智能停車場管理系統技術支持合同合同編號：__________甲方（技術支持方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系地址：__________乙方（合同甲方，停車場管理方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為一家專業從事智能停車場管理系統技術研發與支持的公司。1.1.2乙方為一家合法成立的停車場管理公司，擁有停車場的經營管理權。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方在智能停車場管理系統技術支持方面的權利、義務和責任。1.2.2雙方承諾按照本合同的約定，共同推進智能停車場管理系統技術的應用與發展。第二章技術支持服務內容2.1技術支持范圍2.1.1甲方為乙方提供智能停車場管理系統的軟件、硬件技術支持。2.1.2技術支持包括但不限于系統安裝、調試、維護、升級、故障排除等。2.2技術支持期限2.2.1本合同項下的技術支持期限為____年，自合同生效之日起計算。2.2.2乙方在技術支持期限內享有甲方提供的技術支持服務。第三章技術支持服務標準3.1技術支持響應時間3.1.1甲方應在接到乙方技術支持請求后____小時內作出響應。3.1.2甲方應在響應時間內提供初步的技術支持方案。3.2技術支持質量3.2.1甲方應保證提供的技術支持服務符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的要求。3.2.2甲方應確保技術支持服務過程中不侵犯第三方合法權益。第四章費用與支付4.1技術支持費用4.1.1雙方約定技術支持費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.1.2技術支持費用支付方式為____期支付，具體支付時間為____。4.2違約金4.2.1甲方未能按照約定時間提供技術支持服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為技術支持費用的____%。4.2.2乙方未能按照約定時間支付技術支持費用，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為技術支持費用的____%。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2保密期限自合同生效之日起至合同終止或解除之日起____年。5.2知識產權5.2.1本合同項下的技術支持服務涉及的知識產權歸甲方所有。5.2.2乙方不得未經甲方同意，對技術支持服務涉及的知識產權進行復制、傳播、披露等行為。第六章技術支持服務流程6.1技術支持申請6.1.1乙方在遇到技術問題時，應通過書面形式向甲方提出技術支持申請，說明問題性質、發生時間及影響范圍。6.1.2乙方應保證提供的技術問題信息真實、準確、完整。6.2技術支持響應6.2.1甲方在接到乙方技術支持申請后，應按照約定的響應時間及時作出回應。6.2.2甲方應根據乙方提供的信息，初步判斷問題性質，并制定技術支持方案。6.3技術支持實施6.3.1甲方應根據技術支持方案，組織技術支持人員實施技術支持服務。6.3.2乙方應協助甲方完成技術支持服務，提供必要的現場支持。6.4技術支持驗收6.4.1技術支持服務完成后，乙方應對服務結果進行驗收。6.4.2驗收合格后，雙方應簽署技術支持驗收報告。第七章技術支持服務變更7.1變更申請7.1.1若乙方需要變更技術支持服務內容，應提前向甲方提出書面申請。7.1.2甲方應在接到變更申請后____個工作日內作出回應。7.2變更協商7.2.1雙方應在變更申請被接受后，協商確定變更后的技術支持服務內容、費用和期限。7.2.2變更協商一致后，雙方應簽署變更協議。7.3變更實施7.3.1甲方應根據變更協議，調整技術支持服務內容。7.3.2乙方應按照變更協議，履行相應義務。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未能按照約定提供技術支持服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.1.2甲方違反保密義務，導致乙方商業秘密泄露的，甲方應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未能按照約定支付技術支持費用，甲方有權暫停提供技術支持服務。8.2.2乙方違反保密義務，導致甲方知識產權受損的，乙方應承擔相應的法律責任。第九章合同解除與終止9.1合同解除9.1.1雙方協商一致，可以解除本合同。9.1.2任何一方嚴重違約，導致合同無法繼續履行，另一方有權解除本合同。9.2合同終止9.2.1技術支持服務期限屆滿，本合同自動終止。9.2.2雙方在合同期限內達成終止協議的，本合同可以提前終止。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方應遵守國家相關法律法規，不得從事違法經營活動。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。10.2.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同修改與補充10.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。10.3.2本合同的修改和補充，應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.4合同副本10.4.1本合同一式兩份，雙方各執一份。10.4.2本合同副本具有同等法律效力。第十一章合同的轉讓和分包11.1轉讓11.1.1除非乙方書面同意，甲方不得將其在本合同項下的任何權利和義務轉讓給任何第三方。11.1.2乙方轉讓本合同項下的任何權利和義務給第三方，應提前通知甲方，并確保第三方同意承擔本合同項下的所有義務。11.2分包11.2.1甲方可以將部分技術支持服務分包給具備相應資質的第三方，但必須保證第三方的服務質量，并對第三方的行為承擔全部責任。11.2.2乙方有權對分包方的服務進行監督，若分包方未能滿足服務標準，乙方有權要求甲方重新安排服務。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等。12.1.2若發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明。12.2免責12.2.1由于不可抗力導致一方無法履行本合同的，受影響的一方不承擔違約責任。12.2.2雙方應協商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并據此調整合同履行計劃。第十三章合同的生效、修改和終止13.1生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同的任何修改和補充，經雙方簽字蓋章后生效。13.2修改13.2.1雙方同意，本合同可以根據實際情況需要進行修改，但必須以書面形式作出。13.2.2任何修改都應詳細記錄修改的內容、時間及雙方的同意情況。13.3終止13.3.1除本合同另有約定外，任何一方提前終止合同，應提前____日書面通知對方。13.3.2提前終止合同的一方應承擔因提前終止合同而產生的合理費用。第十四章一般條款14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知、請求、批準或同意，應以書面形式作出，并通過電子郵件、快遞等方式發送。14.1.2通知在發送之日視為已送達，除非發送方收到接收方的書面確認。14.2完整性14.2.1本合同構成雙方關于智能停車場管理系統技術支持的全部協議，取代了所有先前的口頭或書面協議。14.2.2除非雙方另有書面協議，本合同不得被任何其他文件或協議所取代或修改。第十五章附加條款15.1語言15.1.1本合同的官方語言為中文。15.1.2若本合同存在任何翻譯版本，以中文版本為準。15.2合同附件15.2