20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度蘇州市物業管理服務費用結算協議本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.物業管理服務范圍2.1物業共用部位和共用設施設備的管理2.2物業綠化和環境衛生管理2.3物業安全防范管理2.4物業維修養護服務2.5物業客戶服務3.物業管理服務費用3.1服務費用總額3.2服務費用構成3.3費用支付方式3.4費用支付時間4.物業管理服務標準4.1服務質量標準4.2服務效率標準4.3服務態度標準5.物業管理服務質量保證5.1質量保證措施5.2質量保證期限5.3質量保證責任6.物業管理服務費用結算6.1結算方式6.2結算周期6.3結算程序6.4結算爭議解決7.物業管理服務費用調整7.1調整原則7.2調整程序7.3調整時間8.合同變更和解除8.1合同變更程序8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.違約責任9.1違約行為認定9.2違約責任承擔9.3違約責任賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決期限11.合同生效和終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定事項12.1合同附件12.2通知送達方式12.3合同附件內容13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時間13.3簽署地點14.合同份數和效力14.1合同份數14.2合同效力第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方（物業管理方）：蘇州市物業管理有限公司乙方（業主方）：蘇州市小區業主大會1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日至2025年12月31日第二條物業管理服務范圍2.1物業共用部位和共用設施設備的管理包括但不限于小區大門、電梯、消防設施、公共照明、停車場等。2.2物業綠化和環境衛生管理負責小區綠化帶的養護、修剪，以及公共區域的清潔工作。2.3物業安全防范管理包括24小時監控、巡邏、門禁管理、消防檢查等。2.4物業維修養護服務負責小區公共設施的維修和養護工作，及時處理業主報修。2.5物業客戶服務提供業主咨詢服務，處理業主投訴，維護業主合法權益。第三條物業管理服務費用3.1服務費用總額：人民幣萬元整。3.2服務費用構成包括物業管理費、綠化養護費、公共設施維修養護費、安保費等。3.3費用支付方式乙方應于每月5日前向甲方支付當月物業管理服務費用。3.4費用支付時間乙方應按照約定的支付方式，在規定的時間內支付物業管理服務費用。第四條物業管理服務標準4.1服務質量標準甲方應確保物業管理服務的質量達到國家標準和行業標準。4.2服務效率標準甲方應保證物業管理服務響應及時，問題解決迅速。4.3服務態度標準第五條物業管理服務質量保證5.1質量保證措施甲方應建立完善的服務質量管理體系，定期進行自查。5.2質量保證期限自合同生效之日起，甲方應在一年內對物業管理服務質量進行持續改進。5.3質量保證責任若因甲方原因導致服務質量不達標，甲方應承擔相應責任。第六條物業管理服務費用結算6.1結算方式采用月結方式，乙方每月支付物業管理服務費用。6.2結算周期每月5日前為結算周期。6.3結算程序乙方應在結算周期內將物業管理服務費用支付至甲方指定賬戶。6.4結算爭議解決如出現結算爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可向相關行政部門申請調解。第七條物業管理服務費用調整7.1調整原則根據國家相關政策、物價變動等因素，經雙方協商一致后進行調整。7.2調整程序甲方應在調整前30日向乙方發出書面通知，并說明調整原因和調整后的費用。7.3調整時間調整后的費用自下一個結算周期開始執行。第八部分：合同變更和解除8.1合同變更程序任何一方要求變更合同內容，應提前30日以書面形式通知對方，經雙方協商一致后，簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。8.2合同解除條件（1）一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）經雙方協商一致，決定解除合同。8.3合同解除程序一方要求解除合同，應提前30日以書面形式通知對方，并說明解除合同的理由。合同解除后，雙方應按照本合同約定進行結算。第九部分：違約責任9.1違約行為認定任何一方違反本合同約定，均構成違約行為。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔因違約行為給守約方造成的損失；（2）違約方應支付違約金，違約金的計算方式由雙方另行約定；（3）違約方應承擔由此產生的法律后果。9.3違約責任賠償違約方應賠償守約方因違約行為造成的實際損失，包括但不限于直接經濟損失和可得利益損失。第十部分：爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議；協商不成的，可向蘇州市人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序（1）爭議發生后，雙方應盡力協商解決；（2）協商不成時，任何一方均可向蘇州市人民法院提起訴訟；（3）訴訟期間，雙方應繼續履行合同義務，除非法院另有判決。10.3爭議解決期限自爭議發生之日起60日內，雙方應盡力協商解決；協商不成的，任何一方均可向法院提起訴訟。第十一部分：合同生效和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期滿或雙方協商一致解除合同，合同終止。11.3合同終止程序合同終止后，雙方應按照本合同約定進行結算。第十二部分：其他約定事項12.1合同附件本合同附件包括但不限于物業管理服務費用明細表、服務質量標準等。12.2通知送達方式除本合同另有約定外，一方通知另一方應以書面形式發送至對方提供的地址或電子郵箱。12.3合同附件內容合同附件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十三部分：合同簽署13.1簽署主體本合同由甲方代表簽署，乙方代表簽署。13.2簽署時間本合同簽署時間為2024年1月1日。13.3簽署地點本合同簽署地為蘇州市小區。第十四部分：合同份數和效力14.1合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、專業評估機構、法律顧問、監理單位等，其參與合同目的在于協助甲方或乙方履行合同義務，保障合同履行過程中的合法權益。15.2第三方介入范圍（1）提供專業咨詢服務，如物業管理、法律、財務等；（2）進行項目評估，如物業價值評估、服務質量評估等；（3）監督合同履行過程，確保合同條款得到執行；（4）處理合同履行過程中出現的爭議和糾紛。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應在第三方介入前，與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利義務；（2）甲方應確保第三方具備相應的資質和能力，以保障第三方工作的有效性；（3）甲方應承擔第三方工作所產生的合理費用。16.2乙方額外條款（1）乙方應配合第三方工作，提供必要的信息和資料；（2）乙方應尊重第三方的工作成果，不得擅自更改；（3）乙方應承擔第三方工作所產生的合理費用。17.第三方的責任與權利17.1第三方的責任（1）第三方應遵守國家法律法規和本合同的約定，履行其職責；（2）第三方在履行職責過程中，因自身原因導致工作失誤，應承擔相應的責任；（3）第三方在履行職責過程中，如因不可抗力因素導致工作無法正常進行，不承擔責任。17.2第三方的權利（1）第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權要求甲方和乙方支付其工作所產生的合理費用；（3）第三方有權要求甲方和乙方配合其工作。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同所指的第三方責任限額，是指第三方在履行職責過程中，因自身原因導致工作失誤，對甲方或乙方造成的經濟損失，第三方應承擔的最高賠償額。18.2責任限額約定（1）第三方責任限額為人民幣萬元整；（2）如第三方責任限額不足以覆蓋甲方或乙方的損失，甲方和乙方可另行協商確定賠償金額；（3）第三方責任限額在本合同中具有法律效力。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方第三方在履行職責過程中，與甲方的關系為委托代理關系。甲方對第三方的行為承擔責任，第三方對甲方的工作成果享有相應的權利。19.2第三方與乙方第三方在履行職責過程中，與乙方的關系為服務提供關系。乙方對第三方的服務享有相應的權利，第三方對乙方的工作成果承擔相應的責任。19.3第三方與其他第三方第三方之間如需相互協作，應另行簽訂合作協議，明確各自的權利義務和責任。各第三方在履行職責過程中，相互之間不承擔連帶責任。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢，無需第三方繼續介入；（2）雙方協商一致，決定終止第三方介入；（3）第三方無法繼續履行職責，經雙方協商一致后終止。20.2終止程序第三方介入終止前，雙方應就終止原因、后續事宜進行協商，并簽訂終止協議。終止協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務費用明細表要求：詳細列出物業管理服務費用的構成項目、收費標準、計算方法等。說明：此表格作為合同附件，用于明確物業管理服務費用的具體內容。2.服務質量標準要求：明確物業管理服務的質量標準，包括服務質量指標、服務響應時間、服務態度等。說明：此標準作為合同附件，用于規范甲方提供物業管理服務的質量。3.物業管理服務費用調整通知要求：在費用調整時，應提前通知乙方，包括調整原因、調整后的費用及生效日期。說明：此通知作為合同附件，用于告知乙方費用調整情況。4.第三方合作協議要求：第三方介入時，應與第三方簽訂合作協議，明確雙方的權利義務。說明：此協議作為合同附件，用于規范第三方介入的行為。5.爭議解決協議要求：在出現爭議時，雙方應協商解決；協商不成的，可簽訂爭議解決協議。說明：此協議作為合同附件，用于明確爭議解決的具體程序。6.合同變更協議要求：在合同內容變更時，雙方應簽訂變更協議，明確變更后的內容。說明：此協議作為合同附件，用于記錄合同變更情況。7.合同解除協議要求：在合同解除時，雙方應簽訂解除協議，明確解除原因和后續事宜。說明：此協議作為合同附件，用于記錄合同解除情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業管理服務費用乙方未按時繳納物業管理服務費用甲方未按約定提供物業管理服務乙方未按約定配合物業管理服務第三方未按約定履行職責2.責任認定標準：甲方未按時支付物業管理服務費用，應承擔滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。乙方未按時繳納物業管理服務費用，應承擔滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。甲方未按約定提供物業管理服務，應賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按約定配合物業管理服務，應承擔甲方因此遭受的損失。第三方未按約定履行職責，應承擔因其工作失誤造成的損失。3.違約責任示例：甲方未按時支付物業管理服務費用，逾期15天，應向乙方支付滯納金元。乙方未按時繳納物業管理服務費用，逾期30天，應向甲方支付滯納金元。甲方未按約定提供物業管理服務，導致乙方財產損失元，應賠償乙方元。乙方未按約定配合物業管理服務，導致甲方工作延誤，應向甲方支付賠償金元。第三方未按約定履行職責，導致甲方損失元，應向甲方支付賠償金元。全文完。二零二四年度蘇州市物業管理服務費用結算協議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務單位名稱及地址1.2業主委員會名稱及地址1.3物業服務單位法定代表人及聯系方式1.4業主委員會負責人及聯系方式2.物業服務范圍及內容2.1物業服務區域2.2物業服務項目2.3服務標準2.4服務時間3.物業服務費用3.1服務費用總額3.2服務費用構成3.3服務費用收取方式3.4服務費用調整機制4.物業服務費用結算方式4.1結算周期4.2結算流程4.3結算憑證4.4結算爭議處理5.物業服務費用支付5.1業主支付責任5.2業主支付時間5.3逾期支付處理5.4付款方式6.物業服務費用管理6.1費用使用范圍6.2費用使用監督6.3費用使用審計6.4費用使用信息公開7.物業服務質量監督7.1質量監督機構7.2質量監督方式7.3質量投訴處理7.4質量改進措施8.物業服務合同變更與終止8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序9.爭議解決機制9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用9.4爭議解決地點10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償計算10.4違約賠償支付11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止日期12.通知送達12.1通知方式12.2通知內容12.3通知送達地址12.4通知送達確認13.合同附件13.1附件一：物業服務費用明細表13.2附件二：物業服務協議13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充14.2本合同未盡事宜的補充協議與本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業服務單位名稱：蘇州某物業管理有限責任公司1.2物業服務單位地址：蘇州市區路號1.3業主委員會名稱：蘇州市區小區業主委員會1.4業主委員會地址：蘇州市區路號單元1.5物業服務單位法定代表人：1.7業主委員會負責人：2.物業服務范圍及內容2.1物業服務區域：蘇州市區小區2.2物業服務項目：2.2.1小區環境衛生維護2.2.2小區綠化養護2.2.3小區公共設施維護與管理2.2.4小區治安巡邏與安全防范2.2.5小區業主服務與咨詢2.2.6小區停車管理與服務2.2.7小區其他相關服務2.3服務標準：2.3.1小區環境衛生達到國家相關標準2.3.2小區綠化覆蓋率達到30%2.3.3小區公共設施完好率達到95%2.3.4小區治安案件發生率低于0.5%2.3.5小區業主滿意度達到85%2.4服務時間：每日6:00至22:003.物業服務費用3.1服務費用總額：人民幣萬元3.2服務費用構成：3.2.1小區環境衛生維護費3.2.2小區綠化養護費3.2.3小區公共設施維護與管理費3.2.4小區治安巡邏與安全防范費3.2.5小區業主服務與咨詢費3.2.6小區停車管理與服務費3.2.7小區其他相關服務費3.3服務費用收取方式：按月收取3.4服務費用調整機制：每年根據物價指數和服務成本變化進行調整4.物業服務費用結算方式4.1結算周期：每月結算一次4.2結算流程：4.2.1物業服務單位每月向業主委員會提交費用結算清單4.2.2業主委員會審核費用結算清單4.2.3雙方確認費用結算4.2.4物業服務單位開具費用發票4.2.5業主委員會支付費用4.3結算憑證：費用結算清單、發票4.4結算爭議處理：雙方協商解決，協商不成可申請仲裁或訴訟5.物業服務費用支付5.1業主支付責任：業主按月支付物業服務費用5.2業主支付時間：每月的一個工作日5.3逾期支付處理：逾期未支付，物業服務單位可暫停提供部分服務5.4付款方式：銀行轉賬6.物業服務費用管理6.1費用使用范圍：僅限于物業服務范圍內6.2費用使用監督：業主委員會有權監督費用使用情況6.3費用使用審計：每年進行一次審計6.4費用使用信息公開：每月公布費用使用情況7.物業服務質量監督7.1質量監督機構：蘇州市物業管理協會7.2質量監督方式：定期檢查、業主投訴處理7.3質量投訴處理：物業服務單位在接到投訴后3個工作日內處理完畢7.4質量改進措施：針對投訴問題制定改進措施并實施8.物業服務合同變更與終止8.1合同變更條件：8.1.1合同雙方協商一致8.1.2法律法規、政策調整導致合同內容需要變更8.1.3小區業主大會或業主委員會決定8.2合同變更程序：8.2.1雙方書面提出變更要求8.2.2業主委員會或業主大會審議通過8.2.3簽訂變更協議8.2.4公告業主8.3合同終止條件：8.3.1合同約定的期限屆滿8.3.2合同雙方協商一致解除合同8.3.3因物業服務單位違反合同約定，業主委員會或業主大會決定終止合同8.3.4因不可抗力導致合同無法履行8.4合同終止程序：8.4.1雙方書面通知對方8.4.2清理物業服務范圍內遺留問題8.4.3結算物業服務費用8.4.4退還押金和預收費用9.爭議解決機制9.1爭議解決方式：協商、調解、仲裁、訴訟9.2爭議解決程序：9.2.1雙方協商解決9.2.2協商不成，可申請物業服務單位所在地的物業管理協會調解9.2.3調解不成，可向人民法院提起訴訟或申請仲裁9.3爭議解決費用：根據爭議的性質和雙方約定承擔9.4爭議解決地點：蘇州市區人民法院或蘇州市仲裁委員會10.違約責任10.1違約情形：10.1.1物業服務單位未按約定提供物業服務10.1.2業主未按約定支付物業服務費用10.1.3雙方違反合同約定的其他行為10.2違約責任承擔：10.2.1物業服務單位應承擔違約責任，賠償業主損失10.2.2業主應承擔違約責任，支付違約金10.3違約賠償計算：10.3.1按照實際損失計算10.3.2未造成實際損失的，按違約金的約定計算10.4違約賠償支付：10.4.1違約方應在收到違約通知后7個工作日內支付10.4.2逾期未支付的，按每日千分之二的滯納金支付11.合同生效及終止11.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章，且業主委員會審議通過11.2合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效11.3合同終止條件：見第八條11.4合同終止日期：合同約定的終止日期或實際終止日期12.通知送達12.1通知方式：書面通知、電子郵件、短信等12.2通知內容：包括但不限于合同變更、費用結算、服務信息等12.3通知送達地址：合同約定的地址或雙方約定的其他地址12.4通知送達確認：以通知實際送達或雙方約定的其他方式確認13.合同附件13.1附件一：物業服務費用明細表13.2附件二：物業服務協議13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充14.2本合同未盡事宜的補充協議與本合同具有同等法律效力14.3本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指本合同雙方之外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、法律顧問等。2.第三方介入的適用范圍2.1.1物業服務費用結算爭議2.1.2物業服務質量爭議2.1.3物業服務合同變更或終止2.1.4合同執行過程中的其他爭議3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經合同雙方書面同意。3.2雙方應共同選擇第三方，并書面委托其介入相關事項。3.3第三方應在接到委托后7個工作日內開始工作。4.第三方的責任與權利4.1第三方在介入過程中，應獨立、客觀、公正地履行職責。4.2第三方有權要求合同雙方提供必要的資料和信息。4.3第三方有權根據委托事項出具評估報告、審計報告、法律意見等。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額由合同雙方在委托時協商確定，并在委托書中明確。5.2第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成的損失，其責任限額以內由其承擔。5.3超出責任限額的部分，由合同雙方按照合同約定分擔。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入的事項涉及合同雙方及其他相關方時，第三方應保持中立，不得偏袒任何一方。6.2第三方在介入過程中，應尊重合同雙方的合法權益，不得損害其他相關方的合法權益。6.3第三方介入事項的處理結果，應通知合同雙方及其他相關方。7.第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由合同雙方承擔，具體費用由雙方在委托時協商確定。7.2第三方介入的費用支付方式、時間及金額應在委托書中明確。8.第三方介入的終止8.1第三方介入完成后，應向合同雙方提交書面報告。8.2合同雙方如有異議，應在收到報告后5個工作日內提出。8.3第三方介入終止后，合同雙方應根據第三方報告的內容繼續履行合同。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入過程中，應對合同內容及介入事項保密。9.2第三方不得泄露合同雙方的商業秘密和個人隱私。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中產生的爭議，應通過協商解決。10.2協商不成，可申請仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業服務費用明細表要求：詳細列出各項物業服務費用的名稱、單價、數量、金額等。說明：此表格用于清晰地展示物業服務費用的構成和計算方式。2.附件二：物業服務協議要求：詳細規定物業服務的內容、標準、期限、費用等。說明：此協議是本合同的具體實施文件，應包含所有服務細節。3.附件三：物業管理規章制度要求：列出物業管理相關的規章制度，包括但不限于安全、衛生、綠化等。說明：此規章制度是業主和物業服務單位共同遵守的行為準則。4.附件四：物業服務單位資質證書要求：提供物業服務單位的合法資質證書復印件。說明：此證書證明物業服務單位具備從事物業服務的資格。5.附件五：業主委員會成員名單及聯系方式要求：提供業主委員會成員的名單及聯系方式。說明：此名單便于業主與業主委員會進行溝通和聯系。6.附件六：物業服務費用結算清單要求：詳細列出每月物業服務費用的結算情況。說明：此清單用于記錄和核對每月物業服務費用的支付情況。7.附件七：物業服務質量評價報告要求：定期提供物業服務質量的評價報告。說明：此報告用于評估物業服務單位的服務質量。8.附件八：物業服務合同變更協議要求：在合同變更時，提供變更協議的書面文件。說明：此協議記錄了合同變更的內容和雙方同意的條款。9.附件九：物業服務合同終止協議要求：在合同終止時，提供終止協議的書面文件。說明：此協議記錄了合同終止的原因和雙方同意的條款。10.附件十：其他相關文件要求：根據合同履行過程中的需要，提供其他相關文件。說明：此附件用于補充和說明合同中的未盡事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業服務單位未按約定提供物業服務責任認定：物業服務單位應承擔違約責任，賠償業主損失。示例：物業服務單位未按時清理垃圾，導致小區環境惡化。1.2業主未按約定支付物業服務費用責任認定：業主應承擔違約責任，支付違約金。示例：業主逾期未支付物業服務費用，物業服務單位可暫停部分服務。1.3物業服務單位違反物業管理規章制度責任認定：物業服務單位應承擔違約責任，糾正違法行為。示例：物業服務單位擅自改變小區公共設施用途，應恢復原狀。1.4業主違反物業管理規章制度責任認定：業主應承擔違約責任，糾正違法行為。示例：業主在小區內亂扔垃圾，應承擔清理費用。1.5第三方介入過程中出現違法行為責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償合同雙方損失。示例：第三方在介入過程中泄露業主個人信息，應承擔相應責任。全文完。二零二四年度蘇州市物業管理服務費用結算協議2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式2.物業管理服務范圍2.1服務內容概述2.2服務項目明細2.3服務標準及要求3.服務費用及結算方式3.1服務費用總額3.2費用構成及計算方法3.3結算周期及方式4.服務期限4.1服務起止時間4.2服務期限變更及終止條件5.服務費用支付5.1支付方式及時間5.2逾期支付處理5.3付款憑證及手續6.物業維修基金使用6.1維修基金提取及使用條件6.2維修基金使用流程及審批6.3維修基金余額及管理7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用8.違約責任8.1違約情形及處理8.2違約金及賠償8.3違約責任的承擔9.合同變更及解除9.1合同變更條件及程序9.2合同解除條件及程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：物業管理服務項目明細11.2附件二：物業管理服務費用明細表11.3附件三：其他相關文件12.其他約定事項12.1雙方權利義務12.2保密條款12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：蘇州市小區業主委員會乙方：蘇州市物業管理公司1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯系方式2.物業管理服務范圍2.1服務內容概述乙方負責甲方小區的物業管理服務，包括但不限于：小區環境衛生、綠化養護、公共設施維護、秩序維護、安全保障、社區活動組織等。2.2服務項目明細2.2.1環境衛生：每日兩次公共區域清潔，每周一次垃圾收集及處理。2.2.2綠化養護：定期修剪樹木、施肥、澆水，保持綠化帶美觀。2.2.3公共設施維護：定期檢查、維修公共設施，確保正常運行。2.2.4秩序維護：24小時巡邏，維護小區治安。2.2.5安全保障：定期檢查消防設施，組織消防演練。2.2.6社區活動組織：每月至少組織一次社區文化活動。3.服務費用及結算方式3.1服務費用總額本合同約定的物業管理服務費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。3.2費用構成及計算方法服務費用包括但不限于人員工資、設施設備維護、綠化養護、公共區域清潔等費用。計算方法按實際發生費用結算。3.3結算周期及方式結算周期為每季度一次，結算方式為銀行轉賬。4.服務期限4.1服務起止時間本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務期限變更及終止條件4.2.1服務期限可由雙方協商一致進行變更。（1）甲方或乙方提出書面終止通知；（2）發生不可抗力事件；（3）一方違約，另一方依法解除合同。5.服務費用支付5.1支付方式及時間甲方應于每季度結束后10個工作日內支付當季度物業管理服務費用。5.2逾期支付處理甲方逾期支付服務費用，應向乙方支付按每日萬分之五計算的滯納金。5.3付款憑證及手續甲方支付服務費用時，應向乙方提供支付憑證，并由乙方出具收據。6.物業維修基金使用6.1維修基金提取及使用條件本合同約定的物業維修基金提取及使用條件如下：6.1.1維修基金提取比例：按小區總價值的2%提取。6.1.2使用條件：經業主大會或業主委員會表決通過，且符合相關法律法規。6.2維修基金使用流程及審批6.2.1使用流程：提出使用申請→業主大會或業主委員會表決→公示→使用。6.2.2審批：使用申請需經業主大會或業主委員會表決通過。6.3維修基金余額及管理維修基金余額由乙方負責管理，定期向甲方報告余額及使用情況。8.服務費用及結算8.1費用構成8.1.1物業管理服務費用構成包括但不限于：（1）物業管理人員的工資及福利；（2）物業管理設施設備的日常維護保養費用；（3）公共區域的清潔、綠化、安保等費用；（4）物業管理服務的相關稅費；（5）其他與物業管理服務相關的合理支出。8.2結算方式8.2.1物業管理服務費用結算采用預收款制度，甲方應于每季度第一個月內將本季度物業管理服務費用全額預存至乙方指定的賬戶。8.3逾期結算處理8.3.1如甲方逾期結算，乙方有權按日計收滯納金，滯納金計算公式為：滯納金=應結算費用×滯納天數×0.05%。9.物業維修基金管理9.1維修基金提取9.1.1乙方根據甲方小區實際情況，提出維修基金提取計劃，經甲方同意后執行。9.1.2維修基金提取比例一般為小區總價值的2%。9.2維修基金使用9.2.1維修基金的使用應嚴格按照《物業管理條例》和相關法律法規的規定執行。9.2.2維修基金的使用需經甲方同意，并報相關政府部門備案。10.服務質量保證10.1乙方應保證物業管理服務的質量，確保小區環境的整潔、綠化、安保等各項指標達到國家標準。10.2乙方應定期對物業管理服務進行檢查，發現問題及時整改。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協商解決物業管理服務過程中發生的爭議。11.1.2如協商不成，任何一方均可向物業管理所在地的消費者協會或相關部門投訴。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿；12.1.2雙方協商一致解除合同；12.1.3發生不可抗力事件；12.1.4一方嚴重違約；12.1.5法律法規規定的其他合同終止情形。12.2合同終止程序12.2.1合同終止前，乙方應向甲方提交終止合同的書面通知。12.2.2雙方應就終止合同后的善后事宜達成協議。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協商一致；13.1.2法律法規或政策調整。13.2合同變更程序13.2.1雙方就合同變更事項達成一致意見；13.2.2簽訂變更協議。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同未盡事宜，以國家相關法律法規為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監理方、審計方等，在合同履行過程中，根據甲乙雙方的需求，經協商一致引入的具有相應資質和專業能力的機構或個人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證本合同的順利履行，提高服務質量，確保各方權益。16.第三方介入程序16.1介入申請16.1.1甲方或乙方如需引入第三方，應向對方提出書面申請，說明介入目的、第三方資質要求及預期合作方式。16.1.2對方應在收到申請后10個工作日內給予答復，如同意介入，應明確第三方介入的具體事項。16.2介入協議16.2.1雙方應與第三方簽訂書面協議，明確各方權利義務及合作內容。16.2.2協議內容應與本合同相關條款保持一致，并經雙方認可。17.第三方責任17.1責任范圍17.1.1按照協議約定，完成相關任務；17.1.2對其提供的服務質量負責，確保符合國家標準和行業規范；17.1.3遵守國家法律法規和行業規定，保護甲方、乙方及小區業主的合法權益。17.2責任限額17.2.1第三方在履行本合同過程中，如因自身原因導致甲方、乙方或業主利益受損，應承擔相應的賠償責任。17.2.2賠償限額為第三方因履行本合同而產生的直接經濟損失的總額，最高不超過人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方應接受甲方的監督和指導，確保其提供的服務符合甲方要求