神奇圈中期成果匯報

提高危重病人床頭交接班完整率神奇圈圈的組成21-30歲23%40-50歲33%31-39歲44%5年以上10年以上20年以上危重病人床頭交接班：危重病人床頭交接班：由護士長帶領護士對重病人、一級護理病人、手術后病人、新入院病人、造影術后及特殊檢查后病人進行床旁交接班，使責任護士全面了解、掌握病人的“八知道”和當班護理重點，保障全天護理工作的順利進行。選題理由對院方而言對同仁而言對患者而言學會了使用品管工具來解決護理工作中遇到的問題，使大家感受到共同協作的快樂及與他人建立友誼的快樂確保護理工作的連續性和針對性，提高患者的滿意度為危重病人提供全程、持續不間斷的護理服務，保障其生命安全品管活動計劃書遇到問題，等待老師指導一直在糾結圈徽，所以計劃擬定拖延時間一直在尋找一個更好，更適合我們科的圈名與圈徽改善前交班者和接班者床旁交接交班者口述接班者查看病人情況帶領接班者判斷交班的完整性現狀把握之數據分析通過2012年6月11日~2012年6月30日查檢表數據分析：應交接項目總計：12682實交項目總計：9527漏交項目總計：3155通過公式：交接班完整率=實交項目/應交項目目前危重病人床頭交接班完整率為75%現狀把握漏交接次數匯總表危重病人床頭交接班漏交柏拉圖79.1%目標設定75%90%解析重視程度不夠23分未掌握流程的全部21分未親自評估病人17分護士人員不足19分夜班疲勞16分通過圈員們針對小要因打分，依分數高低圈選出五項要因，并通過討論排除目前不可能改善的因素：護士人員不足最后選出要因：危重患者床頭交接班“四大系統”交接率低方面：①重視程度不夠②未掌握流程的全部內容③未親自評估病人④夜班疲勞解析(一）護士重視程度不夠夜班疲勞未掌握流程的全部內容未親自評估病人解析（二）不會總結記不住23分夜班重病人多記不住21分病情重治療化驗項目多18分重視程度不夠19分不會總結記不住夜班重病人多記不住重視程度不夠病情重治療化驗項目多對策擬定（一）∨注：全體全員通過討論，認為以上7項對策均可實行，所以沒有進行打分評價。對策擬定（二）工作量一級護理1.6分二級護理1分三級護理0.6分工作質量

違反了流程、制度造成的問題則重扣對策一完善績效考核在原有績效考核方案上進一步修訂。對策二組織護士培訓利用休息時間組織護士培訓學習“重病人床頭交接班”內容，并解析每一項內容的重點，和交接的方法。利用多媒體課件講解健康評估的內容。對策四夜班增加護士一級護理人數在5人以上增加一名護士普通病房搶救室

實行12小時工作制，白班、夜班都是2名護士彈性排班，增加夜班護士保證夜班護士的工作質量。對策四夜班增加護士彈性排班，增加夜班護士搶救室實行12小時工作制，白班、夜班都派兩名護士，這樣能夠保證夜班護士的工作質量。普通病房根據重病人的數量增加兩頭班：如果一級護理病人數超過5人以上就增加兩頭班，以保證普通病房的工作質量。對策一完善績效考核進一步完善績效考核方案在原有績效考核方案上進一步修訂。在工作量上重新制定了考核方案，根據護理級別賦予不同的分值：一級護理1.6分、二級護理1分、三級護理0.6分，護理的重病人多工作量大所得的分值就高，體現多勞多得。在工作質量方面，