醫療保健遠程醫療服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：____________地址：__________________________聯系方式：_____________________乙方（服務接受方）：____________地址：__________________________聯系方式：_____________________第一章定義及術語1.1“本協議”指本醫療保健遠程醫療服務協議，包括所有附件和附錄。1.2“甲方”指提供遠程醫療服務的一方，包括其關聯公司、分支機構、員工、代理人及代表。1.3“乙方”指接受遠程醫療服務的一方，包括其關聯公司、分支機構、員工、代理人及代表。1.4“遠程醫療服務”指甲方通過電子方式為乙方提供的醫療咨詢、診斷、治療、健康管理等服務。第二章服務內容2.1甲方應按照本協議的規定，向乙方提供遠程醫療服務。2.2甲方應保證提供的遠程醫療服務符合我國相關法律法規、行業標準以及醫療保健服務的專業要求。2.3甲方應通過電話、互聯網、移動應用等電子方式，為乙方提供及時、便捷、專業的遠程醫療服務。2.4甲方應根據乙方的需求，提供遠程醫療咨詢、診斷、治療、健康管理等服務，包括但不限于：（1）提供病情咨詢和解答；（2）提供診斷意見；（3）制定治療方案；（4）提供醫學資料和健康信息；（5）進行健康管理。第三章服務質量及保密3.1甲方應保證遠程醫療服務的質量，保證服務的及時性、準確性和安全性。3.2甲方應采取必要措施，保障乙方隱私權的合法權益，不得泄露乙方的個人信息及病歷資料。3.3甲方應對乙方提供的個人信息及病歷資料予以保密，除非：（1）乙方授權披露；（2）法律法規要求披露；（3）為提供遠程醫療服務所必需。第四章費用及支付4.1乙方應按照本協議約定的費用標準，向甲方支付遠程醫療服務的費用。4.2甲方應提前向乙方提供費用明細，乙方確認無誤后，按照約定的支付方式及期限支付費用。4.3甲方不得因乙方未支付費用而拒絕提供遠程醫療服務，但乙方未支付費用超過約定期限的，甲方有權暫停提供服務。第五章違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付賠償金。5.2甲方違反本協議，導致乙方未能獲得及時、準確的遠程醫療服務，乙方有權要求甲方退還已支付的費用，并賠償損失。5.3乙方未按照約定支付費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.4本協議的違約責任不影響雙方依法承擔的其他責任。第六章服務的變更、終止和解除6.1任何一方在本協議有效期內，因正當原因需變更、終止或解除本協議的，應提前____個工作日書面通知對方。6.2甲方變更服務內容、時間或其他重要事項，應提前通知乙方，并保證變更后服務質量不受影響。6.3如乙方因故需終止或解除本協議，應在終止或解除前，支付甲方已提供服務的費用。6.4以下情況下，甲方有權單方面終止本協議：（1）乙方違反本協議的約定，情節嚴重；（2）乙方未按照約定支付費用，經催告后在合理期限內仍未支付；（3）乙方提供的個人信息不真實，或存在其他欺詐行為。6.5以下情況下，乙方有權單方面終止本協議：（1）甲方未能按照本協議約定提供遠程醫療服務，情節嚴重；（2）甲方違反法律法規，被有關部門處罰，導致無法提供服務。第七章爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。7.3爭議期間，雙方應繼續履行本協議的其他條款，除非爭議導致本協議無法繼續履行。第八章保險和責任限制8.1甲方應為其提供的遠程醫療服務投保相應的責任保險，保證在發生意外時，能夠及時賠償乙方損失。8.2甲方對因以下原因造成的損失，不承擔責任：（1）不可抗力；（2）第三方原因；（3）乙方故意或過失。8.3本協議的責任限制不適用于以下情況：（1）甲方故意或重大過失；（2）甲方違反法律法規，導致乙方損失。第九章一般條款9.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2本協議的任何修改、補充均須雙方書面確認，方為有效。9.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。9.4本協議的簽訂地為中華人民共和國____市（州）。第十章通知10.1雙方之間的通知，應以書面形式送達對方指定的聯系地址或聯系郵箱。10.2通知在發出后____個工作日內，視為已送達對方。10.3任何一方變更聯系地址或聯系郵箱，應在變更后____個工作日內通知對方，否則對方按照原地址或郵箱發出的通知，視為有效送達。10.4本協議項下的通知，包括但不限于以下事項：（1）本協議的變更、終止或解除；（2）費用的調整；（3）服務的變更；（4）任何一方地址或聯系方式的變化。第十一章數據保護和信息安全11.1甲方應保證其提供遠程醫療服務的過程中，采取必要的技術手段和管理措施，保護乙方數據的安全性和完整性。11.2甲方不得未經乙方同意，將乙方的個人信息及醫療數據用于本協議服務之外的目的。11.3甲方應遵守我國相關數據保護法律法規，保證在數據傳輸、存儲、處理過程中的合規性。11.4乙方有權要求甲方提供其個人信息的處理情況，并有權要求更正或刪除不準確或過時的信息。12.2甲方應定期對信息系統進行安全審計，保證及時發覺并處理安全漏洞。12.3任何一方違反數據保護和信息安全的相關條款，應承擔相應的法律責任。第十二章法律適用和管轄12.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市（州）。12.3雙方因本協議引起的任何爭議，應提交至____仲裁委員會，按照其仲裁規則進行仲裁。12.4仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三章免責條款13.1任何一方由于不可抗力導致的延遲履行或不能履行本協議的，不承擔違約責任。13.2不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、行為等。13.3因不可抗力不能履行協議的一方，應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。13.4本協議的免責條款不適用于故意或重大過失的情況。第十四章附則14.1本協議的任何附件和附錄均為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。14.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。14.3本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的效力。14.4本協議的條款解釋權歸雙方共同所有。第十五章