物業管理師《物業管理綜合能力》考試題庫【3套練習題】模擬訓練含答案答題時間：120分鐘試卷總分：100分姓名：_______________成績：______________第一套一.單選題(共20題)1.行政管理活動是以國家名義進行的、代表國家并以國家強制力為后盾的。這體現了行政管理的（）特點。A.權威性B.政治性C.執行性D.決斷性2.從物權性質上講，物權法的基本原則是（）。A.物權法定原則B.物權絕對性原則C.物權優先原則D.一物一權原則3.人際關系特別是良好人際關系建立的前提是（）。A.互惠互利原則B.誠信原則C.寬容原則D.平等交往原則4.下列不屬于損失發生后的風險管理目標的是（）。A.增加生產能力B.保持企業的服務能力C.維持企業的生存D.履行社會責任5.材料的含水率等于（）。A.材料中所含水的質量÷材料含水的總質量B.干燥狀態下材料的質量÷含水狀態下材料的質量C.材料中所含水的質量÷干燥狀態下材料的質量D.含水狀態下的材料質量÷干燥狀態下材料的質量6.物權中最基本、核心的權利是（）A.用益物權B.擔保物權C.所有權D.人身權7.甲物業管理有限公司被評為某地區“管理十佳品牌單位”，所管理的小區為“全國城市物業管理優秀示范小區”，以上表述從統計值的角度考慮是（）。A.數值表達B.統一表達C.文字表達D.事件表達8.下列關于物業管理的說法錯誤的是（）。A.物業管理保證了物業本身功能充分發揮B.物業管理促進了城市的建設發展C.物業管理還促進了城市精神文明建設D.物業管理為業主創造了安全舒適的人居環境9.公共關系的本質屬性是（）A.傳播溝通B.樹立形象C.引導輿論D.處理危機10.供給價格彈性系數用Es表示，當供給量變動率為0.1，價格變動率為0.4時，Es的值是（）A.1／4B.1C.4D.一1／411.照明燈具的工作電壓通常為（）V。A.100.B.200.C.220.D.380.12.保險運行環節中，（）的基本目標是為保險公司安排一個安全和盈利的業務分布和組合。A.展業B.承保C.理賠D.控制13.發生一次風險事故可能造成標的物損失的范圍是指（）A.損失頻率B.風險損失C.危險單位D.損失程度14.物業管理公司在選擇保險公司時，第一位要考慮的因素是（）。A.工作效率B.保險公司的實力C.服務態度D.保險成本15.（）具有自己的網絡系統和布線系統，以實現在任何情況下，該系統都可以獨立運行、操作和管理。A.辦公自動化系統B.火災報警系統C.安全防范系統D.建筑設備自動化系統16.對于建筑石灰的特性與技術要求，下列說法正確的是（）。A.硬化時體積收縮小B.可塑性差C.耐水性差D.硬化快速17.以下不能加強物業管理企業的公共關系能力建設的是（）。A.確立物業管理企業公共關系工作的明確目標B.增加服務人員C.加強對員工公共關系意識的教育與培訓D.要把物業管理企業建設成開放型、透明型的企業18.基本群體是（）的別稱。A.內群體B.所屬群體C.正式群體D.初級群體19.社會化的基本特征中"社會強制性"是指（）A.在社會化過程中，個體一方面接受社會的影響，另一方面又影響和作用于周圍的環境B.個體的思維和行為方式時常表現出無意識地、被動地、潛移默化地被周圍的人們和環境所塑造C.個體從自然人向社會人的轉變貫穿于人的一生，這是不以個人意志為轉移D.社會化過程中主體與受體之間相互作用20.人際關系所體現出的（）是指在一個團體中，具有不同知識結構，不同性格和不同工作作風的成員有機地組合在一起，并建立起良好的人際關系，從而彌補各自的不足，以順利實現團體的目標。A.合力功能B.互補功能C.溝通感情功能D.交流信息功能二.多選題(共10題)1.承租人享有的權利包括（）。A.經出租人同意，承租人可以對租賃物進行改善或者增設他物B.經出租人同意，承租人可以將租賃物轉租給第三人C.取得收益的權利D.隨時解除合同的權利E.對租賃物的優先購買權2.消費品市場細分標準一般可分為（）。A.行為標準B.社會標準C.地理標準D.人口標準E.心理標準3.消費品市場細分標準一般可分為（）。A.客觀標準B.地理標準C.心理標準D.人口標準E.行為標準4.雙線式供暖系統是指對每系統中每一組散熱器都具有供水和回水管路的供暖系統，它包括（）。A.水平雙線雙管供暖系統B.單、雙管混合式系統C.垂直雙線單管供暖系統D.垂直雙線雙管供暖系統E.水平雙線單管供暖系統5.按份共有的特征在于（）。A.對共有物不分份額地享有權利和承擔義務B.按份共有需要特殊的基礎關系，不可隨時分割C.共有人按照預先確定的份額享有權利和承擔義務D.按份共有不需要特殊的基礎關系，可以隨時分割E.共有人之間在共有物的管理和使用上權利平等，但在分配盈利和分擔虧損時則按照各自的份額決定，因此系平等與不平等共存6.關于物業管理法律事實的認識，不正確的有（）A.物業管理法律事實引起物業管理法律關系的變動B.物業管理法律關系引起物業管理法律事實的變動C.根據法律事實是否與物業管理法律關系主體的意志有關可劃分為自然事實和行為事實兩大類D.根據法律事實是否與物業管理法律關系主體的意志有關可劃分為事件與狀態兩大類E.按有無內含引發法律關系易化的自覺意思可將當事人的行為分為合法行為和違法行為7.統計調查按調查的組織形式分為（）A.全面調查B.非全面調查C.統計報表D.專門調查E.抽樣調查8.運用差異目標市場營銷策略其特點是（）A.能加強在某個領域中的市場地位B.總銷售量會增加C.能充分挖掘企業潛力D.成本高E.風險大9.根據群體的任務特點，分為（）等。A.協會群體B.項目群體C.興趣群體D.虛擬群體E.正式群體10.物業管理與社區文化的關系包括（）。A.互為引導B.互為作用C.互為促進D.互為約束E.互為管理第一套參考答案一.單選題1.【正確答案】A2.【正確答案】B3.【正確答案】D4.【正確答案】A5.【正確答案】C6.【正確答案】C7.【正確答案】C8.【正確答案】B9.【正確答案】A10.【正確答案】A11.【正確答案】C12.【正確答案】B13.【正確答案】C14.【正確答案】B15.【正確答案】B16.【正確答案】C17.【正確答案】B18.【正確答案】B19.【正確答案】B20.【正確答案】B二.多選題1.【正確答案】ABCE2.【正確答案】ACDE3.【正確答案】BCDE4.【正確答案】BCE5.【正確答案】CDE6.【正確答案】BDE7.【正確答案】CD8.【正確答案】BCD9.【正確答案】ABC10.【正確答案】BCD第二套一.單選題(共20題)1.閉路電視監控系統的規模可根據監視范圍的大小以及監視目標的多少來確定，監視系統的大小一般根據攝像機的數量劃分，大于（）的為大型電視監控系統。A.80個B.90個C.100個D.150個2.下列關于窗的表述不正確的是（）。A.窗的主要功能是采光、通風、日照和眺望B.窗是圍護結構的一部分C.窗口面積越大，散熱量就越小D.窗的散熱量約為圍護結構散熱量的2～3倍3.當價格略微偏離均衡點時，如果由于市場的力量或其他經濟機制的作用，使價格能自動地逼近并達到均衡點，則該均衡點是（）A.存在的B.主動的C.唯一的D.穩定的4.先入印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經過加工形成的印象，而是對通過（）獲得的信息經過處理形成的印象。A.實踐經驗B.間接渠道C.朋友介紹D.公司文件5.甲公司2011年的平均物業管理費是10元/m2。2012年的平均物業管理費是8元/m2，甲公司2011年的報價相對于2012年報價的1.25倍。該指標是（）。A.比較相對指標B.動態相對數C.比例相對數D.結構相對指標6.下列選項中，（）是企業改善服務的基礎，有利于企業的健康發展。A.指導B.溝通C.投訴D.協調7.具有耐磨性要求的混凝土可選用強度等級大于（）的礦渣水泥。A.32.5B.37.5C.42.5D.628.公共關系較強調運用（）傳播。A.人際B.網絡C.大眾D.傳媒9.不屬于市場調查主要內容的是（）A.市場需求調查B.市場供給調查C.銷售渠道調查D.競爭結構調查10.沿建筑物長軸方向布置的墻稱為（）A.內墻B.縱墻C.外墻D.橫墻11.人壽保險一般采用（）業務。A.長期性B.變動性C.持久性D.穩定性12.材料在自然狀態下，單位體積的質量是指（）A.表觀密度B.堆積密度C.密度D.絕對密度13.國家通過立法對勞動者因達到規定的年齡界限而解除勞動義務，由國家提供一定物質幫助以維持其基本生活的一種社會保險是指（）A.工傷保險B.失業保險C.醫療保險D.養老保險14.針對“投保人填寫投保單、保險人審查后增加新的條件”這種情況，以下說法錯誤的是（）A.投保人填寫投保單為要約B.保險人的審查為承諾C.保險人增加新條件視為新的要約D.保險合同成立，需要投保人的承諾15.適應于人行及一般車輛通行，量大面廣的門類型是（）A.平開門B.折疊門C.推拉門D.卷簾門16.按照《合同法》的規定，"寄送的價目表、招標公告、招股說明書"等為（）A.要約B.要約邀請C.承諾D.協議17.美國社會學家帕森斯根據社會組織的功能和目標將社會組織分為（）。A.互利組織、盈利組織、非盈利組織、公益組織B.生產組織、政治組織、整合組織、模式維持組織C.強制性組織、功利組織、規范組織D.正式組織、非正式組織18.建筑圖識圖步驟中應首先看的是（）A.設計總說明B.總平面圖C.封面、目錄D.建筑施工圖19.保險產生和存在的前提是（）A.風險B.損失C.獲利D.可保財產20.目前應用最廣泛的一種劃分行政組織的方法是（）。A.產品部門化B.行業部門化C.行政職能部門化D.區域部門化二.多選題(共10題)1.在干燥環境中的混凝土一般可選用（）。A.礦渣水泥B.復合水泥C.普通水泥D.火山灰水泥E.粉煤灰水泥2.物業管理的行政管理工作內容包括（）A.行政立法B.執法監督C.協調服務D.財政支持E.稅收監管3.決定內在經濟的主要因素有（）。A.可以配備更加先進的機器設備B.增加銷售費用C.實行企業內部合理的資源調配D.組織有效的專業化分工和協作E.廠商具有較雄厚的資金實力4.合同履行應當遵循的原則包括（）A.客觀履行原則B.適當履行原則C.目的履行原則D.情事變更原則E.協作履行原則5.相對指標的種類包括（）。A.加權平均相對數B.結構相對指標C.計劃完成度相對指標D.比較相對指標E.動態相對數6.根據社區管理主體的性質不同，可將其分為（）。A.社區管理支持系統B.社區中介組織C.社區黨政組織D.社區管理執行系統E.業主委員會以及物業管理企業7.保險合同應當包括的事項有（）A.人身保險的受益人的名稱和住所B.保險價值C.保險金額D.保險費以及支付辦法E.合同生效間的條件8.在組織運行過程中，組織內部沖突主要有（）。A.組織成員個人之間的沖突B.組織內部不同職位之間的沖突C.組織內部不同部門之間的沖突D.組織與組織之間的沖突E.非正式組織之間的沖突9.以下屬于影響單個廠商供給的因素的有（）。A.廠商對于未來價格的期望B.生產要素的成本C.廠商所生產的產品的價格D.廠商的經營產品數目多寡E.市場的競爭程度10.智能建筑從集成系統實施的角度來看，系統集成可以分為（）。A.物理層集成B.網絡層集成C.應用層集成D.實際層集成E.估算層集成第二套參考答案一.單選題1.【正確答案】C2.【正確答案】C3.【正確答案】D4.【正確答案】B5.【正確答案】B6.【正確答案】C7.【正確答案】B8.【正確答案】C9.【正確答案】B10.【正確答案】B11.【正確答案】A12.【正確答案】A13.【正確答案】D14.【正確答案】B15.【正確答案】A16.【正確答案】B17.【正確答案】B18.【正確答案】C19.【正確答案】A20.【正確答案】C二.多選題1.【正確答案】AC2.【正確答案】ABC3.【正確答案】ACDE4.【正確答案】BDE5.【正確答案】BCDE6.【正確答案】BCE7.【正確答案】ABCD8.【正確答案】ABCE9.【正確答案】ABC10.【正確答案】ABC第三套一.單選題(共20題)1.社會保險中最早出現的保險項目是（）A.養老保險B.失業保險C.醫療保險D.生育保險2.公共關系的主體是（）A.人際關系B.公眾關系C.社會關系D.社會組織3.在某一特定時期內，單個生產者在各種可能的價格下愿意并且能夠出售的某種商品的各種數量是（）。A.單個廠商的需求B.單個廠商的產出C.單個廠商的供給D.單個廠商的商品價格4.非對稱信息指市場上買方與賣方所掌握的信息是不對稱的，一方掌握的信息多一些。下列買方掌握的信息多于賣方的市場是（）A.醫藥市場B.小商品市場C.保險與信用市場D.家電維修市場5.總量指標按計量單位的角度劃分的種類，不包括（）。A.價值量指標B.實物量指標C.范圍量指標D.勞動量指標6.建筑物內最主要的滅火系統是（）。A.自動水滅火系統B.消防栓滅火系統C.自動氣體滅火系統D.二氧化碳滅火系統7.市場退出秩序包括市場經營主體退出市場和市場客體退出市場兩方面秩序規范，市場客體退出市場秩序主要反映在（）方面。A.企業歇業秩序B.維護市場主體合法權益秩序C.企業破產秩序D.企業產權轉讓秩序8.若某種商品的需求為單一彈性，則價格變化與消費者支出的關系是（）。A.價格下降時，消費者支出增加B.價格上升時，消費者支出增加C.價格變化與消費者支出無關D.價格下降時，消費者支出減少9.保險的微觀作用不包括（）。A.促進企業加強風險管理B.保險有助于企業及時恢復經營、穩定收入C.有利于企業加強經濟核算D.有利于科學技術的推廣應用10.下列關于法的分類的說法錯誤的是（）。A.按照法規定的是反映事實關系的權利和義務還是保證這種權利義務關系的程序，可以把法分為實體法和程序法B.按照法的創制方式或表現形式的不同，可以把法分為成文法和不成文法C.照法所規定的內容和效力的強弱，國內法分為根本法和普通法D.按照法的效力范圍，可以把法分為普遍法和強制法11.財產保險按照（）分為積極性財產保險、消極性財產保險。A.實施方式B.保險標的的性質C.保險業務內容D.保險標的的內容12.（）的目的是要保證決策和計劃的實施，去實現既定的目標。A.組織B.領導C.激勵D.控制13.帶釉陶土管可用于排放腐蝕性工業廢水，一般采用（）。A.焊接B.承插連接C.法蘭連接D.螺紋連接14.在一般情況下，消費者對于商品的需求量與其價格之間呈現出（）的變化趨勢。A.相同B.相反C.不變D.無法確定15.（）時決定最優污染程度。A.污染所造成的邊際社會成本小于降低污染所產生的邊際社會利益B.污染所造成的邊際社會成本等于降低污染所產生的邊際社會利益C.污染所造成的邊際社會成本小于等于降低污染所產生的邊際社會利益D.污染所造成的邊際社會成本大于降低污染所產生的邊際社會利益16.物業管理的核心是（）。A.設施設備B.環境保護C.服務D.建筑物17.各種建筑排水管材中，（）耐腐蝕、價格便宜，但質脆、重量大，常用于生活污水管道和雨水管道。A.排水鑄鐵管B.塑料管C.帶釉陶土管D.銅管18.善意取得制度的適用對象必須為（）A.不動產B.動產C.無形資產D.有形資產19.有限責任公司在登記注冊時，須由（）的股東共同出資。A.兩個以上五十個以下B.八個以上一百個以下C.兩個以上一百個以下D.三個以上五十個以下20.影響人際吸引的主要因素中，（）是指空間距離對人際吸引產生的影響。A.臨近因素B.互動頻率因素C.相似性因素D.互補性因素二.多選題(共10題)1.作為一種特殊的社會管理活動，行政管理具有（）等特點。A.實踐性B.權威性C.執行性D.經濟性E.政治性2.下列屬于提高單層墻空氣聲隔絕的措施的有（）。A.設置鏟口，采用密封條等材料填充縫隙B.粘貼或涂抹阻尼材料C.提高墻體的單位面積質量和厚度D.輕型材料與多孔或松軟吸聲材料多層復合E.墻與墻接頭不存在縫隙3.除塵器是除塵系統的重要設備，通過除塵器可將排風中的粉塵捕集，使排風中粉塵的濃度降低到排放標準允許值以下，保護大氣環境，它的種類包括（）。A.旋風除塵器B.干式除塵器C.重力沉降室D.靜電除塵器E.袋式除塵器4.下列關于無差異目標市場營銷策略的特點的說法正確的有（）。A.易導致激烈競爭B.成本低C.營銷穩定性好D.易于管理E.能加強在某個領域中的市場地位5.下列對公平理論的敘述，正確的有（）A.員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人產出一投入的比率相比較，來進行公平判斷B.員工比較的是他對投入、產出的客觀測量結果，