珠寶店客服聘用協(xié)議合同編號：__________營業(yè)執(zhí)照號：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的珠寶店，乙方愿意加入甲方的客服團隊，并提供相應(yīng)的客服服務(wù)；雙方本著平等自愿、公平公正的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條聘用崗位及職責1.1乙方擔任甲方珠寶店的客服人員，主要負責客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等事項。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。1.3乙方應(yīng)保持專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的客服服務(wù)。第二條聘用期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2雙方如需續(xù)約，應(yīng)于協(xié)議到期前____個月書面達成一致。第三條薪資待遇3.1乙方薪資由基本工資、績效獎金等組成，具體薪資標準及獎金分配辦法由甲方根據(jù)實際情況制定。3.2乙方依法享有社會保險、公積金等福利待遇。3.3甲方應(yīng)按時足額支付乙方薪資，不得拖欠。第四條工作時間和休息休假4.1乙方每周工作____天，每天工作時間為____小時。4.2乙方按照國家規(guī)定享有法定節(jié)假日、年假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等休假待遇。4.3甲方應(yīng)確保乙方的工作時間符合國家規(guī)定，保障乙方休息休假的權(quán)利。第五條培訓和保密5.1甲方有權(quán)對乙方進行業(yè)務(wù)培訓，提高乙方的工作能力。5.2乙方應(yīng)遵守甲方的保密制度，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。第六條勞動紀律和考核6.1乙方應(yīng)遵守甲方的勞動紀律，按時到崗，不得遲到、早退、曠工。6.2甲方有權(quán)對乙方的工作進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。第七條解除和終止協(xié)議7.1在協(xié)議期內(nèi)，雙方均有權(quán)提前解除協(xié)議，但應(yīng)提前____天書面通知對方。7.2乙方如嚴重違反甲方規(guī)章制度、失職瀆職等，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議。7.3協(xié)議到期或雙方同意終止協(xié)議后，乙方應(yīng)立即停止工作，辦理離職手續(xù)。第八條爭議解決8.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（簽字）：__________乙方（簽字）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.甲方稅務(wù)登記證復印件3.甲方組織機構(gòu)代碼證復印件4.乙方身份證復印件5.乙方學歷證書復印件6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.甲方制定的規(guī)章制度8.甲方提供的培訓資料9.乙方的工作成果證明二、違約行為及認定：1.乙方遲到、早退、曠工，未按照約定時間提供服務(wù)3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息4.乙方違反甲方制定的規(guī)章制度，嚴重違反勞動紀律5.甲方未按時足額支付乙方薪資6.甲方未按照約定提供培訓、福利等待遇三、法律名詞及解釋：1.雇主：指具有一定雇員，支付工資，由雇員為其提供勞動力，并支付報酬的組織或個人。2.雇員：指在他人經(jīng)營的企業(yè)、個體工商戶、事業(yè)單位、社會團體等組織中，從事勞動工作，獲取勞動報酬的個人。3.勞動合同：指雇主與雇員約定勞動力雇傭關(guān)系的協(xié)議。4.社會保險：指國家為保障勞動者基本生活，減輕勞動者因疾病、失業(yè)、生育等原因造成的經(jīng)濟負擔，實行的一種社會保障制度。5.公積金：指企業(yè)和職工按照一定比例繳存的，用于職工購房、建房、大修、租房及償還購房貸款本息等住房消費支出的資金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作效率低下，工作任務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)提供必要的培訓和指導，提高乙方的工作技能和效率。2.乙方因個人原因?qū)е鹿ぷ鬟M度延誤解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，了解原因，合理安排工作進度，必要時調(diào)整人員配置。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密解決辦法：甲方應(yīng)與乙方簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和違約責任，加強內(nèi)部管理。4.甲方未按時支付薪資解決辦法：甲方應(yīng)按照約定時間按時足額支付薪資，如有特殊情況，應(yīng)提前與乙方溝通說明。五、所有應(yīng)用場景：1.