小區物業管理合同合同編號：__________甲方（物業管理企業）：[物業管理公司名稱]，地址：[物業管理公司地址]，聯系方式：[物業管理公司聯系電話]，法定代表人：[法定代表人姓名]。乙方（業主委員會或建設單位）：[業主委員會或建設單位名稱]，地址：[業主委員會或建設單位地址]，聯系方式：[業主委員會或建設單位聯系電話]，法定代表人：[法定代表人姓名]。第一章合同雙方1.甲方（物業管理企業）：是依法設立、具有相應資質和管理能力的專業物業管理公司，負責對小區進行全面的物業管理服務。2.乙方（業主委員會或建設單位）：是代表小區業主或負責小區建設的組織，與甲方簽訂本合同，共同維護小區的正常秩序和業主的合法權益。第二章物業管理服務內容1.房屋及附屬設施設備的維修養護：定期對小區內的房屋及附屬設施設備進行檢查、維修和養護，保證其正常使用。包括但不限于建筑物的主體結構、外墻、屋面、樓梯、電梯、消防設施、給排水系統、電氣系統等。2.公共環境衛生的清潔：負責小區公共區域的環境衛生清潔工作，包括道路、廣場、綠地、樓道、電梯轎廂等。保持公共區域的整潔、干凈，為業主提供一個舒適的生活環境。3.公共秩序的維護：維護小區的公共秩序，保障業主的人身和財產安全。包括但不限于小區出入口的管理、車輛停放管理、安全巡邏、突發事件的處理等。4.綠化養護管理：對小區內的綠化進行養護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化的美觀和健康。5.其他物業管理服務：根據小區的實際情況和業主的需求，提供其他相關的物業管理服務，如家政服務、代收代繳服務等。第三章物業管理服務標準1.房屋及附屬設施設備維修養護標準：按照國家和地方相關標準以及行業規范，對房屋及附屬設施設備進行維修養護，保證其功能良好、運行安全。定期對房屋進行檢查，及時發覺和處理房屋結構和設備設施的問題，保障業主的居住安全。2.公共環境衛生清潔標準：制定詳細的環境衛生清潔標準，對小區公共區域進行定期清掃、保潔，保持公共區域無垃圾、無雜物、無異味。對公共衛生間、垃圾桶等設施進行及時清理和消毒，保證公共環境衛生符合衛生標準。3.公共秩序維護標準：建立健全的公共秩序維護制度，加強小區出入口的管理，對進出小區的人員和車輛進行登記和檢查。加強安全巡邏，及時發覺和處理安全隱患，保障業主的人身和財產安全。在突發事件發生時，能夠迅速響應，采取有效措施進行處理，保障小區的正常秩序。4.綠化養護管理標準：制定綠化養護計劃，定期對綠化進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養護工作，保持綠化的美觀和健康。及時清理綠化區域內的垃圾和雜物，保持綠化環境的整潔。5.其他物業管理服務標準：根據提供的其他物業管理服務內容，制定相應的服務標準，保證服務質量符合業主的需求和期望。第四章物業管理服務費用1.費用構成：物業管理服務費用包括物業管理服務人員的工資、福利、社會保險等費用，以及物業管理服務所需的物資、設備、能源等費用。2.收費標準：根據小區的規模、服務內容、服務標準等因素，制定合理的收費標準。收費標準應經物價部門批準，并在合同中明確約定。3.費用支付方式：業主應按照合同約定的時間和方式支付物業管理服務費用。可以通過銀行轉賬、現金支付等方式進行支付。4.費用調整：如因物價上漲、服務內容增加或其他原因需要調整物業管理服務費用，應經業主委員會或建設單位同意，并按照相關規定辦理手續。第五章物業管理服務期限1.起始時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，起始時間為[具體日期]。2.結束時間：本合同的結束時間為[具體日期]。如雙方需要繼續合作，應在合同到期前[提前通知期限]個月協商續簽合同。第六章雙方的權利和義務1.甲方的權利和義務權利：按照合同約定收取物業管理服務費用。對小區的物業管理服務進行監督和管理，保證服務質量符合合同約定。對違反小區管理規定的行為進行制止和處理。義務：按照合同約定提供物業管理服務，履行服務內容和標準。配備專業的物業管理服務人員，加強對服務人員的管理和培訓，提高服務水平。保守業主的隱私，不得泄露業主的個人信息和物業相關信息。2.乙方的權利和義務權利：監督甲方的物業管理服務工作，提出意見和建議。參與小區重大事項的決策，如物業管理服務費用的調整、小區公共設施的改造等。對甲方的服務質量進行監督和評價，如對服務人員的工作態度、服務質量等進行評價。義務：按照合同約定支付物業管理服務費用。配合甲方的物業管理服務工作，遵守小區管理規定，維護小區的正常秩序。提供必要的協助和支持，如提供物業管理服務所需的場地、設施等。第七章物業管理服務的監督與檢查1.甲方的監督與檢查權利：甲方有權對乙方的物業管理服務工作進行監督和檢查，發覺問題及時要求乙方整改。乙方應積極配合甲方的監督和檢查工作，提供必要的協助和支持。2.乙方的配合義務：乙方應積極配合甲方的監督和檢查工作，按照甲方的要求及時整改存在的問題。如乙方拒絕整改或整改不到位，甲方有權采取相應的措施進行處理，如扣除物業管理服務費用、解除合同等。3.監督檢查的方式和程序：甲方應制定詳細的監督檢查制度和程序，定期對乙方的物業管理服務工作進行監督和檢查。監督檢查可以采取現場檢查、查閱資料、問卷調查等方式進行。監督檢查的結果應及時反饋給乙方，并要求乙方在規定的時間內整改。第八章違約責任1.甲方的違約責任：如甲方未按照合同約定提供物業管理服務，或服務質量不符合合同約定，乙方有權要求甲方整改。如甲方拒絕整改或整改不到位，乙方有權扣除相應的物業管理服務費用，并有權要求甲方承擔違約責任。如甲方泄露業主的個人信息和物業相關信息，給業主造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方的違約責任：如乙方未按照合同約定支付物業管理服務費用，甲方有權要求乙方支付拖欠的費用，并有權按照合同約定收取違約金。如乙方違反小區管理規定，給小區秩序和其他業主造成損失的，乙方應承擔賠償責任。第九章合同的變更與解除1.合同變更的條件和程序：如雙方需要變更合同內容，應經雙方協商一致，并簽訂書面的變更協議。變更協議應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的條件和程序：如雙方協商一致，可以解除本合同。如甲方未按照合同約定提供物業管理服務，乙方有權解除本合同。如乙方未按照合同約定支付物業管理服務費用，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付拖欠的費用和違約金。如因不可抗力等原因導致本合同無法繼續履行，雙方可以協商解除本合同。第十章爭議解決1.爭議解決方式：如雙方在本合同的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。如協商不成，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟地點：如雙方選擇仲裁解決爭議，仲裁地點為[仲裁地點]；如雙方選擇訴訟解決爭議，訴訟地點為[訴訟地點]。第十一章其他事項1.合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同的份數：本合同一式[合同份數]份，雙方各執一份，具有同等法律效力。3.合同的附件：本合同的附件包括但不限于物業管理服務內容、服務標準、收費標準、監督檢查制度等，與本合同具有同等法