公司規章制度（20篇）公司規章制度1為使公司的管理制度與人事考核制度有機的`結合起來，特制定如下的行為標準：1、三不進賣場：不穿工作服不進賣場；不佩戴工號牌不進賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。2、三條鐵規矩：商品必須上齊、豐滿、衛生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。3、三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀；認真執行便民措施，保證顧客滿意。4、衣著要求A、個人衛生：外表樸實、干凈、整潔，發式要求樸素大方，并保持頭發清潔。B、制服：公司為所有員工統一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。C、工號牌：公司將發給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。5、員工購物/包裝公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規定：A、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內選購。B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業時間內進行）。C、所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的商品。D、當快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品。公司規章制度21、嚴格遵守集團公司各項規章制度。2、嚴格執行清潔工作制度，堅守崗位，掌握保潔用品、用具的使用方法，出現突發事件及時匯報。3、自行擬定保潔時間表，報物業公司服務中心批準；按照保潔時間表做好日常保潔工作。4、安排保潔時間先于工作時間，保潔工作在上班前完成，不能影響公司正常工作。5、保潔員出入公司各個場所，嚴禁發生偷竊行為。6、不允許因個人情緒降低保潔質量。7、保潔員請假事先申請，獲準后方可離開。8、保潔員與員工禮貌相待，互相尊重。9、有權制止員工的各種破壞衛生、污染環境的行為。10、保潔員的衛生負責范圍有：（1）負責辦公室、會議室、大廳、樓梯（電梯）、過道及衛生間的.清掃。（2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道"五無"：無垃圾、無蛛網、無積灰、無痰跡、無雜物。（3）清擦辦公場所（辦公桌、沙發、辦公用具、門窗、扶手等），保持公共場所門窗玻璃干凈，扶手無積灰。（4）定期檢查衛生間內設備狀況，確保良好使用；及時增添衛生間內洗手液、衛生紙。（5）定期維護盆景植物衛生，做到其葉面、花瓣無明顯積灰。（6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。（7）完成領導臨時交辦的其他任務。公司規章制度31、進入辦公室必須著裝整潔。2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔，營造一個良好的工作氛圍。4、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。5、各大隊務必在每月5號前及時、認真遞交上一月的工作總結和下一月的.工作計劃。6、每周一例會，參會人員需著正裝，不遲到早退，有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。7、請假必須填寫請假單交領導審批，假期結束需及時銷假。8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領導審批，并負責車上人員及車輛的安全。9、公司各級領導及各大隊應嚴格執行崗位職責，并嚴格遵守公司管理規章制度。公司規章制度4為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經濟效益，保證商場各項工作的有序進行，促進商場的繁榮發展，特此制定如下制度：1.按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時，必須經過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則，將以早退或曠工論處。2.上班前應換好工作服并檢查個人儀容，衣著是否整齊規范，工作證有否佩戴，長發必須扎起，不準染異色發，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關制度交納相關補辦費用。4.上班時間，員工不行做與本工作無關節事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。5.員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。6.認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。7.認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務，提高工作質量，增強凝聚力，提高銷售營業額。8.嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。9.員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場，未經允許不得隨便將商品帶出商場。10.嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。11.嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。12.員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。13.不準任何人私自挪用商場的商品(物品)，否則將作盜竊論處。14.員工有權利和義務對，人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報，商場將對該員工身份進行保密，并給予相應獎勵。15.商場各部門員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見者，可以書面形式向督導或公司反映。16.員工上班時間有事外出者，必須經店長批準后方可離開崗位。17.聘用的`員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續，再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場的有關制度；商品基本知識、禮儀道德、服務規范等，培訓時理論與實際相結合。公司規章制度51、協助保潔部主管工作。2、負責大廈公共區及辦公室內保潔管理工作。3、提出保潔易耗品的購買計劃，每月定期上報保潔主管審定，并負責組織實施。4、做好保潔部的月度計劃和工作總結工作。5、帶領并督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程。6、做好下屬員工的技術培訓和考核工作。7、協助保潔部主管進行工作：8、各項工作達到公司績效考核要求。9、完成直接上級交待的`臨時事務。公司規章制度6為加強公司財務管理，依法完善財會制度，根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國會計法》及相關法規，制定本制度。一、公司設立財務1人，會計1人，會計員必須具備相應資格并參加必要的`培訓。二、公司財務必須認真負責，帳目日清月結，夜間存放現金不得超過1000元。三、一切開支票據(含臨時周轉借款)須有經手人、業務主管簽名，經理審批后方可付款。四、除經理吩咐之外，非正式發票，財務應拒絕付款，會計不得入帳。五、公司會計均按《會計法》之規定建立賬冊和報表，分別做好財務報表和會計報表，會計報表包括資產負債表、損益表、利潤分配表、現金流量表及相關說明。各類報表分別按月報、季報、年報逐一填報。六、財務情況說明應包括：1、公司生產經營的基本情況。2、利潤實現和分配情況。3、資金增減和周轉情況。七、會計按月報、季報、年報的種類，分別向公司股東報送一份。安全操作規程1、裝氣槽車到站經過站長嚴格驗收后，司機按程序接好地線，接好膠管，打開車頂箱蓋，做好卸氣前的準備。2、根據卸氣流程對進行卸氣，并檢查其它閥門是否關牢。3、充、卸氣時必須做到三不準：不準離崗、不準看書報、不準睡覺。4、充、卸氣完畢，要仔細檢查車上有無存氣，直到全部卸完為止，關好閥門，鎖好板蓋。5、充、卸氣過程如發現問題，要及時向公司匯報，并積極協助處理問題。6、雷雨天氣，禁止充氣、禁止卸氣。公司規章制度7一、員工管理員工（夜勤人員除外）經面試合格后，試用期一個月；試用期滿經批準正式錄用者，填寫員工錄用登記表，并提交相關證件，建立員工檔案資料。二、工資管理實行固定工資和提成工資兩種工資發放形式。1、執行固定工資人員按月定期發放工資和相關補助。2、執行提成工資人員按收入取得日期及金額按比例提取發放。3、次月5日為工資發放日，遇節假日順延。三、交通費及補助管理1、交通費：交通費執行費用提成報銷制度。2、補助：員工每人每月餐補100元，全勤補100元。四、作息時間管理A班工作時間：上午8：00-12：00，下午14：00-18：30；B班工作時間：7：00-14：30；C班工作時間：14：00-21：00；D班工作時間：18：30-8：00。店員執行當日B班次日C班制。員工請假須經主管領導批準后填寫請假條，休假期間工資按標準工作日折算后扣除；曠工扣除標準工作日雙倍工資，礦工兩次予以除名。五、獎懲辦法獎勵：對公司做出重大貢獻，創造突出效益的員工，視情節給予獎勵。懲罰：給公司造成經濟損失和負面社會影響的視情節給予經濟處罰，情節嚴重的.予以解聘，觸犯法律、法規的交由國家司法機關處理。六、本制度自20__年5月1日起執行。公司規章制度8第一章總則第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解，在工作中能認真執行，以維護生產經營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權益，特制訂本手冊。第二條制訂本手冊的指導思想：以生產經營為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經濟手段結合起來，培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發揮他們的積極性和創造性，保證企業奮斗目標的實現。第三條公司情況介紹。第四條本手冊適用本公司全體員工。第二章員工的權利和義務第五條員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法規、法令。第六條員工必須愛廠如愛家的意識，樹立"我為公司，公司為我"的企業文化理念，關心和維護國家和企業的公共利益，忠于職守、快節奏、高質量地出色完成各項工作任務。第七條員工必須努力學習政治，學習科學文化知識，不斷提高政治、文化、技術、業務水平。第八條員工必須遵守本公司制訂的各項規章制度，對規章制度不同意見的建議，可以在執行制度的指令的前提下，向有關部門直至廠長提出。第九條員工對企業工作的企業管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。第十條員工可按本公司制度規定，享受勞動、工資、福利等各項權利的待遇。第三章勞動合同第十一條本公司實行勞動合同制度，凡本公司員工均應簽訂勞動合同。第十二條勞動合同由公司與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內容，同意后方可簽字。勞動合同一經簽訂產生法律效率。第十三條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優采用，并執行1－6個月的試用期。試用期內發現不符合用工條件，可即時辭退。第十四條員工要求辭退或企業解聘員工，除違規違紀、違法原因可即時辭退外，其余，均應提前一個月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術資料等的清理交接工作。第十五條勞動合同期滿，企業生產經營需要，員工本人同意，可以續簽勞動合同。第十六條家居外地員工，簽訂勞動合同時，應出具"身份證"、"外來人員務工"和"計劃生育"證明。第四章工作紀律第十七條員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關的事。第十八條員工應無條件從工作分配、調動的指揮。第十九條員工必須高度集中精力，認真負責地進行工作，把好工作質量關，節約原材料，愛護設備、工具等一切公共財物。第二十條員工應自覺遵守文明生產、文明辦公的制度規定，經常保持工作地環境的整潔，維護企業良好形象。第二十一條員工應忠誠企業，保守本公司的技術、商務等機密。第二十二條員工在對外營業窗口或其他對外交往中，應堅持熱情禮貌的工作態度，接聽電話用禮貌語："您好，___公司"：客人來訪，笑臉相迎，請字當頭，執情接待：客人辭行，以禮相送，須說"再見"，"歡迎再來"，"一路順風"等：洽談業務，說話和氣，舉止大方，處事慎重。第五章考勤和請假制度第二十三條上下班作息時間，根據生產經營實際需要和季節變換，由廠部作出決定，并發書面通知執行。第二十四條考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負責。第二十五條考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。第二十六條考勤記錄表，由表勤員每天按時正點考勤，班中、班后考勤，并準確填好記錄表，經部門負責人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關證明，交財務作為核發資和扣罰款的考勤依據。第二十七條員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經所在部門負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續），假期不發工資、午餐補貼。第二十八條員工因工受傷，需要休息，必須由事故發生部門寫出書面報告，經廠辦公室審核，確定工傷性質和傷殘程度，報請廠長同意簽字后，方可按工傷有關規定處理。凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者，一概以曠工論處。第六章工資福利第二十九條員工工資按職務、職稱、生產技能、業務水平，工作表現、貢獻大小，由本公司自行確定實施辦法。實行計時工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資的員工，工資多少按計件考核辦法，與勞動效率或經濟效益掛鉤。第三十條全廠的工資管理由廠辦公室、財務部具體負責，每月依據各人和考勤實績，由財務造冊報廠長批準發放。公司的發工資日為次月五日。第三十一條本公司將根據企業經濟效益和個人實際表現。不定期地調整工資，工資水平堅持在企業經濟發展的基礎上逐步提高。第三十二條本公司實行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地政庥勞動部門規定執行。第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節三天，國際勞動節一天，國慶節二天。第三十四條員工可享受午餐補貼，補貼以出勤天計發，每月與工資一起發放。第三十五條本公司免費為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規定"。（附后）第三十六條本公司將隨著經濟發展，實力增強，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業、生育情況下獲得幫助和補助。第七章培訓第三十七條所有員工均需接受本公司政治和業務技術培訓。第三十八條凡經廠批準，受本公司指派赴廠外培訓，進修的員工，占用的上班時間不計缺勤，取得合格證書后，學費給予報銷。員工自行聯系的培訓、進修、不得占用工作時間，學費全部自負。第三十九條經本公司培訓的員工，如合同期未滿，中途自動離職者，按雙方簽訂相關協議執行。第八章安全質量第四十條企業安全生產工作由廠長全面負責，對出現重大事故的部門，應根據情節和損失程度，嚴肅追究責任人的有關領導的責任，并予以必要的經濟處罰或行政處分。第四十條員工在工作過程中，必須嚴格執行各項安全操作規程，愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設施，不準違章指揮，不準違章作業。第四十二條加強對易發事故的動火作業、起重作業、電線電器作業部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開展定期的安全檢查，發現事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。第四十三條加強現場生產全過程，包括作業準備過程，輔助生產過程的交付服務過程的產品質量管理。嚴格按工藝要求施工，發生產品質量事故，要堅持按照"三不放過"的原則（即事故原因不清不放過，事故責任不追責任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過）進行嚴肅處理。第四十四條做好產品質量售后服務工作，建立貨主要調查訪問制度，對客戶提出的意見，做到條條有著落，有答復、有整改、有記錄。第九章治安管理第四十五條門衛值班應嚴守崗位，堅持夜間巡查，發現事故苗頭或形跡可疑的人和事，應及時報告有關部門或廠部領導。第四十六條加強財務現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實做好安全防范工作。第四十七條員工必須遵守國家法律法規，不準打架斗毆和辱罵他人：不準無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準賭博。不準偷挪公物，損壞設備。不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。第十章衛生守則第四十八條辦公室、營業部、生產車間應做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通無阻。第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂。禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物。禁止在墻上和所有設備設施上亂寫、亂畫、亂涂，亂掛。禁止穿拖鞋，赤膊上班。第五十條不準任意攀摘、損壞、挪用廠區周圍的綠化帶、花草、樹木。第五十一條各部門工作場衛生，應由本部門員工負責包干，發現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時，要立即清掃。第十一章獎懲制度第五十二條本公司對全體員工實行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法。對犯有過失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。第五十三條對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經常性獎勵：1、對本公司各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經審核評定，確能給企業生產經營，管理帶來實際效益的，予以一次性獎勵。2、為本公司研制、開發適合市場的新產品、新項目做出顯著成績的，予以一次性獎勵。3、為本公司產品打開市場銷路，對產品銷售增長做出積極貢獻的，予以一次性獎勵。4、為維護本公司利益，在對外經濟活動中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經濟損失5000元以上的'，經核實確有其事，予以一次性獎勵。5、對提出并實施重大技術革新，經評定，確具有實用價值，能節約資金或提高效率的，予以一次性獎勵。6、為樹立社會正氣，企業形象，維護企業聲譽，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。7、為保護公共財產，防止或者搶救事故有功，使國家和本公司利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。8、對一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵。9、在完成生產任務或工作任務、提高產品質量或者服務質量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經常性獎勵。10、其他應當給予獎勵的。一次性獎勵分為記功，授予先進生產（工作）者等，在給予上述獎勵時，同時發給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經常性獎勵以發給獎金體現，獎金最低不小于50元，最高為1000元。第五十四條對犯有過失行為的員工，視情節輕重，給予經濟處罰和行政處分。經濟處罰分為罰款，賠償經濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退。對于員工的行政處分，必須在弄清事實、取得證據的基礎上，按規定審報程序辦理。第五十五條對犯有以下過失行為的員工，分別給予以下罰款和賠償經濟損失的處罰。1、以犯有以下過失行為的員工，每發現一次罰款10元：上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內的（超過一小時作曠工半天論處，超過四小時作曠工一天論處）。穿拖鞋或赤膊上班的。工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關書報行為的。在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的。亂丟煙蒂、果殼、紙屑。亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環境衛生的。攀折、損壞、挪用廠區樹木、花草的。廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關的。未經批準擅自留宿外來人員的。在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時熄燈的。在營銷和對外交往中，工作態度粗暴，有投訴反映并經核查確有其事的。有違反工藝操作規程和安全生產管理制度行為，但未造成不良后果的。2、對犯有以下過失行為的員工，每發現一次，罰款20元。當月上班遲到，早退累計已達到三次，第三次及其以上的。曠工半天的。工作器具、倉庫材料、機電另部件等，不按規定存放的。非電工人員，亂拉、亂開用電設備的。非本設備操作人員，擅自動用該設備的。在本公司范圍內干私活的。上班時睡覺、喝酒的（業務接待例外）。多次違反工藝操作規程的安全生產管理制度，或違反情節嚴重，但未造成不良后果的。在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的。門衛當班不嚴格執行門衛制度和巡查制度的。3、對犯有以下過失行為的員工，處予50—200元的罰款。（1）曠工一天的。（2）謊報虛報考勤的。（3）在禁煙禁火區未經主管領導同意，擅自明火的。（4）非緊急情況，未經主管領導同意，動用消防器材的。（5）非駕駛員或無證開鏟車、汽車的。（6）隨意挪用、損壞設備或安全器材的。（7）有賭博或打架斗毆行為的。（8）有損害本公司利益泄露或出賣商務、技術機密行為，及對有可能或已經發生的損害本公司利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的。（9）因工作失職，造成財產受損或失竊500元以下的。（10）發生產品的質量事故，造成廢品或其他經濟損失在500元以下的。（11）違反工藝操作規程和安全產管理制度，發生人身傷害或其他經濟損失500元以下的各類責任事故的。（12）占用、挪用本公司原材料、設備、工具、上班干私活的。對違反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各條的，還可酌情同時給予賠償經濟損失的處分。第五十六條對以下嚴重違反勞動紀律的規章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、的行政處分，對情節嚴重的，可依法予以解雇，對于已經觸犯治安管理處罰法或者刑法的，依法送交公安、司法機關處理。1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的。2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的。3、損害企業形象的社會公德，給社會、本公司及他人造成不良影響或損害的。4、擅自挪用本公司資金和財產、經教育不及時歸還的。5、玩忽職守，造成事故，使本公司財產或員工生命蒙受嚴重損失的。6、無故曠工，經教育不改的。7、經營違反本公司規章制度，屢教不改的。8、有意損害公共財物的。9、偷竊本公司、同事或客戶錢物的。10、觸犯國家刑事法律的。11、無理取鬧或不服從工作分配的調動、指揮而影響生產秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的。12、工作不負責任，產品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經濟損失的。13、泄露或出賣商務，技術機密，使本公司經濟和聲譽蒙受重大損失的。在給予上述行政處分時，可同時給予一次性罰款或降薪處理。第十二章附則第五十七條"手冊"各條規定自之日起執行。第五十八條本手冊各條規定解釋權屬本公司。公司規章制度9第一章、員工守則一、標準：一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。二、儀容儀表員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現：1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊。2、上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）。3、員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。4、員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。三、行為規范為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范1、員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退。2、接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。3、員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網絡游戲等）。4、員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。5、員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以50-100元的罰款。6、員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。7、如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。8、員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。第二章、行政上班制度一、總述1、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作。2、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。二、考勤制度1、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8：00-11：00，下午14：00-17：00；主班上班時間為：上午7：30—11：30；下午15：0—022：00；主班第二天休息；配班上班時間為：9：30—17：00，中午不休息。2、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00。3、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。4、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。5、員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資。6、遲到早退的處罰規定（1）遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。（2）凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。三、曠工的'處罰規定1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處。2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。3、委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。四、請假規定除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續。2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。4、員工醫療期自病假之日起計算。五、事假規定1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續。2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續。3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理。4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。5、病假、事假為無薪假。六、加班規定1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。第三章、辦公用品的購買一、采購1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。二、分發辦公用品原則上由公司統一采購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。第四章、衛生制度一、辦公室日常衛生由值班人員負責；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽。二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。第五章、人事管理制度一、人員入職第一天，應按要求認真填寫準員工檔案，如發現所填個人資料有任何捏造、虛構等，公司將無條件開除。二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時，應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。第六章、合同檔案管理制度一、合同文檔以年代結合項目性質進行分類編號。二、保存的合同文檔每半年清理核對一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時處理，并追究相關人員責任。三、合同管理組要加強對合同檔案的統計工作，要以原始記錄為依據，編制合同統計清單。四、合同管理組應根據實際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經分公司、部門主管領導簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關借閱手續，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。六、合同文檔的保存條件：防火，防潮。七、合同文檔必須專人負責。第七章、財務管理制度企業應有較完善的旅行社財務管理制度，并加以實施。具體操作如下：一、對財務人員的要求1、所有參與財務管理的人員要有高度責任心，工作認真負責，按章辦事。2、總經理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內，如果因特殊情況超出必須經總經理同意方可執行。主管會計要及時做好各項報表和賬目，現金會計要及時準確地把每天發生的收支情況報給主管會計，并要謹慎審核各項開支實行錢賬分開。3、現金會計和主管會計一定要配合好，把所有賬目要每月一結，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。4、任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經發現處以1000元--5000元的罰款。二、辦公室開支審批1、所有辦公室開支要先做出預算，報經總經理簽字批復后憑借條從現金會計處借款，憑發票報銷。無批條擅自開支的不予報銷，由個人自理。如總經理不在單位時，必須經電話征求同意后方可執行。2、辦公開支必須經總經理簽字同意，若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執。3、各位員工的開支要及時報給總經理簽字后到財務處報賬。4、所有報銷單據一律粘好，干凈、利落、美觀。三、團隊賬目審批1、所有團隊、散客一經簽訂合同，應及時把所收團款交到財務部，不得個人保留團款，一經發現處以100元---1000元的罰款。2、原則上團款?？顚Ｓ?，導游外出帶團需從財務部借款時，現金會計必須查看該團團款回收情況，以計調部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經總經理同意簽字，以保持公司正常的現金流量。3、所有團隊的支出一律由計調部出具團隊預算單，并簽字后報給財務部，財務部要嚴格審核各項開支是否在預算內，各種票據數字是否吻合且有效后，方可予以報賬。4、所有團隊團款出團前付80％，余款在團隊返回后三日之內必須全部結清，出現呆賬、壞賬追究責任，誰造成的損失誰負責；散客出團前必須全部交清費用，否則不予發團，特殊情況須經總經理批準后方可。5、所有團隊在報賬時必須有協議合同、費用確認單、費用明細清單等，缺一不可，否則不給予報賬。并裝訂成冊。四、業務經費開支審批1、公司所有因業務需要的開支必須事先征求總經理同意后方可支付，否則公司不予報銷。2、業務經費包括：請客、送禮、乘車費、等其他開支。3、總經理對業務經費進行監督。五、其它補助1、員工當月業務電話費用按照各自的標準，月初有辦公憑話費清單統一報銷，總經理標準：實打實報；部門經理：120元/月，不超過120元按實際發生報銷；業務員：80元/月，不超過120元按實際發生報銷，2、伙食補貼按每天10元，30天計算，300元/月，六、財務部與計調部的合作1、財務部與計調部之間要協作共進，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。2、計調部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務部，以便財務及時掌握所出團隊的情況，并做好團款的預支。公司規章制度10一、為促進公司規章制度制定與管理工作規范化、程序化，提高建章立制的質量，制定本規定。二、本規定所稱的規章制度，就是指匯波公司針對生產、經營、技術、管理等項活動所制定的管理規范的總稱。三、本規定適用于匯波公司規章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。四、制定規章制度，應當遵循下列原則：1、堅持依法制訂的原則；法律、法規已經明確規定的原則上不作重復規定；2、堅持從企業實際出發，符合企業改革與發展總體目標；3、堅持政企分開，有利于現代企業制度的建立；4、注意制度間的協調性，避免各項制度之間沖突與遺漏；5、遵循長遠規劃，年度計劃，適時修訂，定期清理，統一規范的原則。五、制定規章制度的要求。1、全面性：全面性既要包括制度范圍的全面性，也包含制度本身的全面性；2、準確性：規章制度用語應當準確、簡潔，條文內容應當明確、具體；3、可操作性：具有操作的相關流程，明確相關工作的負責部門與責任人；4、實際性：高標準切合企業經營管理的實際；5、穩定性：能在一定時間與一定范圍內適用；6、服務性：制度本身應體現服務企業發展的需求。六、公司管理中心總經理行使規章制度的審核、批準、修訂與廢止權。七、公司管理中心行政組就是規章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是：1、負責規章制度體系的編制工作；2、負責組織擬定規章制度制定的年度計劃；3、根據規劃督促、檢查、協助各部門起草規章制度草案；4、起草公司綜合性規章制度；5、負責規章制度草案規范的審核；6、組織規章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作；7、負責收集規章制度執行中存在的問題，提出完善、修改與廢止有關規章制度的建議；8、負責規章制度編號的管理工作；9、負責規章制度的保管、存檔工作。八、公司管理中心總經理履行下列職責：1、負責規章制度草案的文字審核工作；2、負責規章制度的行文規范審核工作；九、公司職能部門根據規章制度體系整體規劃，制訂本部門規章制度年度計劃。十、管理中心行政組對各部門提出的規章制度年度計劃進行協調與審核，編制公司規章制度制訂年度計劃。十一、起草規章制度應注意規章制度彼此之間的協調與銜接，并就規章制度之間對同一事項的不同具體規定在上報時作出專門說明。十二、對涉及兩個以上部門業務的規章制度，由相關部門組成聯合起草小組起草，管理中心行政組協助。十三、規章制度的起草，應按下列步驟進行：1、收集資料，掌握有關法律、法規以及其她企業的相關規定；2、調查研究，提出解決問題的辦法、措施；3、撰寫草案；4、將草案發至集團相關單位征求意見；5、匯總意見，修改草案；十四、規章制度一般應包括下列內容：1、目的：清晰簡潔說明本制度控制的活動與內容。2、適用范圍：明確規章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。3、職責：規定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與權限。4、制度規范的內容、要求與程序；對相應經濟活動的約束與要求。5、相應活動、事項的詳細流程，附相關的工作流程圖。6、支持性文件與相關記錄、圖表，包括與本制度相關的支持性文件、規定，各種應保留的相關記錄、表格、單據等。十五、規章制度篇章結構排列可根據內容多少分為章、條、款、項、目結構表達，內容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數字依次表述；款不編序號；項的序號用中文數字加括號依次表述；目的序號用阿拉伯數字依次表述。十六、規章制度草案完成后應送相應職能部門、基層企業與員工代表征求意見。十七、被征求意見的部門應認真研讀，對制度草案進行修改。征求意見的部門應將各部門的修改意見存檔備查。十八、規章制度起草部門在廣泛采納多方意見，修改完善規章制度草案后，并報部門主管副總經理審核。十九、規章制度草案經部門主管副總經理審核后，起草部門填寫規章制度審核表，經承辦部門負責人簽字后，將草案及審核表送管理中心行政組審查。二十、管理中心行政組對規章制度草案進行下列審查：1、就是否符合法規的基本原則；2、與公司現行規章制度就是否協調；3、草案結構、條款就是否符合規章制度的要求與技術規范；4、就是否切合企業實際與體現權責利對等原則。二十一、經審查符合要求的，由管理中心行政組送管理中心總經理審核后，報公司總經理審批。二十二、以公司名義下發的規章制度，由管理中心行政組負責編號、印刷、發放；以公司職能部門名義下發的規章制度，由主管部門編寫、印刷、發放。二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年，試行期后經修改的文件為正式文件，正式文件根據需要每二年修改一次。二十四、規章制度發布后5日內，主管部門應送公司檔案室備案。二十五、規章制度一經頒布生效后，公司各級人員必須嚴格遵守。二十六、為加強規章制度的動態管理，規章制度實施過程中，制度制定部門每年向各相關部門征求規章制度執行意見，搜集規章制度執行過程中存在的問題，以便適時修訂。二十七、各相關部門在執行規章制度過程中，對規章制度存在的問題應及時記錄，并及時通知管理中心行政組。二十八、規章制度的修改與廢止應由規章制度的'制定部門提出建議，管理中心審核，報公司總經理審定。二十九、規章制度有下列情形之一的，應進行修正。1、規定事項不能切合現行經營方針或事實需要的。2、規定事項局部已不適用的。3、規章制度的局部與政府有關法令相抵觸的。4、同一規章制度內容前后重復矛盾的。5、同一事項所須適用的各種規章制度，其內容彼此沖突矛盾的。6、所涉及的部門名稱，已與現制不符，或原規定事項的主管或執行部門已經裁并或變更的。三十、規章制度有下列情形之一者，應予以廢止。1、規定事項與現行經營方針相?；虿环摹?、已與現實情況完全不相切合的。3、同事項已有新規定并已公布施行的。4、規定事項已執行完畢，或因情勢變遷，已無繼續施行必要的。5、其它情形無保留或繼續適用必要的。三十一、每年一季度，由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規章制度進行統一編纂，并印刷成卷。三十二、規章制度制定流程見附件二。三十三、本規定自公布之日起生效。公司規章制度11一.自覺遵守工作紀律，做到按時上班，不遲到，不早退。上班時間不做與工作無關的事。不擅自離開工作崗位，因病因事請假應按照學院部規定的相關制度辦理。二.努力學習，提高自身的業務水平。工作認真負責，保質、保量按時完成各項任務。三.勤思考，善總結，為公司開展出謀劃策，足踏實地的提高公司業務量。四.外出聯系業務要提前報告主管領導，以保證公司人員的.人身安全和工作順利進行。五.保護公共財物，特別是液晶顯示器電腦的合理使用，不得在電腦上玩游戲、看電影，不得上內容不健康的網站，做到相互催促。六..辦公室要保持整潔，做到桌上物品、衛生工具、桌凳擺放整齊，保持地面潔凈、門窗清潔。七.節約用電，注意安全。人離室及時關空調、日光燈、飲水機，下班時要關好門窗。八.同事之間互相關懷、關心，團結協助，和睦相處、真誠友愛形成良好的集體氣氛。九.講文明，有禮貌，不講粗話，樹立并維護個人和公司的良好形象公司規章制度12一、20__年最新公司規章制度范本1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經理批準;3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。7、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。10、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。11、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。12、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。二、公司規章制度作用1、規章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益;對職工來講服從規章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要;2、依法制定的規章制度可以保障企業合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度;3、優秀的規章制度通過合理的設置權利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業的目標和使命努力奮斗;4、好的企業規章制度可以保障企業的`運作有序化、規范化，降低企業經營運作成本;5、良好的規則制度為企業節約大量的人力物力為企業的正常運行提供保障。制定規章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務，根據勞動法第四條規定:用人單位應當依法建立和完善規章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務?？梢娡晟频膭趧右幷轮贫扔兄诒Ｗo勞動者的權益。完善的規章制度可以使用人單位的勞動管理行為規范化，從而排除用人單位任意發號施令，亂施處罰權，保障勞動者合法權利。然而不合理的違法的規章制度會大面積的侵犯職工權益，當然最終受損失的還是企業。合理的規章制度有助于職工明確自己的權利職責，同時遵守規章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規章制度通過賦予特定的職位特定的權利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產生的結果，激勵職工的工作熱情。對法律明確規定需有職代會或職工大會通過的規章制度，企業制定該類規章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的，這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。三、勞動規章制度違反法律法規給用人單位帶來的法律風險勞動規章制度違反法律、法規，包括內容違法、制定程序違法、公示程序違法。不合法的勞動規章制度，用人單位要承擔相應的法律責任。1、在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據。根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條的規定，規章制度必須符合“民主程序制定”、“合法”，“公示”三個條件，才可作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。不合法的勞動規章制度，在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據。2、要承擔給勞動者造成損害的賠償責任。按照《勞動合同法》第八十條規定，規章制度違反法律、法規規定的，由勞動行政部門責令改正，給予警告;給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。3、勞動者可以隨時解除勞動合同。根據《勞動合同法》第三十八條規定，用人單位的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的，勞動者可以解除勞動合同，用人單位還需要支付經濟補償金。公司規章制度13第1條為規范本企業職工的行為，維護企業和職工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合企業的實際情況，制定本規章制度。第2條本規章制度適用于本企業全體職工，職工包含管理人員、技術人員和普通職工;包括試用工和正式工;對特殊職位的職工另有規定的'從其規定。注：本企業職工是指被迎嘉食品公司錄用并與公司簽訂用工協議同時按協議履行勞動義務的人員。第3條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護，享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守企業規章制度和職業道德等勞動義務。第4條企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。第5條職工應聘企業職位時，一般應當年滿18周歲以上，并持有居民身份證等合法證件。第6條職工應聘企業職位時，必須事與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫《應聘人員登記表》，不得填寫任何虛假內容。第7條職工應聘時提供的居民身份證、職業介紹信、職業資格證書、學歷證、失業證或解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業。否則一經發現立即開除并扣除一個月工資，如造成后果的依法追究相關責任。第8條企業加強職工的教育和培訓，根據職工素質和崗位要求，實行崗前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養職工的職業自豪感和職業道德意識與創業精神。第9條企業提供專項培訓經費不定期聘請專業人士為職工提供技能培訓，根據企業發展需要酌情選送優秀職工進行專業技術脫產培訓，涉及有關培訓事宜，由勞動合同或培訓協議另行簽約。第10條企業招用職工實行勞動合同制度，自職工錄用之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份，報勞動部門備案一份。第11條勞動合同必須經職工本人、企業法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字，并加蓋企業公章方能生效。第12條勞動關系自用工之日起建立，勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。第13條企業對新錄用的職工實行10天學習適應期與1—6個月試用期制度，根據勞動合同期限的長短，設定試用期：合同期限滿6個月不滿1年的，試用期1個月;合同期限滿1年不滿3年的，試用期2個月;合同期限滿3年以上的，試用期不超過6個月。試用期包括在勞動合同期限中。第14條企業與職工協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一，職工提出或者同意續訂、訂立勞動合同的，除職工提出訂立固定期限勞動合同外，企業與職工一律訂立無固定期限勞動合同：公司規章制度14一、裝飾公司材料采購制度（一）、材料采購人員應本著對公司高度負責的態度，在保證材料質量的前提下，努力降低公司經營成本。（二）、本公司的材料采購由設計人員確定品種、規格；由工程部負責詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。（三）、材料采購人員應熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應。（四）、大宗材料的采購應當事先簽定供銷合同，并報集團財務中心存檔。（五）、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私，在材料質量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節輕重給予處罰，直至辭退；情節嚴重的可追究其法律責任。創業就到中青創業網二、裝飾公司市場部管理制度（一）、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。（二）、著裝、談吐、儀表要得體大方。（三）、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。（四）、要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。（五）、每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。（六）、不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。（七）、要以誠待人，與客戶要保持良好的關系。（八）、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。（九）、應勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網絡關系。（十）、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。（十一）、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。（十二）、尊重客戶合理化建議。（十三）、對有意向的'客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。（十四）、接單后要積極配合設計師做圖、預算、施工。（十五）、做好施工完畢后的保修服務工作。（十六）、了解合肥所有小區銷售居住情況和小區中住戶的經濟實力。（十七）、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。（十八）、極開展市場調研，分析目標市場、把握市場三、裝飾公司設計部管理規定（一）、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。（三）、人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評分1分。（四）、有事外出時，經部門經理同意后填寫《外出公干登記表》，事后準確注明回公司時間。（五）、設計人員上門量房時，應理會客戶的意圖，標注尺寸要明確。施工圖需經圖紙會審以后方可出圖。（六）、在與客戶交談中，要靈活應變，尊重客戶的合理化建議。（七）、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出，違者視情節輕重給予嚴肅處理。（八）、努力與工程部、客戶服務部等部門配合，處理好工程施工中所出現的各種問題。（九）、工作要認真負責，努力學習專業知識，做到精益求精。（十）、多與領導、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。公司規章制度15為了使公司的發展蒸蒸日上，每個人的做事能力更加專業，特制定如下公司規章制度：一、考勤制度1、工作時間周一至周六，每天上班時間為早上8:00到下午11:30，下午12:30到晚上5:00。其他節假日和國家統一規定的一樣。2、獎懲制度根據上述工作時間，無故缺席者按日工資的金額從月工資中扣除（日工資=月工資/26）；遲到或早退者按10元/小時計算從月工資中扣除（少于1小時而多于半小時的按1小時計算，特殊情況在1小時之內的除外）；晚上5:30以后加班的按10元/小時的加班費在月工資中給予補貼（少于1小時而多于半小時的按1小時計算，特殊情況在1小時之內的除外）；正常情況下每月請假不能超過兩次（遇到周六的可以考慮有三次），否則按缺席或遲到計算；每月考勤表在月底時會讓每個人知道。二、工作業務制度1、業務范圍跟單業務者：詢盤—找產品—報價—確認訂單—跟進訂單—安排運輸（商檢）—對單—做單據給客戶。正常的這整個流程都是由一個人全部跟進下來，部分不清楚或不確認的地方可以找老板或經理確認。不斷的跟進老客戶等。網絡負責者：按時完成上級交代的工作任務，及時更新網站內容，維護整個辦公室的電腦及網絡。財務，辦公室日常生活負責者：及時安排付款（老板或經理確認的款項），跟進收款，安排報銷，購買辦公室的日常用品，處理老板的出差機票和日常生活，處理來訪客戶的酒店及機票的訂購等。經理：負責老板的一些大單的跟進，監督和執行整個辦公室的.運作，定期對老板作辦公室的運作報告。2、獎懲制度跟單業務者：由于自身原因而非無法控制或預料而導致的任何環節出錯（包括簡單錯誤和老板或經理曾經提到要注意的錯誤）及沒有計劃好等，從而造成其訂單虧損或少賺的情況，虧損或少賺金額的5%-10%（根據不同情況而定）將作為對出錯者的懲罰（罰款將從當月工資中扣除）。出現小問題但可以解決并未影響到老板利潤的情況下一次罰款20元。網絡負責者：不能在老板規定的時間內完成所安排的工作的一次罰款20元（前提是自己答應或正常能在規定時間內完成的工作）。財務，辦公室及老板之日常生活負責者：安排付款時出錯而導致延誤正事的，辦公室所需用品說過兩次要買而因為自己忘記沒買的，安排老板日常生活及票務事宜出錯等，每發現一次罰款50元。經理：有些老板告訴的事情或客戶提到的事情而忘了傳達給大家，由于自身原因而非無法控制或預料而導致的任何環節出錯等，發現一次罰款50元。另外，每個人自己職責范圍內的事連續三個月內未出現錯誤的獎勵300元（根據每月出錯記錄及三個月的營業額核對）；委托他人辦理自己份內的事而出錯的懲罰將由自己承擔。三、外出報銷制度1、珠三角范圍內出差并且當天回來的，路費，和餐費實報實銷。2、外省出差或珠三角出差當天不回來的，路費，和餐費實報實銷。住宿費由公司安排訂好或公司規定一個具體消費金額（根據不同地方的消費情況而定），住宿時間也由公司規定，超出規定時間住宿的公司不予報銷。出差時間在兩天以上的（不包括兩天），公司要給予出差補助費，補助費為100元/天。四、雇人制度1、試用期試用期為3月，帶薪（但試用期的薪水比期望的薪水低一些，具體低多少要看這三周試用期內的具體表現而定）。試用期滿后愿意簽訂勞動合同的就簽訂勞動合同。2、試用期滿并做夠2個月后，公司將從第3個月開始買社保。五、其他制度1、上班時間嚴禁做一些與自己工作無關的事，同一天內發現三次者罰款100元。2、每周六要寫總結報告（周六休息時，周五下班時寫或下周一補寫），發現沒寫者一次罰款10元。3、每天下班時要整理一下自己的工作，計劃一下第二天要做些什么，自己的電腦要及時整理，老板或經理會偶爾抽查，連續發現三次桌上很亂，電腦文檔沒整理者罰款10元。4、提成提成：每做成一筆大訂單或難訂單，收款后要給予跟進本訂單的人員相應的獎勵。公司規章制度161、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著整潔，儀表端正。中午不允許喝酒、鬧事。2、要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。每天要保持良好的心態，去開拓市場。3、要以誠待人，與客戶要保持良好的關系。遵守與客戶約定的時間，按時洽談，對客戶要用耐心細致地描述家庭裝修施工過程，協助設計師出方案4、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。應勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網絡關系。5、要熟悉小區情況，搞清小區樓棟數量，房屋戶型、數量，對小區做出初步評估等。6、應把在下班之前向營銷總監匯報一天的工作，所有的`客戶資料到營銷總監處做記錄，與設計師配合跟單，一周之內客戶無電話或短信跟單視為放棄客戶，本客戶如到公司簽單家裝顧問也無提成。如果其他家裝顧問跟單成功，則為跟單成功為準，合作除外。7、不得提供向錯假客戶信息，錯信息說明原因，假信息一個扣50元8、不允許無故到其它公司亂串，泄露公司內部事項，違者罰款1000元。9、按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到，考勤機和簽到簿作為遲到早退記載，遲到一次罰20元。月遲到超過3次者底薪、提成扣10%。10、私下不允許收取客戶一切費用，不允許帶（代）客戶在外買主材牟私利，不得擅用公司之名來謀取私利。當月工資底薪歸0。11、每月休息4天，每周六、日不得休息，如在休息日需要加班的，可以在本月安排時間調休，也可在月底休連休2天，但不累計至下月。請假須提前3天找公司營銷總監批準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效。休息必須提前一天申請，否則一律視為曠工，曠工一日扣底薪100元，連續三天底薪歸0。連續七天自動除名。12、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰。違者視情節扣500－1000，造成犯罪的，轉送至執法部門。13、對客戶文明、禮貌，不講臟話。不論任何原因、任何情況，與客戶發生不文明行為薪金歸0。14、以上日常工作行為規范，請嚴格遵守，后續增加部分有同等效力，違反規定者，根據情節輕重處5元以上罰款和警告。公司規章制度17第一章總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。二、服務宗旨本酒店將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上，服務第一”是酒店的服務宗旨。三、目標把本酒店辦成具有一定風格和一定水準的酒店。四、工作要求1.熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。2.熱愛集體，關心企業，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業道德，熱情待客，文明服務，為本酒店建立良好聲譽，樹立良好的形象。3.領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。4.鉆研業務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。5.合作精神。公司的對客服務，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。6.服從上司(1)各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。(2)不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。(3)若在工作中出現意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。第二章錄用和辭退一、錄用原則本酒店招聘員工是根據各工種實際需要，對凡有志為本酒店服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。1.申請人必須向酒店提供下列材料：①申請書。②親筆填寫的個人簡歷。③近期免冠上半身照片四張，身份證附印件兩張。④畢業(結業)證書及成績冊。2.用工年齡，凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限)。3.凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。二、體格檢查1.凡應聘職工必須提供本地公立醫院健康證明，方可錄用。錄用條件：(1)應聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學歷。1.__)男士身高1.70米以上，女士身高1.__米以上。(3)視力1.0以上，無色盲。(4)身體健康，沒有傳染病。2.酒店對全體員工每年組織進行一次體格檢查(由員工自己承擔檢查費用)，對患有傳染病者，視其病情，本酒店有權勸其離職或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。3.試用期及工資(1)應聘職工試用期一般為一至三個月。在試用期內，視其表現，酒店有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合酒店錄用條件者，酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計入合同期間)(2)發薪方式工資形式：基本工資、超時工資、技術或職務津貼。(根據崗位不同，由公司安排)4.辭退(1)本酒店若因業務變更或其他原因需要減員時，酒店有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，酒店將提前一個月通知其本人及有關部門。酒店對被裁減的人員將按國家規定給予補償。(2)辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經主管部門批準后方可辦理離職手續，否則酒店按曠工處理，因曠工而終止勞動關系的，本酒店不給與任何經濟補償。第三章店規一、下列情況下，員工應按真實情況呈報人事部1.住址和電話。2.婚姻狀況。3.生育子女。二、儀容1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到酒店，穿皮鞋的要擦亮。2.頭發要梳理好，不準留長發，怪發式，男士不準留大胡子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝)，不準染指甲，不準戴其他飾物。3.坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。三、服務員禮節禮貌1.對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。2.與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的'表示，不能用左手與客人握手。3.與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。四、員工勞動紀律1.工作時間：按公司部門主管每月制定的排班計劃執行。2.按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，征得領班，經理同意后方可調班，不準串崗。3.員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。4.上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所、酒店玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。5.服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。6.愛護公司的財產，愛護一切工(用)具，注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。五、員工考勤制度1.每個公司員工上、下班時必須按公司規定程序打記時卡。打卡后應由公司保安統一保管，違者按本規章規定給予處罰。2.事假制度2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時間內去處理的，應請假。各部門負責人批準事假時，一定要認真負責，嚴格掌握，如無充分理由，則不應準假。2.2請事假由本人提前__天提交書面申