甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小區保安保潔服務協議范本版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1保安服務1.1.1保安人數及班次1.1.2保安職責與權限1.1.3保安制服與裝備1.2保潔服務1.2.1保潔區域與范圍1.2.2保潔頻率與時間1.2.3保潔質量標準2.服務期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期3.服務費用3.1保安服務費用3.1.1費用計算方式3.1.2費用支付方式與時間3.2保潔服務費用3.2.1費用計算方式3.2.2費用支付方式與時間4.服務要求4.1保安服務要求4.1.1人員資質與培訓4.1.2應急預案與演練4.1.3客戶投訴與處理4.2保潔服務要求4.2.1保潔人員資質與培訓4.2.2保潔工具與物料4.2.3客戶投訴與處理5.合同的履行與變更5.1合同履行保障5.2合同變更條件與程序6.合同的解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件7.違約責任7.1服務商違約7.2業主違約8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3訴訟解決9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1服務商的義務11.2業主的義務11.3第三方責任12.合同的簽署與生效12.1簽署條件12.2簽署程序12.3生效時間13.合同的修訂與續簽13.1修訂條件與程序13.2續簽條件與程序14.附件14.1保安人員名單14.2保潔人員名單14.3服務設施與工具清單第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1保安服務1.1.1保安人數及班次乙方應根據甲方小區的實際情況，配備足夠數量的保安人員，確保小區的安全。保安人員分為白班和夜班，白班時間為08:0020:00，夜班時間為20:0008:00。具體保安人數和班次可根據甲方要求進行調整。1.1.2保安職責與權限乙方保安人員的職責包括但不限于：（1）負責小區的門禁管理，對進出小區的人員進行詢問和登記；（2）負責小區的巡邏工作，確保小區的安全；（3）處理小區內的突發事件，維護小區的正常秩序；（4）對小區內的可疑人員進行盤查，并及時報告甲方。乙方保安人員在履行職務時，有權對小區內的違規行為進行制止，并報告甲方。1.1.3保安制服與裝備乙方保安人員應穿著統一的工作制服，并配備必要的保安裝備，如對講機、手電筒等。1.2保潔服務1.2.1保潔區域與范圍乙方負責小區公共區域的保潔工作，包括樓道、電梯、公共衛生間、廣場等。具體保潔區域和范圍可根據甲方要求進行調整。1.2.2保潔頻率與時間乙方應按照甲方規定的時間和頻率進行保潔工作，確保小區的環境整潔。具體保潔頻率和時間可根據甲方要求進行調整。1.2.3保潔質量標準乙方應按照甲方規定的保潔質量標準進行工作，確保小區的環境整潔衛生。如甲方對保潔質量有特殊要求，乙方應根據甲方的要求進行調整。第二條：服務期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2合同結束日期本合同到期后，如雙方無異議，自動續約一年。如一方提出終止合同，應提前三個月書面通知對方。第三條：服務費用3.1保安服務費用3.1.1費用計算方式保安服務費用按月計算，具體金額根據甲方小區的實際情況和乙方提供的保安人數等因素確定。3.1.2費用支付方式與時間甲方應在每個月的5日前支付當月的保安服務費用。支付方式可以為現金、轉賬等方式。3.2保潔服務費用3.2.1費用計算方式保潔服務費用按月計算，具體金額根據甲方小區的實際情況和乙方提供的保潔服務范圍等因素確定。3.2.2費用支付方式與時間甲方應在每個月的5日前支付當月的保潔服務費用。支付方式可以為現金、轉賬等方式。第四條：服務要求4.1保安服務要求4.1.1人員資質與培訓（1）年滿18周歲，具有完全民事行為能力；（2）無犯罪記錄；（4）具備團隊合作精神和責任心。4.1.2應急預案與演練乙方應制定詳細的應急預案，并定期組織保安人員進行演練，以確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行處理。4.1.3客戶投訴與處理乙方應對甲方的投訴和建議給予重視，并及時采取措施進行改進。如甲方對乙方的服務有任何不滿，可通過書面形式向乙方提出，乙方應在收到投訴后五個工作日內給予答復。4.2保潔服務要求4.2.1保潔人員資質與培訓（1）年滿18周歲，具有完全民事行為能力；（2）身體健康，無傳染性疾病；4.2.2保潔工具與物料乙方應提供合格的保潔工具和物料，確保保潔工作的正常進行。4.2.3客戶投訴與處理乙方應對甲方的投訴和建議給予重視，并及時采取措施進行改進。如甲方對乙方的服務有任何不滿，可通過書面形式向乙方提出，乙方應在收到投訴后五個工作日內給予答復。第五條：合同的履行與變更5.1合同履行保障乙方應確保提供的服務符合甲方的要求，并按照約定時間和質量完成工作。5.2合同變更條件與程序如甲乙雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議，并由雙方第八條：違約責任8.1服務商違約如乙方未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方在規定時間內改正。如乙方逾期不改正，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。8.2業主違約如甲方未能按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期不支付，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。第九條：爭議解決9.1協商解決甲乙雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決如協商不成，任何一方均可向甲方所在地的民間調解組織申請調解。9.3訴訟解決如調解不成，甲乙雙方均有權向甲方所在地的法院提起訴訟。第十條：保密條款10.1保密內容甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、經營秘密等，應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，為期五年。10.3泄露后果如甲乙任一方泄露對方的保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決本合同的任何爭議，包括但不限于合同的簽訂、效力、解釋、履行和修改，均應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：其他條款12.1服務商的義務乙方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規的要求，并確保服務過程中不侵犯甲方的合法權益。12.2業主的義務甲方應確保其家庭成員、訪客等不違反國家法律法規和小區的管理規定，不得干擾乙方正常的服務工作。12.3第三方責任如因第三方原因導致乙方無法正常履行合同義務，乙方應立即通知甲方，并采取措施減少損失。甲方應協助乙方處理相關事務。第十三條：合同的簽署與生效13.1簽署條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署程序甲乙雙方應在本合同上簽字蓋章，并留存相應的復印件。13.3生效時間本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四條：合同的修訂與續簽14.1修訂條件與程序如甲乙雙方同意修改或終止本合同的任何條款，應簽訂書面修訂協議，并由雙方簽字蓋章。14.2續簽條件與程序本合同到期后，如甲乙雙方無異議，應續簽新的合同，并按照本合同的約定進行簽署和生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：保安人員名單附件2：保潔人員名單附件3：服務設施與工具清單附件1的詳細要求和說明：保安人員名單應包括保安人員的姓名、年齡、性別、職務、聯系方式等信息。名單應隨時更新，以反映保安人員的最新情況。附件2的詳細要求和說明：保潔人員名單應包括保潔人員的姓名、年齡、性別、職務、聯系方式等信息。名單應隨時更新，以反映保潔人員的最新情況。附件3的詳細要求和說明：服務設施與工具清單應詳細列明小區內所有的服務設施和工具，包括名稱、數量、型號、規格等信息。清單應隨時更新，以反映設施和工具的最新情況。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定。2.甲方未能按照合同約定支付服務費用。3.乙方未按照約定時間和質量完成工作。4.乙方泄露甲方的保密信息。違約責任認定標準：1.乙方違約，甲方有權要求乙方在規定時間內改正。如乙方逾期不改正，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。2.甲方違約，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期不支付，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。示例說明：如果乙方保安人員未能按照約定時間和質量完成工作，甲方有權要求乙方在規定時間內改正。如果乙方逾期不改正，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行