甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度工業產品售后服務保障合同范本本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________一、產品信息1.產品名稱：____________________2.產品型號：____________________3.產品數量：____________________4.產品規格：____________________5.產品價格：人民幣____________________元整（大寫：____________________）6.產品購買日期：____________________二、售后服務內容（1）產品保修：自產品購買之日起，保修期為____________________年。（2）產品維修：在保修期內，如產品出現非人為損壞的故障，乙方將免費為甲方提供維修服務。（3）產品更換：在保修期內，如產品出現非人為損壞的故障，乙方將免費為甲方更換同型號、同規格的產品。（4）技術咨詢：乙方將為甲方提供產品使用、維護等方面的技術咨詢。2.乙方在接到甲方維修申請后，應在____________________個工作日內安排維修人員上門服務。3.乙方在接到甲方更換產品申請后，應在____________________個工作日內安排更換產品。4.乙方在提供售后服務過程中，應確保服務質量，不得故意拖延或拒絕維修、更換產品。三、售后服務責任1.甲方應按照產品說明書正確使用、維護產品，避免因不當操作導致產品損壞。2.甲方在發現產品故障時，應及時向乙方提出維修申請。3.甲方應配合乙方進行產品維修、更換，并提供必要的資料。4.乙方在提供售后服務過程中，如因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.本合同的解釋權歸甲方所有。五、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.產品購買發票復印件2.產品說明書復印件3.其他相關證明材料復印件第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于維修服務商、技術咨詢提供商、產品檢測機構、保險公司等。二、第三方介入的適用范圍1.在本合同履行過程中，如因產品故障、維修、更換等事宜，甲方和乙方均認為有必要引入第三方進行協助或介入時，可以按照本條款執行。2.第三方介入的具體事宜包括但不限于：產品檢測、故障診斷、維修服務、技術咨詢、保險理賠等。三、第三方責任限額1.第三方在履行其職責過程中，如因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。（1）若第三方為維修服務商或技術咨詢提供商，其責任限額為本合同產品總價值的10%。（2）若第三方為產品檢測機構，其責任限額為本合同產品總價值的5%。（3）若第三方為保險公司，其責任限額以保險合同約定的金額為準。四、第三方的責權利1.第三方的權利：（1）根據甲方和乙方的委托，對產品進行檢測、診斷、維修、更換等操作。（2）要求甲方和乙方提供必要的資料和協助。（3）在履行職責過程中，享有知情權和保密權。2.第三方的義務：（1）按照甲方和乙方的委托，認真履行職責，確保服務質量。（2）遵守國家法律法規，遵守甲方和乙方的相關規定。（3）對在履行職責過程中獲取的甲方和乙方的商業秘密和個人信息負有保密義務。（4）如因自身原因造成甲方損失，應按照本合同約定承擔賠償責任。3.第三方的責任：（1）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方損失，應按照本合同約定承擔賠償責任。（2）第三方應積極配合甲方和乙方的調查和處理工作。五、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與乙方的合同關系不受第三方介入的影響，雙方的權利和義務仍按照本合同約定執行。2.第三方介入后，甲方與乙方之間的責任劃分如下：（1）乙方負責與第三方溝通協調，確保第三方按照合同約定履行職責。（2）甲方負責提供必要的資料和協助，配合第三方的工作。（3）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方損失，乙方應協助甲方追究第三方的責任。3.第三方與其他各方之間的責任劃分如下：（1）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成乙方損失，甲方應協助乙方追究第三方的責任。（2）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成其他相關方損失，甲方和乙方應共同協商解決，必要時可追究第三方的責任。六、第三方變更1.如需更換第三方，甲方和乙方應書面通知對方，并經對方同意后，方可更換。2.第三方更換后，原第三方與本合同相關的權利、義務和責任自動轉移至新第三方。七、其他1.本附加條款作為本合同的不可分割部分，與本合同具有同等法律效力。2.本附加條款未盡事宜，雙方可另行協商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.第三方資質證明復印件2.第三方服務協議復印件3.其他相關證明材料復印件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產品購買發票復印件：證明產品購買的真實性和購買日期。2.產品說明書復印件：提供產品使用和維護的詳細說明。3.第三方資質證明復印件：證明第三方具備履行職責的能力和資格。4.第三方服務協議復印件：詳細列明第三方提供服務的具體內容和責任。5.產品檢測報告復印件：提供產品檢測的結果，證明產品是否符合質量標準。6.產品維修記錄復印件：記錄產品維修的歷史和維修情況。7.產品更換記錄復印件：記錄產品更換的歷史和更換情況。8.甲方與乙方之間的溝通記錄復印件：包括郵件、電話錄音、會議紀要等，作為雙方溝通的證據。9.第三方與其他各方之間的溝通記錄復印件：包括郵件、電話錄音、會議紀要等，作為第三方與其他各方溝通的證據。10.其他相關證明材料復印件：包括但不限于產品驗收報告、質量檢驗報告、維修費用清單等。說明要求：所有附件應為復印件，并由提供方加蓋公章或簽字確認。附件內容應清晰、完整，便于查閱。附件應在合同簽訂后及時提交給對方。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時支付產品款項。未按照產品說明書正確使用、維護產品。故意損壞產品。未按時提供維修申請。（2）乙方違約：產品質量不符合約定標準。故意拖延或拒絕維修、更換產品。未提供合格的維修服務。未按時更換產品。（3）第三方違約：未按照合同約定履行職責。故意造成甲方損失。未提供合格的檢測、維修、更換等服務。2.責任認定標準：（1）甲方違約：甲方未按時支付產品款項，應按照合同約定的利率支付逾期付款利息。甲方未按照產品說明書正確使用、維護產品，導致產品損壞，應承擔相應的維修費用。（2）乙方違約：乙方產品不符合約定標準，應負責免費維修或更換產品。乙方故意拖延或拒絕維修、更換產品，應承擔相應的賠償責任。（3）第三方違約：第三方未按照合同約定履行職責，應承擔相應的賠償責任。第三方故意造成甲方損失，應按照合同約定的責任限額進行賠償。簡要示例說明：甲方未按時支付產品款項，逾期支付30天，應支付人民幣______元逾期付款利息。乙方提供的產品存在