學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁桂林學院

《供應鏈設計》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在物流倉儲管理中，以下哪種貨物存儲策略更適用于周轉率高的貨物？（）A.定位存儲B.隨機存儲C.分類存儲D.共享存儲2、物流行業的發展受到政策環境的影響。以下哪種政策措施更有利于促進物流企業的創新發展？（）A.稅收優惠B.財政補貼C.行業標準制定D.以上措施都有利3、在物流績效考核中，為了全面評價物流部門的工作績效，以下哪個方面的指標通常不僅僅包括財務指標？（）A.客戶滿意度B.內部運營效率C.學習與成長D.以上都是4、在物流項目管理中，項目進度管理是關鍵。關于項目進度控制的方法，以下哪項表述是錯誤的？（）A.關鍵路徑法B.甘特圖法C.項目進度控制只關注時間進度，不考慮資源分配D.計劃評審技術5、在物流風險管理中，以下哪種風險可能導致物流企業遭受巨大的經濟損失？（）A.自然災害B.市場價格波動C.客戶信用風險D.以上風險都可能6、在物流客戶關系管理中，以下哪個環節對于提高客戶滿意度和忠誠度最為關鍵？（）A.客戶需求分析B.客戶服務提供C.客戶投訴處理D.客戶價值評估7、在物流項目管理中，以下哪個階段對于項目的成功與否起著決定性作用？（）A.項目啟動B.項目規劃C.項目執行D.項目監控與收尾8、物流企業的質量管理體系有助于提高服務質量。關于質量管理體系的要素，以下哪項表述是不正確的？（）A.質量方針和目標B.質量控制C.質量管理體系只關注結果，不注重過程D.質量改進9、在物流成本核算中，作業成本法能夠提供更精確的成本信息。以下哪種物流作業的成本最難準確核算？（）A.運輸作業B.倉儲作業C.包裝作業D.管理作業10、在物流配送過程中，車輛調度是一個關鍵問題。以下哪種情況會增加車輛調度的難度和成本？（）A.配送地點集中B.貨物種類繁多C.客戶需求穩定D.交通狀況良好11、物流企業在進行市場定位時，需要綜合考慮自身的優勢和市場需求。以下哪種物流企業更適合專注于提供高端、定制化的物流服務？（）A.大型綜合性物流企業B.小型專業化物流企業C.區域性物流企業D.國際物流企業12、在物流成本分析中，變動成本和固定成本的劃分對于成本控制有重要意義。對于一家運輸企業，以下哪種成本屬于變動成本？（）A.車輛購置費用B.司機工資C.燃油費用D.車輛保險費13、當選擇物流設備時，以下哪個因素更應優先考慮以滿足企業長期發展需求：（）A.設備價格B.設備性能C.設備維護成本D.設備供應商信譽14、在物流網絡設計中，節點的選擇和布局至關重要。關于物流節點的類型，以下哪項描述是不正確的？（）A.包括配送中心、倉庫、轉運站等B.不同類型的節點功能和作用不同C.物流節點的數量和位置可以隨意確定D.要根據物流需求和成本進行優化15、物流信息系統在現代物流管理中起著關鍵作用。當一家物流企業需要實時跟蹤貨物運輸狀態，并與客戶共享信息時，以下哪種物流信息系統最能滿足需求？（）A.ERP系統B.TMS系統C.WMS系統D.CRM系統二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細闡述物流配送中的跨境電商物流清關流程和優化策略，如何提高清關效率。2、（本題5分）物流企業的供應鏈整合能力對于提升競爭力至關重要。請闡述供應鏈整合的內涵和目標，分析物流企業在供應鏈整合中面臨的挑戰，并提出相應的解決策略？3、（本題5分）隨著人工智能技術的發展，智能物流機器人在物流作業中的應用越來越廣泛。請分析智能物流機器人的優勢和局限性，以及如何推動其在物流領域的更好應用？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流信息管理是現代物流管理的關鍵。論述物流信息系統的功能和作用，包括訂單管理、庫存跟蹤、運輸調度等方面，并結合實際案例分析如何利用物流信息系統提高物流運作的透明度和效率。2、（本題5分）物流人才短缺是制約物流行業發展的重要因素之一。請論述如何加強物流人才的培養，包括高校教育改革、企業培訓體系建設、職業資格認證等方面，以滿足物流行業對各類專業人才的需求。3、（本題5分）綠色包裝在物流領域的應用越來越受到關注。請全面論述綠色包裝的概念、特點和發展趨勢，分析綠色包裝材料的選擇和應用，如可降解材料、循環利用材料等，探討如何通過綠色包裝實現物流的可持續發展。4、（本題5分）在國際貿易中，貿易術語的選擇對物流成本和風險分擔有著重要影響。請詳細論述常見貿易術語（如FOB、CIF、EXW等）下的物流責任和費用劃分，分析企業應如何根據自身情況選擇合適的貿易術語，以優化物流成本和控制風險。5、（本題5分）物流信息安全對于保護企業商業機密和客戶隱私至關重要。論述物流信息安全面臨的威脅和風險，如數據泄露、網絡攻擊、系統故障等，分析物流信息安全管理的策略和技術手段，如加密技術、訪問控制、備份恢復等，并提出加強物流信息安全保障的建議。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某物流企業在配送生鮮產品時，冷鏈物流斷鏈現象時有發生，影響產品品質。分析冷鏈物流斷鏈的原因及防范措施。2、（本題10分）某電商企業在物