停電的應(yīng)急處理方案為了確保事情或工作扎實開展，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家整理的停電的應(yīng)急處理方案，希望對大家有所幫助。停電的應(yīng)急處理方案1由于焦化廠易燃易爆氣體較多，工藝過程比較復(fù)雜，除自身生產(chǎn)外，還負責(zé)向各分廠外送混合煤氣，為防止在緊急停電狀態(tài)下，造成的各類事故或損失；保證送電后正常生產(chǎn)，特制定緊急停電應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案適用于各種原因引起的焦化廠電力供應(yīng)全部中斷的事故。一、應(yīng)急組織機構(gòu)成立分級指揮機構(gòu)，指揮組織成員實行缺位替補，責(zé)任順延制度，下級指揮機構(gòu)必須無條件服從上級指揮機構(gòu)的指揮。應(yīng)急小組成員離開工作或居住區(qū)域需向同級指揮請假；各級指揮在得到事故停電信息后，需立即趕往指揮辦公地點，如果可能途中即可指揮有關(guān)應(yīng)急行動，緊急通知應(yīng)急辦公室；應(yīng)急小組成員在得到事故停電信息后，應(yīng)在最短時間內(nèi)到達自己應(yīng)到的崗位；有關(guān)職能部門分工合作，各司其職，密切配合。㈠、焦化廠應(yīng)急組織機構(gòu)1、成立焦化廠事故停電應(yīng)急指揮部、指揮辦公室總指揮：楊云海（廠長）副總指揮：李勇（生產(chǎn)副廠長）、苗海明（安全副廠長）、高根勝（設(shè)備副廠長）成員：尚潤喜、楊子珍、苗智忠、解功強、曹漢忠、當海成職責(zé)：①、負責(zé)焦化廠生產(chǎn)工藝、停送電系統(tǒng)設(shè)備操作指揮；應(yīng)急安全等全面工作；②、組織制定、修訂本預(yù)案；③、批準各作業(yè)區(qū)事故停電預(yù)案；④、監(jiān)督檢查各作業(yè)區(qū)應(yīng)急預(yù)案的演練情況。2、事故停電應(yīng)急指揮辦公室設(shè)在焦化廠辦公室。辦公室主任：李勇副主任：當班值班調(diào)度長調(diào)度電話：0477-647xxxx（內(nèi)部977）總調(diào)電話：0477-647xxxx職責(zé)：①、停電事故發(fā)生后，啟動事故停電應(yīng)急預(yù)案；②、指揮部成員（各作業(yè)區(qū)負責(zé)人除外）到調(diào)度室集合；③、傳達指揮部下達的各項命令，在事故應(yīng)急過程中，負責(zé)指揮各作業(yè)區(qū)的應(yīng)急救援工作；來電后負責(zé)指揮各系統(tǒng)開工。④、組織、協(xié)調(diào)對外求援等有關(guān)事宜，負責(zé)事故的上報；二、在緊急停電狀態(tài)下，按系統(tǒng)區(qū)域進行如下操作★輸配系統(tǒng)：輸配系統(tǒng)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急操作由輸配作業(yè)區(qū)完成，輸配作業(yè)區(qū)成立應(yīng)急事故指揮小組：組長：尚潤喜職責(zé)：負責(zé)輸配作業(yè)區(qū)應(yīng)急全面工作。副組長：當班班長職責(zé)：負責(zé)輸配作業(yè)區(qū)應(yīng)急工作安全、生產(chǎn)工藝指揮。副組長：楊子珍職責(zé)：負責(zé)輸配作業(yè)區(qū)生產(chǎn)設(shè)備操作及安全保障。成員：當班工長，當班操作工職責(zé)：負責(zé)現(xiàn)場操作確認。當組長不在時，由副組長履行組長的全部職責(zé)，其余按此順序順延。三、管道組應(yīng)急操作：1、迅速到混合煤氣用戶檢查確認用戶是否將末端閥關(guān)閉，停止用氣，并檢查是否有漏氣現(xiàn)象和私開放散現(xiàn)象。責(zé)任人：管道組當班員工。2、如果是冬天且氣溫較低時，在停電1小時后關(guān)閉伴熱蒸汽總閥門，低點放水，逐個關(guān)閉排水器下液管閥門，2小時后排放排水器內(nèi)水，防止排水器凍壞。責(zé)任人：管道組當班員工。3、等候通知做切閥準備和送氣準備。責(zé)任人：管道組當班員工。四、停電后各崗位將運轉(zhuǎn)設(shè)備的轉(zhuǎn)換開關(guān)全部打至零位。五、應(yīng)急工具：應(yīng)急燈、手電筒、滅火器、消防銑、CO報警器。★焦爐系統(tǒng)一、焦爐應(yīng)急操作：1、提前在高爐煤氣主管靠交換機端接好U型管，置于交換機室外備用。責(zé)任人：維修焦爐鉗工組組長。2、停電時，迅速切斷電源，按行程指示器指向?qū)⑾鄳?yīng)電磁閥的手動按鈕按住，搖動手搖泵使廢氣行程指針指向中間位置。責(zé)任人：交換機當班員工。3、觀察U型管壓力，如壓力為零或微正壓，人員迅速進入地下室，關(guān)閉全部高爐煤氣考克，補充加熱焦爐煤氣按停煤氣保溫處理。責(zé)任人：交換機當班員工。二、加煤車應(yīng)急操作：責(zé)任人：加煤車當班司機。1、關(guān)閉煤車電源后，將主令控制器打回零位。2、迅速拆開導(dǎo)套拉桿銷，使導(dǎo)套在配重作用下自動提起。3、兩人撬起抱閘，手動盤車，同時用撬棍撬走行輪，將煤車推離火區(qū)。三、推焦車應(yīng)急操作：責(zé)任人：推焦車當班司機、機側(cè)當班出爐員工。1、關(guān)閉推焦車電源，將主令控制器打回零位。2、將推焦桿傳動裝置轉(zhuǎn)至手動狀態(tài)，松開抱閘，將推焦桿搖出，搖不動時需要起重工配合。3、用同樣方法搖出平煤桿。四、攔焦車應(yīng)急操作：責(zé)任人：攔焦車當班司機、焦側(cè)當班出爐員工。1、關(guān)閉攔焦車電源，將主令控制器打回零位。2、扒出導(dǎo)焦柵內(nèi)及爐柱附近焦炭。3、按住導(dǎo)焦柵鎖閉解除手動按鈕，將鎖閉退出；按住導(dǎo)焦柵電磁閥手動按鈕，將導(dǎo)焦柵退出。4、將攔焦車推離火區(qū)。五、熄焦車應(yīng)急操作：責(zé)任人：熄焦車當班司機。1、關(guān)閉熄焦車電源，將主令控制器打回零位。2、如熄焦車不在焦臺正面，啟動開門扳把，將紅焦放到地面，并通知消防車熄焦；如果熄焦車在焦臺正面，可立即通知消防車熄焦。六、停電后各崗位將運轉(zhuǎn)設(shè)備的轉(zhuǎn)換開關(guān)全部打至零位。七、應(yīng)急資源及需求：1、地下室：應(yīng)急照明、滅火器、消防銑、CO報警器、自制扳手。2、四大車：滅火器、各手搖設(shè)施手柄、應(yīng)急照明、鉗子、手錘、活口扳手、撬棍。七、外部條件：1、10萬M3氣柜能盡快向高爐返高爐煤氣。2、地下室高氣考克關(guān)閉后，視情況輸配關(guān)閉焦側(cè)兩總管翻板閥。停電的應(yīng)急處理方案2一、目的防止停電造成不必要的損失，保證各商戶能夠正常營業(yè)，及樓內(nèi)工所人員能夠正常辦公，特制訂本停電預(yù)案。二、成員組長：項目經(jīng)理客戶服務(wù)部：通知、向商戶解釋設(shè)備保障、恢復(fù)工程部：巡視，內(nèi)保樓內(nèi)巡視崗三、原則所有工作人員統(tǒng)一聽從總負責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度和安排的原則四、實施方法1、通知停電（1）接到供電局通知停電后，進行二次核實無誤后，已通知的形式第一時間通知各商戶及銷售部，停電原因、時間，及恢復(fù)時間。（2）項目部做好停電前樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的保護工作，例如，在停電前提前停止電梯。（3）在停電前檢查配電室各供電設(shè)備，是否運行正常，以保證恢復(fù)供電后能正常投入運行。（4）在得到供電局或知道恢復(fù)供電，二次確認后，第一時間通知各商戶，已恢復(fù)供電，請檢查各設(shè)備，然后恢復(fù)電梯的運行，并巡視配電室，各數(shù)據(jù)是否正常。2、緊急停電（1）在停電后，第一時間向供電局了解停電信息，并檢查電梯是否有困人現(xiàn)象，并通知各商戶，停電原因及大概恢復(fù)的時間。（2）派專人負責(zé)巡視各供電設(shè)備，以防止突然恢復(fù)供電造成不必要的損失。（3）恢復(fù)供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設(shè)備是否已恢復(fù)正常。停電的應(yīng)急處理方案31.0目的為應(yīng)對公司突發(fā)性停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保人生安全和減少設(shè)備財產(chǎn)損失，促進應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我司實際情況，制定本預(yù)案2.0適用范圍公司電氣人員3.0職責(zé)做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。4.0應(yīng)急程序4.1計劃性停電應(yīng)急程序4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。4.1.2工程部在確認停電信息后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部，由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知。4.1.3各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。4.2事故停電應(yīng)急程序4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。4.2.2市電外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種4.2.3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門(95598)停電原因，及時通知各車間負責(zé)人及相關(guān)值班崗位。4.2.3.1工程部在確認停電原因后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部，告訴故障排除需要的預(yù)計時間，由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知。4.2.3.2故障排除后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部，由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。4.2.4工程部查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。4.2.4.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進行恢復(fù)送電。4.2.4.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細后在值班記錄上進行記錄交接。4.2.5如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進行恢復(fù)。停電的應(yīng)急處理方案4一、目的為維護業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。二、職責(zé)分工各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。1、組長——小區(qū)經(jīng)理，負責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實2、執(zhí)行組長——維修主管，第一時間核實小區(qū)停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時間，及時將此項事宜匯報給小區(qū)經(jīng)理，并上報體系負責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。3、秘書——客服主管，負責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問題進行解釋，負責(zé)針對本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負責(zé)針對本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報工作。其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。三、停水或停電事件分類1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下：（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應(yīng)。（2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：（1）整體性停水或停電，整個服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。四、停水停電具體應(yīng)對措施1、針對預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實后，應(yīng)第一時間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時做出反應(yīng)，提前48小時在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時間；核實相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設(shè)備投入后的重點監(jiān)護、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時間通知本小區(qū)維修主管核實事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點及預(yù)計設(shè)備故障修復(fù)需要時間，并督導(dǎo)客服主管及時張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計恢復(fù)供水或供電時間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時對設(shè)備故障點做出正確判斷，進行緊急搶修的同時，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實施應(yīng)急供水或供電措施，并加強對應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運行。停電的應(yīng)急處理方案5當高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案：一、值班人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電時，應(yīng)在第一時間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現(xiàn)場；二、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；三、應(yīng)用電梯配置的`通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內(nèi)取得聯(lián)系，確定電梯轎廂內(nèi)有無受困人員，并逐部排查；四、啟動發(fā)電機組；五、關(guān)閉電梯及各單元總開關(guān)，最后關(guān)閉變壓器負荷側(cè)總開關(guān)，如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開關(guān)；六、閉合發(fā)電機電源輸出的總開關(guān)；七、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔；八、依次閉合各分回路開關(guān)；九、送電之前先檢查各電源開關(guān)、控制開關(guān)是否全部關(guān)閉，在確認無誤后逐級送電，以免燒壞電器元件；十、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；十一、觀察電梯、水泵及其它設(shè)施運行情況；十二、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復(fù)正常；十三、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。停電的應(yīng)急處理方案6機房是我單位的重要場所，重要儀器、設(shè)備相對集中，一旦發(fā)生事故，會造成嚴重后果。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、觸電（1）一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。（2）即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時開展現(xiàn)場應(yīng)急救護。二、火災(zāi)1、報警程序：即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）.。2、組織實施：機房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設(shè)備。三、空調(diào)漏水若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時臨時用電扇進行降溫。四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件（1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告中心負責(zé)人，同時保護好現(xiàn)場。（2）中心負責(zé)人接報后，通知保衛(wèi)處，一同核實審定現(xiàn)場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。（3）當事人應(yīng)當積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。五、機房停電（1）接到長時間停電通知后，應(yīng)及時發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施。（2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內(nèi)，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設(shè)備的正常運行。。六、網(wǎng)絡(luò)故障（1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。（2）事態(tài)或后果嚴重的，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)并請求協(xié)助解決。七、不良信息和病毒事件（1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告。（2）中心負責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。（3）事態(tài)或后果嚴重的，應(yīng)及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障（1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；（2）若重啟失敗，應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。九、注意事項：第一、機房管理員要加強日常監(jiān)控,及時處理、消除及上報安全隱患。第二、備齊安全相關(guān)裝備。第三、及時做好備份。停電的應(yīng)急處理方案7一、指導(dǎo)思想：應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施根據(jù)國家、省市關(guān)于加強公共安全應(yīng)急預(yù)防工作要求及《安徽省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》的規(guī)定，結(jié)合我?？赡艹霈F(xiàn)的不定期停電情況，如遇晚自習(xí)或宿舍停電，為了全體住宿學(xué)生的安全，學(xué)校應(yīng)相應(yīng)制定停電應(yīng)急預(yù)案，學(xué)校停電應(yīng)急預(yù)案。二、工作要求：一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生，要立即啟動應(yīng)急處理預(yù)案，按照統(tǒng)一指揮，分級負責(zé)，各司其職的原則，及時控制局面，努力將事故危害降到最低程度。三、預(yù)防及應(yīng)急前準備：1、總務(wù)處定期對學(xué)校電器、線路等進行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。2、根據(jù)上級文件精神配置應(yīng)急燈，保證每個寢室以及各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。3、對生活指導(dǎo)教師、值班行政等配備好手電筒以備急用，范文《學(xué)校停電應(yīng)急預(yù)案》。4、經(jīng)常利用班會課、校集會等對學(xué)生進行停電應(yīng)急有關(guān)知識的宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進行演練。四、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案：1．各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。2．值班行政迅速了解情況，通知有關(guān)負責(zé)人；如停電不能在短時間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，應(yīng)立即通知各班輔導(dǎo)老師。3．疏散學(xué)生時，所有輔導(dǎo)老師分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。4．疏散時所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級同學(xué)一起，負責(zé)疏散時的指揮和組織，直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。五、宿舍停電的緊急預(yù)案：1、生活指導(dǎo)教師在第一時間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。2、停電后，各個宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。3、宿舍長指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；4、在此期間，住宿學(xué)生嚴禁互串宿舍或到樓下來；5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話報告值班教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍；6、負責(zé)宿舍檢查的教師一定要負起責(zé)任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件；7、值班行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。停電的應(yīng)急處理方案81、在接到停電通知的狀況下，管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知管理運作部。3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4、管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：（1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。（2）管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。（3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。停電的應(yīng)急處理方案9一、項目事故應(yīng)急的目的基本原則與方針項目事故應(yīng)急的目的預(yù)防和杜絕因工死亡、重傷事故以及觸電事故的發(fā)生，迅速有效地控制和處理生產(chǎn)安全事故，最大限度地避免和減少因事故對人員生命造成的威脅及財產(chǎn)損失，減少事故救援過程中的傷亡和損失。項目事故應(yīng)急的目的基本原則與方針是：本著以人為本，安全第一，安全責(zé)任重于泰山，預(yù)防為主，積極救援，統(tǒng)一指揮，分工負責(zé)，協(xié)調(diào)一致的原則，制定現(xiàn)場臨時用電工程事故應(yīng)急處理預(yù)案。二、適用范圍適用于本項目施工現(xiàn)場可能發(fā)生的觸電、漏電引發(fā)大意外事故、在緊急情況的應(yīng)急準備和響應(yīng)。三、工程概況工程名稱：景澤名軒工程所處地理位置：大良近良河?xùn)|片A07-1號地塊工程結(jié)構(gòu)及占地面積：景澤名軒項目工程由佛山市順德區(qū)創(chuàng)新房地產(chǎn)有限公司投資興建，佛山市順德區(qū)順港建筑設(shè)計有限公司設(shè)計。該地塊用地面積為3769、78平方米，擬建總建筑面積為14482、28平方米。建筑層數(shù)：地上九層，地下層數(shù)：一層。工程場地位于順德區(qū)大良近良河?xùn)|片A07-1號地塊，交通便利，大型車輛和機械設(shè)備可以隨時進場施工。擬建場地內(nèi)地下無管線埋藏，建場上空無高壓線通過。四、事故應(yīng)急準備：（一）、事故應(yīng)急組織機構(gòu)：1、有關(guān)事項的說明：安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是對項目發(fā)生的安全事故進行緊急處理。以發(fā)生事故的班組人員為主，其他班組的人員協(xié)助。事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組長、副組長以及下屬各工作組組長必須全天24小時打開手機，保持通訊暢通。（二）、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：事故應(yīng)急處理時，領(lǐng)導(dǎo)小組組長就是現(xiàn)場的總指揮長，所有人員必須服從他的指揮。當項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，應(yīng)急小組開始啟動。1、認真組織向全員宣傳學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)及項目制定的安全管理制度。2、積極貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，層層落實消防安全以及各項安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。3、由項目安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一指揮項目安全應(yīng)急工作，全員應(yīng)服從指揮。4、依照職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系文件，加強日常監(jiān)督，進行日常管理，督促安全隱患整改。5、項目經(jīng)理部必須保證安全生產(chǎn)專項資金的投入。6、項目負責(zé)人應(yīng)組織應(yīng)急小組進行撲救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財物損失；7、疏散員工，搶救傷員，轉(zhuǎn)移貴重財物；8、協(xié)助上級有關(guān)部門撲救各類事故；9、劃定警戒范圍，維持事故現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場；10、協(xié)助上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因；按照“四不放過”的原則，對安全事故進行調(diào)查和處理。11、做好事故善后工作。（三）、應(yīng)急小組成員分工1、組長職責(zé)①全面負責(zé)應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)工作；②組織指揮應(yīng)急小組撲救各類事故；③向公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部、公司有關(guān)主管部門匯報各類事故情況；④參加公司、工程部、有關(guān)主管部門召集的搶險工作會；⑤協(xié)助上級有關(guān)部門撲救各類事故；⑥協(xié)助上級有關(guān)部門，公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因。2、副組長職責(zé)①協(xié)助組長組織指揮應(yīng)急小組撲救各類事故；②協(xié)助上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查各類事故原因。3、兼職保衛(wèi)工作管理員職責(zé)①負責(zé)火災(zāi)爆炸事故和化學(xué)危險物品泄漏事故應(yīng)急搶險工作；②組織應(yīng)急隊員疏散員工，搶救傷員，轉(zhuǎn)移貴重財物和化學(xué)危險物品；③組織應(yīng)急隊員維持事故現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場。4、質(zhì)安員職責(zé)①負責(zé)觸電等各類事故應(yīng)急搶險工作；②事故原因調(diào)查完畢后，組織有關(guān)人員對施工現(xiàn)場進行安全大檢查，做好復(fù)工前準備工作。5、電工班長職責(zé)①負責(zé)觸電事故應(yīng)急搶險工作；6、飲事班長職責(zé)協(xié)助上級有關(guān)部門，公司有關(guān)部門對廚房用電做好工作。7、資料員崗職責(zé)①負責(zé)項目應(yīng)急小組與上級有關(guān)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部、公司有關(guān)主管部門的聯(lián)系；②協(xié)調(diào)應(yīng)急小組成員之間應(yīng)急工作。8、各工種班組長職責(zé)參加項目各類事故搶險救災(zāi)工作。五、應(yīng)急服務(wù)信息火警電話：119市急救中心電話：120交通事故處理中心電話：122保險公司電話：xxx市職業(yè)病監(jiān)督科電話：xx六、現(xiàn)場應(yīng)急處理所需的條件1）、保證消防通道的通風(fēng)和照明，消防通道必須保持暢通；2）、合理配備滅火器和臨時消防水源。3）、向項目全體員工傳達本應(yīng)急計劃。4）、項目的事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場的情況，組織項目人員進行1次應(yīng)急演習(xí)，并組織職工群眾參觀，應(yīng)急演練后，應(yīng)對效果進行評價，及時修訂安全應(yīng)急計劃。5）、各種應(yīng)急器材A、消防應(yīng)急器材1、干粉滅火器皿2、二氧化碳滅火器3、機械泡沫滅火器4、消防水帶B、防觸電應(yīng)急器材1、絕緣棒2、絕緣鞋3、絕緣手套C、急救藥物及器材1、防中毒藥物2、防外傷藥物3、擔(dān)架4、消毒藥物及噴灑工具6）其它應(yīng)急設(shè)備和設(shè)施由于在現(xiàn)場經(jīng)常會出現(xiàn)一些不安全情況，甚至發(fā)生事故，由于光線和照明情況不好，在應(yīng)急處理時就需配備有應(yīng)急照明，項目部必須配備足夠的應(yīng)急照明，如可充電工作燈、電筒等設(shè)備。在應(yīng)急處理時需要用于危險區(qū)域隔離的警戒帶、安全警告指令或提示標志牌也必須配備。七、應(yīng)急響應(yīng)計劃（一）觸電事故的隱患主要來源于電氣機具漏電、電氣設(shè)備的接地（重復(fù)接地），接零（TN—S系統(tǒng)），等保護問題，以及由于水源，火源腐蝕變質(zhì)引起開關(guān)、設(shè)備出問題。隨時作好應(yīng)急搶險的準備工作。1、工前檢查供、用電設(shè)備是否正常，用電機具不允許“帶病”工作，若發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)當及時處理。2、在施工前應(yīng)檢查供、用電是否做好接地、接零、防雷避電保護措施，施工機具做到“一機、一閘、一漏、一箱”，非專業(yè)施工人員不準隨便觸摸施工用電機具，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當及時處理3、在施工過程中，電工班組必須定期組織檢查開關(guān)電器的裝設(shè)，維護、檢修，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當及時處理4、配電箱附近不能堆放易燃易爆物品，配電箱應(yīng)放置在干燥地段，并且周圍要有足夠的操作場地。5、供電線路應(yīng)、配電箱由專業(yè)電工定期巡視檢查，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當及時處理6、合理配置，整理，更換各種保護電器，對電路和設(shè)備的過載，短路故障進行可靠的接地保護7、立電氣防火檢查制度、電氣防火責(zé)任制、易燃易爆物品和防腐蝕介質(zhì)管理制度，加強電氣防火重點場所煙火管制，并設(shè)置禁止煙火標志，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8、防雷接地的電氣設(shè)備必須同時作重復(fù)接地，同一臺電氣設(shè)備的重復(fù)接地與防雷可使用同一個防雷接地體，所有接地電阻小于等于4Ω。9、電線、電器設(shè)備的架設(shè)安裝要符合技術(shù)規(guī)范，并由持有電工證的電工架設(shè)和安裝，嚴禁亂拉亂接電線，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當及時處理。10、電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導(dǎo)體應(yīng)安裝于碰不著的處所，否則必須設(shè)置安裝遮欄和明顯的警示標志；若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當及時處理。（二）當發(fā)生由電引發(fā)的事故時，要立即報告項目質(zhì)量安全部人員或事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長接到信息以后迅速做出判斷并發(fā)出應(yīng)急響應(yīng)指令，立即通知保衛(wèi)，控制人員出入（發(fā)生重大火災(zāi)及大面積垮塌事故除外），同時通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護組、傷員救護組按照各自分工進行應(yīng)急響應(yīng)。立即組織人員緊急疏散（三）通訊聯(lián)絡(luò)組，發(fā)生事故應(yīng)立即向項目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，報告事故情況和詳細地址，保持消防通道的暢通，必要時，電話報告上級單位，并請求車輛和人員的援助。在現(xiàn)場確實解決不了，必須向社會求助時，在征求項目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意的情況下方可撥打求助電話：救護電話“120”、火警報警電話“119”，撥打電話時須盡量說清楚以下幾件事：說明現(xiàn)場情況和已經(jīng)采取的措施，好讓救護人員先做好急救的準備。講清楚傷者（事故）具體在什么地方，附近有什么特征等。說明報救單位、（事故地）聯(lián)系人的電話以便救護者找不到地方時，隨時用電話聯(lián)系。打完電話后應(yīng)派人在現(xiàn)場外等候救護者。（四）疏散引導(dǎo)組，當聽到指令，立即組織引導(dǎo)事故危險區(qū)域內(nèi)的人員沿著安全通道有序地撤離，不要驚慌失措，頭腦保持清醒，人員迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶。（五）安全防護組，接到事故指令，立即組織有關(guān)人員對事故現(xiàn)場的.險情進行排除，易燃、易爆危險物品及貴重物品及時轉(zhuǎn)移到安全可靠地帶，并指派專人看守，制止事故蔓延擴大，做到有組織有指揮。同時，要嚴格保護事故現(xiàn)場，并進行拍照或錄象，因搶救傷員、疏導(dǎo)交通、排除險情等原因需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)當做出標志，必須采取一切可能的措施安排人員看守事故現(xiàn)場，防止人為或自然因素對事故現(xiàn)場的破壞。清理現(xiàn)場必須在事故調(diào)查組取證完畢，并完整記錄在案后方可進行。在此之前，不得擅自清理現(xiàn)場。（六）傷員救護組，接到指令，立即趕到事故現(xiàn)場，組織對受傷人員進行自救，必要時，應(yīng)及時用本單位的車輛送順德碧桂園醫(yī)院或通過“120”呼救。八、內(nèi)、外部報告制度（一）內(nèi)部報告制度當項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，事發(fā)項目除馬上組織應(yīng)急小組撲救外，必須同時報公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部。如發(fā)生高處墜落、物體打擊、坍塌、觸電、機械傷害等事故時，必須報質(zhì)安部。如發(fā)生中暑、中毒事故時除報質(zhì)安部外，必須報辦公室。如發(fā)生疫情時，必須報辦公室。如發(fā)生火災(zāi)爆炸、化學(xué)危險物品泄漏事故時，必須報政治工作部保衛(wèi)科。（二）外部報告制度當項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，事發(fā)項目現(xiàn)場無法控制或可能會造成嚴重后果的，必須打電話向市有關(guān)部門求助。如發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)撥打119火警電話求助。如發(fā)生觸電等事故，造成人員受傷的，應(yīng)送傷員到醫(yī)院救治或拔打市急救中心電話120求助。九、危險源危險源是指觸電、電氣引起的火災(zāi)爆炸、電氣附近的易爆、易燃危險物品、破舊的電線、電纜、電器設(shè)備等。十、觸電、漏電引發(fā)事故預(yù)防措施（一）觸電事故預(yù)防措施施工現(xiàn)場臨時用電有方案，編制有安全用電措施，并經(jīng)驗收合格后使用，平時注意按如下要求檢查：1、電工持特種作業(yè)證上崗，嚴格按安全操作規(guī)程進行作業(yè)；2、施工現(xiàn)場嚴禁亂拉亂接電線，非電工不得進行電氣作業(yè)；3、電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導(dǎo)體應(yīng)安裝于碰不著的處所，否則必須設(shè)置安裝遮欄和明顯的警示標志；4、施工現(xiàn)場用電設(shè)備實行“一機、一箱、一閘、一漏電開關(guān)”，三級漏電保護；5、用電設(shè)備的金屬外殼，必須按規(guī)定采取保護性接地或接零的措施；6、行燈的電壓不得超過三十六伏特，在金屬容器內(nèi)或者潮濕處所不得超過十二伏特；7、發(fā)生大量蒸汽、氣體、粉塵的工作場所，要使用密閉式電氣設(shè)備，有爆炸危險的氣體或者粉塵的工作場所朵使用防爆型電氣設(shè)備；8、施工現(xiàn)場每天由電工對用電情況進行維護和安全用電檢查及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，確保安全用電。（二）由漏電引起火災(zāi)爆炸事故預(yù)防措施1、嚴格執(zhí)行《消防法》、《廣東省實施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《工作場所安全使用化學(xué)危險物品規(guī)定》、《易燃易爆化學(xué)危險物品消防安全監(jiān)督管理辦法》等國家、部、省、市消防安全管理法規(guī)。2、必須嚴格執(zhí)行集團公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》和公司各項防火管理制度。3、嚴格按照集團公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》標準搭建臨時建筑。4、落實項目現(xiàn)場各級消防安全責(zé)任制，組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊，加強對員工消防安全教育，提高員工的消防安全意識。5、施工現(xiàn)場動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，落實動火作業(yè)“八不、四要、一清理”的防火措施，方準動火。6、施工現(xiàn)場存放易燃易爆化學(xué)危險物品，必須經(jīng)公司政治工作部保衛(wèi)科審批同意后方準存放，嚴格控制存放數(shù)量，并落實消防安全措施。7、按規(guī)定配備消防器材。高層建筑、重點工程必須按集團公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》安裝臨時消防供水系統(tǒng)，并與施工同步。8、電線、電器設(shè)備的架設(shè)安裝要符合技術(shù)規(guī)范，并由持有電工證的電工架設(shè)和安裝，嚴禁亂拉亂接電線。9、可燃雜物要及時清理，消防通道要保持暢通無阻。9、施工現(xiàn)場要設(shè)立吸煙區(qū)，禁止在吸煙區(qū)外隨處流動吸煙和亂丟煙頭。（三）機械傷害事故預(yù)防措施1、投入使用的機械設(shè)備必須完好，安全防護措施齊全，大型設(shè)備有生產(chǎn)許可證、出廠合格證；2、作業(yè)人員經(jīng)過培訓(xùn)上崗，特種作業(yè)人員持特種作業(yè)證上崗；3、機械設(shè)備安裝后應(yīng)按規(guī)定辦理安裝驗收手續(xù)，驗收合格后使用；4、作業(yè)人員必須佩戴必要的勞動保護用品，嚴格按說明書及安全操作規(guī)程進行操作；5、對機械設(shè)備的維護、保養(yǎng)，必須在停機狀態(tài)下進行；6、加強對機械設(shè)備的維修保養(yǎng)，保持機械設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，各種安全防護設(shè)施齊全可靠。十一、發(fā)生由電引發(fā)各種事故時采取的應(yīng)急措施（一）觸電事故應(yīng)急措施1、觸電者的搶救（1）應(yīng)盡快使觸電者脫離電源。人觸電后，可能由于疼或失去知覺（昏迷）等原因而緊抓導(dǎo)電體，不能自行擺脫電源。這時，應(yīng)使觸電者盡快脫離電源，切斷通過人體的電流。據(jù)電壓等級不同，應(yīng)采用不同的辦法：①低壓觸電解脫法a）附近有開關(guān)，應(yīng)盡快拉開開關(guān)。b）離電源開關(guān)較遠，不能立即斷開時，救護人可以使用干燥的絕緣物品（如干燥的衣服、手套、繩子、木棒、竹桿或其他不導(dǎo)電物體）作為工具，使觸電者與電源分開。c）如果觸電者因抽筋緊握導(dǎo)電物時，可以使用干燥的木柄斧頭、木把鋤頭或膠柄鋼絲鉗等絕緣工具砍斷帶電導(dǎo)體。d）用上述方法解救時，救護人宜站在干燥的木板、絕緣墊上或穿絕緣鞋進行搶救，而且宜用一只手進行操作，防止自己觸電。此外，還要注意防止斷電后觸電人從高處墜落或摔倒造成電擊二次傷害。②高壓觸電解救法a）立即通知有關(guān)部門停電。b）戴上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應(yīng)電壓等級的絕緣工具拉開開關(guān)。（2）、對癥施救，當觸電者脫離電源后，應(yīng)爭分奪秒緊急救護，在送醫(yī)院搶救的途中還應(yīng)根據(jù)下列不同情況采用不同的救護方法：①如果觸電者傷勢不重，神志尚清醒，但有些心慌、四肢發(fā)麻、全身無力，或者觸電過程中曾一度昏迷。應(yīng)使觸電者安靜休息，嚴密觀察，并盡快送醫(yī)院治療。②如果觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸尚存的。應(yīng)使觸電者舒適、安靜地平臥，保持空氣流通，并迅速送醫(yī)院治療。在送院途中要隨時注意觀察，如發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進行人工呼吸搶救工作。③如果觸電者傷勢特別嚴重，呼吸、脈搏及心臟跳動都停止，出現(xiàn)假死現(xiàn)象。應(yīng)立即采用人工呼吸法和胸外心臟擠壓法進行緊急救護。否則觸電人將失去得到救治的可能。在醫(yī)生未來到現(xiàn)場救護之前或?qū)咚歪t(yī)院的途中也不可中斷人工呼吸。（3）、常用的二種觸電急救方法①口對口人工呼吸法，人工呼吸法是觸電急救行之有效的科學(xué)方法，對于尚有心跳而呼吸停止或呼吸不正常的觸電者宜用此法：施行人工呼吸前，應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣服領(lǐng)口，緊身衣服、褲帶等解開，并將口腔內(nèi)的食物、假牙、血塊、粘液等取出，使呼吸道暢通。救護人員一手將傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數(shù)以每分鐘16~18次為宜。②胸外心臟按壓法，對于尚有心跳而呼吸不正常的觸電者宜用此法：將觸電者仰臥在地上或硬板床上，救護人員跪或站于觸電者一側(cè)，面對觸電者，將右手掌置于觸電者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓60~80次。③如果觸電者呼吸和心跳都停止，上述兩種方法須同時進行。只有一人救護時，可以先吹氣2~3次，再擠壓10~15次，交替進行。并適當提高擠壓和吹氣的速度。若有二人救護，則一人側(cè)跪作人工呼吸，另一人跨跪作胸外心臟擠壓。2、現(xiàn)場應(yīng)急措施（1）消除不安全因素，將出事的電源開關(guān)拉掉，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產(chǎn)損失。（2）注意保護現(xiàn)場，因搶救觸電者和防止事故擴大，需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖。（3）事故發(fā)生后應(yīng)急小組在搶救觸電者、保護事故現(xiàn)場的同時，立即報公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部和質(zhì)安部。質(zhì)安部按規(guī)定向上級有關(guān)部門報告。（4）質(zhì)安部得知事故發(fā)生后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，開展上述應(yīng)急措施，注意檢查事故現(xiàn)場是否處于安全狀態(tài)，防止事故的擴大。（5）配合公司有關(guān)部門開展事故調(diào)查工作。（二）用電引起的機械傷害事故應(yīng)急措施1、事故發(fā)生后，項目現(xiàn)場應(yīng)盡快搶救傷員，以最快的方式、速度將傷員送到最近的醫(yī)院進行救治。2、消除不安全因素，如機械處于危險狀態(tài)，應(yīng)立即采取措施進行穩(wěn)定，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產(chǎn)損失。3、在不影響安全的前提下，切斷機械的電源。4、注意保護現(xiàn)場，因搶救傷員和防止事故擴大，需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)做出標志、拍照、詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖。5、事故發(fā)生后項目現(xiàn)場在搶救傷員、保護現(xiàn)場的同時，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部、質(zhì)安部報告。6、質(zhì)安部得知事故發(fā)生后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，落實上述應(yīng)急措施，注意檢查事故現(xiàn)場是否處于安全狀態(tài)，防止事故的擴大。并按規(guī)定向上級有關(guān)部門報告。7、配合公司有關(guān)部門開展事故調(diào)查工作。（三）用電引起火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急措施1、施工現(xiàn)場萬一發(fā)生火災(zāi)事故，火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即示警和通知項目現(xiàn)場負責(zé)人，并立即使用施工現(xiàn)場配備的消防器材撲滅初起之火，項目現(xiàn)場負責(zé)人接到報警后，要立即組織項目義務(wù)消防隊進行滅火，并安排人員疏散，轉(zhuǎn)移貴重財物到安全地方，撥119電話報警、接警，同時通知公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部和政治工作保衛(wèi)科。2、在滅火時要根據(jù)燃燒物質(zhì)、燃燒特點、火場的具體情況，正確使用消防器材。①施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)，絕大多數(shù)都是由于燒焊作業(yè)或遺留火種引燃竹木等固體可燃物而引起的。對于這類火災(zāi)，可用冷卻滅火方法，將水或泡沫滅火劑或干粉滅火劑（ABC型）直接噴射在燃燒著的物體上，使燃燒物的溫度降低至燃點以下或與空氣隔絕，使燃燒中斷，達到滅火的效果。②如遇電器設(shè)備火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，用窒息滅火法。用不導(dǎo)電的滅火劑，如二氧化碳滅火器、干粉滅火器（ABC型或BC型均可，下同）等，直接噴射在燃燒著的電器設(shè)備上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火效果。③如遇油類火災(zāi)，同樣可用窒息滅火方法，用泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器等，直接噴射在燃燒著的物體上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達到滅火的效果。嚴禁用水撲救。④如遇貴重儀器設(shè)備、檔案、文件著火，可用窒息滅火方法，用二氧化碳等氣體滅火器直接噴射在燃燒物上，或用毛氈、衣服、干麻袋等覆蓋，中斷燃燒，達到滅火的效果，嚴禁用水、泡沫滅火器、干粉滅火器等進行撲救。3、撲救火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)遵循如下原則：從上向下、從外向內(nèi)，從上風(fēng)處向下風(fēng)處。十二、事故善后工作（一）觸電事故善后工作1、事故發(fā)生后，要劃定警戒圍，保護事故現(xiàn)場。由上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因，依法依紀對事故責(zé)任人進行處理；2、項目現(xiàn)場負責(zé)人組織電工、機管員對機械設(shè)備、電氣設(shè)備進行全面的檢修，做好復(fù)工前準備工作；3、吸取事故教訓(xùn)，落實整改措施，改進管理工作；4、教育全體員工，提高員工的安全意識。（二）用電引起的火災(zāi)爆炸事故善后工作1、火災(zāi)爆炸事故撲滅后，要劃定警戒范圍，派專人保護事故現(xiàn)場。由公安消防部門對火災(zāi)爆炸事故現(xiàn)場進行勘查，確定火災(zāi)爆炸事故原因，依法對事故責(zé)任人進行處理。2、對施工現(xiàn)場所有的機械設(shè)備、排柵進行全面的檢修。3、做好復(fù)工前的準備工作。4、吸取火災(zāi)爆炸事故教訓(xùn)，落實整改措施，改進消防安全管理工作。5、通過火災(zāi)爆炸事例，教育全體員工，提高員工的消防安全意識。十三、培訓(xùn)計劃1、公司各級消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、項目經(jīng)理、保衛(wèi)工作管理員、電工班長、倉管員每四年必須參加市消防局舉辦的消防培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并領(lǐng)取消防安全合格證；2、員工上崗前必須經(jīng)過各種安全生產(chǎn)知識教育、包括用電安全教育，并對員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)、消防用電等安全教育；3、每半年由項目保衛(wèi)工作管理員對項目義務(wù)消防隊進行一次消防用電安全教育。4、公司、項目部舉辦應(yīng)急救援演練，對員工及工人進行安全教育。停電的應(yīng)急處理方案10應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來看一下小區(qū)停電的應(yīng)急預(yù)案吧。1、在接到停電通知的情況下，管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運作部。3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4、管理運作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。8、詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2）管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好?！灸康摹繉ν蝗话l(fā)生的停電情況進行及時、有效的解決、確保工作的正常開展?！矩?zé)任】工作維修部對本部門出現(xiàn)的緊急情況進行及時的維修和處理。1、停電事件：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有計劃，有通知，或事先不可預(yù)測，而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象；2、如有計劃的`停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點部位的防護準備工作。3、當出現(xiàn)停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電原因：1）如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)及時進行搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內(nèi)排除故障；2）如屬于外部供電線路出現(xiàn)問題應(yīng)及時與供電部門取得聯(lián)系，并索取停電和恢復(fù)供電的具體時間；3）工程部值班員應(yīng)對停電故障情況做完整記錄；4、安全事務(wù)部門在停電期間，應(yīng)加強對各部位的巡視和檢查，禁止無關(guān)人員進入管理區(qū)域；5、工程部門各機房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；6、客戶服務(wù)中心負責(zé)接聽業(yè)戶投訴，并做好解釋工作，及時了解停電情況，做好相關(guān)資料的收集；7、夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強對停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；8、各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；9、事故處理完畢后，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報告，上報公司，相關(guān)資料存檔?！鞠嚓P(guān)方聯(lián)系方式】相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式供電局電話：xxxxx通州供電局報修電話：xxxxxx停電的應(yīng)急處理方案11一、煉焦車間停電應(yīng)急預(yù)案1、地下室煤氣系統(tǒng)停電預(yù)案停止加熱步驟：①停電時，立即組織人員關(guān)閉上升氣流的加減考克。此過程中可安排2人用手動吊車。（手動吊車時頂住煤氣電磁閥，半點頂正向，整點頂反向；2人用手搖泵換向，同時觀察行程是否到位）。②關(guān)閉加減考克（手動吊車）后，在主管壓力降到800Pa時關(guān)閉主管閥門，關(guān)下液水封閥門。③如停止加熱時間超過2小時，將廢氣盤進風(fēng)口小鐵板蓋住，留5mm。④注意控制機焦側(cè)分煙道吸力，保證看火孔正壓。⑤長時間停止加熱期間交換機工用手搖裝置正常交換廢氣，每小時交換一次廢氣。送煤氣步驟：①總管壓力達到4000Pa以上時，方可向爐內(nèi)送煤氣。②若停煤氣時間較短，而且主管壓力沒有達到過零，可直接打開煤氣主管閥門。③送煤氣前一定要確認煤氣與廢氣的對應(yīng)關(guān)系，將分煙道吸力調(diào)整到規(guī)定加熱時的吸力。④班內(nèi)人員分工明確，做到統(tǒng)一指揮：由班長以上人員指揮，測溫工、換向工進行閥門調(diào)節(jié)和送煤氣（送煤氣一定要注意從末端開始，逐個打開，同時關(guān)注主管壓力不得低于1500Pa)。中控負責(zé)對總管、主管壓力的監(jiān)視和機焦側(cè)吸力的調(diào)節(jié)。⑤若停煤氣時間較長，煤氣主管壓力曾達到過零，應(yīng)先用蒸汽吹掃，同時打開放散管，待放散管冒出蒸汽5分鐘后，再停止供蒸氣通入煤氣吹走蒸汽，等放散管冒出煤氣10分鐘后，取樣做爆發(fā)試驗，至連續(xù)三次合格為止；同時將機、焦側(cè)風(fēng)門開度恢復(fù)到原工作位置。⑥檢查交換機及其附屬設(shè)備是否正常，水封槽是否保持滿流，各儀表是否正常。⑦恢復(fù)加熱后，及時檢查燃燒情況是否正常。同時通知調(diào)度、三班開始出爐。2、停電后上升管的處理①由工段長統(tǒng)一指揮，爐頂指揮工和上升管工配合迅速處理，如果放散管沒有自動打開，上升管工把集氣管上的放散管打開，未著火的上升管、放散管應(yīng)點燃以減少環(huán)境污染。②煤氣壓力較大時，爐頂指揮工關(guān)閉新裝煤爐號的翻板且打開上升管蓋(壓力保持240～300Pa)。③上升管工關(guān)閉氨水總閥門。（送氨水時要緩慢打開總閥門，防止降溫過快拉裂集氣管）④若停電、停水時間較長時，集氣管溫度高于200℃，當班工段長應(yīng)迅速通知調(diào)度室，迅速派消防車灌水，防止集氣管變形。⑤集氣管壓力低于240Pa時，上升管工要及時將一部份上升管關(guān)閉，如時間過長，壓力繼續(xù)下降時，要適當關(guān)閉放散管。⑥橋管承插口和上升管根部冒火時，上升管工要及時用濕的石棉繩或泥灰把火堵滅；爐門著火的，爐門工應(yīng)及時把火撲滅，除塵孔蓋有冒火的要及時用泥料澆滅。3、裝煤車突然停電（托煤底板停在炭化室內(nèi)的應(yīng)急處理）①將操作模式轉(zhuǎn)換到應(yīng)急狀態(tài)，確保地面供電主路斷開，防止突然來電發(fā)生意外。②將裝煤傳動機構(gòu)上的制動器手動手柄開啟，制動器松開。③將減速機與主動鏈輪連接的聯(lián)軸器拆掉。④采用導(dǎo)鏈拉回托煤底板。4、推焦車突然停電（推焦桿停在炭化室內(nèi)的應(yīng)急處理）①將操作模式轉(zhuǎn)換到應(yīng)急狀態(tài)，確保地面供電主路斷開，防止突然來電發(fā)生意外。②將推焦傳動機構(gòu)上的制動器松開。③扳動手搖機構(gòu)齒輪離合的操作手柄，使得齒輪處于連通狀態(tài)，將操作手柄用銷軸鎖死。④在四個位置用搖柄將機構(gòu)搖動，緩慢將推焦桿退出碳化室，然后將齒輪脫開，手柄鎖死。5、熄焦車突然停電在接焦過程中突然停電不能行走的處理：短時間無法修復(fù)的，松開抱閘，用人工（或鏟車）推車手動熄焦。熄焦時應(yīng)使用手動操作熄焦，手動出故障后再使用旁通閥進行熄焦，切不可讓紅焦長時間放在車里以免燒壞熄焦車，如熄焦水罐內(nèi)無熄焦水，可將紅焦直接放在臨時晾焦臺（出爐號離熄焦塔較遠時也應(yīng)直接放在臨時晾焦臺），之后聯(lián)系消防車將紅焦熄滅。6、攔焦車突然停電①切斷總電源，將主令控制器打到零位，以免發(fā)生設(shè)備損壞和人身事故。②推上并鎖緊鎖閉開電磁閥，手動操作油泵直至鎖閉開，松開鎖閉開裝置。③推上并鎖緊導(dǎo)焦柵后退電磁閥，操作手動油泵直至后限松開此閥。④組織人力盡快扒出導(dǎo)焦柵、爐框及爐柱附近的紅焦（大量紅焦時需聯(lián)系消防車熄焦）。7、導(dǎo)煙車突然停電在裝煤過程中，地面除塵站突然停機：導(dǎo)煙車司機應(yīng)盡快提起套筒蓋上爐蓋并用泥料澆滅冒火的除塵孔蓋。二、化產(chǎn)車間停電應(yīng)急預(yù)案1、突然停電冷鼓工段現(xiàn)場應(yīng)急處置①及時通知后續(xù)相關(guān)崗位，匯報調(diào)度、段長和車間主任。②停電后立即斷開鼓風(fēng)機電源，迅速關(guān)閉鼓風(fēng)機煤氣進口閥門（防止風(fēng)機倒轉(zhuǎn)損傷風(fēng)機軸瓦），若大循環(huán)處于開啟狀態(tài)需要關(guān)閉大循環(huán)管，關(guān)閉風(fēng)機前后下液閥門。③關(guān)掉電捕電源，檔位全部歸零。④各崗位人員把運行設(shè)備電源停止按鈕按下，防來電自啟，關(guān)閉各泵出口閥門，注意各槽罐液位變化并做好來電后的開機準備工作。⑤來電后開車順序：1）開循環(huán)氨水泵時應(yīng)與焦爐聯(lián)系，檢查集氣管噴灑狀況和泄露情況。并使其壓力保持在0.25MPa～0.30MPa之間（焦爐頂部氨水壓力）；2）開啟供水系統(tǒng)（循環(huán)水、低溫水、消防水、清水泵）；3）恢復(fù)初冷器供水系統(tǒng)；4）開啟鼓風(fēng)機油路系統(tǒng)（供油壓力調(diào)整到0.16～0.18MPa之間）；5）開啟鼓風(fēng)機水路系統(tǒng)油站冷卻系統(tǒng)，當出口油溫度高于40℃時，開啟冷卻循環(huán)水系統(tǒng)，使其保持在40℃左右；6）開啟離心鼓風(fēng)機并根據(jù)煤氣量調(diào)整合適的風(fēng)機轉(zhuǎn)速；7）打開風(fēng)機前后下液閥門；8）待風(fēng)機平穩(wěn)運行后，取煤氣做氧含量（3次），氧含量合格（氧含量＜1%）后方可按開車程序開啟電捕焦油器；9）通知煤氣使用單位恢復(fù)供氣；10）做好停電前后記錄。2、突然停低溫水2.1水泵工操作內(nèi)容：①及時使用低溫水相關(guān)崗位，匯報調(diào)度、班長、主任、電工、機修到達現(xiàn)場。②將低溫水泵電源停止按鈕按下，防來電自啟，關(guān)閉低溫水泵出口閥門并做好開啟備用泵的準備工作。③在電工的協(xié)助下按要求開啟低溫水備用泵，向用戶供水，同時通知用戶。④備用泵運行正常后對停用泵進行檢修。2.2風(fēng)機工操作內(nèi)容：①接到水泵房通知后立即將風(fēng)機油站、風(fēng)機電機冷卻水切換為循環(huán)水使用，用循環(huán)水對風(fēng)機油站、風(fēng)機電機進行降溫。②初冷器開大循環(huán)水閥門，用循環(huán)水對煤氣進行降溫，如效果不好可以加開一臺初冷器。③接到恢復(fù)供水通知后，緩慢開啟初冷器低溫水進水閥門（防止開度過快引起低溫水泵跳車）。停電的應(yīng)急處理方案12為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便,針對各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施:一、計劃停電：1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時間和恢復(fù)時間，負責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門。2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺當班人員第一時間做好通告及記錄，并通知各部門負責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時間長短做好對客的解釋工作，同時前臺接待負責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。二、臨時突然停電1、前臺當班人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因，并及時向總經(jīng)理通報情況。2、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。3、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當班人員必須清楚其存放位置5、維修人員對事故原因進行排除，要做好排除時間的預(yù)測，給客人一個告知。停電的應(yīng)急處理方案13一、停電應(yīng)急處理方案：1、當大樓發(fā)生停電事故時，工程技術(shù)人員必須馬上到大樓變配電房及致電供電部門查詢停電原因及時間，并采取如下措施：1.1啟動大樓備用發(fā)電機組，或另一路電網(wǎng)，恢復(fù)大樓供電，電量不足時，必須保障重要部位如電梯、消防走道、水泵等供電，斷開故障區(qū)域或供電網(wǎng)。1.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存。如屬大樓區(qū)域性停電，立即至變配電室和故障區(qū)域檢查故障原因。1.3維修技術(shù)人員在檢查大樓設(shè)備故障同時，應(yīng)檢查電機設(shè)備運行狀況，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備。1.4查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。因供電部門線路造成停電的，組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。屬部分區(qū)域故障時，在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域的正常營運。1.5安服部安全措施如下：1.5.1各崗位實施安全警戒，控制人員進出，維持大樓秩序，對重點區(qū)域加強看護，必要時封閉進出通道。1.5.2組織人力加強對停電區(qū)域進行巡邏工作。1.5.3于大樓主要進出通道的明顯位置張貼臨時停電通告，并告之注意事項。1.5.4在停電時，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，當值人員應(yīng)提供必要的服務(wù)，如傷員接送等。1.6突發(fā)性停電時安全服務(wù)部針對停車場及收費系統(tǒng)應(yīng)做好如下工作。1.6.1立即啟動應(yīng)急預(yù)案，集結(jié)應(yīng)急分隊，按停電測試應(yīng)急預(yù)案安排崗位。1.6.2安排人員對重點崗位及區(qū)域的巡查(夜間還應(yīng)配備應(yīng)急燈),防止犯罪份子利用停電時機作案,保證車輛的安全。1.6.3搖把搖起各出入口閘桿，中間放置雪糕桶,方便車輛進出。1.6.4對所有進場車輛發(fā)放紙卡。（注明：車牌號碼、進場時間、紙卡號）1.6.5對所有進場車輛的車牌號碼、進場時間、紙卡號進行備份登記。1.6.6停電期間月卡車輛出場登記車牌號碼、卡號后給予放行。1.6.7臨時車輛車輛出場時,值班員應(yīng)在<臨時車輛出入登記表>上認真核對其資料，登記車主行駛證、駕駛證、身份證、臨時卡卡號，經(jīng)核對無誤后按大概時間實行人工收費。1.6.8各崗位對進出場的車輛進行安全有序的指揮和疏散,防止造成交通混亂和出入口堵塞的現(xiàn)象。1.6.9在各出入口放置路障桶和地樁,防止車輛沖卡。1.6.10值班員應(yīng)做好相關(guān)的解釋工作,消除車主的不滿情緒。1.7可預(yù)見性停電時還應(yīng)通知相關(guān)崗位關(guān)閉電腦,對數(shù)據(jù)和資料進行保存。1.8電力恢復(fù)后，應(yīng)立即組織人員對各出入口收費系統(tǒng)進行恢復(fù)，經(jīng)取卡測試確認無誤后恢復(fù)使用。1.9電力恢復(fù)后，工程技術(shù)人員加強對受影響的區(qū)域及機電設(shè)備作巡查，確保無隱患。如有大樓設(shè)施設(shè)備受損，由管理處向保險公司及時提出索賠申請。二、停電應(yīng)急處理注意事項：1、停電發(fā)生時，監(jiān)控中心值班人員必須核實電梯內(nèi)無乘客受困，必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。2、工程部應(yīng)檢查電話、弱電、消防等系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)，并確保管道，包括消防等設(shè)備運行良好。3、大樓緊急電源提供的電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如地下車庫照明可能不足，當值人員應(yīng)密切注意車道交通情況，必要時放置照明物，方便行人。4、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如客服等工作人員應(yīng)手持電筒護送業(yè)主/租客進出。5、管理處及時張貼停電通告，及安排人員進出路線合理調(diào)整。停電的應(yīng)急處理方案14一、日常準備及各崗配備：1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只，樓層服務(wù)員每日做房時進行檢查。2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只。PA工作間、前臺柜內(nèi)各配備手電筒2只。房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務(wù)主管各查一次并作記錄。3、PA負責(zé)配合保安部做好房務(wù)部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進維修的義務(wù)。4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物。PA負責(zé)檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。5、房務(wù)中心確保每日各時間段房態(tài)表填制的準確性、及時性。二、停電后各崗位的主要工作:1、各崗位：A、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因，隨時回答客人問詢。若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設(shè)備已經(jīng)啟動，15分鐘內(nèi)可以恢復(fù)供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。B、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時無法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！2、房務(wù)主管：A、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經(jīng)理匯報。B、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務(wù)中心、禮賓、PA等崗位告知詳細情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。C、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責(zé)引領(lǐng)客人。D、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應(yīng)急預(yù)案的要求做好各項準備工作。E、有效引領(lǐng)疏導(dǎo)大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時間、原因客人情況等具體信息。3、前臺：A、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。B、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結(jié)帳程序為客人辦理結(jié)帳手續(xù)。C、對于入住的客人先辦理完登記手續(xù)后向客人說明停電的原因，根據(jù)房態(tài)表為客人安排房間，征求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內(nèi)稍式休息。E、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監(jiān)守崗位隨時接聽客人的問詢電話。4、禮賓：A、鎖閉行李房。按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門，確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。B、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時回復(fù)客人問詢，隨時接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。5、房務(wù)中心及樓層：A、嚴格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間VC房，告知前臺具體房號備臨時使用。B、安排兩名