物流行業配送服務協議合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（配送方）：__________地址：__________聯系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲乙雙方在物流行業配送服務中的權利義務，保證配送服務的順利進行，保障雙方的合法權益。1.2合同范圍本協議適用于甲方委托乙方進行的所有物流配送服務，包括但不限于貨物運輸、倉儲管理、配送終端服務等。1.3合同期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。期滿后如雙方無異議，可續簽。1.4合同變更任何一方需變更合同內容，須提前30天書面通知對方，并經雙方協商一致后簽署書面變更協議。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“配送服務”指乙方根據甲方要求，將貨物從指定地點運輸至目的地，并完成交付的過程。2.1.2“貨物”指甲方委托乙方配送的所有物品，包括但不限于商品、文件等。2.1.3“配送費用”指乙方完成配送服務后，甲方應支付的費用。2.2解釋本協議中的標題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。協議中未定義的術語應按照行業慣例和相關法律法規解釋。第三章服務內容3.1服務范圍乙方應根據甲方的要求，提供以下配送服務：3.1.1貨物運輸：包括但不限于公路運輸、鐵路運輸、航空運輸等。3.1.2倉儲管理：對甲方貨物進行妥善保管，保證貨物安全。3.1.3配送終端服務：將貨物按時送達指定目的地，并完成簽收手續。3.2服務標準3.2.1乙方應保證配送服務的及時性、安全性和準確性。3.2.2乙方應配備符合行業標準的運輸工具和倉儲設施。3.2.3乙方應定期對配送人員進行專業培訓，保證服務質量。3.3服務流程3.3.1甲方提前向乙方提供配送需求，包括貨物信息、配送時間、目的地等。3.3.2乙方根據甲方需求制定配送計劃，并通知甲方確認。3.3.3乙方按計劃執行配送任務，并及時向甲方反饋配送進度。第四章權利與義務4.1甲方權利4.1.1甲方有權要求乙方按約定提供配送服務。4.1.2甲方有權對乙方的配送服務進行監督和評價。4.1.3甲方有權在合同期內調整配送需求，但需提前通知乙方。4.2甲方義務4.2.1甲方應按時支付約定的配送費用。4.2.2甲方應提供準確的貨物信息和配送要求。4.2.3甲方應配合乙方完成配送過程中的相關手續。4.3乙方權利4.3.1乙方有權按照合同約定收取配送費用。4.3.2乙方有權要求甲方提供必要的貨物信息和配送要求。4.3.3乙方在遇到不可抗力情況時，有權暫停或調整配送服務。4.4乙方義務4.4.1乙方應按約定時間和標準完成配送服務。4.4.2乙方應妥善保管甲方貨物，保證貨物安全。4.4.3乙方應及時向甲方反饋配送過程中的問題和進展。第五章費用與支付5.1配送費用5.1.1配送費用包括運輸費、倉儲費、終端服務費等，具體費用標準詳見附件《費用明細表》。5.1.2乙方應根據實際配送情況，向甲方提供詳細的費用清單。5.2支付方式5.2.1甲方應按照約定的支付方式和時間，向乙方支付配送費用。5.2.2支付方式包括但不限于銀行轉賬、支付等，具體方式由雙方協商確定。5.3費用調整5.3.1如因市場行情變化或其他合理原因需調整配送費用，乙方應提前30天書面通知甲方。5.3.2雙方協商一致后，可簽署書面協議調整費用標準。5.4違約責任5.4.1甲方未按時支付配送費用的，應按逾期金額的__%支付違約金。5.4.2乙方未按約定提供配送服務的，應按未履行部分費用的__%支付違約金。5.5費用結算5.5.1雙方應每月進行一次費用結算，乙方提供詳細費用清單，甲方審核確認后支付。5.5.2如有爭議，雙方應協商解決，必要時可委托第三方進行審計。第六章貨物安全與保險6.1貨物安全6.1.1乙方應采取必要措施，保證貨物在運輸、倉儲和配送過程中的安全，防止貨物丟失、損壞或變質。6.1.2乙方應定期檢查運輸工具和倉儲設施，保證其符合安全標準。6.1.3乙方應建立貨物追蹤系統，實時監控貨物狀態，并及時向甲方報告異常情況。6.2保險責任6.2.1乙方應為運輸途中的貨物投保貨物運輸保險，保險金額不得低于貨物實際價值的__%。6.2.2保險費用由乙方承擔，保險受益人為甲方。6.2.3如發生貨物損失，乙方應協助甲方向保險公司索賠，并承擔因乙方責任導致的損失賠償。6.3處理6.3.1如在配送過程中發生貨物丟失、損壞或變質，乙方應立即通知甲方，并采取應急措施減少損失。6.3.2乙方應在發生后__小時內向甲方提交書面報告，說明原因、處理措施及賠償方案。6.3.3甲方有權對處理過程進行監督，并提出合理建議。第七章信息保密7.1保密義務7.1.1雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他保密信息（以下簡稱“保密信息”）予以嚴格保密。7.1.2保密信息包括但不限于貨物信息、配送計劃、費用明細、客戶資料等。7.1.3任何一方未經對方書面同意，不得向第三方披露、泄露或使用保密信息。7.2保密期限7.2.1雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止后__年內繼續有效。7.2.2如法律法規對保密期限有更長要求，則按法律法規規定執行。7.3例外情況7.3.1以下信息不視為保密信息：7.3.1.1已公開或已為公眾所知的信息；7.3.1.2非因違反本協議而合法獲得的信息；7.3.1.3經對方書面同意披露的信息。第八章違約責任8.1一般違約8.1.1如一方違反本協議的任何條款，另一方有權要求違約方在__日內糾正違約行為。8.1.2違約方未在規定期限內糾正違約行為的，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。8.2嚴重違約8.2.1以下行為視為嚴重違約：8.2.1.1乙方未按約定時間完成配送服務，導致甲方重大經濟損失；8.2.1.2乙方在配送過程中造成貨物嚴重損壞或丟失；8.2.1.3甲方未按時支付配送費用，且逾期超過__日。8.2.2嚴重違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的__%。8.3免責條款8.3.1因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、行為等）導致一方無法履行合同的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明。8.3.2雙方應協商采取合理措施，減少不可抗力因素造成的損失。第九章爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協議的簽訂地、履行地、爭議解決地均視為合同簽訂地。9.2.2雙方同意，合同簽訂地人民法院對因本協議產生的爭議具有管轄權。9.3法律適用9.3.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3.2如法律法規有變更，雙方應按變更后的法律法規執行。第十章合同的終止與解除10.1合同終止10.1.1本協議在以下情況下終止：10.1.1.1合同期限屆滿，雙方未續簽；10.1.1.2雙方協商一致同意終止；10.1.1.3因不可抗力因素導致合同無法繼續履行。10.2合同解除10.2.1任何一方在以下情況下有權解除合同：10.2.1.1對方嚴重違約，且未在規定期限內糾正；10.2.1.2對方破產、解散或喪失履行合同能力；10.2.1.3法律法規規定或法院判決解除合同。10.3后續處理10.3.1合同終止或解除后，乙方應將未完成的配送任務及貨物及時移交給甲方或甲方指定的第三方。10.3.2雙方應結清所有未結算的費用，并辦理相關手續。10.3.3合同終止或解除不影響雙方在合同終止或解除前已產生的權利義務。第十一章知識產權11.1知識產權歸屬11.1.1雙方在履行本協議過程中產生的知識產權（包括但不限于專利、商標、著作權等）歸各自所有。11.1.2任何一方未經對方書面同意，不得擅自使用、復制、傳播對方的知識產權。11.2知識產權保護11.2.1雙方應互相尊重對方的知識產權，并采取必要措施保護對方的知識產權不受侵犯。11.2.2如一方發覺第三方侵犯對方的知識產權，應及時通知對方，并協助對方采取維權措施。11.3知識產權使用11.3.1如一方需使用對方的知識產權，應與對方簽訂書面許可協議，明確使用范圍、期限及費用等事項。11.3.2未經許可，任何一方不得將對方的知識產權轉讓、許可給第三方使用。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1本協議所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力通知12.2.1一方因不可抗力無法履行本協議時，應立即書面通知對方，并在__日內提供相關證明。12.2.2通知應包括不可抗力的具體情況、影響范圍及預計持續時間等。12.3不可抗力處理12.3.1雙方應協商采取合理措施，減少不可抗力因素造成的損失。12.3.2如不可抗力持續超過__日，雙方可協商解除本協議，互不承擔違約責任。第十三章合同的轉讓與分包13.1合同轉讓13.1.1任何一方未經對方書面同意，不得將本協議的全部或部分權利義務轉讓給第三方。13.1.2如一方需轉讓合同，應提前__日書面通知對方，并提供受讓方的資質證明及履約能力評估報告。13.2合同分包13.2.1乙方在征得甲方書面同意后，可將部分配送服務分包給具備相應資質的第三方。13.2.2乙方應對分包方的服務質量承擔連帶責任，保證分包方遵守本協議的約定。第十四章通知與送達14.1通知方式14.1.1雙方的通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于掛號信、特快專遞、郵件等。14.1.2通知應發送至雙方在合同中約定的聯系地址或電子郵箱。14.2通知生效14.2.1書面通知自送達對方指定地址或電子郵箱之日起生效。14.2.2如一方變更聯系地址或電子郵箱，應及時書面通知對方，否則由此產生的后果由該方承擔。14.3送達地址14.3.1甲方送達地址：__________14.3.2乙方送達地址：__________第十五章其他條款15.1完整協議15.1.1本協議構成雙方關于物流行業配送服務的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議。15.1.2本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。15.2可分割性15.2.1如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應協商修改無效或不可執行的條款，使其符合法律法規要求。15.3標題15.3.1本協議各章