裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁陜西青年職業(yè)學院《行政管理學》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的社會治理強調(diào)多元主體參與。以下關(guān)于社會治理主體之間的關(guān)系，描述錯誤的是（）A.相互獨立，互不干涉B.合作共治C.優(yōu)勢互補D.形成協(xié)同效應2、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策資源的說法，哪一個是正確的？（）A.政策資源僅包括財政資金和物質(zhì)資源，不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行，與政策方案的合理性無關(guān)C.政策資源的合理配置和有效利用對于政策執(zhí)行的成敗至關(guān)重要D.政策執(zhí)行過程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性，只要滿足當前需求即可3、在公共服務質(zhì)量評估中，以下哪種方法能夠更全面地了解公眾的滿意度？（）A.問卷調(diào)查法B.專家評估法C.成本效益分析法D.標桿管理法4、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復具有重要作用。以下關(guān)于公共危機心理干預的措施，不準確的是（）A.提供心理咨詢服務B.組織心理康復訓練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育5、公共管理中的新公共管理理論強調(diào)市場化和管理主義，以下關(guān)于新公共管理理論局限性的分析，不正確的是：（）A.過于注重效率，忽視了公平和公共利益B.可能導致公共服務的私有化和商業(yè)化C.對傳統(tǒng)公共行政理論的徹底否定D.容易引發(fā)公共部門的道德風險6、公共危機管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則，以下關(guān)于公共危機信息發(fā)布原則的描述，錯誤的是：（）A.及時性原則B.準確性原則C.保密性原則D.透明性原則7、公共部門的組織變革是為了適應環(huán)境變化和提高效能。以下關(guān)于組織變革的阻力，不正確的是（）A.員工的習慣和思維定式B.組織文化的保守性C.變革帶來的不確定性D.全體員工的積極支持8、關(guān)于公共部門的領(lǐng)導方式，以下哪種方式更注重發(fā)揮下屬的主動性和創(chuàng)造性？（）A.獨裁式領(lǐng)導B.民主式領(lǐng)導C.放任式領(lǐng)導D.家長式領(lǐng)導9、公共部門的組織文化對員工的行為和組織的績效產(chǎn)生深遠影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導B.制度的保障C.員工的被動接受D.長期的培育10、以下哪種公共管理改革的策略強調(diào)對現(xiàn)有體制進行漸進式的調(diào)整和改進？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克療法D.全盤否定式改革11、公共管理中的決策風險評估是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于決策風險評估的方法，錯誤的是（）A.定性評估B.定量評估C.隨意猜測D.綜合評估12、公共管理中的公共選擇理論強調(diào)個人在公共決策中的作用。以下關(guān)于公共選擇理論的觀點，錯誤的是（）A.政治家和官僚也是理性的經(jīng)濟人B.公共選擇過程中不存在尋租行為C.政府決策也會受到利益集團的影響D.公共物品的供給存在低效率問題13、公共部門的績效評價體系需要科學合理。對于公共文化服務機構(gòu)的績效評價，以下哪個指標在衡量服務效果方面更具代表性？（）A.活動舉辦次數(shù)B.受眾參與人數(shù)C.文化作品創(chuàng)作數(shù)量D.社會影響力14、對于公共部門人力資源管理，以下關(guān)于績效考核方法的說法，哪一個是正確的？（）A.360度績效考核法能夠全面、客觀地評價員工績效，但實施過程復雜，成本較高B.關(guān)鍵績效指標法（KPI）只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標，容易導致員工忽視其他工作方面C.目標管理法（MBO）難以設定明確、可衡量的目標，不適合公共部門使用D.以上績效考核方法在公共部門中都不適用，應采用獨特的考核方式15、公共管理中，政府在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，需要綜合運用多種政策工具和資源調(diào)配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調(diào)配方面發(fā)揮的作用最為關(guān)鍵？（）A.財政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細分析公共管理中的決策方法和技術(shù)，包括定性決策方法、定量決策方法和混合決策方法等，探討如何提高公共決策的科學性和民主性。2、（本題5分）請詳細闡述公共管理中的公共部門戰(zhàn)略聯(lián)盟，包括聯(lián)盟的類型、形成機制、管理和效果等方面，分析如何促進公共部門戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功運作。3、（本題5分）解釋公共管理中的公共組織的文化沖突與融合，分析文化沖突的表現(xiàn)和原因，以及如何促進文化的融合，構(gòu)建和諧的組織文化。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的應急管理體系建設對于應對各類突發(fā)事件至關(guān)重要。論述政府如何完善應急管理的組織體系、預案體系、物資保障體系和社會動員機制。2、（本題5分）探討在公共管理中，如何運用法治思維和法治方式推進依法行政，規(guī)范行政權(quán)力運行，保障公民權(quán)利，提高公共管理的法治化水平。3、（本題5分）論述公共管理中的公共服務創(chuàng)新。分析公共服務創(chuàng)新的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何推動公共服務創(chuàng)新，提高公共服務的滿意度。4、（本題5分）公共管理中的公共部門知識管理對于提升組織創(chuàng)新能力和應對復雜問題具有重要作用。請全面論述公共部門知識管理的流程、技術(shù)和策略，分析知識管理中面臨的挑戰(zhàn)和障礙，提出加強知識管理的建議和措施。5、（本題5分）研究公共管理中的社區(qū)治理模式和創(chuàng)新，分析社區(qū)在公共事務中的角色和作用。探討如何加強社區(qū)自治能力，提高社區(qū)治理水平，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的農(nóng)村公路養(yǎng)護工作不到位，道路損壞嚴重。分析政府應如何加強農(nóng)村公路養(yǎng)護管理，保障道路暢通。2、（本題10分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務機構(gòu)提供的就業(yè)信息不準確、不及時