國開《資產與運營管理》形成性考核1:一、單選題1.君君是某集團總部的招聘主管，正在做下一年度的招聘規劃，她做招聘規劃的第一步應該是（）。單選題(5分)5分A.確定招聘時間B.選擇招聘方式C.發布招聘信息D.確定招聘的人數及崗位正確答案為D2.工作描述是職位說明書的一部分，招聘中的工作描述需要注意的重點不包括（）。單選題(5分)5分A.工作模式是否發生了變化B.是否具備與工作相關的個人品行C.是否需要承擔新責任D.技術是否有變化正確答案為B3.公司的新人小馬第一天上班被告知了一些必要事項，其中不包括（）。單選題(5分)5分A.她的辦公工位B.安全培訓C.公司的規章制度D.公司的核心客戶的詳細資料正確答案為D4.某些新員工在就職期間可能需要額外支持，（）不需要額外支持。單選題(5分)5分A.剛入職的畢業生B.下崗后重返工作崗位的員工C.績效出色的員工D.身體有殘疾的員工正確答案為C5.幫助員工發展的途徑有很多，以下正確的是（）。單選題(5分)5分A.讓員工自行解決工作中的困難B.最好預留正式的談話時間C.不要忽視看似無關緊要的問題D.員工犯錯后讓其自行反思，不必給予幫助正確答案為C6.（）的定義是：在一定期限內，收入超出成本的部分。單選題(5分)5分A.收益B.負債C.利潤D.資產正確答案為C7.管理費用在傳統成本分類中被稱作（）。單選題(5分)5分A.決策性固定成本B.非決策性可變成本C.決策性可變成本D.非決策性固定成本正確答案為A8.新產品三個月賣出1500件才達到盈虧平衡點，這個季度的銷量是1500件，這表示（）。單選題(5分)5分A.盈利B.虧損C.不虧不盈D.無法判斷正確答案為C9.要確定（），可以主要參考企業的財務預算。單選題(5分)5分A.所有者權益B.預期的現金收入和現金支出C.固定資產D.負債正確答案為B10.根據銷售部的預測，每月能賣2400條毛毯，而實際只銷售了2100條。這屬于（）造成的預測逆差。單選題(5分)5分A.價格差B.銷售生產力C.計劃外D.計劃內正確答案為B二、案例單選題場景一:由人力資源部經理、研發項目經理和項目組長組成的招聘小組，正在對應聘者進行面試。過程中，人力資源部經理認為自己的意見最重要，于是自行主導了面試的結果。事實上，項目組長才是和新員工共同工作的人，但他的意見卻被忽視了。場景二:公司是開放式辦公，平時面試都安排在會議室進行。某次面試正趕上公司內部開會，只能安排在儲藏室旁的小隔間進行，但小隔間的隔音效果很差，面試過程中，有同事連續多次進出儲藏室，盡管已告訴他們小點聲，但他們似乎也沒有太注意。這直接導致了整個面試效果非常差，面試雙方都很難集中精力。11.場景一的面試屬于（）。單選題(10分)10分A.會議型面試B.成組面試C.小組面試D.個別面試正確答案為C12.場景二的面試屬于（）。單選題(10分)10分A.小組面試B.會議型面試C.成組面試D.個別面試正確答案為D13.場景一的人力資源部經理突出的問題是（）。單選題(10分)10分A.一個人占主導地位B.面試的時間有些過長C.給候選人制造了很大壓力D.個人能力非常強正確答案為A14.場景二由于環境干擾，（）的優點沒有得以發揮。單選題(10分)10分A.努力克服個人偏見B.與應聘者在溝通中建立舒適的關系C.提高判斷的準確性D.方便準確做出用人決策正確答案為B15.想要避免第一個面試場景中出現的問題，可以采用（）的方法。單選題(10分)10分A.結構化面試B.個別提問C.非結構化面試D.隨機提問正確答案為A

國開《資產與運營管理》形成性考核2答案一、單選題1.企業職工享有的安全生產保障權利有很多，其中不包括（）。單選題(5分)5分A.求償權B.檢舉建議權C.集會權D.緊急避險權正確答案為C2.（）規定：企業法定代表人是安全生產第一責任者。單選題(5分)5分A.《建筑法》B.《職業病防治法》C.《消防法》D.《安全生產法》正確答案為D3.某煤礦生產事故頻發，調查后發現是因員工的工作責任感不強、紀律松散而造成的，那么煤礦首先應該對員工進行（）的教育。單選題(5分)5分A.安全規則B.經驗教訓C.安全技術D.安全意識正確答案為D4.（）等級的危險是造成人員重大傷亡和系統嚴重破壞的危險。單選題(5分)5分A.危險的B.災難性的C.安全的D.臨界的正確答案為B5.為預防安全和健康事故的發生，以下應遵循的原則不包括（）。單選題(5分)5分A.盡力避免事故的發生B.火災事故發生后，要等領導批示后再行動C.實施個性化評估D.嚴格執行防范措施正確答案為B6.生產系統的（）環節對應的是資源。單選題(5分)5分A.轉化過程B.交易過程C.輸出D.輸入正確答案為D7.某空調制造商的銷售量每年增長10%，去年銷售了10000臺，根據趨勢分析法，今年的銷售量預計為（）套。單選題(5分)5分A.11000B.9000C.20000D.10000正確答案為A8.制定資源計劃時，（）不適合采用需求跟隨計劃的方法。單選題(5分)5分A.酒店B.餐廳C.政府D.超市正確答案為C9.（）調度是為完成生產目標而制定的安排。單選題(5分)5分A.庫存B.人員C.生產D.工作正確答案為C10.（）不屬于全面生產設備管理系統（TPM）的活動。單選題(5分)5分A.個別改進B.事務改進C.財務保全D.環境保全正確答案為C二、案例分析題11.老牌國企原來的采購周期很長，僅下訂單就需要5個工作日，財務結算時間就更長了。現在情況不一樣了，資源計劃信息系統的使用徹底改變了這種采購、結算拖沓的現象。利用資源計劃信息系統，確定客戶的訂單需求只需要半小時，結算時間更是突飛猛進，整個采購流程全部加起來也不超過8個小時。經過一年的時間，因為系統改進、流程簡化，企業的供應管理成本節省了至少三百萬元。試著利用已學過的知識，分析上述案例。（可從采購流程的角度進行分析）簡答題(50分)管理成本下降是每個企業追求的一個目標。改進操作流程是他們普遍采用的一種方式。通過使用新的技術可以改善流程，達到節約成本的目的。該企業采用的新的資源計劃管理系統是一種新的信息系統，在采購環節能節省時間，規避了很多貨物方面的規格、數量、價格等方面的問題，減少了員工的工作量，明顯提高了效率，降低了成本。參考答案要點：管理成本下降是每個企業追求的一個目標。改進操作流程是他們普遍采用的一種方式。通過使用新的技術可以改善流程，達到節約成本的目的。該企業采用的新的資源計劃管理系統是一種新的信息系統，在采購環節能節省時間，規避了很多貨物方面的規格、數量、價格等方面的問題，減少了員工的工作量，明顯提高了效率，降低了成本。

《資產與運營管理》形成性考核3：一、單選題1.（）屬于反對全面質量管理（TQM）的說法。單選題(5分)5分A.質量意識貫穿供銷渠道，能改善供銷狀況B.要想實施，花費的時間過長C.層層質量把關，遍及整個組織D.持續改進，使員工保持高漲的情緒正確答案為B2.確認客戶需求通常不會采用（）的方式。單選題(5分)5分A.問卷調查B.普遍調查C.企業內部討論D.面對面交談正確答案為C3.（）不屬于關心客戶“五不要”原則。單選題(5分)5分A.不要忽視內部客戶B.不要忘記動員所有員工討論客戶服務工作C.不要接近客戶D.不要忘記記錄客戶的表揚和投訴正確答案為C4.達到產品和服務的優質目標的六個步驟中不包括（）單選題(5分)5分A.讓產品變得值得信賴B.持續改進C.依據標準控制質量D.確定如何測量每一項標準正確答案為A5.（）是5W2H改進法中的“2H”。單選題(5分)5分A.為什么和何地B.何地和如何做C.怎樣和多少D.何人和何地正確答案為C6.SMART原則的具體解釋為（）。單選題(5分)5分A.明確的、可測的、可實現的、不相關的、無時間約束的B.明確的、可測的、可實現的、宏大的、有時間約束的C.詳細的、不可測的、可實現的、不相關的、無時間約束的D.明確的、可測的、可實現的、相關的、有時間約束的正確答案為D7.呂經理想要進行成本效益分析，應該先做什么后做什么？下面的步驟正確的是（）①對量化后的成本和效益進行比較；②考慮方案中所有的成本和效益，并且計入表格中；③量化（用財務數字表述）成本和效益；④創建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”。單選題(5分)5分A.④②③①B.②①③④C.②③④①D.②③①④正確答案為A8..工作分解結構法（WBS）的步驟的正確順序是（）。①繼續分解，從而列出項目的所有任務；②使用樹形結構圖或金字塔形結構圖來表示工作的分解結果；③看一下項目的各個里程碑，明確主要任務；④看一下每個主要任務，明確次一級的任務。單選題(5分)5分A.①②④③B.②④①③C.②④③①D.③④①②正確答案為D9.石總完成了項目計劃，之后他該怎么做？具體步驟為（）①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件；②將文件提交給項目發起人批準；③對已經編制出來的項目計劃進行整理。單選題(5分)5分A.①③②B.③②①C.①②③D.③①②正確答案為D10.項目經理老肖接手的新項目突然發生變化，他需要馬上（）。單選題(5分)5分A.召開團隊會議討論變化可能產生的影響B.報告給上級，等待上級的指示C.放棄實施項目D.追究相關人員的責任正確答案為A二、案例單選題某技術公司在元旦的時候與學校簽訂了一個網絡課程平臺開發的項目，合同規定，7月1日之前系統必須開發完成并且進行試運行。在合同簽訂后，技術公司的銷售部門將此合同移交給了公司的軟件開發部進行項目開發。數據分析員曉東被指定為此項目的項目經理。他已經做過七年題庫數據分析，但從沒但擔任過項目經理。此項目組還有另外四名成員，包括一名系統分析員，兩名有1年工作經驗的程序員，一名技術專家。曉東制定了此項目的進度計劃和工作任務書(SOW)，簡單描述如下：3月6日～4月3日，需求分析；4月3日～4月28日，系統設計，包括概要設計和詳細設計；4月28日～6月5日，編碼；6月5日～6月27日，系統測試；7月1日，試運行。曉東制定這個SOW并未跟本團隊成員商量。團隊成員雖然對SOW有一些意見，但曉東認為這些意見并不影響項目的實施，也就沒有主動找他們溝通情況。他只是要求團隊成員按照SOW的部署盡快開展項目。項目實施一段時間之后，有兩個主要團隊成員找借口退出項目組。4月14日，他檢查工作時發現詳細設計剛剛開始，4月28日肯定無法完成系統設計，他有些慌了，到7月1日能否完成這個項目呢？根據以上案例，回答以下各題。11.4月14日發現的這種情況主要是由于（）。單選題(10分)10分A.系統設計工作太復雜B.管理層的重組C.主要團隊成員的離開D.人員的工作技能較差正確答案為C12.關于項目發生變化的原因，不正確的是（）。單選題(10分)10分A.造成某一項目發生變化的原因可能是多方面的B.主要團隊成員離開也可能造成項目發生變化C.項目在進行過程中發生變化肯定是不好的D.客戶改變初衷會導致項目發生變化正確答案為C13.如果項目最終在7月26日才完成，而且也沒有通過PCT測試，原因是（）。單選題(10分)10分A.缺乏控制，時間拖延B.預算和其他資源沒有到位C.供應商問題D.項目的目標太大正確答案為A14.嚴格地說，在項目實施后，不僅需要對時間進行測試，還需要對（）進行測試。單選題(10分)10分A.資源和績效B.成本和人員C.人員和績效D.績效和成本正確答案為D15.曉東在制定SOW時犯了一個錯誤，導致有團隊主要成員退出項目組，可見曉東欠缺作為項目經理應具備的（）。單選題(10分)10分A.時間管理能力B.溝通能力和團隊合作的能力C.分析能力D.解決問題的能力正確答案為B

《資產與運營管理》形成性考核4：一、單選題1.某企業因為原料供應不夠，導致汽車輪胎無法生產，這個問題屬于（）。單選題(5分)5分A.人的問題B.管理者本身的問題C.工作流程的問題D.不可避免的問題正確答案為C2.核心問題久攻不克，于是小李將所有方案逐一進行試驗，最后選出最優的方案，這種做法屬于（）的決策類型。單選題(5分)5分A.反復試驗型B.思考型C.直覺型D.常規型正確答案為A3.團隊主管琪琪帶領大家針對“回形針的用途”使用頭腦風暴法討論。參會人員應遵守（）的原則。單選題(5分)5分A.及時評論.自由發揮.數量至上.綜合改進.無須評論B.及時評價.自由發揮.質量至上.綜合改進.無須評論C.暫不評價.自由發揮.數量至上.綜合改進.無須評論D.暫不評價.自由發揮.質量至上.綜合改進.無須評論正確答案為C4.SWOT分析法中的“S”代表（）。單選題(5分)5分A.機會B.優勢C.劣勢D.威脅正確答案為B5.小張擅長用毫不相關的事物與遇到的問題作類比，這屬于水平思考方法的（）。單選題(5分)5分A.邏輯思維B.反復試驗C.換角色思考法D.類比法正確答案為D6.以下情況不屬于組織變革的是（）。單選題(5分)5分A.更換公司主要負責人B.部門改名稱C.公司重組D.組織中來了一位新員工正確答案為D7.影響企業變革的具體因素有很多，其中“移動通信的普及”屬于（）因素。單選題(5分)5分A.社會B.科技C.環境D.經濟正確答案為B8.公司準備實行彈性工作制，有人說：“我習慣了朝九晚五的工作制度。我會在下午4:45分移交工作，看看那些早晨早到.下午早走的人都干了些什么。”對變革做出這種反應的人屬于（）。單選題(5分)5分A.追隨者B.偽裝者C.反對者D.領導者正確答案為C9.影響變革的力量可分類為兩種，分別是（）。單選題(5分)5分A.驅動力量和維持力量B.驅動力量和進步力量C.驅動力量和阻礙力量D.維持力量和阻礙力量正確答案為C10.“在組織的具體實踐中，強調技術開發嗎？”屬于創新管理審核指標中的（）指標。單選題(5分)5分A.組織是否有支持創新的組織氛圍B.組織是否建立了有效的外部聯系C.組織是否有有效的實施機制D.組織是否有創新戰略正確答案為D二、案例分析題11.國內某日化工廠有著幾十年的建廠歷史，工廠的研發能力比較強，可用自己的基礎原料研制生產各種類型的洗滌劑。當年瑞士汽車落戶南京，該廠制定目標：研制出符合國際車的標準洗滌劑。結果只花了半年就研制成功，并且很快通過了ISO9002質量體系認證。但該廠是一個國有老廠，產品的生產.銷售都由國家統一配置，銷售只有20多人，只是做些日常銷售記錄.溝通之類的工作，沒有真正做到面向市場。在向市場經濟接軌的過程中，工廠的主要產品在一定程度上仍受到國家的宏觀調控影響，在產品營銷方面也難以適應市場的競爭激烈。當年南京市的小包裝洗滌劑市場規模每年約1.7萬噸，其中進口產品占60%以上，國內產品處于劣勢。之所以造成這種局面，有兩個原因：一方面，在產品宣傳上，進口產品全方位大規模的廣告攻勢可謂是細致入微，隨處可見。而國內產品在這方面的表現則是蒼白無力；另一方面，該廠的產品大多是大桶散裝，由廠里直接大批量供應大企業，很少以小包裝上市，加上銷售點又比較少，一般用戶難以買到經濟實惠的國內產品，只好購買昂貴的進口產品。試著利用已學過的知識，分析上述案例（可利用常見的五種問題.決策四步法.頭腦風暴法.SWOT分析法.決策的執行和評估等進行分析）。簡答題(50分)針對這一案例情況,我們可以采用以下分析方法:SWOT分析法優勢(Strengths):自主研發能力強,能夠根據市場需求研制符合標準的洗滌產品擁有豐富的生產經驗和基礎