個人上半年工作總結文本8篇個人上半年工作總結文本8篇【一】時光如梭，不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過上半年的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內容。一、立足本職，愛崗敬業。作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奮學習，與時俱進。理論是行動的先導。作為_基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。三、認清職責，強化學習。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。四、重視細節，努力工作。工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其小，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入_客服部這個可愛而優秀的團隊，_的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！個人上半年工作總結文本8篇【二】20__年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結。一、強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是無規律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。二、嚴于律已，不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。三、強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。四、工作中的不足與今后的努力方向。半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。個人上半年工作總結文本8篇【三】20xx年上半年，在茂名市城區農村信用合作聯社的正確領導與大力支持下，小企業貸款中心認真貫徹聯社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯社的工作部署，確立小企業貸款中心的經營策略、目標任務和工作重點，各項工作穩步推進，主要業務持續發展，內部管理體系逐步完善，較好地完成聯社分配的各項任務指標。一、20xx年上半年主要經營任務指標完成情況（一）各項存款穩步增長，增幅位居全聯社第一上半年，小企業貸款中心積極落實聯社下達的考核任務，科學制定營銷存款計劃，合理分配個人考核任務，在圓滿完成各項存款考核任務的同時，各項存款增幅位居全聯社第一。截止到6月13日，小企業貸款中心各項存款余額為7605萬元，比年初增長3494萬元，完成第二季度考核任務的116%，其中單位存款3268萬元，儲蓄存款4337萬元。各項存款余額比年初增幅達85%，各項存款增幅位居全聯社第一。存款日均余額為6045萬元，比年初增長1934萬元，完成第二季度考核任務的107%。（二）各項貸款投放穩定，增量位居全聯社第一上半年，國內市場經濟低迷，中小企業和個體工商戶對資金需求較弱，對國內經濟保持觀望狀態。面對種種不利因素，小企業貸款中心積極營銷優質客戶，主動提供高質量服務，各項貸款投放穩定，各項貸款增量位居全聯社第一。截止到6月13日，小企業貸款中心各項貸款余額為5715萬元，比年初增長4895萬元，完成第二季度考核任務的82%，其中企業客戶貸款余額為4543萬元，個人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日，聯社新增各項貸款為12100萬元，小企業貸款中心新增各項貸款為4895萬元，小企業貸款中心新增貸款占聯社新增貸款的40.5%，增量位居全聯社第一。利息收入為136萬元，比年初增長136萬元，完成第二季度考核任務的91%。（三）中間業務發展趨勢良好，有待進一步提高上半年，小企業貸款中心主動對客戶營銷珠江平安卡和福農卡，對優質客戶免費辦理VIP卡，以提高農信社的知名度和農信卡的使用率，較好地完成發卡任務。其他中間業務發展趨勢良好，小企業貸款中心需加大營銷力度，促進中間業務的開辦和發展。截止到6月13日，小企業貸款中心中間業務完成情況如下：存量銀行卡為1756張，比年初增長365張，完成第二季度考核任務的180%。新增網上銀行客戶數量為53戶，完成第二季度考核任務的77%。新增卡網上支付客戶數量為12戶，完成第二季度考核任務的30%。代理保險金額為1萬元，比年初增長1萬元，完成第二季度考核任務的4%。二、20xx年上半年主要工作開展情況（一）確立業務經營目標和工作重點一是根據市場定位和經濟形勢確立業務經營目標。制定存貸款業務和中間業務指標，落實完成指標的措施。明確小企業貸款中心的客戶群體，扶持優質的中小企業客戶和個體工商戶，提供高質量的金融服務，培養小企業貸款中心的核心客戶群體。二是根據客戶資金需求和業務指標調整小企業貸款中心的工作重點。在生產或銷售旺季，按照規章制度，主動對優質客戶營銷貸款，提高工作效率，加大貸款投放力度，以貸款帶動存款的增長和促進中間業務的發展；在生產或銷售淡季，加大吸收存款的力度，控制貸款投放的力度，進行內部流程優化和改造，進行市場調查和客戶反饋調查，掌握市場走向和客戶經營情況。（二）逐步建立和完善業務營銷機制一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業貸款中心成立初期業務發展的需要，也是拓展市場空間，搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵作用，在分配第一季度考核獎金時，根據小企業貸款中心員工完成考核任務情況和營銷存貸款金額數量，對考核任務完成較好，營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。二是開展深度營銷。傳統的營銷僅僅是對單一客戶或單一業務的營銷，而深度營銷是以某一客戶為中心，深度挖掘客戶全方位的金融需求，挖掘客戶上下游資源，實現經營效益最大化，形成存款業務、貸款業務、中間業務共同發展的良好局面。三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業貸款中心保持良好的合作關系，愿意把小企業貸款中心作為主要結算銀行，支持小企業貸款中心各項業務的發展。同時小企業貸款中心會為客戶提供最全面的金融服務，為中小企業客戶和個體工商戶提供快捷的柜臺服務，減免匯款手續費，開通電子銀行等方面的服務。（三）穩步推進各項業務，不斷壯大經營規模一是貸款業務穩步開展，信貸投放逐步加快。小企業貸款中心不斷完善授信業務流程，逐步提高貸款調查、審查、審批和支付發放等環節的效率。在客戶資料齊全時，小企業貸款中心的貸款辦理時效為26天，普遍辦理時效為34天，在最短時間內滿足客戶的資金需求。截止到6月13日，已授信的客戶數量為29個，企業客戶為14個，個體工商戶為15個，授信客戶涉及七大行業，分別是農業、制造業、零售業、批發業、租賃業、酒店服務業和廣告服務業。二是存款業務穩步增長，客戶群體不斷擴大。根據自身考核任務情況，小企業貸款中心員工主動對客戶進行營銷，吸收大量對公存款，截止到6月13日，對公存款余額為3268萬元，比年初增長2660萬元，比年初增幅達438%。授信客戶把小企業貸款中心作為主要結算銀行，日常的應收賬款都存放在小企業貸款中心，大大促進存款業務的發展。三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析（一）存款穩定性的問題上半年，小企業貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元，其中有2660萬元是對公存款，占增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況，對公存款的增加可以使存款余額在短時間內大幅度增加，對公存款的流失也可以使存款余額在短時間內大幅度減少，然而企業存在生產和銷售周期，對公存款的增加、流失都是必然和不確定的，這就對存款的穩定性造成較大的影響。從長遠發展的角度來看，小企業貸款中心需要逐步提高個人存款所占的比例，以保持存款的穩定性。一是必須加大宣傳和營銷力度，促進個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加，意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優質高效的服務，吸引優質個人客戶。優質個人客戶具有集聚效應，就是優質個人客戶可以帶來一個優質的客戶群體，而且存款量和存款穩定性都會大大提高。（二）貸款風險控制的問題上半年，小企業貸款中心各項貸款余額為5715萬元，比年初增長4895萬元，新增貸款占聯社新增貸款的40.5%，增量位居全聯社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上，小企業貸款中心都是聯社的領頭羊，但同時也存在著更高的風險。貸款的內涵就是風險的管理和控制，只有管理好和控制好風險，貸款才能盈利，才能為農信社帶來利潤。小企業貸款中心應堅持以往嚴格把關、高效服務的作風，而且繼續加強防范風險。一是小企業貸款中心員工應不斷加強對風險理論知識的理解，在實踐中不斷總結風險類別，在操作中識別潛在的風險。二是小企業貸款中心員工應加強與客戶的溝通和聯系，及時進行貸后檢查，及時發現風險，及時采取必要的措施控制風險。（三）中間業務有待進一步提高上半年，小企業貸款中心除了發卡量超額完成第二季度考核任務，網上銀行開戶量、卡網上支付開戶量、代理保險等業務都沒有完成任務指標，中間業務發展速度緩慢，中間業務有待進一步提高。隨著國內銀行業與國際銀行業的接軌，利率市場化的趨勢，國內銀行業越來越重視中間業務的發展。中間業務賺取的利潤，存在的只有系統風險和操作風險，這些風險發生的機率較小而且可以控制。小企業貸款中心員工必須重視中間業務，對客戶進行耐心和詳細的講解，加大力度營銷電子銀行方面的業務，促進代理保險業務的發展。四、20xx年下半年工作計劃（一）保持良好發展趨勢，力爭完成全年各項任務指標上半年，小企業貸款中心的存款業務和貸款業務發展勢頭良好，部分任務指標超額完成而且排名靠前。但中間業務的發展跟不上存貸款業務的發展勢頭，中間業務的部分任務指標達不到預期計劃，發展速度較慢。下半年，在存款業務方面，小企業貸款中心將加大營銷力度，爭取更多優質客戶，保持存款平穩增長；在貸款業務方面，小企業貸款中心將加大貸款投放力度，而且進行嚴格把關，進一步提高貸款質量，保持貸款業務發展得又快又好；在中間業務方面，小企業貸款中心將加大宣傳力度，主動對客戶進行營銷和講解，說明業務或者產品的優勢，促進中間業務與其他業務共同發展，而且力爭完成全年各項任務指標。（二）進行市場調查和市場營銷下半年，小企業貸款中心員工將制作針對茂名地區中小企業和個體工商戶的調查問卷，深入本地社區中小企業和個體工商戶進行調查，派發調查問卷，統計調查數據，分析統計數據，并得出初步的判斷和結論。根據初步的判斷，篩選出優質客戶或者潛力客戶，進行電話回訪或者實地回訪，商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求，將按照流程為客戶提供最高效的服務，培養小企業貸款中心的優質客戶群體。（三）加強內部管理和流程梳理下半年，小企業貸款中心將加強內部管理制度建設，明確各個崗位職責，進一步劃分各個崗位的工作任務，充分發揮各個崗位的作用，形成各個崗位協力合作，可以有效控制和管理風險，同時可以提高各個崗位之間的工作效率，共同促進小企業貸款中心的穩定發展。在流程管理方面，小企業貸款中心將根據實際情況，對貸款調查、審查、審批流程進行梳理，對不合理的流程進行改造，對不符合實際情況的流程進行調整，盡量縮短和簡化貸款調查、審查、審批的流程，使流程與日常工作相適應，有利于提高小企業貸款中心的貸款辦理效率。個人上半年工作總結文本8篇【四】20xx年以來，在區委、區政府和區扶貧辦的堅強領導和悉心指導下，在鎮黨委政府的高度重視下，XX鎮脫貧攻堅工作始終按照突出重點、多策并舉，合力推進、務求實效的`工作思路，認真組織實施脫貧攻堅工程，扎實有效開展各項工作，具體情況總結如下：一、減貧成效20xx年以來，XX鎮全鎮上下同心協力全面開展脫貧攻堅工作，在區扶貧辦的指導幫助下，在區直幫扶單位和領導的幫助幫扶下，在貧困戶自力更生奮力脫貧的努力下，20xx年底全鎮404戶貧困戶全部脫貧。為了防范貧困戶返貧，XX鎮一如既往地開展脫貧攻堅工作，幫助貧困戶落實各項政策，目前無一戶一人返貧。二、精準識別自20xx年初精準扶貧工作開展以來，我鎮扎實開展摸底排查、嚴格篩選、精準識別等程序，經農戶申請、村民民主評議、兩公示、一比對、一公告等識別程序后，按照市定標準為404戶、共計765名貧困人口建檔立卡，20xx年底和20xx年底通過村組評議對全鎮扶貧戶進行動態更新，我鎮無新增和退出貧困戶，貧困人口識別準確率達100%。三、精準幫扶在精準幫扶方面，XX鎮全體鎮村幫扶干部和區直單位領導結對幫扶我鎮404戶貧困戶，并嚴格按照脫貧攻堅工作要求，深入開展結對幫扶工作，抓日常、抓經常，每月至少一次入戶走訪，同時根據貧困戶當前情況實際，擬定和實施切實可行的幫扶計劃措施，貧困戶非常滿意幫扶干部和幫扶工作。此外XX鎮還高度重視基層黨組織建設情況，把陣地建設當成扶貧工作最基礎的部分來抓，打造8支能堅強有力的基層黨組織隊伍，全力保障脫貧攻堅工作的開展和實效。四、扶貧資金1、在執行扶持貧困戶發展產業到戶補助政策方面，今年我鎮通過農戶申請、扶貧包保干部審核、村鎮審核、鎮匯總上報等環節共為73戶126人種養戶申報了產業補助，總計202188元，補助資金上報至區扶貧辦，將由區扶貧辦和區財政局審核后打入貧困戶賬戶。2、我鎮通過兩年時間整合各項配套資金，申報5座光伏電站和一個扶貧產業小區，5座光伏電站同時于20xx年6月底并網發電，目前已產生收益，并發放部分補助至各村賬戶；扶貧產業小區即XX鎮扶貧產業園也已建成，扶貧戶已進棚種植，目前葡萄已掛果產生效益，將極大增加貧困戶收入。光伏電站的收益分配也于今年5月完成村評議公示，5個光伏電站通過根據防范返貧的評級和人口數確定將大部分股權分配給貧困戶并發放收益，少部分股權村級用于日常維護光伏電站。目前已將股權證制定好，待財政所報賬后發放股權證和分紅給貧困戶。五、措施落實1、產業脫貧工程（1）貧困戶發展產業情況今年我鎮通過農戶申請、扶貧包保干部審核、村鎮審核、鎮匯總上報等環節共為73戶126人種養戶申報了產業補助，總計202188元，補助資金上報至區扶貧辦，將由區扶貧辦和區財政局審核后打入貧困戶賬戶。（2）商貿流通扶貧實施情況XX鎮立足本地實際，幫助了陳王村貧困戶余義兵申請并通過區級審批成為村淘合伙人，目前余義兵的村淘服務站仍然在正常運營中。該服務站開業至今，極大方便了附近村民生活，還解決了農副產品滯銷問題，受到周圍村民廣泛好評和歡迎，同時余義兵還積極做好人好事，給村民免費理發，是貧困戶自立自強造福社會的好榜樣。2、就業脫貧工程今年以來，XX鎮積極為有勞動能力的貧困戶尋找工作崗位，通過為其申請公益性崗位等方式為8位貧困戶在村民家門口找到了就業崗位，目前已為每人每月帶來400元收入并已按月發放至貧困戶。3、智力脫貧工程為有效落實教育精準扶貧工作相關政策，我鎮積極與區扶貧辦和區教體局對接，今年上半年對68名符合資助政策的各學段貧困生申報并按標準發放教育扶貧專項資金68100元，4、社會兜底扶貧工程XX鎮按照應保盡保原則，對符合條件的建檔立卡貧困戶及時納入最低生活保障范圍，并按時發放低保、五保等政策補助，切實發揮低保政策托底作用。5、健康脫貧工程按照《南譙區健康脫貧工程實施意見》的要求，XX鎮20xx年積極開展健康扶貧工作，全面掌握去世人員，并宣傳健康扶貧政策全覆蓋，目前XX鎮貧困戶人人知曉351和180等健康扶貧政策。同時做好新農合返錢工作，五保戶全部由鎮民政辦申報至區民政局統一代繳，低保戶全部由區民政局于18年初發放低保金時同時發放新農合補助，一般貧困戶也已于5月30日由鎮扶貧工作站將名單報送至區扶貧辦。此外我鎮還積極幫助貧困戶購買意外保險，除五保戶以外健在的貧困戶均由鎮扶貧工作站報至區扶貧辦購買了意外保險，于20xx年2月1日生效。6、貧困戶危房改造情況XX鎮積極和鎮城建辦對接，對需要危房改造的貧困戶及時申報危房改造項目。今年XX鎮有40戶貧困戶申報危房改造解決其住房安全問題，將于7月底完工驗收。7、金融扶貧工程自扶貧攻堅工作開始以來，XX鎮積極與皖東農村商業銀行合作，對貧困戶進行了評級授信工作。今年我鎮通過皖東農村商業銀行成功貸款的有2戶。此外，我鎮去年積極落實區扶貧辦要求的戶貸企用的小額信貸工作，并完成四方協議簽訂工作。今年我鎮將四方協議發放到位，并做好宣傳工作。8、社會扶貧工程今年我鎮積極爭取社會各界對我鎮貧困戶的幫助幫扶，3月8日，皖東農村商業銀行與南譙區在北關村舉行扶貧攻堅簽約儀式，皖東農村商業銀行捐助北關村貧困戶10萬元；3月10日，區扶貧辦在市金鵬酒店舉辦了萬企幫萬村精準助學募捐活動，我鎮貧困戶王良琴代表其兒子李政接收了捐助；今年春節和端午節，區級領導和鎮辦組織人員開展慰問活動，深入幫扶的貧困戶家中送米送油，鼓勵貧困戶繼續努力脫貧致富。六、責任落實1、領導責任制落實情況自扶貧工作開展以來，鎮黨委、政府高度重視脫貧攻堅工作，成立的由書記、鎮長任雙組長的扶貧開發工作領導小組，堅持定期召開會議，總結工作經驗，部署當前及今后工作；XX鎮黨政主要領導分別深入貧困戶調研，走訪、慰問貧困戶；XX鎮扶貧工作站主動開展扶貧攻堅督查工作，檢查大排查工作和日常扶貧工作的落實情況。此外我鎮還重視脫貧攻堅政務公開工作，對扶貧政策、工作舉措、項目資金、扶貧成效、自身建設等方面做到網站、公示欄等的全面公開透明，接受群眾監督。2、信息宣傳工作我鎮高度重視扶貧宣傳工作，積極在省市新聞媒體發表信息報道，在安廣、安徽日報等省級媒體發表了《滁州南譙區與皖東農商行上午舉行扶貧惠民捐贈和結對扶貧共建簽約儀式（XX）》、《滁州南譙肖家林家鄉二畝地也能做大文章》、《扶貧草莓搶鮮上市》、《上堂草莓防寒課》等稿件，宣傳我鎮的扶貧成果。七、下一步工作計劃在以后的工作中，我鎮將繼續加大對扶貧工作的支持力度，以項目建設為重點，鞏固扶貧成果，帶領村民脫貧致富奔小康。一是繼續加大扶貧開發宣傳力度，切實轉變貧困戶脫貧致富觀念，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧對象通過自身努力擺脫貧困；二是著力抓好重點項目資產收益分配，包括產業幫扶到戶模式的脫貧項目、戶用光伏電站項目以及XX鎮扶貧產業小區項目建設等，切實保障扶貧資金全部發放至貧困戶手上，提高群眾的生產生活水平；三是進一步加強教育、健康、住房、金融信貸等幫扶政策的落實力度，切實做到吃穿不愁，義務教育、基本醫療、住房安全有保障。四是實施績效考核，督促各村工作推進。根據上級考核要求，推進各項扶貧工作，并根據督查情況及平時扶貧工作推進成效對各村進行考核，并納入年終績效考核和通報，有力推動全鎮脫貧攻堅工作。個人上半年工作總結文本8篇【五】悠悠萬事，制度為先，安全為大，質量為本，這是我今年一切工作的出發點。以計劃作為先導，以管理貫穿過程，以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產、質量控制、計劃統計、維修回訪等5個方面的工作。下面就我個人半年來的工作，總結如下：一、建章立制明確責任公司運作后不久，在領導支持下，部門對下半年的工作做出安排。在專業會上，公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定，規范機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系，使公司施工生產日常工作有序進行。二、計劃施工文明生產20_年上半年司的生產任務，相比而言，結構要合理一些。在建的_個項目中，_工程在進行地下室施工，_，_兩項目在進行主體施工，_、_在進行裝修收尾，進場作前期準備。_月底，_、_項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下，通過全體員工的共同努力，20_年上半年累計完成施工生產產值_億元，其中自行完成_億元，目前在建項目4個，建筑面積___。我受領導委托，主管公司施工生產，從施工計劃入手，在監督、協調、控制、組織等方面，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度，協助項目解決生產中存在的疑難，總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線，確保生產順利進行。在抓生產的同時，我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個企業的形象，提高企業的知名度，而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協助項目開展CI創優工作。三、安全預防立體防護堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側重的檢查；每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業、三寶四口、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。今年前_個月，共發整改通知單_份，提出整改措施_條，累計罰款_元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。要加強安全工作的統一管理，實現安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。四、全員教育專業培訓強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質量創優意識，部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本，建筑安全宣傳掛圖9套，安全專題知識展板，《建筑安全檢查標準）釋義》20本等安全教育宣傳資料，常年訂閱《建筑工人》雜志，分發到項目和機關有關部門。為加快公司發展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產經營的實際，推動公司管理向縱深發展，適應建筑技術日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發展的空間，將公司辦學習型的企業，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際，機關和項目經理部兩個層面，開展全員學習的活動，先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務中，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進經驗和好的做法，來提高公司的管理水平。五、維修回訪實現雙贏到去年底，公司有5個項目交付業主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的電話告知，對在使用過程中出現的問題，及時維修，及時幫助業主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業主和主管部門的交口稱贊。同時，對所有交工項目公司按計劃，主動、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。通過上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業主稱贊我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。六、質量創優過程精品為進一步擴大分公司在當地的知名度，為經營工作提供強有力的品牌支持強調精品意識，在公司在成立之初，明確工程質量的創優目標，響亮提出精品戰略口號，按相關規定，建立了質量委員會，健全了內部監理機構和人員，質量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃，強調了過程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒有發生一項工程質量事故。工程資料基本上與施工進度同步，工程實體都能代表系統的水準。5個工程主體驗收均一次通過。七、總結不足展望未來總的來說今年上半年的工作，我是盡職盡責，忠于職守。稍有成績，自評良好！但離分公司領導對我的期望，有很大差距。1、公司管理整體水平不高，對施工項目施工指導、管理、監督等工作還有待加強和提高，今后的工作中，公司對項目管理的中心和重心，在執行貫標要求的同時，針對管理人員施工不規范的實際，繼續抓好施工過程中施工管理記錄的真實性和完整性，抓好公司特色工法的編制。2、轉變思想，改進方法，將工作做得更仔細，更扎實。3、公司聯營隊伍專職安全管理人員不到位，生產一線安全管理還停留在粗放管理階段。在安全管理上繼續推行和深化三大措施，一是安全風險抵押金制度。凡勞務隊伍進場，除簽訂安全責任狀之外，還要交納一定數額的安全風險抵押金；真正做到安全生產，人人有責。二是對勞務隊伍安全員實行直管制度。督促勞務隊設置專（兼）職安全員，把安全員納入公司部門直接管理，將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業隊伍安全評價體系，加強作業一線人員安全意識，真正從源頭上降低安全風險。4、積極協助其他部門，按照《建筑法》的規定，并根據地方政府的要求，做好現場施工人員意外傷害保險工作。5、加強個人學習，不斷充實自己。今年的學習計劃制定，在時間的安排上，過于集中，學習的效果不是很好。我們要結合地區的情況，結合個人實際，以參加國家一級建造師考試為契機，積極學習新知識，并將科學的方法應用到生產實際當中。雄關漫道征如鐵，而今邁步從頭越！過去的歲月，是翻過一頁的日歷，總結歷史，找出不足，發揚長處，為了創造更美好的未來。在公司領導班子的帶領下，我將繼續盡自己個人的能力，兢兢業業，為做大作強公司而努力。個人上半年工作總結文本8篇【六】經歷了上半年的工作，我也是做出了很多的轉變，以前也是沒想過自己的工作要發生那么多的變化，而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升，同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會，要去抓住，而我也是要來對個人工作做好總結。其實遇到疫情的時候，我也是比較的慌張，不知道我們公司是否能度過難關，自己的工作是否又是要作出變化，畢竟我們公司的辦公環境還是很不錯，而且自己也是喜歡在這工作的氛圍，但最終我們也是戰勝了疫情所帶來的危機，反而還將其中的機會抓住了，讓公司做出了改變，有了一些進步，沒有由于疫情而倒下，而自己也是根據領導的要求做出了工作上的改變，自己也是學到挺多，收獲蠻大的，工作中也是去有了很多進步，同時也是讓我更加的明白。只有作出改變，那么危機出現，其實也是一個機遇，去抓住了，那么就可能有更大的收獲，而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂，特別是在家辦公的那段日子也是想過，我們這樣的改變是否有用，但是忐忑的心情隨著最后結果的出現也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考，而不是老抱著以前的經驗而沒有變化。當疫情進一步得到緩解之后，其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的，但之前的變化也是給予了我更多的自信，在工作里頭也是多去想，如何改變能做得更好一些，效率是否還有提升的空間，也是積極的去學習，去和優秀的同事聊天，去就彼此的經驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲，學到的，也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有，特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動，不像其他的同事那樣，或許也是自己在這工作其實有了一些時間，的確有一種厭倦感，不再像以前那么的有動力，但自己既然也是察覺了，也是要去作出改變，無論如何，以后的工作也是要更積極一些，多一些嘗試和思考，從而讓自己變得更為出色才行。而下半年的工作也是要繼續的做好，來讓自己取得更多的成績，收獲積累經驗。而自身一些問題也是要去解決，從而讓自己能在能力上再進步，而自己的動力也是要去找回，來做好工作。個人上半年工作總結文本8篇【七】今年的時間咋過的這么快，還沒做什么大事呢，這上半年就已經快要結束了。作為酒店的客房經理，我的壓力其實還是比較大的，因為我工作也有不少年頭了，我的任務就是要負責好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結吧。酒店最重要的是什么?那當然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業績會越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因為咱們酒店有優勢呀，首先是客房的環境好，其次是價格也公道，絕沒有出現過店大欺