2024旅游服務合同服務項目及標準_第1頁
2024旅游服務合同服務項目及標準_第2頁
2024旅游服務合同服務項目及標準_第3頁
2024旅游服務合同服務項目及標準_第4頁
2024旅游服務合同服務項目及標準_第5頁
已閱讀5頁,還剩16頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游服務合同服務項目及標準本合同目錄一覽1.服務項目1.1旅游服務1.1.1目的地選擇1.1.2行程規劃1.1.3住宿安排1.1.4餐飲安排1.1.5交通安排1.1.6景點門票1.1.7導游服務1.2旅游保險1.3旅游紀念品1.4旅游咨詢服務2.服務標準2.1旅游服務2.1.1目的地選擇標準2.1.2行程規劃標準2.1.3住宿安排標準2.1.4餐飲安排標準2.1.5交通安排標準2.1.6景點門票標準2.1.7導游服務標準2.2旅游保險標準2.3旅游紀念品標準2.4旅游咨詢服務標準3.服務費用3.1服務項目費用3.1.1旅游服務費用3.1.2旅游保險費用3.1.3旅游紀念品費用3.1.4旅游咨詢服務費用3.2服務費用支付方式3.3服務費用支付時間4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結束時間5.雙方權利與義務5.1旅行社的權利與義務5.2游客的權利與義務6.違約責任6.1旅行社的違約責任6.2游客的違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3爭議解決時效8.合同的成立、生效與終止8.1合同成立條件8.2合同生效條件8.3合同終止條件9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3保密泄露責任10.合同的修改與補充10.1合同修改條件10.2合同補充內容11.法律適用11.1合同適用的法律11.2法律沖突解決12.合同的解除12.1解除合同的條件12.2解除合同的程序13.合同的轉讓13.1轉讓的條件13.2轉讓的程序14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性與副本14.3合同的生效日期第一部分:合同如下:第一條服務項目1.1旅游服務1.1.1目的地選擇:乙方根據甲方提供的旅游意向和實際情況,為甲方推薦合適的旅游目的地。1.1.2行程規劃:乙方根據甲方的旅游目的地和出行時間,為甲方制定詳細的旅游行程計劃,包括交通、住宿、餐飲、景點等。1.1.3住宿安排:乙方為甲方預訂旅游目的地的酒店住宿,確保甲方的住宿舒適、安全。1.1.4餐飲安排:乙方為甲方安排旅游目的地的特色餐飲,讓甲方品嘗當地的美食。1.1.5交通安排:乙方為甲方安排旅游目的地的交通服務,確保甲方的出行便利。1.1.6景點門票:乙方為甲方預訂旅游目的地的景點門票,避免甲方現場排隊購買。1.1.7導游服務:乙方為甲方提供專業的導游服務,介紹景點的歷史、文化、風俗等,讓甲方深入了解旅游目的地。1.2旅游保險乙方為甲方購買旅游保險,確保甲方在旅游過程中的安全。1.3旅游紀念品1.4旅游咨詢服務乙方為甲方提供旅游咨詢服務,解答甲方在旅游過程中的疑問。第二條服務標準2.1旅游服務2.1.1目的地選擇標準:乙方根據甲方的旅游意向和實際情況,推薦具有特色、適合甲方旅游的目的地。2.1.2行程規劃標準:乙方根據甲方的旅游目的地和出行時間,制定合理的行程計劃,確保甲方旅游過程中的舒適度和滿意度。2.1.3住宿安排標準:乙方為甲方預訂旅游目的地的酒店住宿,確保甲方的住宿舒適、安全,符合甲方需求。2.1.4餐飲安排標準:乙方為甲方安排旅游目的地的特色餐飲,確保甲方的餐飲安全、美味,符合甲方口味。2.1.5交通安排標準:乙方為甲方安排旅游目的地的交通服務,確保甲方的出行便利、安全。2.1.6景點門票標準:乙方為甲方預訂旅游目的地的景點門票,確保甲方順利進入景區,避免現場排隊購買。2.1.7導游服務標準:乙方為甲方提供專業的導游服務,確保甲方了解景點的歷史、文化、風俗等,提升甲方旅游體驗。2.2旅游保險標準:乙方為甲方購買旅游保險,保障甲方的生命財產安全,確保甲方在旅游過程中的安全。2.4旅游咨詢服務標準:乙方為甲方提供旅游咨詢服務,解答甲方在旅游過程中的疑問,確保甲方旅游順利。第三條服務費用3.1服務項目費用3.1.1旅游服務費用:具體費用根據甲方選擇的旅游服務項目和出行人數,由乙方按照實際情況進行計算。3.1.2旅游保險費用:按照甲方購買的保險類型和保額,由乙方代為購買,并告知甲方保險條款和保障內容。3.1.3旅游紀念品費用:根據甲方購買的旅游紀念品金額,由乙方進行計算。3.1.4旅游咨詢服務費用:本合同內包含免費咨詢服務,如甲方需額外付費咨詢服務,費用由乙方根據實際情況進行計算。3.3服務費用支付時間:甲方應在合同簽訂后五個工作日內支付旅游服務費用,旅游保險費用在購買時支付,旅游紀念品費用在購買時支付。第四條服務期限4.1服務開始時間:本合同簽訂后,乙方開始為甲方提供旅游服務。4.2服務結束時間:旅游行程結束后,乙方完成所有旅游服務,服務結束。第五條雙方權利與義務5.1旅行社的權利與義務乙方有權按照本合同約定為甲方提供旅游服務,有權要求甲方支付服務費用。乙方義務按照本合同約定,為甲方提供優質的旅游服務,確保甲方在旅游過程中的安全和滿意度。5.2游客的權利與義務甲方有權按照本合同約定,要求乙方提供旅游服務,有權支付服務費用。甲方義務按照本合同約定,按時支付服務費用,配合乙方完成旅游服務的各項安排。第六條第八條違約責任.1旅行社的違約責任如果乙方未能按照本合同約定提供旅游服務,甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用,并要求乙方支付違約金。如果乙方提供的旅游服務不符合本合同約定的服務標準,甲方有權要求乙方進行改正,并有權要求乙方支付違約金。.2游客的違約責任如果甲方未能按照本合同約定支付服務費用,乙方有權拒絕提供旅游服務,并要求甲方支付違約金。如果甲方未能按照本合同約定配合乙方完成旅游服務的各項安排,乙方有權拒絕提供旅游服務,并要求甲方支付違約金。第九條爭議解決.1爭議解決方式如本合同執行過程中發生爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。.2爭議解決地點本合同爭議的解決地點為甲方所在地人民法院。.3爭議解決時效如本合同執行過程中發生爭議,雙方應自爭議發生之日起3個月內解決,超過3個月未解決的,對方有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條合同的成立、生效與終止.1合同成立條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。.2合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。.3合同終止條件(1)雙方協商一致解除本合同;(2)甲方違反本合同規定,乙方有權解除本合同;(3)因不可抗力導致本合同無法履行,雙方協商一致解除本合同。第十一條保密條款.1保密內容雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。.2保密期限本合同項下的保密義務自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日止。.3保密泄露責任如一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,違約方應承擔賠償責任。第十二條合同的修改與補充.1合同修改條件本合同在履行過程中,如雙方認為需要修改,可以協商一致進行修改。.2合同補充內容本合同在履行過程中,如雙方認為需要補充,可以協商一致進行補充。第十三條法律適用.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。.2法律沖突解決如本合同內容與中華人民共和國法律沖突,應以中華人民共和國法律為準。第十四條合同的解除.1解除合同的條件(1)雙方協商一致解除本合同;(2)甲方違反本合同規定,乙方有權解除本合同;(3)因不可抗力導致本合同無法履行,雙方協商一致解除本合同。.2解除合同的程序雙方協商一致解除本合同的,應簽署書面解除協議,明確解除本合同的事由、解除日期等事項。第十五條合同的轉讓.1轉讓的條件本合同不得轉讓。.2轉讓的程序如一方需轉讓本合同權利義務的,應事先征得另一方同意,并按照雙方協商一致的方式進行轉讓。第十六條其他條款.1通知與送達雙方之間的通知與送達,應以書面形式進行,送達對方指定的通訊地址。.2合同的完整性與副本本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。如有副本,副本亦具有同等法律效力。.3合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中,第三方指的是非甲乙方之外的自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、旅游服務提供商、交通運營商、住宿提供商、餐飲服務提供商等。第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中,涉及到的除甲乙方之外的第三方主體參與并提供服務或商品的情況。2.第三方責任限額2.1第三方介入的服務或商品不符合本合同約定的,甲方有權要求乙方進行改正,或要求第三方承擔相應的責任。2.2乙方應在第三方介入的服務或商品發生問題時,積極協助甲方與第三方溝通,確保甲方的權益得到保障。2.3如果甲方的損失是由于第三方的原因造成的,甲方有權要求乙方在扣除已支付的第三方費用后,退還剩余的服務費用,并要求乙方支付違約金。3.第三方介入的額外條款及說明3.2乙方應與第三方服務提供商簽訂明確的服務合同,明確雙方的權利義務,并保證第三方服務提供商的服務質量符合本合同的約定。3.3甲方應按照本合同約定的時間和方式支付第三方服務費用,乙方應負責將甲方的支付款項及時、足額地支付給第三方服務提供商。3.4如果甲方對第三方服務不滿意,甲方有權向乙方提出投訴和抗議,并要求乙方在合理時間內予以解決。3.5如果本合同中約定的第三方服務發生變更,乙方應在變更前通知甲方,并征得甲方的同意。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙方之間的合同關系第三方與甲乙方之間不存在直接的合同關系。甲乙方之間的合同關系是基于本合同建立的。第三方介入是指第三方在甲乙方履行本合同過程中提供服務或商品,甲乙方與第三方之間的權利義務關系應在本合同中進行明確。4.2第三方與甲乙方之間的責任劃分第三方介入的服務或商品不符合本合同約定的,甲方有權要求乙方承擔責任。如果甲方的損失是由于第三方的原因造成的,甲方有權要求乙方在扣除已支付的第三方費用后,退還剩余的服務費用,并要求乙方支付違約金。4.3第三方與甲乙方之間的權益保障乙方應確保第三方服務提供商的服務質量符合本合同的約定,并在第三方服務發生問題時,積極協助甲方與第三方溝通,確保甲方的權益得到保障。5.第三方介入后的爭議解決5.1如果本合同中約定的第三方服務發生爭議,甲乙雙方應嘗試友好協商解決。協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2如果第三方介入的服務或商品不符合本合同約定的,甲乙雙方應要求第三方進行改正。如果第三方拒絕改正或甲方的損失是由于第三方的原因造成的,甲乙雙方應按照本合同的約定,承擔相應的責任。6.第三方介入后的合同修改與補充6.1如果本合同執行過程中,甲乙雙方認為需要引入第三方服務提供商,可以協商一致進行修改和補充。6.2如果本合同執行過程中,甲乙雙方認為需要變更第三方服務提供商,可以協商一致進行修改和補充。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游服務合同本合同詳細規定了甲乙雙方在旅游服務中的權利義務關系。2.旅游服務行程計劃:詳細列出了旅游行程的日期、地點、活動等內容。3.住宿安排確認函:確認甲方住宿的酒店名稱、房型、價格等信息。4.餐飲安排確認函:確認甲方在旅游過程中的餐飲安排,包括餐廳名稱、菜品、價格等信息。5.交通安排確認函:確認甲方在旅游過程中的交通安排,包括交通工具、路線、時間等信息。6.景點門票預訂確認函:確認甲方預訂的景點門票數量、價格等信息。7.旅游保險條款:詳細列出了甲方購買的旅游保險的保障范圍、責任免除等內容。8.導游服務協議:確認甲方聘請的導游服務內容、時間、費用等信息。9.旅游紀念品采購清單:詳細列出了甲方購買的旅游紀念品的名稱、數量、價格等信息。10.旅游咨詢服務記錄:記錄甲方在旅游過程中咨詢的問題及乙方的回復。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按時支付服務費用:甲方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用,如未按時支付,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、承擔乙方因此產生的損失等。2.乙方未能按照合同約定提供旅游服務:乙方應按照合同約定的時間、地點、內容等提供旅游服務,如未能按照約定提供,應承擔違約責任,包括但不限于退還已支付的服務費用、支付違約金、承擔甲方因此產生的損失等。3.第三方服務不符合約定:如第三方服務不符合本合同的約定,甲方有權要求乙方承擔責任。乙方應在第三方服務發生問題時,積極協助甲方與第三方溝通,確保甲方的權益得到保障。4.甲方違反合同約定的其他行為:如甲方違反合同約定的其他行為,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、承擔乙方因此產生的損失等。5.乙方違反合同約定的其他行為:如乙方違反合同約定的其他行為,應承擔相應的違約責任,包括但不限于退還已支付的服務費用、支付違約金、承擔甲方因此產生的損失等。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。如發生不可抗力,雙方應協商一致解除本合同,或根據不可抗力的影響部分

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論