駿日科技XX市場部

員工手冊

JIE駿日科技

2014年11月1日

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前言

駿日各位同仁：

駿日市場部于2014年11月正式啟動，其職能定位于駿日市場宏觀管理管控和信

息情報部門，工作包括以下五個模塊：內部信息整理分析；情報搜集；客戶關系管理

管控；營銷合適的方案策劃與執行和日常的客戶查詢、物價管理管控等工作。具中，

信息情報搜集、市場調研報告制定是市場部工作的重點和核心。

《駿日市場部工作手冊》（以下簡稱《手冊》）以制度和合適的方案的形式詮釋了

市場部的工作思想、流程及操作規則，是市場部今后工作的指南?！妒謨浴芬罁ぷ髁?/p>

程分成五大部分，分別為總綱、發現問題、分析問題、解決問題、易通網品牌戰略。

主要合適的內容有：市場部工作職責及中長期規劃；易通網平臺交易、物流行業信息

化軟件銷售、礦產、藥材交易營銷合適的方案；駿日市場部信息情報工作制度及相關

模板；驗日標準交易流程、物價管理管控和區域管理管控制度；市場部相關制度的管

理管控細則；駿日品牌傳播戰略等。

《駿日市場部工作手冊》界定了市場部的工作范疇，今后，市場部將以《手冊》

為綱領和指南，深入實踐，加強與公司各部門的溝通與配合，將市場部打造成駿日的

戰略中心、情報資訊中心和客戶關系管理管控中心。推動駿日銷售體系持續穩定發展，

創造更加輝煌業績。

駿日科技XX

總經理：趙子天

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2014年11月

駿日市場部工作流程

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目錄

第一部份總綱.......................................................6

一、駿日市場部工作職責與分工........................................................6

二、駿日市場部中長期發展規劃（2014年—2019年）...................................9

第二部份發現問題..................................................14

一、2015年易通網平臺交易銷售目標與目標分解.......................................14

二、專項物流行業信息化軟件銷售營銷合適的方案.....................................20

三、駿日貿易商品營銷合適的方案....................................................28

四、客戶關系管理管控系統CRM運營合適的方案（略）...............................30

第三部份分析問題...................................................31

一、駿日市場部信息中心工作制度....................................................31

二、駿日市場情報體系工作制度.......................................................39

1、駿目巾場環境季度報告模板......................................................47

2、競爭對手資料庫模板.............................................................55

3、駿日競爭對手監測系統季度報告模板...............................................59

4、駿日業務員兼職情報專員騎報表制度與隨報表......................................63

第四部份解決問題：1、制定合適的方案2、產格執行..................72

一、驗日標準交易流程及要求.........................................................72

二、駿日市場劃分與區域管理管控制度................................................73

三、駿日物價管理管控與報價權限設置................................................83

四、駿日物價信息反饋制度...........................................................88

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第五部分（易通網品牌戰略）.....................................92

一、駿日品牌傳播合適的方案.......................................................92

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第一部份總綱

一、駿日市場部工作職責與分工

1、目的

1.1、深入挖掘母公司大湘西物流集團現有資源，通過專業市場分析，為總公司旗下各業

務員銷售提供相關信息和策略，推動整個總公司業績的增長。

1.2、通過對總公司資源的整合，為駿日明確戰略方向、市場策略提供有價值的信息，輔

助決策，當好參謀。

2、目標

2.1、通過建立信息情報運作體系，為駿日銷售、渠道流通、技術支援及服務支持提供有

價值的信息，以集中整合并提煉公司資源，為總經理決策提供有價值的參考信息-

2.2、收集競爭對手的相關信息，為公司的銷售“殲滅戰”提供信息。

2.3、渠道、廣泛收集行業資訊及相關信息，結合駿日重要客戶資料，進行有針對性的“個

案分析”，提煉有價值的信息供決策參考。

2.4、針對銷售中的問題或市場中的重要動態，進行有針對性的專項調研，形成建議書，

供決策層參考。

2.5、通過客戶關系管理管控系統的運作，對駿日的客戶資源進行整合和利用，同時優化

業務流程，推動公司銷售往精細化方向發展。

3、職責

3.1、信息收集

3.2、情報分析

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第一部份總綱

3.3、市場策劃

3.4＞客戶關系管理管控

4、分工

4.1、市場部經理工作

4.1.1主持市場部全面工作；

4.1.2負責市場部部門規劃和日常管理管控、人員配備、考核與培養；

4.1.3擬定部門工作相關計劃和合適的方案，任務分派和督導；

4.1.4市場部與其他部門的協調與溝通。

4.2、策劃專員工作

4.2.1根據市場分析制定策劃草案；

4.2.2完成市場部各種文案撰寫工作；

4.2.3業務員信息聯絡員的管理管控。

4.3、信息專員工作

4.3.1POS系統客戶查詢；

4.3.2內部資料數據統計分析；

4.3.2客戶來電咨詢的答復；

4.4、駿日物價管理管控工作。

4.4.1客戶專員工作；

4.4.2負責駿日科技各業務員上CRM系統；

4.4.3公司CRM系統使用的管理管控和指導；

4.4.4公司CRM的日常維護和推進；

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4.4.5客戶分析報告和相關執行措施的制定。

4.5、情報專員工作

4.5.1駿日情報體系的建立和管理管控；

4.5.2市場調研，包括競爭對手調查和市場環境調查。

5、組織架構圖

市場部經理

信息中心情報中心客戶中心策劃中心

客戶分析客戶管理

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二、駿日市場部中長期發展規劃(2014年—2019年)

1、駿日市場部現狀

駿H市場部從2014年11月戌立并開始正式運作，其職能定位于專業的市場管理管控及策

略部門，工作合適的內容主要為情報信息及市場策劃，分別由情報專員和市場專?員負責，市場

部經理負責整體協調和規劃。部門結構圖如下：

這是市場部的一個雛形，該結構明確了市場部工作的方向，市場部開始承擔駿1=1科技信息

收集和文案策劃的任務。該段時期市場部工作特點是“在探索中前進”，工作合適的內容相對

分散，沒有形成固定的流程和制度，表現為工作的臨時性強，相關計劃性不夠。如何突破這一

點，在整體思路下找到工作的落腳點，將合適的方案形成具體的措施和行動辦法，成為了2015

年和今后市場部面臨的重要課題。

2、2015年市場部規劃

2015年是駿日的創新年、轉型年，由“大而全”向“專而精”的轉變，由“粗放型”向

“專業型”的轉變，由“重銷售”到“銷售與市場并重”的轉型；同時，市場開拓步伐加快，

由華南市場向全省市場發展。因比，受大環境影響，2015年對于市場部而言，將是極其重要

的一年，圍繞著駿日的整體發展方向，市場部的責任和工作將進一步擴大。可以說，2015年

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是市場部的“成長年”和“實踐年”。首先，要迅速地改進2014年工作中存在的不足，將思路

轉化成具體的行動相關計劃；其次，部門功能和實際發揮的效用方面要進一步的細化，形成操

作的流程和指引，通過不斷實踐實現成長。

2.1、2015年市場部組織架構

2015年，根據實際工作的需要，將增加專職的情報人員形成情報中心，增加兩名客戶管

理管控人員和引進專業的客戶關系管理管控系統即CRM形成客戶管理管控中心。結構圖如下：

2.2、2015年市場部主要工作及組織結構簡單說明

（I）信息中心：其主要工作為物價管理管控、區域管理管控和內部數據收集整理。隧著

駿日在全省市場的進一步發展，產品價格和區域市場內部競爭的復雜性將逐漸顯露出來，很有

必要在?定程度內進行規范和指導。具體工作涉及到三個方面：①配合產品部、公司對物流行

業信息化軟件銷售、礦產、藥材交易和易通網平臺交易進行價格調整；②建立、調整駿日物價

管理管控制度、報價權限，管理管控、監督業務員物價實施情況并對其進行相應的處罰；③駿

日鏤售體系內部數據統計、整理和分析工作。

（2）情報中心：即情報信息收集與分析工作，這是市場部的核心和重點。具體可以分成

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三個方面：①市場環境監測系統，如B2B產業技術資訊、區域發展動態、國家相關宏觀

政策、重大B2B企業的動向等，所有這些都將對我司的銷售形成影響；②競爭對手監測系統；

③專項課題調研。

（3）策劃中心：策劃是對信息和資源的處理，將信息形成策略和合適的方案，以制度的

形式推動銷售，其著落點是客戶和產品。產品方面，2015年的思路是根據有利于銷售拓展的

標準對產品進行細分，如可以分成易通網平臺交易、物流行業信息化軟件銷售和礦產、藥材交

易，對其建立不同的營銷合適的方案?？蛻舴矫?，與客戶關系管理管控組合作，對客戶進行細

分和統籌。

（4）客戶中心：客戶中心是2015年擬新設立的機構，這是駿日打造核心競爭力的重要舉

措，其職責是通過對CRM系統的管理管控與維護，實現客戶的管理管控與銷售流程的管理管

控。下設客戶管理管控人員和分析員，其中分析員最初可由策劃中心人員擔任?？蛻絷P系管理

管控人員的主要工作有：①負責駿日科技各業務員上CRM系統；②業務員CRM系統使用的

管理管控和指導；③CRM的日常維護和推進；④客戶分析報告和相關執行措施的制定。最終，

將形成兩個作用，在信息層面，讓總部清楚業務員的銷售和業務動態；在操作層面，形成臨時

決議，指導業務員“打槍”。

（5）客戶查詢及客戶來電叵復工作在客戶關系管理管控系統引進之前由物價數據中心負

責，引進客戶關系管理管控系統之后則由客戶中心專門負責。

3、2014-2019的遠景規劃

未來的五年，是駿日的高速發展期，駿日的銷售額以100萬元每年的速度增長，到2019

年驗F1體系實現銷售額600萬。育場瞬息萬變，充滿機遇和挑戰。根據集團及駿R的總體發展

目標和要求，這幾年將是市場部的“成熟年”和“專業年”，成熟即市場部運作的完全獨立性，

運作規范，所起的作用越來越明顯。專業及業務操作水平往專業方向發展，其形成的市場合適

的方案和報告價值性強，由此形成的決策能夠為公司帶來豐厚的利潤。

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第一部份總綱

3.1、市場部的遠景目標

（1）成為駿日科技的戰略中心。為公司制定中長期戰略規劃和下年度的實施相關計劃提

供全面的策略根據。每年進行一次為期3—5天的戰略規劃會議，每位部門經理及驗日高層管

理管控人員都要參加，這樣年復一年形成“滾動式規劃”，我們對市場的把握就越來越清晰。

（2）成為公司產品結構規劃的主導部門。這是市場部發展的一個重點方向，借助信息優

勢為公司研發中心、采購中心以至于總公司提供產品策略或建議。

（3）成為公司重點客戶資源庫，能夠根據“二八”原則對客戶進行分析，對業務員的客

戶跟進流程進行宏觀調控，實現駿日客戶資源的整合和充分利用。

（4）成為公司市場環境如競爭對手、業界動態、技術潮流的監測機構，能夠采取有效工

具把握市場行情和動態，發現市場機會，贏得商機。

（5）成為公司的銷售實戰的規劃、指導和支持部門，能夠為業務員提供銷售培訓，銷售

過程中所需的各種資源。

（6）成為公司銷售信息的提供部門，能夠快速、準確、主動地為上層決策提供具參考價

值地的信息。

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3.2、組織結構圖設想

市場部經理

經理助理

產品管理組客戶管理組情報信息組策劃推廣組

市

文

場

物

盾

價

報

管

專

員

理

員

管

說明：

（1）以上組織結構圖所反映的職能是對2015年后的工作的細化和發展，產品管理管控按

照不同產品設置專員，負責跟進產品的價格、生命周期、結構、銷售策略方面的工作，使產品

細分更加細致到位，保持著駿日產品整體結構上的競爭力；情報信息分為內部數據、競爭對手

和市場環境。增設文員專門處理文檔工作。

（2）產品、客戶與情報、策劃之間的關系。產品、客戶是市場部工作的對象和著落點，

所有工作歸根到底就是要對產品和客戶相關屬性進行調整；而情報與策劃是市場部工作的手段

和表現形式。它們相互交融，但各有側重。市場部各組之間的業務關系可以建立成類似廣告公

司的操作模式，以加強團隊的活力。

（3）在業務員設立市場專員，類似于人事部的人事專員，專門從事市場信息收集與分析

整理，以加強對信息收集的力度。

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第二部份發現問題

一、2015年易通網平臺交易銷售目標與目標分解

一、目的

對比、分析易通網平臺交易銷售現狀，設定駿日各業務員2015年易通網平臺交易銷售目標。

二、目標

1、在銷售毛利基本不變的前奏下，每年易通網平臺交易總銷售額比上一年度增長30%。

2、明確各業務員2015年銷售目標任務，根據實際銷售情況對業務員的各級銷售相關人員

進行獎罰。

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第二部份發現問題

四、銷售拓展合適的方案

4?1、易通網平臺交易專項銷售管理管控部門

將于2015年成立易通網平臺交易專項銷售部門，對易通網平臺交易銷售進行專門的管理

管控，使易通網平臺交易銷售更加有序合理。如卜.為組織架構圖。

根據上面的組織架構圖，市場部將新設立?位專職的易通網商務經理，對易通網平臺交易的

銷售進行統?管理管控，起到承上啟下的作用，各業務員經理對所在業務員易通網平臺交易銷

售工作負總責。

此外，駿日各業務員將從各自的銷售人員中選拔一人擔任易通網銷售專員負責易通網立臺

交易銷售的日常工作，總部將定期對其進行銷售方面的培訓，促進易通網平臺交易的銷售。

4.2、實施易通網平臺交易整體提升營銷合適的方案

根據易通網平臺交易的銷售現狀，2015年駿日市場部將從以下5個方面切入，整體提高易

通網平臺交易的銷售。

A、調整易通網平價交易售價，提高其性價比，促進銷售。

B、加大易通網平臺交易廣告宣傳力度，提升其知名度。

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第（0）次修訂日期：2014.11.186/13

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第二部份發現問題

C、有相關計劃對各業務員銷售人員培訓易通網平臺交易知識和銷售技巧。

D、依托駿口內部情報系統，及時反饋易通網平臺交易信息，并做出及時反應。

E、加強售前售中住后服務。

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第二部份發現問題

六、獎罰措施(另行設定)

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第二部份發現問題

易通網平臺交易銷售管理管控扣分卡細則

1、銷售中可以用易通網平臺交易進行替代銷售因疏忽大意而沒有做到的，每次扣除該

責任人1個黃分。

2、影響易通網平臺交易銷售的重大問題發生時因疏忽而誤報、漏報而給公司造成直接經

濟損失5萬元以下，每次扣除責任人1個黃分；給公司造成重大負面影響或直接經

濟損失10萬元以下的，每次扣除2個黃分。給公司造成重大負面影響或直接經濟損

失10萬元以上的，每次扣除3個黃分。

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第二部份發現問題

第19頁共100頁

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二、專項物流行業信息化軟件銷售營銷合適的方案

海信、浪潮物流信息化系列產品的銷售根據客戶需求以其公司定價為標準交由公司商曼決

議價格，為正確引導各業務員的箱售，規范市場，確保公司的壬常運作，特制訂以下條例：

1、價格管理管控

1.1、定價：所有產品的銷售指導價由駿日公司統一制訂，原則上在集團采購的基礎上須加

上25%后銷售給各客戶，各業務員在銷售時以此價格為依據，原則上不隨意降價銷住，已成交

的客戶仍按原成交價格銷售。

1.2、詢價：新客戶詢價時各相關項目負責人，按駿日公司的規范表格填寫后提交，由駁日

公司總部按此表2個工作內回復。

1.3、降價：指工程量較大的重點客戶，如遇成本控制或競爭對手壓價擠占市場、搶單時，

必須提交駿日公司總部，由駿口公司總部、上游供應商共同制訂新的價格指引，原則上不隨意

降價銷售。

1.4、特價：指客戶使用競爭對手產品，用量較大但仍考慮同駿日合作時，價格成為主要障

礙。比類客戶由各各業務員提交駿日公司總部，由駿日公司總部根據真實情況向上游供應商申

請特價政策支持，各各業務員不得隨意向客戶做出特價承諾。由此引起的后果由各各業務員自

行承擔。

2、商務流程

2.1、客戶報備流程

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第(0)次修訂日期：2014.11.186/17

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第二部份發現問題

2.1.1、相關項目經理填寫報表上報駿日公司總部

⑴海信品牌：填寫ADR報表

⑵浪潮品牌：填寫浪潮專用詢價單格式

⑶其它品牌：駿日公司總部規定表格

2.1.2、駿日公司總部將各業務員上報之報表集中上報上游供應商。

2.1.3、駿口公司總部回復相關項目經理客戶能否開發。

2.2、詢價流程

2.2.1、相關項目經理FAX或E-Mail詢價單

晦信品牌：填寫ADR報表

浪潮品牌：填寫浪潮專用詢價單格式

其它品牌：填寫駿口公司總部規定詢價單格式

2.2.2、駿日公司總部書面報價相關項FI經理。

2.2.3、駿日公司總部跟蹤報價單。

2.3、樣板申請流程

231、相關項目經理寫樣板申請單

⑴海信樣板申請要填寫ADR報表，且普通常用海信產品無DEMO樣板提供。

⑵浪潮樣板申請一定是浪潮回復可做之產品，常用之產品無DEMO樣板提供。

⑶其它產品DEMO樣板需詢問后總公司統?回復。

凡是申請之樣板只能免費提供一次做演示用，客戶安裝則需采購。

2.4、特價申請流程

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第二部份發現問題

241、相關項目經理寫特價申請報告到駿日公司總部。

2.4.2、駿日公司總部根據調查結果上報上游供應商。

2.4.3、駿日公司總部上報上游供應商之結果反饋各相關項習經理。

申請特價時，各各業務員一定要知道客戶的市場指引價之后再報價，并且報價單一定要由

我部門的簽名。

2.5、物流流程

2.5.1、各業務員要貨按駿日公司總部規定之采購單格式下采購單，并附上駿日公司總部報

價及客戶PO單。

2.5.2、駿日公司總部根據各業務員要求發貨至各業務員。

2.5.3、售后跟蹤

⑴客戶上月銷售本月未銷售之產品，進行全面分析。

⑵了解客戶使用產品情況。

⑶對客戶進行更深層次挖掘。

⑷為安全庫存設置提供依據。

3、市場管理管控

3.1、零售市場：原則上零售市場價格各業務員不能隨意降價銷售。

3.2、中間商：各業務員只直接對終端客戶，不得私自發展中間商，其危害后果是明顯的造

成市場混亂，損害自身利益，尤其是各業務員附近的中間商。

3.3、市場糾紛

3.3.1同一客戶，兩位或以上的業務員介入引發內部競爭時，根據所報客戶資料報表判斷歸

屬

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第二部份發現問題

權，按時間先后，結合駿日客戶區域劃分原則判定客戶的歸屬，各業務員據此再無異議。

332內部競爭引發丟單，造成惡劣影響時，將處罰當事雙方，按照各代理品牌市場管理管

控規定，此客戶將交由其駿日公司總部接手經營。各業務員據此再無異議。

4、市場規則

因我司代理的品牌均屬全球知名品牌，我們需嚴格遵守各品牌廠商規定的規則；各業

務員需全力配合、理解并執行。

4.1、海信品牌

4.1.K每月按時交銷售報表（每月1號）、預測報表（每月20號），無預測不給貨。

4.1.2、不能競爭海信公司其它經銷商之客戶。

4.1.3、每次訂單不得少于人民幣5000元，每月訂貨次數不得超過4次。

4.1.4、不接受非總承包的訂單。

4.1.5、特殊訂單：訂購特殊產品必須交納30%的預付款，若客戶取消訂單，預付款將不予

返還。如果是因為合作商交貨時間的失誤，而導致取消訂單，將返還30%的預付款并賠償

該付款利息損失。

4.1.6、定向開發軟件訂貨周期通常為90天。

4.1.7、代理區域：湖南省全境。特種行業軟件不能銷售。

4.2、浪潮品牌

4.2.1、每月按時交銷售報表（每月1號）

422、不能競爭浪潮公司其它經銷商之客戶。

4.2.3、每次訂單不得少于人民幣8300元，所有之產品貨期60-90天。

424、不接受非總承包的訂單。

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第二部份發現問題

4.2.5、代理區域為湖南省全境。

4.2.6、詢價必須填寫清楚客戶信息及競爭對手的資料。

4.3、其它品牌規則

根據其它品牌戰略合作協議另行規定。

5、重要聲明部分

5.1、因我司代理幾個全球知名品牌，海信、浪潮、中農網等。其品牌產品有一定沖突性，

故請各各業務員以大局為重，在推廣產品時，如發生明顯產品沖突時只能以一家作為代理

人身份陳述，勿同時表明多家代理人身份，以免引起嚴重后果。

5.2、特價產品的訂單處理，駿日公司總部將按終端客戶的原始訂單為參考依據，并有權就

特價產品的銷售進行調查核實。如遇違規者，駿日公司總部將有權終止供貨，各業務員據

此再無任何異議。

5.3、如遇海信其它代理商在同一終端客戶競爭時，必須上報駿日公司總部，切勿亂報價，

低價競爭由駿日公司總部同代理廠商協商發出操作指引。

5.4、如遇代理廠商其他代理商已成交客戶，需避讓退出，特殊情況上報駿日公司總部共同

制訂策略，不允許違規擅自介入，引發極端嚴重后果。

6、結算事宜

6.1、每月1-5日為對帳日，各各業務員上月與駿日公司總部發生業務往來的帳目請務必核

對及

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第二部份發現問題

確認完畢。

6.2、每月15日為駿日公司總部同各各業務員結算收款日，請各各業務員根據確認款項轉帳

至駿日公司總部統一指定帳戶。

6.3、請各各業務員轉款勿超過每月18日，否則駿日公司總部將有權停止供貨，據此各各業

務員將再無異議。

7、關于各業務員間調貨事宜

7.1、調貨釋議：

凡由駿日公司總部銷售給各業務員的各品牌產品，在各業務員內部之間互相調貨、補

貨行為均屬調貨。

7.2、各業務員間的調貨由各業務員之間互相協商解決。其原價或議價調貨、補貨均同駿日

公司總部無關，其產生的帳E各業務員間自行解決。

7.3、各業務員間調貨、補貨之前，請做好預測和機動數量準備，勿影響各各業務員正營銷

售。

上述為重要規范條約條款，請各各業務員能積極配合，駿日公司總部將全力支持各各

業務員拓展市場，創造利潤。

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第二部份發現問題

專項物流行業信息化軟件銷售銷售管理管控扣分卡細則

1、違反《物流行業信息化軟件銷售銷售管理管控條例》，不按照規定對專項物流行業信息

化軟件銷售進行定價、詢價、報價的，每次扣除違規責任人黃分1個；因上述違規對公

司造成嚴重后果的，扣除違規責任人黃分2個；造成特別嚴重后果的扣除違規責任人黃

分3個。

2、違規在代理規定的區域外銷售物流行業信息化軟件銷件的，扣除違規責任人黃分1個；

因上述違規給公司造成嚴重后果的，扣除違規責任人黃分2個。

3、不按規定按時認真完成銷售報表、預測報表并上報的，每次扣除違規責任人黃分1個。

4、違規私自發展中間商的，對違規責任人扣除黃分1個；因此給公司造成嚴重后果的，

對違規責任人扣除黃分2個。

5、因內部競爭引發客戶流失或給公司造成損失的，對有過錯一方的違規責任人扣除黃分1

個；因上述違規行為給公司造成嚴重后果的，對有過錯一方的違規責任人扣除黃分2個。

6、不進行事先調查，違規開發其它代理商或其它代理商的客戶的，對違規責任人扣除黃

分1個；因此給公司造成嚴重后果的扣除黃分2個。

7、不按規定進行客戶報備與特價申請的，每次扣除違規責任人黃分1個。

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第二部份發現問題

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三、駿日貿易商品營銷合適的方案

一、目的

1、規范貿易商品的銷售流程，讓有潛力的優秀產品成為物流行業信息化軟件銷售

2、理清三大類產品之間的關系，運用正確的銷售策略，增強核心競爭力，提升業績。

二、留易商品的定義

根據銷售產品與駿日的相互關系，可將駿日銷售的產品分成三個部分

1、自有品牌產品，即易通網平臺交易；

2、物流行業信息化軟件銷售，由駿日公司總部統一管理管控；

3、礦產、藥材交易，即易通網平臺交易、物流行業信息化軟件銷售以外的產品。由集團采

購中心統一采購，礦產、藥材交易的操作是駿日最基礎的銷售行為，占據著整個銷售額的大

部分。

三、貿易商品銷售的特點

1、“貿易”特性，所謂貿易，通俗講，就是低價買進和加價賣出，經營者本身不生產所售產

品。相比易通網平臺交易和物流行業信息化軟件銷售，礦產、藥材交易具有產品同質性強、

游戲規則少、訂單穩定性較弱，操作風險低等特點，這些特點決定了貿易商品的操作應區別

于易通網平臺交易和物流行業信息化軟件銷售。

2、品種眾多，總量巨大，整個驗日體系銷售的貿易商品可以有上萬種，涉及金屬礦產、中

藥材不同的領域。受此影響，礦產、藥材交易的上游供應商、客戶也是涉及廣泛。一方面，

體現出公司品種齊全，能夠滿足客戶多種需求的“大而全”的主要優勢：另一方面，一定程

度上給管理管控和銷售帶了阻力，缺乏重心和主次之分，消耗了資源，稀釋了品牌。

3、產品之間差異大，但緊緊圍繞“礦產、中藥材”概念核心。無論在產品屬性、品牌、價

格、供應商、用途、