北京珠江移流開發有限公司

營

銷

中

心

管

理

手

冊

（修訂稿）

營銷中心

2006年12月5日

總目錄

一、序言...............................................3

二、營銷中心基本職能..................................4

三、營銷中心組織結構..................................5

四、營銷各部門崗位職責................................6

1、營銷中心經理崗位職責...............................6

2、營銷策劃部副經理崗位職責.............................8

3、媒介部副經理崗位職責............................13

4、招商管理管控部副經理崗位職責........................

16

5、政策研究部副經理崗位職責..........................

6、內勤主管崗位職責...................................18

五、營銷中心管理管控辦法.................................

19

1、中心日常工作管理管控辦法.............................

20

2、相關項目論證定位管理管控辦

法...............................22

3、營銷推廣費用預算管理管控辦法........................

27

4、品牌推廣及建設管理管控辦法...........................

31

5、營銷物料及廣告驗收管理管控辦法......................

36

6、招商系統構建管理管控辦法.............................

40

7、招商工作管理管控辦法.................................

48

序言

制度重于技術

-------吳敬璉

“深根固本，方能枝繁葉茂，方能果實累”任何出類拔萃的企業，

都必須建立各種健全的管理管控體制，尤其是營銷管理管控制度。一

個企業營銷的成敗不僅取決于適應市場的應變能力，同時取決于其內

部營銷管理管控制度的科學性、完整性。

本營銷管理管控三冊旨在把公司物流板塊的大量的營銷管理管

控工作規范化、標準化、流程化、使繁瑣變得簡單，使雜亂變得有序，

為物流公司各相關項目的生存和發展奠定堅定的基礎。

本營銷管理管控體系凝結珠江及合生營銷部門眾多成功的先進

經驗，從營銷管理管控組織、品牌建設推進、招商及銷售管理管控、

政策研究、人員行動管理管控、客戶管理管控等部分具體工作細節和

職責構成營銷中心營銷組織體系，它是營銷中心整體營銷觀念的貫徹、

所有相關項目及員工緊密協作、各盡其責地實現和完成營銷目標所必

銷中心根據各相關項目實際情況建立銷控表，并結合行業特點和現狀

制定合理的價格體系及招商政策。營銷中心在招商過程中隨時進行銷

控報表，并對相關項目公司進行客戶資料的匯集整理，進行有效的客

戶管理管控。

5、深入政策研究，提供決策依據。營銷中心建立專門的政策研

究部門，對相關行業進行市場調研，對商業模式進行探討研究，同時

對相應行業的商業案例進行分析研究，定期撰寫政策研究報告。

第二部分：營銷中心組織結構

營銷中心

經理一人

營銷中心合計20人

編號：

時瓦2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第-7-頁共74頁

第三部分：中心各部門崗位職責

一、營銷中心經理崗位職責

崗位基m￡信息

崗位名稱營銷中心經理所屬部門營銷中心

職位等級經理定編數1人

直接上級公司負責人直接下級中心內各專業經理

職位聯系

對內：公司總經理、副總，各中心、各相關項目公司負責人、營銷負責人

工作協作關系

對外：政府職能部門、各相關協會、各主流非主流媒體、相關廣告公司

主要崗位職責

一級職責（主

二級職責（具體業務活動）

要工作范疇）

1、制訂并組織實施營銷系統工作目標和工作相關計劃

2、建立并拓展公司營銷網絡，鞏固開拓目標市場

3、組織制訂并指導相關項目公司營銷策略、銷售政策、營銷管理管控制度

4、主持制訂并組織實施重大公關、廣告、促銷活動

負責營銷策5、審核各相關項目階段價格策略調整合適的方案

劃管理管控6、審核新推相關項目價格體系、實收價格、銷售價格

統籌工作7、根據相關項目的銷售情況，階段性指導銷售政策及優惠措施合適的方案的制定

8、審核物流營銷臺帳，監督物流在售相關項目營銷跟進情況，監督物流競爭相關項目

情況

9、督促并支持公共關系部與政府對口部門、各種宣傳媒介的聯系

10、定期進行營銷工作分析，及時調整營銷組合策略，制定預防和糾正措施

11、處理重大客戶投訴及售后服務問題

1、指導、監督品牌推廣合適的方案的制定

2、監督品牌合適的方案的具體實施情況

3、指導、監督全年品牌推廣活動

4、指導、監督廣告公司平面廣告設計

負責品牌推

5、定期參加各相關項目營銷例會，并根據問題提出建議

廣、產品研發

6、監督、指導廣告媒介人員對品牌及相關項目硬性廣告推廣的相關工作

及策劃管理

7、監督、指導媒介人員對品牌及相關項目知名度、美譽度的宣傳推廣

管控日常工

8、監督、協調突發事件的危機公關

作

9、監督日常媒體維護，保持與各類媒體的FI常溝通、并參與必要的媒體活動。

10、監督媒介H常工作

11、監督、協調年度媒體合同合約招投標情況

12、監督、指導北京市區域市?場調研工作

第?7?頁共74頁

編號：

時％2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第-8-頁共74頁

13、監督、指導新相關項目可行性研究工作

14、監督、指導產品研發、相關項目策劃日常性工作

1、監督全年招商策劃工作

2、監督招商組全年租售情況

指導、監督招3、監督招商組月度、年度商'也調查報告、相關計劃的編寫

商、客戶管理4、協調招商組內部管理管捽工作

管控日常工5、監督招商管理管控臺帳的建立

作6、監督招商管理管控組其他日常性丁作

7、監督、指導相關項目客服管理管控

8、監督、指導充客戶投訴的處理工作（特別是重大客戶投訴處理）

1、監督、指導充相關行業進行市場調研

負責政策研

2、監督、指導九?商業模式進行探討研究

究統籌管理

3、監督、指導這相應行業的商業案例進行分析研究

管控工作

4、監督、指導定期撰寫政策研究報告

1、監督部門月度考勤的統計編制工作

2、監督部門月度資金相關計劃的整合編制工作

3、監督部門月度T作相關計劃的編制

4、監督部門月度合同合約履行進度的整合編制工作

5、審核部門員工月績效考核

主持其他日

6、監督部門固定資產臺帳、付款審批臺帳的實施

常性行政工

7、審核部門行政費用的支出情況、辦公用品使用情況及報銷情況

作

8、監督部門文件的管理管控工作

9、定期組織召開營銷例會

10、協助審批各類營銷類上報文件

11、協助營銷總監指導營銷中心內部各項工作的展開

12、其他即時性日常工作

工作權限

1、對部門內部所有工作負有監督管理管控監督權

2、對相關項目公司營銷工作有建議、監督、管理管控權

工作臺帳明細表

1、月度營銷費用臺帳

2、銷售日報表

3、硬廣投放臺帳

4、定版及撤版臺帳

5、新相關項目策劃資料

6、部門內部固定資產臺帳

7、部門內部付款審批臺帳

第?8?頁共74頁

編號：

時瓦2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第-9-頁共74頁

8、部門內部行政費用預算執行臺帳

工作流程明細表

1審批往來文件，簽發部門經辦文件流程

2審批部門行政費用支出流程

3月度營銷相關計劃審批流程

4日常巾場研究_E作流程

5年度目標定價流程

6新相關項目定價流程

7新相關項目定價流程

工作交接時須移交的資料

1、對外聯系名片冊

2、各管理管控部專業經理及相關經辦人書面文件和電子文件

二、營銷策劃部崗位職能

一）部門職能：

1、指導、監督市場調研工作。

2、指導、監督新相關項目市場定位及前期策劃工作。

3、指導、監督、協調價格制定工作。

4、監督每日銷售報表工作的執行情況。

5、監督每周相關項目營銷工作小結（含銷管總結、來電來訪分析、

推廣建議等）的執行情況。

6、指導、監督每月物流板塊月度營銷總結（含相關項目工作總結及

相關計劃、營銷中心工作總結及相關計劃等）。

7、監督每周、每月上報地區公司的銷售統計報表的執行情況。

第.9?頁共74頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第-10-頁共74頁

8、監督每月《物流板塊營銷費用預算月度執行情況》、營銷費用明細

報表的填寫情況。

9、抽查相關項目、營銷中心各組臺帳登記情況。

10、指導、監督年度營銷相關計劃制定、調整及上報的執行。

11、定期查看相關項目銷控情況，及時掌握相關項目信息。

12、定期與集團物流總公司溝通。

13、監督、指導物流板塊在售相關項目營銷情況跟蹤并及時解決重要

問題。

二）崗位職責：

?營銷策劃部經理崗位職責

崗位基本信息

崗位名稱營銷策劃部經理所屬部門營銷中心

職位等級經理定編數1人

直接上級營銷中心經理直接下級5人

可直接升遷的職位：專業經理

職位聯系

可相互轉換的職位：

對內：珠江公司審核部、財務部、辦公室；相關項目公司招商部

工作協作關系

對外：公關公司、制作公司、房地產中介、咨詢機構等

主要崗位職責

一級職責（主

要工作范疇）二級職責（具體業務活動）

1、協助相關項目公司編寫每月的營銷推廣合適的方案

2、協助，并監控相關項目公司廣告合適的內容的投放工作

相關項目營

3、協助相關項目公司制定并組織大型公關活動的工作

銷管理管控

4、全面掌握相關項目營銷動態，及時發現各相關項目營銷問題，提出解決合適的方案

5、檢查、監督相關項目公司策劃的執行情況。

第.10-頁共74頁

編號：

時值：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第-11-頁共74頁

6、統籌、指導相關項目公司營銷活動的準備與實施

7、市場調研：定期做市場調研，調研對象包括競爭相關項目、市場熱銷相關項目及特

色相關項目。

8、信息收集：（1）內部信息收集：相關項目公司的營銷動態：（2）外部信息收集：對

所調研的物流相關項目信息進行收集，及時補充、更新數據庫。及時收集物流相關項目

市場研究

的手冊、硬廣及軟宣。

9、提交報告：定期向公司領導提交物流月度研究報告和營銷月報，以及專業的商業地

產研究報告。

10、市場定位：對我司的相關項目分期進行市場定位。

II、區域市場研究：新相關項目所在區域商業地產狀況的研究。

12、市場定位：根據北京市及本區域各類商業地產市場的供求狀況，并結合我司的特長、

新相關項目優勢對新相關項弓進行市場定位，及時提交市場定位報告。

研究

13、投資分析：對新相關項目預期的土地費用、銷售情況、投資回收期等進行評估，確

定相關項目的可吁性。

預算管理管14、預算復核：復核相關項目公司營銷贄用合理支配

控15、預算控制：控制相關項目公司營銷費用，控制成本。

_L作相關計16、制定相關計劃：制定營銷組月度工作相關計劃，并組織實施

劃17、績效考核：按實際填寫完成時間，

18、擬定合同合約：擬定品牌或相關項目與活動公司、地產中介、咨詢機構等間發生合

作關系的合同合約

19、簽訂合同合約：與活動公司、地產中介、咨詢機構簽訂相關合作合同合約

日常工作20、制訂營銷道具制作安排實施。

21、配合相關項目公司對廣告公司進行全案策劃推廣工作。

22、配合品牌宣傳以及活動。

23、起草公文：起草公司內部報審文件、立項報告

其他事宜24、完成上級領導交辦的其它任務。

工作權限

1、組織各相關項目定期市調、案例分析、策劃研討會

2、組織定期召開各相關項目銷售情況討論例會、并制定相應階段促銷策略及價格調整策略

3、對相關項目銷售管理管控工作的指導、監控、建議權

4、對相關項目公司提交營銷動態的催辦權和審核權

5、對市場研究報告及相關項目定位報告的建議權

6、對相關項目公司的營銷費用預算有復核權

7、對相關項目執行營銷人員的工作有監督、檢查權

工作臺帳明細表

1、營銷費用月度臺帳

2、新相關項目市場定位報告、營銷建議書、月度房地產市場研究報告及其他專業報告

3、市場信息收集數據庫資料

4、相關項目公司資金相關計劃

5、工作相關計劃和總結

第?11-頁共74頁

編號：

時同：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第-12-頁共74頁

工作流程明細表

1新相關項目前期市場定位工作流程。

2日常上報文件流程

3市場研究工作流程

4工作相關計劃和總結

工作交接時須移交的資料

1、公司有關文件檔案

1）會議紀要：2）3）相關項目資料：4）相關項目各類推廣合適的方案資料：5）待辦文件：6）參考

資料；7）相關項目照片：8）相關項目影像資料、素材；9）借閱資料。

2、電子文檔

1）會議紀要；2）月度營銷相關計劃資料；3）相關項目各類推廣合適的方案資料；4）廣告、圖片資

料：5）待辦文件：6）相關項目圖紙（效果圖等）。

3、對外聯系名片冊

1）政府部門：2）同行業；3）其他。

4、通訊錄。

5、工作臺帳明細表。

?營銷策劃部主管崗位職責

崗位才f電

崗位名稱營銷策劃部主管所屬部門營銷中心

職位等級主管定編數1人

直接上級營銷策劃部經理直接下級0人

可直接升遷的職位：營銷策劃部經理

職位聯系

可相互轉換的職位：媒介部主管

對內：珠江公司審核部、財務部、辦公空，相關項目公司營銷部

工作協作關系

對外：公關公司、制作公司、房地產中介、咨詢機構等

一級職責（主

要工作范疇）二級職責（具體業務活動）

1、協助相關項目公司編寫每月的營銷推廣合適的方案

2、協助，并監控相關項目公司廣告合適的內容的投放工作

3、協助相關項目公司制定并組織大型公關活動的工作

相關項目營

4、全面掌握相關項目營銷動態，及時發現各相關項目營銷問題，提出解決合適的方案

銷管理管控

5、檢查、監督相關項目公司策劃的執行情況。

6、統籌、指導相關項目公司營銷活動的準備與實施

7、收集每月相關項目工作總結及相關計劃，編寫營銷中心月度工作總結及相關計劃等

第?12-頁共74頁

編號：

時值：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第一13-頁共74頁

8、市場調研：每周至少一天外出做市場調研，調研對象包括競爭相關項目、市場熱銷

相關項目及特色用關項目。

9、信息收集：（1）內部信息收集：相關項目公司的營銷動態：（2）外部信息收集：對

所調研的物流相關項目信息進行收集，及時補充、更新數據庫。及時收集物流相關項目

市場研究

的手冊、硬廣及軟宣。

10、提交報告：協助營銷組經理對定期向部門領導提交物流月度研究報告和營銷月報，

以及專業的商業地產研究報告。

11、市場定位：協助營銷組經理對我司的相關項目分期進行市場定位。

12、區域市場研究：協助營銷組經理對新相關項目所在區域商業地產狀況的研究。

13、市場定位：協助營銷組經理根據北京市及本區域各類商業地產市場的供求狀況，并

新相關項目結合我司的特長、優勢對新相關項目進行市場定位，及時提交市場定位報告。

研究

14、投資分析：為助營銷組經理對新相關項目預期的土地費用、銷售情況、投資回收期

等進行評估，確定相關項目的可行性。

預算管理管15、預算復核：協助營銷組經理復核相關項目公司營銷費用合理支配

控16、預算控制：協助營銷組經理控制相關項目公司營銷費用，控制成本。

工作相關計17、制定相關計劃：制定月度工作相關計劃，并組織實施

劃IX、績效考核：按實際填寫完成時間，

19、擬定合同合約：擬定品牌或相關項目與活動公司、地產中介、咨詢機構等間發生合

作關系的合同合約

20、簽訂合同合約：與活動公司、地產中介、咨詢機構簽訂相關合作合同合約

日常工作21、制訂營銷道具制作安排實施。

22、配合相關項目公司對廣告公司進行全案策劃推廣工作。

23、配合品牌宣傳以及活動。

24、起草公文；起草公司內部報審文件、立項報告

其他事宜25、完成上級領導交辦的其它任務。

工作權限

1、參加各相關項目定期市調、案例分析、策劃研討會

2、參加定期召開各相關項目銷售情況討論例會、并制定相應階段促銷策略及價格調整策略

3、對相關項目銷售管理管控工作的指導、監控、建議權

4、對相關項目公司提交營銷動態的催辦權和審核權

5、對市場研究報告及相關項目定位報告的建議權

6、對相關項目公司的營銷費用預算有夏核權

7、對相關項目公司營銷人員的工作有監督、檢查權

工作臺帳明細表

1、營銷費用月度臺帳

2、新相關項目市場定位報告、營銷建議書、月度房地產市場研究報告及其他專業報告

3、市場信息收集數據庫資料

4、相關項目公司資金相關計劃

5、工作相關計劃和總結

工作流程明細表

第-13-頁共74頁

編號：

時同：2021年X月X日書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟頁碼：第-14-頁共74頁

1新相關項目前期市場定位工作流程。

2價格階段性調整流程

3日常上報文件流程

4市場研究工作流程

5工作相關計劃和總結

4、公司有關文件檔案

1）會議紀要：2）3）相關項目資料?：4）相關項目各類推廣合適的方案資料：5）待辦文件：6）參考

資料：7）相關項目照片；8）相關項目影像資料、素材：9）借閱資料。

5、電子文檔

I）會議紀要；2）月度營銷相關計劃及料；3）相關項目各類推廣合適的方案資料；4）廣告、圖片資

料：5）待辦文件；6）相關項目圖紙（效果圖等）。

6、對外聯系名片冊

1）政府部門；2）同行業；3）其他。

4、通訊錄。

5、工作臺帳明細表。

三、媒介部副經理崗位職責

一）部門職能：

?相關物流產業以及攻府規劃政策的研究分析

?品牌推廣

1、監督、指導品牌推廣策略。

2、監督、指導制定品牌合適的方案。

3、監督、指導、協調品牌具體合適的方案實施。

4、監督、指導品牌執行情況；并與相關項目及時溝通。

5、監督、指導對相關項目公司的工作給予品牌配合。

6、監督、指導品牌外聯工作（1）：對政府相關部門所組織或舉辦的

活動給予必要支持與配合。（2）：配合合作單位的推廣活動進行我司

企業品牌的宣傳推廣。

第-14.頁共74頁

編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟頁碼：第-15-頁共74頁

?媒體投放與管理管控

7、監督廣告投放制度的建立；付款臺帳制度的建立；軟宣發布流程

的建立。

8、監督、協調招標及簽約：平面、電視、網絡、廣播等各類媒體的

廣告代理公司招標并簽約工作。

9、監督、協調廣告投放：根據相關項目公司的營銷相關計劃及品牌

相關計劃進行廣告的投放與管理管控工作。

10、監督、協調軟宣投放：根據相關項目公司及品牌推廣的需要，進

行軟性宣傳的投放與管理管控工作。

11、監督各類媒體費用結算：對各代理公司的代理費用進行結算。

12、監督費用統計的執行：對相關項目以及分類媒體進行費用統計。

13、監督分析報告的執行：對分類媒體的廣告投放與反饋進行分析，

以便調整投放比例及方式。

14、監督投放策略的執行：根據年度投放比例及效果，調整投放策略。

15、監督、指導、協調媒體采訪工作：安排媒體對公司、相關項目公

司領導及有關人員進行采訪報道，進行企業宣傳。

16、監督、指導、協調或參與危機公關的解決：在媒體出現對我司的

負面報道時采取應急措施盡可能減少不利影響。

?崗位職責:

崗位基本信息

崗位名稱媒介部經理所屬部門營銷中心

第?15-頁共74頁

編號：

時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第-16-頁共74頁

職位等級副經理定編數1人

直接上級營銷中心經理直接下級4人

可直接升遷的職位：專業經理

職位聯系

可相互轉換的職位：

對內：珠江公司審核部、財務部、辦公室：相關項目公司招商經理

工作協作關系

對外：各媒體相關版面編輯、記者：廣告代理公司對接人：媒體廣告部負責人

主要崗位職責

一級職責（主

要工作范疇）二級職責（具體業務活動）

1、提供建議：月初為相關項目提供廣告推廣及媒體排期方面的可行性建議

2、執行訂單：按品牌及相關項目要求，及時、準確地在相應報社或廣告公司確定ij.版

品牌及相關單據

項目硬性廣3、溝通協調：如果所需版面已經被預定或有其他特殊情況，在最短時間內，與相關項

告目溝通，協調其他可以替代的媒體或版面位置

推廣4、綜合評定：結合相關項目上一月度廣告來電來訪量，綜合評定廣告效果監測

5、稿件管理管控：對1」常發小稿件按時間順序進行有.序管理管控

6、費用結和：每月月初結算上月實際發生廣告（平面、廣播、網絡、電視）費用

品牌及相關7、溝通需求：與相關項目溝通當月所需市場預熱主題及目標發布媒體

項目知名度、8、稿件撰寫：針對相關項目實際情況，結合市場現象，經與報社溝通，完成稿件撰寫

美譽度軟性9、稿件發布：與報社編輯部溝通，按相關項目要求時間，發布稿件

宣傳推廣10、費用結算：按公司非合同合約非行政費用程序請款結算

11＞建立體制：樹立媒體公關危機防范和處理機制，及時協調、部署、處理社會公關危

機，做好應變防范工作

12、總結經驗：在經營、管理管控過程中，注意總結經驗、結合工作實際，預警可能發

突發事件的生的媒體公關危機

危機公關13、內部溝通：相關項目公司、物業公司、客戶朋務中心、行政人事部、法務部、物流

營銷中心及有關專業支持部門在各自的職責、權限范圍內，加強聯系、

相互支持、密切合作，及時妥善處理各種危機事件，防止矛盾的激化

14、外部公關：與可能曝光媒體溝通，將稿件在印刷前替換

15、保持溝通：加強與大眾媒體的合作關系，保持與媒體之間的良好溝通

媒體16、參與活動：不定期參與報社組織的品牌、評獎活動

維護17、不定期公關：不定期協調我公司領導及報社領導見面會談

18、媒體活動：不定期組織媒體記者出游，頻率為每年一次

工作相關計19、制定相關計劃：制定行政組月度工作相關計劃，并組織實施

劃20、績效考核：按實際填寫完成時間，

21、擬定合同合約：擬定品牌或相關項目與媒體間發生合作關系的合同合約

22、簽訂合同合約：與報社、廣告代理公司、活動公司簽訂相關合作合同合約

日常工作

23、廣告監控：對已投放的廣告（平面、廣播、網絡、電視）實施監控跟蹤，索取媒體

開具的監控報告

第-16-頁共74頁

編號：

時同：2021年X月X日書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟頁碼：第-17-頁共74頁

24、費用結算：對所有簽訂合同合約的合同乙方公司按月度或合同合約約定執行付款

25、資金相關計劃：每月月末整體統籌下月度資金安排，并向財務部提交書面匯報

26、臺帳統計：月末對所有品牌、相關項目已發生的營銷費用進行臺帳統計

27、資料收集：收集戶外、電視、廣播代理發布公司相關資料

28、起草公文：起草公司內部報審文件、立項報告

29、陪同公司領導出席頒獎會及論壇

30、相關項目活動的媒體現場接待

31、協助發言人接受媒體專訪及稿件審閱

其他事宜32、完成上級領導交辦的其它任務。

工作權限

1、以公司名義，對外確定訂版單的簽字確認權

2、對付款審批過程的部門審核權

工作臺帳明細表

1對外聯系工作臺帳

2重要接待工作臺帳

3每日日常工作臺帳

4合同合約會審進度工作臺帳

5付款審批進度工作臺帳

工作流程明細表

1軟性宣傳稿件發布流程

2硬性廣告發布流程

3媒體危機公關流程

工作交接時需移交的資料

1、公司相關文件檔案：已付款審批單據、硬性廣告存檔、年度合作合同合約等

2、公司相關電子文檔：品牌及相關項目軟性宣傳文字、電子版外聯名單、電子版報審立項、電子版擬

定合同合約等

3、對外聯系名片夾：其中包括平面、廣播、電視臺、廣告代理公司等

4、工作臺帳明細表

四、招商管理管控部經理崗位職責

崗位基本信息

閔位名稱招商管理管控部經理所屬部門營銷中心

職位等級副經理定編數1人

直接上級營銷中心經理直接下級6人

可直接升遷的職位：專業經理

職位聯系

可相互轉換的職位：

第?17-頁共74頁

編號：

時值：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第-18-頁共74頁

對內：珠江公司審核部、財務部、辦公室；相關項目公司招商部經理

工作協作關系

對外：客戶、協會、中介機構

主要崗位職責

一級職責（主

要工作范疇）二級職責（具體業務活動）

1、指導、審核年度目標定價

2、指導、審核各相關項目各階段價格策略合適的方案

價格制定3、指導、審核新推相關項目價格體系、實收價格、銷售價格明細

4、指導、審核階段性調整已推未售相關項目價格策略

5、明確相關價格體系、明細價格表報審

6、指導、審核相關項目公司完成年度招商相關計劃的制定、調整及上報

7、指導、審核相關項目公司招商政策、招商手段的制定、調整及上報

8、指導相關項目公司招商人員的招聘、培訓

招商管理管

9、監督指導相關項目公司招商工作，進行動態管理管控

控

10、組織相關項目公司開拓銷售渠道，開拓主力客戶、特色客戶

11、組織、指導相關項目公司與大客戶的合同合約洽談

12、物流板塊在售相關項目營銷情況跟蹤

13、審核每日銷售報表

14、復核每周相關項目招商工作小結（含銷管總結、來電來訪分析、推廣建議等）

銷售統計管15、復核每月珠江公司月度招商總結（含相關項目工作總結及相關計劃、營銷中心工作

理管控總結及相關計劃等）

16、審核每周、每月上報地區公司的銷售統計?報表

17、不定期抽查用關項目臺帳登記情況

工作相關計18、制定相關計劃：制定招商組月度工作相關計劃，并組織實施

劃19、績效考核：按實際填寫完成時間，

20、擬定合同合約：擬定品牌或相關項目與客戶、中介機構、協會等間發生合作關系的

合同合約

日常工作21、簽訂合同合約：與客戶、中介機構、協會等簽訂相關合作合同合約

22、工作協調：辦調本組與營銷中心其它組的工作及相關項目公司的關系。

23、起草公文：起草公司內部報審文件、立項報告

其他事宜24、完成上級領導交辦的其它任務。

工作權限

1、組織定期召開各相關項目銷售情況討論例會、并制定相應階段促銷策略及價格調整策略

2、對相關項目銷售管理管控工作的指導、監控、建議權

3、對相關項目公司提交招商動態的催辦權和審核權

4、對市場研究報告及相關項目定位報告的建議權

5、對相關項目公司的工作相關i?劃有審核權

6、對相關項目公司營銷人員叱工作有監督、檢查權

工作臺帳明細表

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時同；2021年X月X日書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟頁碼：第-19-頁共74頁

1、各相關項目銷售日報、周報、月報

2、招商政策、資料、

3、價格調整臺帳

4、相關項目公司資金相關計劃

5、工作相關計劃和總結

工作流程明細表

1銷售日報、周報、月報流程。

2年度目標定價流程流程

3新推相關項目定價流程

4價格階段性調整流程

5日常上報文件流程

6工作相關計劃和總結

工作交接時須移交的資料

7、公司有關文件檔案

1）會議紀要；2）3）相關項目資料；4）相關項目各類推廣合適的方案資料；5）待辦文件：6）參考

資料?：7）相關項目照片：8）相關項目影像資料、素材：9）借閱資料。

8、電子文檔

1）會議紀要：2）月度營銷相關計劃資料：3）相關項目各類推廣合適的方案資料；4）廣告、圖片資

料；5）待辦文件；6）相關項目圖紙（效果圖等）。

9、對外聯系名片冊

1）政府部門:2）同行業;3）其他。

10、通訊錄。

11、工作臺帳明細表。

五、政策研究部經理崗位職責

一）部門職能：

?市場調查研究

1、監督、執行定期做市場調研，提供專業系統的市場調查、市場分

析、市場研究、行業研究咨詢、競爭環境咨詢和營銷策略咨詢等

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編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟頁碼：第-20-頁共74頁

2、監督、執行信息收集，內部信息收集和外部信息收集，準確提供

各行業的市場調查統計數據、商業資訊,，市場調查報告、市場分析報

告等。

3、監督、執行提交報告，定期向公司領導提交專業的商業地產研究

報告。

4、監督、指導市場定位，建立以大樣本大容量的信息庫。

?政策研究

1、指導、審核建立政府政策、商業模式及相關法律的研究體系并不

斷完善

2、監督、執行通過綜合分析影響政策和商業運行的相關因素，對階

段性政策和商業運行趨勢進行研判

3、指導、分析并持續跟蹤政府和商業動態，透視政策的理念和商業

的行為變化，預測行業的反應

4、指導、執行階段性深化相關項目定位和調整市場推介的工作

5、監督、執行明確相關政策和商業體系、明細各相關項目相關政策

和商業研究表報審

6、監督、審核上報地區公司的相關政策和商業分析研究表及運用政

策和商業研究協助其他部門完成任務

7、監督、執行與宏觀研究員、行業研究員及政策、法律和商業的相

關分析師充分溝通，整合信息、在一定高度對相關項目研究提出建議

8、指導、研究政府和商業對相關項目相關的行業的新政策，分析政

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編號：

時間：2021年X月X日書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟頁碼：第-21-頁共74頁

策變化動態，同時對政策和商業的變化進行跟蹤

9、監督、執行對政策和商圈未來走勢作出判斷

10、指導、審核及時對政策和商業動態作出評價，為公司其他營銷部

門及相關項目部門提供參考建議，撰寫分析報告及上報

11、監督、審核上報地區公司的相關新政策和商業分析研究表及協助

其他部門完成的政策和商業研究表

12、監督、指導不定期抽查相關新政策和商業模式研究登記情況

?商業業態模式研究

1、監督、執行定期階段性對各相關項目所涉及到的行業和商業業態

模式進行研究總結

2、監督、執行提煉我司相關項目合理化的商業模式建議報告

3、監督、執行對我司各相關項目的商業模式總結并深化，形成模式

范本

4、監督、執行繼續探討，探尋新的創新模式

?崗位職責:

崗位基本信息

崗位名稱政策研究部經理所屬部門營銷中心

職位等級經理定編數1人

直接上級營銷中心經理直接下級3人

可直接升遷的職位：專業經理

職位聯系

可相互轉換的職位：

對內：珠江公司審核部、財務部、辦公室；相關項目公司招商部經理

工作協作關系

對外：政府機關、法律研究機構、各地各類商業行業協會

主要崗位職責

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一級職責（主

要工作范疇）二級職責（具體業務活動）

1、市場調研：定期做市場調研，調研對象包括競爭相關項目、市場熱銷相關項目及特

色相關項目。提供專業系統的市場調查、市場分析、市場研究、行業研究咨詢、競爭環

境咨詢和營銷策略咨詢等，撰寫形成報告及上報

2、信息收集：（1）內部信息收集：相關項目公司的營銷動態：（2）外部信息收集：準

確提供各行業的市場調查統計數據、商業資訊，市場調查報告、市場分析報告等，對所

市場研究調研的物流相關項目信息進行收集，及時補充、更新數據庫。及時收集物流相關項目的

手冊、硬廣及軟宣。

3、提交報告：定期向公司領導提交物流月度研究報告和營銷月報，以及專?業的商業地

產研究報告。

4、市場定位：龍我司的相關項目分期進行市場定位，建立以大樣本大容量的信息庫，

為相關項目營銷策劃和執行提供依據

5、指導、審核建立政府政策、商業模式及相關法律的研究體系并不斷完善

6、通過綜合分析影響政策和商業運行的相關因素，對階段性政策和商業運行趨勢進行

研判，把握政策和商業階段性的理念，制訂季度、年度政策和商業研究報告及上報

7、指導、分析并持續跟蹤政府和商業動態，透視政策的理念和商業的行為變化，預測

行業的反應

8、指導、審核階段性深化相關項目定位和調整市場推介的工作

9、明確相關政策和商業體系、明細各相關項目相關政策和商業研究表報審

10、審核上報地區公司的相關政策和商業分析研究表及運用政策和商業研究協助其他部

門完成任務

11、與宏觀研究員、行業研究員及政策、法律和商業的相關分析師充分溝通，通過政策

政策研究和商業行業各相關方面信息的整合與總結使策略報告更加具有前瞻性與準確性，并能站

在一定高度對相關項目研究提出建議

12、指導、研究政府和商業對相關項目相關的行業的新政策，分析政策變化動態，同時

對政策和商業的變化進行跟蹤

13、結合現實政策理念及不同和商業市場的投資策略，對政策和商圈未來走勢作出判斷，

協助部門進行研究各相關項A的相關項目定位和市場推介

14、指導、審核及時對政策和商業動態作出評價，為公司其他營銷部門及相關項目部門

提供參考建議，撰寫分析報告及上報

15、審核上報地區公司的相關新政策和商業分析研究表及協助其他部門完成的政策和商

業研究表

16、不定期抽查殂關新政策和商業模式研究登記情況

17、定期總結：分別對個相關項目所涉及到的行業的商業業態模式進行研究，階段性對

市場調杳和政策研究進行質和量度的分析總結，形成報告上交

商業業態模

18、提煉總結；總結并分析同業態商業競爭對手的經營模式和理念，在不同相關項目、

式研究

不同階段和不同商業環境等情況下，結合實際充分深化經營模式和經營核心理念，提煉

我司相關項目合理化的商業模式建議報告并上交

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時值：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第-23-頁共74頁

19、推動工作：把營銷工作從各方面形成標準化模式，由繁到簡的規范營銷流程，對我

司各相關項目商業業態模式充分研究形成范本

20、繼續探討：每日每月商業、政策等等全方面的追蹤，通過總結和分析我司商業業態

模式和同行業內商業模式，探尋新的創新模式，規范和標準我司相關項目的運作模式

21、保持溝通：加強與政府、法律研究機構、各地各類行業協會的合作關系，保持與其

之間的良好溝通

22、參與活動：不定期參與政府機關、法律研究機構和各地各類行業協會組織的各項軍

對外關系維題研究工作

護23、不定期公關：不定期協調我公司領導及政府機關、法律研究機構和各地各類行業協

會的領導見面會談

24、協助活動部門：根據活動策劃組相關活動要求，邀請相關的政府機關、法律研究機