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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年數據中心基礎設施服務專項協議版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1數據中心基礎設施服務1.1.1服務器托管1.1.2帶寬接入1.1.3數據存儲1.1.4安全防護1.1.5網絡運維1.1.6技術支持2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.服務費用3.1服務費用計算3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務質量保證4.1網絡保障4.2服務器可靠性4.3數據安全4.4客戶服務響應時間5.雙方責任5.1甲方責任5.2乙方責任6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更和終止8.1合同變更8.2合同終止9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3例外情況10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1甲方人員訪問11.2乙方人員培訓11.3設備維護12.附件12.1服務詳細說明12.2技術參數12.3費用明細表13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:第一條服務內容1.1數據中心基礎設施服務1.1.1甲方將其擁有的服務器托管于乙方數據中心,乙方提供相應的機柜空間、電力、散熱等基礎設施支持。1.1.2乙方提供至少100Mbps的帶寬接入,并保證帶寬的穩定性和可靠性。1.1.3乙方負責為甲方提供數據存儲服務,包括數據備份、恢復等。1.1.4乙方應采取有效措施保障甲方數據的安全,防止數據泄露、篡改等風險。1.1.5乙方負責網絡的日常運維工作,確保網絡穩定運行。1.1.6乙方提供7x24小時的技術支持,確保甲方在遇到問題時能夠得到及時的解決。第二條服務期限2.1服務開始日期為2024年1月1日。2.2服務結束日期為2029年12月31日。第三條服務費用3.1服務費用根據甲方實際使用的服務進行計算,具體費用明細見附件。3.2費用支付方式為每月支付一次,支付時間為次月的10日前。3.3甲方逾期支付服務費用的,應當按照逾期天數支付違約金,違約金計算方式為逾期金額的千分之五。第四條服務質量保證4.1乙方保證網絡傳輸的穩定性,網絡故障的恢復時間不超過4小時。4.2乙方保證服務器的高可靠性,服務器故障的恢復時間不超過12小時。4.3乙方采取有效措施保障甲方數據的安全,防止數據泄露、篡改等風險。4.4乙方客服響應時間不超過30分鐘。第五條雙方責任5.1甲方應按照合同約定使用乙方提供的服務,不得利用乙方服務從事違法活動。5.2乙方應按照合同約定提供服務,并保證服務質量和安全性。第六條違約責任6.1甲方違約的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金,違約金計算方式為合同金額的百分之十。6.2乙方違約的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已收取的服務費用。第七條爭議解決7.1雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。7.2如協商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和終止8.1合同變更任何一方提出合同變更請求的,應當以書面形式通知對方,經雙方協商一致后,簽訂書面變更協議,作為本合同的附件。合同的變更不得影響本合同的合法性、有效性。8.2合同終止本合同履行期滿前,甲乙雙方均不得無故提前終止合同。如一方因故需要提前終止合同,應提前三個月以書面形式通知對方,并按照合同約定辦理相關手續。合同終止后,乙方應退還甲方尚未使用服務的費用,但扣除已發生的實際費用。第九條保密條款9.1保密內容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等,均應予以保密。9.2保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年內有效。9.3例外情況法律、法規、政府規定或者法庭命令要求披露的,或者在正常履行合同過程中,為提供技術支持、維護服務而必須披露的,不受本保密條款的限制。第十條法律適用和爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方人員訪問甲方人員訪問乙方數據中心,應提前通知乙方,并遵守乙方的管理制度和操作規程。11.2乙方人員培訓乙方應為甲方提供必要的技術培訓和操作指導,確保甲方能夠正確使用乙方提供的服務。11.3設備維護乙方負責對乙方提供的設備進行維護和升級,確保設備的正常運行。第十二條附件12.1服務詳細說明詳細說明乙方提供的數據中心基礎設施服務的各項內容、技術參數等。12.2技術參數詳細列出乙方數據中心的技術參數,如服務器型號、帶寬、存儲容量等。12.3費用明細表列出乙方提供的各項服務及其對應的費用計算方式、收費標準等。第十三條簽字蓋章頁本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:第十四條生效日期本合同的生效日期為簽字蓋章之日起。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務詳細說明本附件詳細說明了乙方提供的數據中心基礎設施服務的各項內容,包括但不限于服務器型號、帶寬、存儲容量、網絡架構、安全措施等。附件二:技術參數附件三:費用明細表本附件詳細列出乙方提供的各項服務及其對應的費用計算方式、收費標準等,包括但不限于服務器托管費、帶寬接入費、數據存儲費等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照合同約定支付服務費用的,屬于違約行為。2.乙方未按照合同約定提供服務的,屬于違約行為。3.甲方利用乙方服務從事違法活動的,屬于違約行為。違約責任認定標準:1.甲方違約的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金,違約金計算方式為合同金額的百分之十。2.乙方違約的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已收取的服務費用。示例說明:如果甲方未按照合同約定支付服務費用,乙方可以解除合同,并要求甲方支付違約金,違約金為合同金額的百分之十。如果乙方未按照合同約定提供服務,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已收取的服務費用。說明三:法律名詞及解釋:1.合同金額:指本合同中約定的甲方應支付給乙方的服務費用總額。2.服務費用:指甲方根據本合同約定,應支付給乙方的數據中心基礎設施服務費用。3.數據中心:指乙方提供服務器托管、帶寬接入、數據存儲等服務的場所。4.服務器托管:指甲方將服務器設備放置于乙方數據中心,由乙方提供基礎設施支持和服務。5.帶寬接入:指乙方為甲方提供網絡連接服務,確保甲方數據中心的網絡暢通。6.數據存儲:指乙方為甲方提供數據存儲服務,包括數據備份、恢復等。7.安
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