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目錄

1范琦天貓旗艦店基本情況............................................1

1.1店鋪介紹......................................................1

1.2產品介紹......................................................1

2店鋪營銷現狀分析..................................................4

2.1店鋪活動數據..................................................4

2.1.1店鋪DSR動態評分走勢.......................................4

2.1.2銷售數據...................................................5

2.2與競爭對手相比................................................5

3活動目的與預期目標................................................6

3.1活動目的......................................................6

3.2預期目標......................................................6

4目標消費者分析....................................................7

5推廣方案..........................................................7

5.1推廣目的......................................................7

5.2具體推廣方案..................................................8

5.2.1小紅書推廣.................................................8

5.2.2抖音短視頻推廣.............................................9

5.2.3微博推廣..................................................11

5.2.4淘寶站內推廣..............................................12

6活動方案.........................................................12

6.1預熱期間.....................................................12

6.1.1入會贏好禮................................................12

6.1.2直播抽獎..................................................14

6.1.3加入社群領紅包............................................14

6.2活動期.......................................................15

6.2.1實付滿520元立減52元.....................................15

6.2.3活動期間下單送盲盒禮物以及精美七夕禮盒包裝................16

6.3返場活動.....................................................17

I

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6.3.1分享裂變玩法..............................................17

6.3.2兩件9.5折活動............................................18

6.3.3實付金額滿131.4元送紀念品包包............................18

8人員職責分工.....................................................19

9預算.............................................................20

10小結............................................................20

參考資料...........................................................22

II

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范琦天貓旗艦店七夕節活動方案

1范琦天貓旗艦店基本情況

1.1店鋪介紹

店鋪基本情況：范琦天貓旗艦店擁有59萬的粉絲，綜合體驗有5顆星，被

評為必逛好店、忠粉力薦流行飾品的店鋪，該店鋪被收錄于【點綴氛圍感的飾

品合集】，有10萬+的回頭客粉絲，粉絲忠誠度較高。

圖1店鋪logo圖

店鋪鏈接地址:/index.htm?spm=a1z10.1

-b-s.w5001-23952028321.2.1f3126a7KclK6T&scene=taobao_shop

圖2店鋪首頁圖

1.2產品介紹

產品主要為時尚銀飾品和輕奢K金飾品，覆蓋項鏈、耳飾、手鏈、戒指等

多個品類，業務覆蓋到國內和歐美市場等主流市場。（以下產品為舉例）。

1

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表1產品分類表

項鏈手鏈

【幻夢心月系列】【靈動結系列】

戒指耳飾

【為愛加冕對戒】【繁花耳釘系列】

該店鋪的月銷量是90499件，銷售商品數為431，平均動銷率為46.24%。

其中最暢銷產品是【靈動結系列】碟夢項鏈，產品銷量是5976件；而滯銷產

品是【光年系列】光年之境情侶對戒，產品銷量為0。，具體詳情見表2。

表2產品具體銷量

店鋪月銷量90499件

銷售商品數431件

平均動銷率46.24%

產品名稱【靈動結系列】碟夢項鏈

銷量第一

銷量數5976件

產品名稱【光年系列】光年之境情侶對戒

滯銷產品

銷量數0件

2

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圖3范琦月銷售數據圖

圖4范琦暢銷產品圖

圖5范琦滯銷產品圖

3

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2店鋪營銷現狀分析

2.1店鋪活動數據

2.1.1店鋪DSR動態評分走勢

范琦旗艦店近30天的DSR分別是4.8、4.8、4.8。整體來看，數據是高于

同行的，還算是比較平均的分數。但是通過店偵探數據的分析顯示，近30天

的數據整體呈下降趨勢。

圖6DSR動態評分走勢圖

2.1.2銷售數據

近30天的銷售數據表明，整體呈現平穩狀態，相比較于上一個月，數據

4

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是有所上升，原因可能是受年貨節活動的影響，促使銷量大增。

圖7近30天銷售數據圖

2.2與競爭對手相比

與范琦相比，abybcharming旗艦店，是國潮配飾品牌，設立于2018年，

旨在讓每一位佩戴者自己挖掘自身的豐富性。具體對比詳細請見表3。

表3與競爭對手對比表

店鋪范琦旗艦店abybcharming旗艦店

粉絲數量59萬39.5萬

描述相符4.8描述相符4.9

DSR服務態度4.8服務態度4.9

物流服務4.8物流服務4.9

主營類目珠寶/配飾珠寶/配飾

最低價格66最低價格12

價格

最高價格1260最高價格612

消費者人群主要以年輕人為主主要以年輕人為主

（1）總體風格偏年輕化，跟（1）萬能適配，讓消費者成為

進潮流市場主角

優勢（2）性價比高，物美價廉，（2）熱衷于打造多種戴法及適

適合學生黨合疊搭的配飾讓佩戴者可

（3）獨特的品牌理念，幫助以創新搭配完成整個設計

5

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用戶表達愛使配飾兼具觀賞性及互動

性

（3）飾品比較偏金屬風，飾品

飽和度極高，光澤的金屬

表面體現著蒸汽朋克的特

立獨行。

（1）總體商品品類較少，寶

貝數不足

劣勢名氣太小，知名度不高

（2）品牌成立時間短，還無

法在珠寶領域立足

通過和abybcharming旗艦店進行對比，范琦DSR低于競爭對手店鋪，需

要提高DSR動態評分，完善店鋪細則。以及需要擴大商品品類，不能居于一種

風格產品進行銷售，需提高商品多樣化，以此來不斷擴大銷售金額以及提高商

品廣泛性。

3活動目的與預期目標

3.1活動目的

活動促銷的目的主要是吸引客流量，吸引用戶關注店鋪，以此來提高店鋪

和商品的知名度，達到銷售的目的。大力推出“降價風暴”的降價促銷活動，

讓消費者感到真正的降價優惠。

3.2預期目標

目標一：通過七夕節假日活動和官方活動結合的方式，吸引更多的消費群

體來參加活動，聚集人氣，增加粉絲數量1000人左右。

目標二：提高店鋪知名度，擴大社會影響力，繼續成為行業內的領頭羊。

銷售件數預計達到2萬件，銷售金額預計達到300萬。

6

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4目標消費者分析

范琦品牌主要面向的是25-39歲的擁有高品質、時尚、個性的生活的年輕

女性，可以向她們提供極致的飾品搭配。讓這群精英女性樂觀自信地面對生活

和工作,在職場和家庭之間徘徊，關注并追隨世界時尚的步伐，但又不失個性

和品味。范琦是中端檔次。旗下的珠寶產品基本以手工制品為主，以其簡約大

氣的設計、唯美而高貴的風格，充分彰顯了范琦品牌的設計實力和產品開發實

力，在品牌定位上屬于中端檔次。

圖8人群屬性圖

5推廣方案

5.1推廣目的

首先必然是促進銷售增長，以此增長銷售額，并且吸引新顧客群的注意

力，培養顧客的忠誠度，同時塑造和提高品牌形象，提升范琦珠寶的知名度和

美譽度。其次是通過這次七夕節日，來營造范琦獨特的品牌理念，范琦以表達

愛和傳遞愛為品牌核心理念，設計符合大眾審美的款式，高標準生產工藝，定

價親民，打開年輕人市場。范琦珠寶洞察到目標消費人群年輕人喜歡在有紀念

意義的戀愛時間節點購買具有意義和儀式感的產品表達愛，因此主推表達愛的

產品，隨產品附贈戀愛承諾書，幫助用戶表達愛。

7

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圖9戀愛承諾書圖

5.2具體推廣方案

范琦珠寶旗下部分主打產品的用戶更偏年輕化，消費群體多是以大學生為

代表的Z時代用戶，這類用戶通常需求明確，同時更在意產品性價比。所以利

用現在年輕人最喜歡用的社交APP來進行推廣宣傳，主要可以分為四個渠道，

分別是小紅書、抖音、微博、淘寶站內推廣，來實現一個很好的流量增長。

圖10推廣渠道圖

5.2.1小紅書推廣

小紅書的流量推廣是比較好的，可以邀請一些喜歡范琦珠寶的20-35歲的

年輕女性來進行發文，在活動期間，讓一些已購買范琦視頻的客戶進行曬單分

享，文案中再艾特范琦的官方賬號，來展示出折扣后的價格與原價格的比較，

以及配上范琦產品的精細圖，展示細節，目的就是為了說明范琦性價比高，做

工精細且價格美麗，吸引更多未下單的用戶，刺激他們的購買欲。其中參與發

文的人可以聯系客服享受無門檻30元優惠券，優惠券的截止日期在領取后的

30天內使用完。

8

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圖11小紅書推廣圖

圖1230元無門檻優惠券圖

5.2.2抖音短視頻推廣

抖音推廣，可以邀請一些有100w以上的情侶博主（抖音ID：冬冬和37、

丸子和高澤宇、陳思建和宵夜）來進行一個軟廣的宣傳，將范琦系列產品穿插

在他們的故事情節里面，在即將到來的七夕節日中，為對方帶上范琦，是一種

浪漫的表達，同時無形中也給粉絲進行了一種“洗腦宣傳”，帶來較高的影響

力。具體的視頻內容將交給博主進行撰寫，每個博主的視頻內容都是不一樣

的，只要把產品穿插在視頻內即可。

9

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表4范琦抖音腳本

鏡號景別畫面內容拍攝機位臺詞時長

男方在鏡頭男：又到了七夕節日，我已經

1中景正面平拍5秒

前闡述背景提前為寶寶準備好了禮物。

男方介紹產男：就是這款范琦的【靈動結

2近景平拍3秒

品系列】蝶夢項鏈

男：范琦是個浪漫的品牌，秉

承【起點是你，終點亦是你】

的愛情理念。這款碟夢項鏈是

展示產品細以少女心的絲帶蝴蝶結為設計10

3特寫俯拍

節原型，把解不開的心結系成蝴秒

蝶結治愈一些不開心。希望我

的寶寶戴上之后能夠開開心心

的，忘記煩惱。

男：這款項鏈的材質采用的是

國際標準925銀，光澤持久靚

展示產品細平拍

4特寫麗，佩戴舒適，不易褪色，不8秒

節俯拍

易過敏。鑲嵌的是高品質的鋯

石，鉆石牢固不易掉落。

男方偷偷躲

在門后，準男：等我的寶寶回來，給她帶

5遠景平拍2秒

備禮物，等上，肯定很美

待女主回家

女主回家，男：歡迎回家，我的寶寶，這

6遠景男主給女主平拍是給你準備的驚喜，快打開看4秒

帶上項鏈看喜不喜歡

女：太好看啦，真的很喜歡寶

女主帶上項寶送我的七夕禮物，這個蝴蝶

7近景平拍5秒

鏈展示結款式我很喜歡，像少女一樣

嘻嘻。

10

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5.2.3微博推廣

微博的官方賬號在整個活動期間也需要發文，發文頻次做到兩天一更，主

要內容就是來宣傳此次的七夕特別活動，介紹各種玩法。

同時舉辦一個寵粉福利活動，參與方式為關注官方@FANCI范琦，點贊加轉

發此條微博，并且評論“戀愛戴范琦”，在轉發微博的粉絲中抽取15名幸運

觀眾，送出范琦【靈動結系列】蝶夢項鏈，活動結束后會在評論區公布中獎者

名單，中獎者聯系后臺提供收貨地址，項鏈是包郵到家的。

圖13寵粉項鏈圖

圖14微博推廣圖

11

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5.2.4淘寶站內推廣

主要通過直通車進行淘寶站內推廣。準備范琦店鋪海報創意圖，吸引用戶

進行點擊，賺取流量。

表5直通車推廣明細表

推廣地域沿海城市（大連、青島、煙臺。威海、上海、廣

州、深圳、珠海、汕頭、海口）

推廣人群精準推廣18-35歲的年輕女性

推薦關鍵詞范琦手鏈、范琦項鏈、范琦情侶對戒、精品首飾等

推廣日限額每日300元

推廣總限額月限額9000元

圖15海報創意圖

6活動方案

6.1預熱期間

在活動開始前（2023年8月16日0:00-2023年8月18日19:59），可以

分為三個模塊進行宣傳，分別是“入會贏好禮”“直播抽獎”“加入社群領紅

包”。可以吸引更多用戶參與，讓用戶感受到優惠，以便顧客在活動期間進行

下單購買。

6.1.1入會贏好禮

入會大禮包：可以免費加入范琦店鋪的會員，享受0元入會，領取10元

無門檻優惠券，添加會員專屬一對一客服，解答疑問。

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購物金充值：充值500元送25元。可得525元；充值1000元送80元，

可得1080元。（如果想要退購物金，可以隨時聯系客服，購物金的生效時間

是從購買的時間開始算的1年整）

生日專屬禮遇：填寫生日，在生日當天專屬客服會送上生日祝福，并且送

一張無門檻優惠券以及免費獲得一份小禮物。優惠券是30元無門檻優惠券，

使用期限是10天內，禮物是轉運珠一顆，付郵費即可領取。（如收到之后有

任何的質量問題，可以聯系專屬客服進行協商，一定會幫顧客完美解決問

題。）

圖16轉運珠圖

圖17入會有禮圖

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6.1.2直播抽獎

在活動開始前期以及活動舉行時，每天都會在官方旗艦店進行直播，直播

時間為9:00-23:00，在此期間，主播會介紹七夕活動的主要玩法，提前向大家

做預告，讓大家熟知。而加入會員的顧客可以參與直播抽獎，點進頁面的抽獎

小助手，后臺會隨機抽取幸運者，中獎者可以獲得范琦【星點系列】耳釘一

對，限量100份。

圖18星點系列耳釘圖

6.1.3加入社群領紅包

加入會員之后，聯系專屬客服可以加入范琦的“七夕節日會員專屬群”，

在每天中午12點準時發放紅包以及活動專屬優惠券，其中紅包金額可以用于

活動期間付款抵扣，優惠券額度為滿300減20元，同樣也是活動期間付款所

使用。

圖19社群紅包圖

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6.2活動期

在活動期間（2023年8月18日20:00-2023年8月22日24:00）,主要推

行三個活動“前4小時下單享立減”“搭配套餐”“活動期間下單送盲盒禮物

以及精美七夕禮盒包裝”。

6.2.1實付滿520元立減52元

此次活動設立在七夕情人節，520的意思就是代表著我愛你，當用戶的實

際下單金額達到520元的時候，系統會自動減去52元，該滿減全店商品通

用。這樣設置活動不僅僅是為了降價，也是和七夕節日緊緊聯系在一起，代表

著我愛你的寓意，可以吸引粉絲進行下單，提高銷售率。

圖20實付滿520-52元滿減圖

6.2.2搭配套餐

搭配套餐是指將不同品類的商品進行捆綁組合，將搭配好的商品設置為套

餐來進行銷售。將店鋪內三款商品價格超過520元以上的設置成520元的特殊

套餐價格。這樣可以讓顧客感受到七夕節日的特別計劃，同時也可以提升店鋪

銷售業績，提升店鋪的商品的轉化率，以及提升全店的曝光率。

表6搭配套餐表

【靈動結系列】蝶夢項鏈：189元

【靈動結系列】少女結耳釘：199元

原價

【靈動結系列】蝶夢手鏈：189元

總價：577元

套餐價格520元

【靈動結系列】蝶夢項鏈+【靈動結系列】少女結耳釘+

銷售產品

【靈動結系列】蝶夢手鏈

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【靈動結系列】蝶夢項鏈

【靈動結系列】少女結耳釘

產品圖片

【靈動結系列】蝶夢手鏈

6.2.3活動期間下單送盲盒禮物以及精美七夕禮盒包裝

盲盒是近期最流行的單品，首先，它可以提高用戶購買的興趣，因為用戶

不知道里面具體是什么，所以更加具有懸念感，從而提高購買的興趣；其次，

它是一種節省費用的營銷方式，因為用戶在購買的時候，不需要知道里面的具

體類型，所以可以節省品牌宣傳費用；最后，它可以提高商品的口碑，因為用

戶購買后，如果質量不錯，就會帶來很多口碑。

盲盒禮物為永生玫瑰花、情侶相框、情侶鑰匙扣、戀愛刮刮卡等，限量

520份，先到先得，送完為止。

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精美七夕禮盒包裝包裝樣式如圖20所示，里面包括超甜禮遇賀卡一封，

顧客可以把想要表達的話語用賀卡來傳情，下單的時候聯系客服備注即可，賀

卡上會手寫上顧客留下的話語，讓收禮物的人感受到這份特別用心。

圖21七夕包裝禮盒圖

6.3返場活動

在七夕節日過去后兩天（2023年8月23日00:00-2023年8月24日

24:00），推出特別返場福利，和之前的活動不同，雖然價格沒有之前優惠，

但是在原價的基礎具有一定的優惠力度，讓之前猶豫沒有下單的顧客，再一次

推動店鋪轉化率。其中活動主要為“分享裂變玩法”“兩件9.5折活動”“實

付金額滿200元送紀念品包包”。

6.3.1分享裂變玩法

在用戶下單前，FANCI范琦珠寶也會基于年輕用戶的高社交活躍性，設計

裂變活動。用戶只要將店鋪分享給3位好友，即可領取10元優惠券（滿100-

10），被分享者也可以獲得10元優惠券，此優惠券可以疊加其他優惠一起使

用。

圖22裂變分享券

6.3.2兩件9.5折活動

全店的商品買兩件就可以享受9.5折活動，用戶可以進行一個買項鏈搭配

手鏈，即可享受9.5折，；用戶也可以根據此活動進行湊單，以此來獲取折扣

價，同時提高全店的轉化率。

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6.3.3實付金額滿131.4元送紀念品包包

用戶實付金額滿足131.4元，聯系客服出示訂單實付截圖，客服在訂單上

進行備注，將送出店鋪專屬托特包一個，包包上面刻有范琦的logo，數量限量

100份，先到先得，送完為止。（如果顧客產生退款，此贈品需連商品同一起

寄回，超出運費險價格需自己承擔）

圖23紀念品托特包圖

7時間進度

為了達到活動效果，預計分為六個階段來進行規劃，具體時間安排見表

7。

表7時間進度表

活動名稱活動具體內容開始時間結束時間

邀請年輕女性進行發文宣2023年8月2023年8月24

小紅書推廣

傳16日0:00日24:00

邀請具有100w粉絲以上的2023年8月2023年8月24

抖音推廣

情侶博主進行視頻推廣16日0:00日24:00

官方微博舉辦寵粉福利活2023年8月2023年8月24

微博推廣

動，轉發微博得項鏈16日0:00日24:00

淘寶站內推2023年8月2023年8月24

直通車

廣16日0:00日24:00

入會贏好禮

2023年8月2023年8月18

預熱期直播抽獎

16日0:00日19:59

加入社群領紅包

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實付滿520元立減52元

搭配套餐2023年8月2023年8月22

活動期

活動期間下單送盲盒禮物18日20:00日24:00

以及精美七夕禮盒包裝

分享裂變玩法

兩件9.5折活動2023年8月2023年8月24

返場期

實付金額滿131.4元送紀23日00:00日24:00

念品包包

8人員職責分工

根據活動內容，需要對人員分工進行一個合理的調整，具體的人員安排與

分工如表8。

表8人員職責分工表

崗位人數工作職責

主要負責淘寶店鋪的裝修效果圖、商品主圖效果圖、詳情

美工5人

頁效果圖。

主要負責直通車推廣與鉆展展示，做好標題優化，增加標

運營6人

題創意以及整個活動的策劃與運營。

主要負責各個平臺的文案宣傳，以及活動展示，抓住流量

宣傳5人

時機。

售前10名+售后10名+客審10名(負責訂單審核和打印)

客服30人確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短

語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。

確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打

包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在

倉庫8人

活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證

售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

9預算

根據各個平臺的花費以及預估價格，總預算大概在10萬元左右，具體花

費見表9。

表9預算表

推廣平臺具體花費

19

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一篇推文的廣告大概在200左右一篇。選擇30名素人

小紅書進行發文，花費大概需要200*30=6000元，花費是其

中最少的。