務的不斷市場化，湖州物業中心充分認識到提高品質重要性和必要性、緊迫感，按照公司要求，結合中心工作實際，我們經過人員招聘、組建，集中培訓等各項工作，經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，得到較多業主和銷售人員的一致好評。全面提升員工的服務理念和服務意識，使湖州物業中心服務工作占據有力市場，積極發揮先進管理部的幅射作用。加強培訓，打造出一個團結高效的物業團隊。湖州物業中心為了切實增強中心團結意識、大局意識和協作意識，上下擰成一股繩，各司其職、各負其責。積極加強溝通協調，班子之間要堅強團結，自覺從個人利益、小集體利益的小圈子中跳出來，按照分工不分家、分責不分力、分解不分心的工作思路，相互理解、相互支持、相互配合，真正做到政令的目標確定在哪里，力量就集中到哪里，措施就落實到哪里，確保有令則行，有禁則止。為了提高中心員工的整體素質，對客服人員進行、坐、行、站、言等禮儀的培訓，把前期的學習結合到實際演練中，每天綜合反復訓練，使員工對顧客從容、自然、大方;保安人員在隊伍組建初期，每日進行八小時的走姿、站姿、交通手勢、話塑等一系列的軍事化訓練，確保進入售樓處后能有過硬的作風和正規化的服務標準;對保潔人員進行一些新的衛生設備進行教學使用，對現場的設備設施的保養和清潔知識學習和掌握。強化服務，樹立品牌。快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業主滿意率是湖州物業中心一直追求的工作目標，長期以來，湖州物業中心全體同事深刻認識到公司要發展，服務是關鍵，質量是保證，因此，湖州物業中心牢固樹立“客戶第一，質量取勝”的服務理念，長期不懈，堅持深化服務、用心服務、給客戶創造優美、潔凈環境，樹立服務形象。例如：實施個性化服務。在夏季、冬季給客戶提供冷熱毛巾服務。鑒于江南雨水較多，訂做一次性汽車腳墊(有LOGO標志)，用于下雨天發放開車購房的客戶，購置一批晴雨傘夏天供顧客遮陽，雨天供顧客擋雨，購買汽車遮陽棚，客戶開車離開時，舒服自在;夏天室外溫度較高，為開車來的客戶汽車罩上遮陽罩，冬天天氣較冷，購買一些熱水袋等取暖用具為前來看房的客戶取暖，下雪天停車場地面較滑，為了客戶車輛的安全，停車場加派保安指引停車，保安人員冒雪在為客戶指揮車輛。像這樣用愛心感動看樓的業主的事跡還有很多很多。通過不斷的努力，出色的完成了公司下達的銷售任務，全面提升了公司管理水平，受到了領導和員工的一致好評。優秀團隊申報材料「篇五」為了樹立代維領域一流品牌形象，充滿激情、團結愛崗的豐潤區域維護中心一年來在公司領導和項目領導的關心下，揮灑汗水，闖過了一道道難關，一步一個腳印，和我們日益茁壯的xx同成長共進步，無論是駐點標準化建設、工作態度，還是維護業務水平，都取得了較好的成績。xx項目豐潤區域維護中心于20xx年2月份接手豐潤區基站主設備的代維工作，從最初的164個基站到目前的178個基站，從最初的人員車輛工具短缺緊張到目前各項硬件設備齊全到位，從最初的人員渙散管理不健全到如今的團結協作-愛崗敬業，各項管理健全完善，一點一滴的進步都包含著各級領導的關心以及駐點各位員工的付出和努力。一、加強駐點建設，打造模范代維隊伍我區維護隊伍一向將提高員工業務水平，加強工作作風修養作為工作的要點。為了加強豐潤駐點建設，我維護隊伍定期召開例會、安排培訓，并及時做到“上情下達，下情上傳”，總結各員工最近的思想動態，及時消除員工不用心、渙散不嚴謹的工作態度，透過各種方式充分調動各員工的用心性，使大家全身心的投入到技術學習和工作中去。各隊員都能以主人翁的姿態參加每次組織的例會培訓等，并對駐點下一步的工作發展提出意見，使我們的團隊不斷進步。1、對待工作要有持之以恒的熱情和激情。由于代維工作有時的確很枯燥，加之諸多的個人因素，往往一段時期以后，員工的工作用心性就會下降，如何及時調整充分發揮這名員工的主動性是我區代維隊伍一向比較關注的問題。經過幾次嘗試發現，我們發現“變換工作模式，改變工作環境”能夠比較有效的改善工作態度疲勞狀的出現，使每個員工有機會和不同的隊友在不同的工作環境下搭檔不同的業務，一方面加強了和團隊其他成員的溝通，另一方面也增強了員工在不同領域的業務水平，此外還持續了高度的熱情和主動性。豐潤區作為全市最大的縣區，其基站具有數量多、分布廣、地形復雜的特點，同時作為全市唯一擁有一級干線的機房，在全市通信中居于樞紐之位。豐潤區目前擁有豐潤、韓城兩個駐點，三隊維護人員，根據豐潤網絡特性，同時也為保證故障搶修的及時性，已將全區170余基站分為三個區域，但是人員持續了必須的流動性，充分滿足了各員工對全區了解，對區域掌握的要求，同時也體現了上述的工作理念。目前我區8名維護人員已能將巡檢、故障搶修、投訴處理、移動隨工、零小工程等均衡的承擔，每個人都是工作的主人。2、加強技術員業務水平也是我區工作的重點之一。在4月份組織的認證考試中，我區員工考試成績不理想，透過認真總結，加強日常培訓和考核力度，同時增加了實操練習，在老員工外來源理故障時，適時的給新員工講解相應的技術，經過大家半年來的共同努力，在11月份省移動資格認證考試中，我區代維人員透過率到達了98％。目前8名員工擁有認證科目18人次，為我公司代維隊伍建設起到了推動作用。注重新人培養，活躍代維隊伍血液。我區代維隊伍新員工在老員工的指導下，技術水平突飛猛進已能夠獨立應對日常故障，同時各方面水平也有了長足進步。3、用心相應省公司提出的基站代維標準化的要求，嚴格落實標準化資料也是近幾個月工作的重點。為了有條不紊地開展標準化建設工作，我區代維第一時間內規定出了工作中的“七大員”（安全員、質檢員、培訓員、資料員、投訴處理員、備件管理員、處理管理員）明確了各自職責和任務，真正做到了“人人有事做，事事有人管”。各隊員團結協作從點滴開始對駐點進行標準化改革，從辦公、住宿、基站環境的大力整改到各種資料檔案的建立健全，駐點的每一次變化都包含著同事們的汗水。透過大家幾個月的不懈努力，豐潤駐點的標準化建設有了初步成效，并得到了領導的肯定。有參考才能找差距，標準化將成為我們進步的標尺，它將進一步推動和指導我區代維工作的發展。20xx年豐潤各項工作即將開啟全新一篇，豐潤的各項工作正有條不紊的高質量進行著，相信憑借員工的用心主動，團結協助，必須會把豐xx打造成模范代維隊伍。二、網絡指標重于泰山，全力以赴保通信暢通豐潤基站數量多，故障出現也比較多。豐潤3-12月共處理各類故障共計：317宗，重大超時故障4宗。各位員工不怕吃苦，用心端正的工作態度，嫻熟的業務水平在每次故障搶修中表現的淋漓盡致。空調故障最為常見，在夏季，有的基站一天甚至出現幾次高溫告警（電壓低引起），我們的隊員頂著烈日去沖洗空調，維護設備，想盡一切辦法保證夏季高溫不退服；前階段的低溫天氣里，空調低溫告警猛增，我區維護人員不畏嚴寒，零下十幾度踩著冰雪對告警基站一一排查，和空調代維協調著把故障基站降到了最低，沒有因為低溫造成基站退服；同樣應對疑難重大故障，我區維護人員有著堅強的毅力、不急不躁和忘我的工作精神，連續恪守崗位10幾小時，直至通信恢復暢通。4月25日，處理泉河頭基站重大故障時，由于業主的不配合，我們的維護人員不得不背著工具，爬過近3米的高墻進院處理故障；8月1日，李虎莊全向站退服，我們的維護人員冒著瓢潑大雨，驅車一個多小時，從早到晚持續奮戰到凌晨三點；一次、兩次、三次我們的隊友沒有人應對這樣的困難退縮，每個人都表現出了高度的職責心和強烈主人翁意識。作為代維人員，就要把基站作為自己的朋友一樣去愛護，不讓它受到任何破壞。對于一些異常進入、煙霧告警、水浸告警，即便大多數安然無恙，但為做到萬無一失，我們會在接到通知的第一時間趕到事故基站。20xx年9月8日，我區沙霧莊、小城子基站遭人為縱火破壞，我區的代維人員第一時間趕到基站，實施滅火搶救，使得機房內設備得以保全，減少了巨大的損失。在當時迎接祖國72華誕的關鍵時期，此事件很快引起了移動省公司及集團公司的高度重視，我公司領導也對這起人為破壞基站案件做了重點部署。聯系到事發前幾天市區發生類似事件，出于基站安全通信暢通思考，決定兩人一組，對小城子周邊存在安全隱患的基站進行夜間蹲守。我區維護人員相對緊張，在調度其他兄弟駐點的同事后，開始了長達一個月之久的夜間蹲守基站工作。我區維護人員除了夜間值班外，同時還要做好區域內故障的搶修；10月的夜晚溫度不及十度，站內設備設備的噪音，連日來的疲憊都沒有壓垮我區的維護人員應對困難我區的維護人員從沒有叫過一聲苦，都是一鼓作氣主動放棄了十一中秋休假，為豐潤雙節期間的通信暢通貢獻了自己的力量。這些足以證明我區維護人員是一支經得住考驗的，有著優良的工作作風的團隊。三、精益求精，揚帆遠航回首往事，我們為我們取得的成績而感到驕傲；展望未來，我們滿懷期望，信心十足。沒有最好，只有更好，精益求精，打造一流代維服務是我們追求的目標，不斷發現問題進而解決問題，從而不斷提升團隊水平。豐潤區維護中心正在各級部門的關心支持下不斷完善，不斷改善，各項指標在全市居于前列，相信在上級的領導和關心下，豐潤駐點代維工作會以穩健的步伐朝著一流代維服務邁進。xx很年輕，我們也很青春。和xx同進步，和xx共成長。開心的生活，全身心的去工作。相信只要我們xx人像水兵一樣士氣高昂地去用心經營自己的工作，上下打成一片，同心合力，我們的xx就會像軍艦一樣揚帆遠航。優秀團隊申報材料「篇六」20xx年，企業信息化部在分公司的正確領導下，上下一心，同心協力，用心發揮團隊優勢，在系統維護及高效支撐領域進行了多方面的探索與努力，為縣支局、各部門帶給了優質的服務，在為公司爭取經濟效益的同時，我部門秉承“建設一流團隊，帶給一流支撐”的理念，用心開展各項工作，不斷取得優異成績，爭做全區優秀團隊。一、團隊概況企業信息化部由4名女員工組成，工作中相互學習，互相幫忙，生活上相互關愛、互相照顧;困難面前人人向前，勇于分擔，成功面前，共享成果，共享快樂，使部門構成了一個溫暖、向上、團結的小群眾。團隊每個成員秉承精誠合作、超前響應、高效支撐、充滿活力的工作原則，認真完成計費帳務審核、客戶資料管理、本地網個性化取數支撐、前端業務支撐、計費設備維護等部門主要工作。二、團隊主要業績(一)計費帳務審核采取合理分工，制定詳細的員工日常作業計劃，實施精確化管理;加強工作執行過程管控和工作質量監督的措施。20xx全年共計進行55次、平均每次2499余項的資費驗證，確保昌都分公司計費帳務的準確性，未發生一齊因計費帳務審核不到位引起的計費差錯，獲得了計費組巡全區第一的優異成績。(二)客戶資料管理擬定并出臺20xx年度分公司客戶資料質量考核辦法，專人負責此項工作，做到每周、月末、月初高頻度的資料審核與處理督促;按月通報用戶資料數據質量;發現前臺受理支撐中存在的共性問題，按月組織典型案列分析培訓會。20xx年，昌都分公司在全區每月的客戶資料質量綜合評定中始終持續在前三名;針對分公司各項營銷方案，手工增加營業受理差錯審核6類、全年手工審核到達26次，有效避免因受理差錯導致的企業風險。(三)本地網個性化取數支撐20xx年，為支撐分公司的經營分析及精確化營銷，企業信息化部準確、及時完成高達956余次的取數支撐工作，其中定周期取數395余次;臨時性取數561次。折算平均每個工作日進行個性化支撐取數近4份，到達了快速響應、有效支撐的工作目標。(四)本地網業務支撐分公司企業信息化部以前端為工作導向，深入客戶服務工作意識，做好企業信息化部連接后端網絡、設備和前端業務、產品的橋梁作用。實施“支撐一對一”的工作方式。以部門每一位員工為單位，分配對應支撐幾個經營單位，實施支撐一對一工作。20xx年，共計支撐前端問題4500余次。在確保20xx年支撐工作準確、快速、到位的同時，到達部門員工支撐潛力的全面提升，并得到了前端同事以及領導的一致好評。(五)設備維護工作企業信息化部根據網絡運行維護部的機房設備維護管理方式，實施了部門設備室的系統平臺及網絡管理，并按日巡檢，確保了20xx年未發生重大設備故障事故。(六)系統業務測試及驗證狀況20xx年，分公司企業信息化部進行系統業務及功能的測試和驗證共計25項，其中配合區公司完成了crm2.0、服務開通系統2.5系統升級，做好了各項升級的準備及測試驗證工作，得到了相關部門的好評。相信我們團隊做出的努力和業績眾所周知，也相信我們團隊每一位成員的付出和貢獻有目共睹。在平凡的崗位上做出了不平凡的事情，團隊中的每一位成員都為團隊取得的好成績而感到驕傲和自豪。為了進一步激發團隊每一個成員的熱情，也為了激勵團隊取得更好的成績，特申報公司“優秀團隊”光榮稱號，期望得到公司領導和各位同事的認可，你們的認可將是對我們團隊最大的肯定，是我們勇敢向前、團結向上、不斷進步的力量的源泉。優秀團隊申報材料「篇七」七年級二班給學生創設一個溫馨的學習生活家園，最大程度地滿足學生的愉快學習、幸福健康成長的需要，讓每一個學生做自己的主人、最好的自己，學習面前壓力感、成績面前競爭感、班級面前榮譽感、社會面前職責感，也因此成為校園公認的先進班群眾。他們有信心也有理由申請"優秀班級體"這一榮譽稱號，以便今后更好的激勵他們開創以后的初中生活。一、這是個制定了科學班規的班群眾沒有規矩則不成方圓。這個班班級擁有比較適合自己的規章制度。班主任和全體同學共同制定。班規不是一成不變的，在不同階段增減不同的班規資料，而后隨著學生自我管理潛力的提升和自我發展意識覺醒又逐漸減少的。所有同學都是班規的制定者和遵守者，這就最大程度地提高了學生遵守用心性。為了更好地促進班級干部成長，更好地熟悉管理的資料，還特意給每一位班級干部制訂了相應的職責。讓每一位班級干部都明白自己的職責是什么，理念是什么，需要怎樣與其他班級干部配合。二、這是個有獨特班級文化的班群眾文化引領是最具有持久力的。讓每一個同學都主動建設班級文化，讓文化引領班級前進，是這個班的執著地追求。剛開始，班主任的引領班級文化的發展，之后是班主任和班級干部一齊引領班級文化的發展，而后是班級干部引領班級文化的發展，最后是全體同學在文化的引領下促進班級發展。這個班級的文化有：群星璀璨，設置了多方面的班級明星，學習標兵、體育健將、尊師模范、禮儀表率……從多方面去規范孩子的行為，又在表揚與批評、這天我值日中去約束、還加強孩子的讀書閱歷，在名著欣賞中讓孩子明白必讀書籍，全面加強孩子的規范管理構成了團結、拼搏、進取的良好班級氛圍，一個用心、活波、健康的班群眾展此刻大家的面前，我會在今后的時間里更好的激勵學生認真對待學習和生活，奮發向上，不斷刷新成績，讓每一個孩子健康成長。同時"幫忙別人，快樂自己；努力學習，成就自己；班級因為我精彩，我因班級驕傲；不重復別人，更不重復自己；走進教室我是班級一員，走出教室我是班級全部；做真實的自己，做最好的自己；做班級最好的服務員，做班級最好的主人"。這些資料在同學之間也構成了語言、行為的禮貌表現。全體同學在班主任老師的指導下，跟隨群眾的腳步，注重時代感和創新精神，學會生存、學會學習、學會做人、學會辦事、學會健體，共同營造純正的班級風氣和良好的班級氛圍。先進的文化必然產生先進的思想，先進思想必然產生先進的行動，先進的行動必然出現先進的個人，先進的個人必然匯集一個先進的群眾。三、這是個凝聚力很強的班群眾對任何一個群眾而言，團結的重要性是不言而喻的。團結是一個群眾生存的基礎，是班級之所以成為整體的保障；團結是一種力量，是我們不斷前進的動力。一年多來，班級注重"團結協作"精神，為此也做了超多工作。同時班里也組織了一些有好處的班級群眾活動。"全班一家人"活動，全班同學的參與使這個活動更加的賦有好處。剛來校園近三個月的時間里，大家就已經團結在了一齊，舉辦這個活動是讓同學之間能有更深的了解，增強班級的凝聚力。活動中最感人的是住宿的同學們在一齊吃飯時暢所欲言的場面，大家就像親兄弟、親兄妹一樣，其樂融融。這個場面是溫馨的，因為有深厚的感情所以大家在一齊覺得特別有意思，就是在星期天回到家里，也要找到一齊去做作業。班級有了凝聚力，工作做起來就得心應手了，在校園分派的各項任務中他們班級都是完成的最優秀，入保、訂報、定導讀學案、定制校服都居全校第一深得校園師生領導的一致好評。每當班級內某個學生生病或其家長生病，作為班主任是必要然要到其家里看望的。如果是家庭特別困難的學生，班主任會帶頭捐款資助的，幫忙學生共度難關。關愛是班級的凝聚力更強，讓全班所有的學生沐浴在愛的海洋里，團結的更加緊密。組織各種活動，讓學生學會學習、學會感恩、學會相處、學會管理。班級的同學之間關系特融洽，班級總在和諧的氛圍中發展。四、這是個有良好衛生習慣的班群眾這個班的衛生是全校一流的。無論什么時候，這個班的教室總是干干凈凈一塵不染。同學們都養成了一個良好的習慣，主動撿拾垃圾。能夠說，班級的所有同學都是保潔員，都是值日生。這個班不僅僅負責本班級的衛生，而且在校園里見到垃圾，也從來不放過。所以，這個班的同學不知多少次得到值周領導的表揚。宿舍衛生和環境區的衛生也是無與倫比。每當大掃除，這個班用最短的時間，打掃最干凈。當其他班級還在打掃的時候，這個班的同學已經在教室里學習或休息了。五、這是個自我管理潛力強的班群眾讓班級干部具有明確而又先進的管理思想，是管理好班級重要保證。他們的管理理念：管理是一種引領，是一種幫忙，是一種促進，是一種解放，是一種心靈的交流。正是由于擁有這樣的理念，所以他們從來沒有在管理班級的過程，使用污言穢語，更沒有使用一些武力，而是采取推薦的形式并充分利用群眾輿論的力