《IS講義系統分析》本講義將深入探討系統分析的理論和實踐。重點介紹系統分析的流程、方法和工具。課件目標11.講解信息系統分析基本概念系統分析在信息系統開發中的重要性22.學習系統分析流程和方法從需求調研到系統設計，每個階段的具體步驟33.掌握系統分析工具和技巧案例分析，提升實際應用能力課件概述教學目標本課件旨在幫助學生了解信息系統分析的基本概念、方法和流程。課程內容涵蓋系統分析的各個階段，從需求調研到系統設計，以及系統評估和改進。應用范圍適用于對信息系統分析感興趣的學生，以及希望提升系統分析能力的專業人士。信息系統概念整合資源信息系統將計算機、網絡和數據整合起來，共同完成特定任務。提高效率信息系統通過自動化流程和數據分析，提高工作效率并減少錯誤。支持決策信息系統提供實時數據和分析結果，幫助管理者做出更明智的決策。信息系統的組成要素硬件硬件是指信息系統中可見的、可觸摸的物理設備。例如，計算機、服務器、網絡設備、打印機、掃描儀等。軟件軟件是指信息系統中不可見的、用于控制硬件設備運行的程序和數據。例如，操作系統、數據庫管理系統、應用程序軟件等。數據數據是信息系統處理的對象，是信息的載體，可以是數字、文字、圖像、聲音等。人員人員是指信息系統中與系統交互的人員，包括系統設計人員、開發人員、維護人員、操作人員等。信息系統分類按功能劃分例如事務處理系統、管理信息系統、決策支持系統等，分別滿足不同的業務需求。按規模劃分可分為小型系統、中型系統和大型系統，分別適用于不同規模的組織。按應用領域劃分例如財務管理系統、人力資源管理系統、生產管理系統等，專注于特定領域。按技術架構劃分例如客戶機/服務器架構、云計算架構、分布式架構等，采用不同的技術實現。信息系統開發生命周期1規劃階段定義系統目標、范圍和可行性。2分析階段確定用戶需求，并將其轉化為系統需求。3設計階段設計系統架構，并將其轉換為詳細的設計文檔。4實現階段根據設計文檔開發系統，并進行測試和調試。5部署階段將系統部署到目標環境，并進行用戶培訓和系統維護。6維護階段對系統進行維護和改進，以滿足不斷變化的用戶需求。系統分析概述系統分析是信息系統開發的重要階段。它需要對現有的系統進行全面深入的分析，了解用戶需求，并設計新的系統。系統分析的過程需要收集和整理信息，分析問題，并提出解決方案。系統分析的目的和原則明確需求識別用戶需求，確保系統滿足用戶實際需求，并提供有效解決方案。優化設計通過系統分析，可以優化系統設計，提高系統效率和性能，降低開發成本。系統分析的內容需求分析分析用戶需求，確定系統功能，編寫需求規格說明書。數據分析分析系統中數據結構，設計數據庫，建立數據模型。系統設計設計系統架構，包括硬件、軟件、網絡等，并確定系統功能模塊。系統評估評估系統性能，包括效率、安全性和可靠性，并提出改進建議。系統調研1明確目標確定調研目的和范圍2收集信息訪談、問卷、文檔分析3分析數據整理、歸納、識別關鍵信息4撰寫報告總結調研結果，提出建議系統調研是系統分析的重要環節，旨在深入了解現有系統或業務流程，收集相關信息，為后續系統設計和開發提供依據。需求獲取技術訪談與用戶或利益相關者進行面對面的交流，收集他們的需求和意見。問卷調查通過結構化的問卷，收集大量用戶的需求數據，進行統計分析。聯合應用設計/JAD將用戶、開發人員和分析人員召集在一起，共同設計系統的功能和界面。文檔分析分析現有的系統文檔、業務流程文檔等，提取相關需求信息。數據采集與分析11.數據來源從各種來源收集數據，例如數據庫、日志文件、調查問卷、社交媒體等。確定數據來源的可靠性和完整性。22.數據清理清理數據以消除錯誤、缺失或重復的值，確保數據的準確性和一致性。使用數據清洗技術來處理不一致和不完整的數據。33.數據轉換將數據轉換為可分析的格式，例如將文本數據轉換為數字數據，或將日期數據轉換為統一的格式。44.數據分析使用統計方法、數據挖掘或其他分析技術來識別數據中的模式、趨勢和關系。生成分析報告，揭示數據背后的洞察力。需求規格說明書定義需求需求規格說明書是系統分析階段的關鍵文檔，詳細描述系統應實現的功能、性能、數據、用戶界面等要求。溝通工具它作為開發團隊與用戶之間溝通的橋梁，確保雙方對系統需求的理解一致。系統設計依據需求規格說明書為后續的系統設計、開發、測試提供明確的依據，確保系統符合用戶的預期。需求管理11.需求跟蹤持續跟蹤需求變更，確保系統開發過程始終滿足用戶需求。22.需求變更控制建立需求變更流程，對需求變更進行評估和管理，確保變更合理有效。33.需求文檔管理維護需求文檔，記錄需求的變更歷史，方便后期查詢和維護。44.需求溝通協調與用戶和開發團隊保持溝通，及時解決需求問題，確保需求理解一致。需求優先級高優先級對系統核心功能至關重要，影響系統整體運行中優先級提升用戶體驗，非核心功能，可以逐步實現低優先級輔助功能，可根據實際情況進行調整或放棄需求優先級有助于資源分配，確保核心功能優先實現，提升項目效率。概念模型設計數據建模概念模型從現實世界抽象出數據，并以實體-聯系模型（E-R模型）表示數據之間關系。實體識別將現實世界中的事物抽象為實體，例如學生、課程、教師。屬性定義確定每個實體的屬性，例如學生實體的屬性包括學號、姓名、性別等。關系建模定義實體之間的關系，例如學生與課程之間存在選課關系。數據結構設計數據結構設計是系統分析的重要組成部分，它定義了系統中數據的組織方式和存儲結構，為系統開發提供了數據模型和數據關系。1數據模型實體關系模型（ER模型）2數據類型整數、字符串、日期等3數據關系一對一、一對多、多對多4數據約束主鍵、外鍵、唯一性約束合理的數據結構設計可以提高系統的效率，降低開發成本，并確保數據的一致性和完整性。功能結構設計1功能分解功能結構設計將系統整體功能細化拆解，形成清晰的層次結構，并以圖形方式展示。2功能模塊劃分將復雜的功能分解為相互獨立、層次清晰的功能模塊，每個模塊完成特定功能，便于開發和維護。3功能關系描述描述各功能模塊之間的調用關系、數據傳遞關系，以及功能的實現方式，確保功能結構設計完整、準確、可行。體系結構設計邏輯結構邏輯結構主要關注信息系統各組成部分之間的關系和數據流向，例如系統模塊的劃分和數據在模塊之間傳遞的方式。物理結構物理結構則描述了系統具體的實現方式，例如硬件配置、軟件平臺、網絡連接等。物理結構應與邏輯結構相一致，并考慮系統的安全性和可擴展性。數據結構數據結構是系統存儲和管理數據的組織方式，它決定了數據的訪問效率和系統性能。數據結構的設計需要考慮數據類型、數據關系和數據訪問頻率。安全結構安全結構主要關注系統的安全性和可靠性，它包括用戶權限控制、數據加密、防病毒機制等。安全結構的設計需要根據系統的業務需求和安全等級確定。接口設計1定義接口用戶界面、系統之間2設計交互用戶操作、信息展示3測試評估可用性、易用性、安全性接口設計是系統開發的重要環節，涉及用戶界面、系統之間數據交換等多個方面。物理設計物理設計階段是將邏輯設計轉化為實際可操作的系統。它涉及選擇硬件、軟件、網絡、數據庫等具體組件，并確定它們如何協同工作。1數據庫設計選擇合適的數據庫管理系統(DBMS)，設計數據庫結構，并創建物理存儲空間。2網絡設計規劃網絡架構，選擇網絡設備，并配置網絡安全策略。3硬件選擇選擇服務器、工作站、存儲設備等硬件，并考慮其性能和容量需求。4軟件選擇選擇操作系統、中間件、應用軟件等，并進行安裝配置。物理設計需要考慮性能、安全、成本等因素，并確保系統能夠滿足用戶的需求。系統選型硬件選擇選擇合適的硬件平臺，例如服務器、數據庫等，以滿足系統性能和容量要求。軟件選擇選擇合適的軟件平臺，例如操作系統、中間件、數據庫等，以滿足系統功能和技術要求。開發工具選擇選擇合適的開發工具，例如編程語言、開發框架、測試工具等，以提高開發效率和質量。可行性分析經濟可行性評估系統開發成本和收益，判斷是否值得投資。技術可行性評估現有技術能否滿足系統需求，包括技術資源、技術水平和開發難度。操作可行性評估系統能否得到用戶認可，包括用戶接受程度、操作難度和人員培訓。經濟可行性分析經濟可行性分析評估系統開發項目的經濟效益，確定項目的盈利能力和投資回報率。該分析需要考慮項目的成本、收益、風險和投資回報等因素，以判斷項目是否值得投資。5年投資回收期$10M投資項目總投資額20%利潤率項目預期利潤率$5M年收益項目預期年收益技術可行性分析技術可行性分析評估信息系統項目的技術可行性，例如現有技術是否可以滿足項目需求，開發的技術是否可靠，以及技術團隊是否具備開發所需的技術能力。技術可行性分析需要評估當前的技術條件，包括硬件、軟件、網絡等，并評估項目的開發風險和可行性。技術可行性分析需要考慮現有技術是否能滿足項目需求，技術風險的可控性，以及技術人員的技術能力等因素。技術可行性分析結果將影響項目的最終決策。操作可行性分析操作可行性分析是指評估系統是否能夠在現有技術條件和人力資源下順利實施。這包括評估現有硬件、軟件、網絡設施、人員技能和經驗等是否滿足系統需求。在評估過程中，需要考慮以下因素：1.系統操作人員是否具備操作系統的相關知識和技能。2.系統的維護和管理是否能夠在現有條件下順利完成。3.系統的日常操作是否能夠滿足用戶的需求。如果評估結果表明系統操作存在問題，則需要考慮調整系統設計、提供培訓或招聘相關人員等措施來解決問題。操作可行性分析對于確保系統順利實施至關重要。項目計劃時間安排項目計劃制定時，要明確各個階段的時間安排，例如：需求分析、設計、開發、測試、部署等。時間安排應合理，考慮到每個階段的復雜程度，以及團隊成員的能力和工作量。資源分配項目計劃需要分配資源，例如：人員、資金、設備、軟件等。資源分配要根據項目的需要，以及資源的可用性進行合理分配。系統原型系統原型是一個可工作的系統模型，它可以模擬部分或全部功能。原型開發可以幫助用戶驗證