第第頁贏在職場心得8篇贏在職場心得篇1這段時間華能金日科技“人物訪談”采訪的對象多數是做營業、采購方面的同事，在這幾期的采訪中，幾位同事都不謀而合地提到自身對溝通的理解和體會，這也讓我學到了很多知識。雖然我深知職場溝通技巧是很緊要的，是決議雙方能否成功愉快交易的前提之一，但是這只是淺層的理解，真即將擺列出來或者共享溝通技巧還是做不到。不過通過這幾次的采訪加上自身近來看的職場書籍，總結了幾點溝通的技巧：講到溝通，或許很多人都會將其與銷售人員掛鉤，由于做銷售的人常常要和客戶打交道，溝通就是他們的利器、他們的資本。其實，溝通不但僅只是對銷售人員有偏緊要性的作用，它對于公司領導、財務人員、行政人員、技術人員等等也有著同樣的作用。在日常生活中，家人之間、伙伴之間的相處，溝通一樣扮演偏緊要的角色。所以一個優秀的員工首先應當具備有效的溝通技巧。很多時候，當對方接受了你這個人，你的觀點就更容易被接受。假如由于你的方式和態度使得他厭煩你，你的觀點再正確，他也可能就是不理你。“首先，在溝通中，敬重對方是最基本的，要學會維護對方的自信。在指出別人做得不對的時候，要注意用詞。譬如“你怎么總聽不進不同看法”，“我們是不是可以參考一下不同看法”，兩句話，同樣能把意思表達出來，但前者很刺激人，后者語氣就和緩一些。這就是溝通中不同的用詞不同的語氣所產生的不同效果。其次，傾聽很緊要，聽比說更高級。傾聽是一個動作，更是一種態度，你認真地聽，能讓對方覺得你重視他的看法，至少給了他講的機會。當然，不要被動地聽，要去理解、澄清，并予以回應。不但聽明白對方的語言，而且要聽明白語言背后深層的觀點和動機。再者，表述觀點的時候，要敘述事實，基于事實溝通。譬如“按計劃，我的任務是a項目，但負責b、c項目的兩位同事由于有別的事情，把他們的活也給了我，我忙不過來”，而不應說“什么都要我一個人做，我做不了”。這樣能躲避人與人之間的對立沖突，對事不對人，尤其遇到對方個性強不好講話的時候，更要注意。最終，郵件溝通要注意措辭、語氣、甚至是標點符號的使用。郵件和面對面說話不同，聽不到聲音，看不到神色，又可以被轉發，所以要慎重，躲避引起誤會。就如，不少人愛好在郵件中使用感嘆號。但是又有多少人知道感嘆號表達的真正含義。其實，感嘆號會讓人感覺到一種猛烈的情緒，不利于工作溝通，慎用為好。試想，假如你收到一封郵件，里面有10來個感嘆號，你看后心情會是怎樣呢？贏在職場心得篇2隨著社會經濟的迅猛發展，文明禮儀在人與人的關系中發揮著越來越緊要的作用，它滲透在我們生活中的點點滴滴，一點一點的變化著我們的生活，同時也變化著自身和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素養具有緊要的現實意義。禮儀是表示敬重的儀式，它包含儀表禮儀、著裝禮儀、儀態禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包含：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果；禮儀是溝通技，巧溝通強調理解；禮儀是行為規范，規范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自身，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的敬重。禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現；從個人角度看，優秀的禮儀素養不但有助于提高個人的修養，還有助于美化自身、美化生活，而且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及緊要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白作文，禮儀不但是個人形象的社會表現，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業，個人的禮儀素養，直接關系到企業的形象，關系到單位的經濟與社會效益。在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平常工作中我們有很多地方都做得不是特別好，從小小的電話，相像我都有太多的疏忽，譬如在平常工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調熱誠，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應當加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平常的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，相像我都有太多的疏忽，交往是講究規定的，即所謂的沒有規矩不成方圓。譬如自身的衣著服飾，在工作時不是自身愛好什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自身的工作與職位。革命導師馬克思說，人是社會關系的總和，你做任何事情，做農民也好，做工人也好，做企業家也好，做官員也好，做學者也好，做學生老師也好，你確定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規定，我們要通過自身的學習和察看，通過自身的修養來提升自身的禮儀方面的知識，提升本身的禮儀方面的品位，增長自身的人際交往!細節決議成敗，或許一個微小的細節決議了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有確定之規，在人際交往中也應當有確定的規矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得伙伴的關懷,贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養的體現,是一個人內在素養與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。職場交往是講究規定的，即所謂的無規矩不成方圓。譬如自身的辦公桌,即是辦公地方,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,相像我們都有太多的疏忽。譬如在平常工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自身的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱誠,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應常常準備好筆和紙,及時記錄。當開會時移動電話需靜音,緊要電話不得不接時,要先向在座各位致歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不敬重的行為。給他打個電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不行求的機會呀。同事之間溝通,上下級之間的溝通,確定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要埋怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,由于我們代表的不但僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,而且還要做到學以致用。可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫忙我們“規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會敬重。”所以說知禮懂禮,重視文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的緊要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不絕地學習,一步一步完善自身,爭取盡力為我們的客戶供應最優質的服務,個人與集體共同成長。贏在職場心得篇3不知不覺，我進入公司已經有兩個月的時間了，在這兩個月的時間里感謝公司讓我融入到了這個大家庭。作為一名新人，初入職場，很多事情都需要自身漸漸慢摸索漸漸了。在這兩個月的時間里，我也學會了很多在學校學不到的知識，譬如，與人相處的方法和技巧。在公司，各位前輩們的教導和自身的努力下，我的工作本領有了確定的提高。現就這段時間的工作情況總結如下：1、在工作中，我認得到，不管是做什么工作，最緊要的基本工作就是，認真做好每一件事。2、我們要學會自動學以致用，不懂的地方要虛心請教。3、在以后的.工作中，我還要不絕的學習，提高自身的專業知識，拓展自身的知識面，不要只是為了做工作而做工作。4、在工作中，不絕的提升自身的工作本領，以及對工作的認知，提升對工作的熱誠。5、在工作中要多思考，多總結，提升自身。在這里，我要感謝領導對我的寬容與教導，感謝同事對我工作的支持與搭配。在今后的工作中，我將連續努力，將自身的工作做到做到最好。希望在以后的工作中，領導和前輩們能夠多多寬容我，多多指正我，我信任，我會有更大的進步！初入職場，我們就應做好心態，不要以為做好的工作都是一件很簡單、簡單的事情，不用以為工作是簡單的完成一件事，不用以為事情很簡單就是完成了一件事，這不是想象中的要做好。贏在職場心得篇47月2日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，授課人為化工職業學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認得。泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都特別重視禮儀教育，自周朝就顯現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀仍舊特別緊要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一、進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外溝通中顯得尤為緊要，因此我們必必需掌握確定的職場禮儀。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠特別有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，美妙、寬厚能使人加深友情，加添好感，與同事溝通必需重視言語禮儀，可以營造一個和順、友好的人際環境。假如同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的躲避人際沖突，使人際交往成為一件特別愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。那么，在工作中作為經理辦公室人員應當在注意以下幾方面的職場禮儀。一是要掌握撥給他打個電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱誠，服務詳細，學會正確地介紹自身和他人，做好迎送客人的禮節。三是要做好會議禮儀。依照規定布置好會議場合，布置好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。四是在工作中要時刻注意自身的言行舉止，要做到敬重他人，只有先敬重對方，對方才會敬重你。“管束自身，敬重他人”才略使同事們更輕松愉快地工作。職場禮儀是企業文化、企業精神的緊要內容，是企業形象的緊要體現。對齊城工貿公司來說，掌握確定的商務禮儀不但可以提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而加添公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應當樂觀提倡大家從現在開始就要學習或熟識職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。贏在職場心得篇5中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。實踐求真知，通過20年月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感受頗深，原來在平常的工作中我有很多地方都做得不到位。那么，什么是禮儀呢？禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規定。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必需表里如一、“文明禮貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不但要形式美而且要心靈美。”良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得伙伴的關懷，贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養的體現，是一個人內在素養與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。職場交往是講究規定的，即所謂的無規矩不成方圓。譬如自身的辦公桌，即是辦公地方，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的衛生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，相像我們都有太多的疏忽。譬如在平常工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自身的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱誠，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應常常準備好筆和紙，及時記錄。當開會時移動電話需靜音，緊要電話不得不接時，要先向在座各位致歉，然后只聽不講，在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發言者和其他會上同事的不敬重的行為。給他打個電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不行求的機會呀。同事之間溝通，上下級之間的溝通，確定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要埋怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，由于我們代表的不但僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，而且還要做到學以致用。可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫忙我們“規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會敬重。”所以說：知禮懂禮，重視文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的緊要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不絕地學習，一步一步完善自身，爭取盡力為我們的客戶供應質的服務，個人與集體共同成長。贏在職場心得篇6有效溝通技能的心得體會是我們自職場上要進行反思總結的，所以說我們在進行有效溝通技能學習的時候也確定要嚴格要求自身。有效溝通技能的心得體會就是我們立足職場的緊要保障。通過這次公司組織《職場溝通技能》的學習，我最大的心得體會就是：會聽比會說緊要!就是要學會傾聽，學習不再打斷別人說話，讓別人把想說的話說完了，再表達自身的想法。在公司里，我們常常聽到大家都在埋怨，或者我們自身也參加其中。譬如開個會什么的，總是不自發地去打斷，或者思想走神，根本沒有深刻理解領導的意思，結果做了很多無用功，又去不絕地與領導溝通，解釋自身的意思，其實都是由于自身首先沒有聽明白領導的意思，才有后來的有效溝通技能不暢。這種情況，在職場中很常見，很多人都會覺得有效溝通技能是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長，我們不再樂意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆促，相像由于太忙，就連說話都變得簡短。所以說，與領導建立良好的有效溝通技能關系是職場中人應當具備的基本人際關系中很緊要的一個方面。很長一段時間，“說”成為我們更多人選擇的有效溝通技能方式。在爭吵的時候，我們放任心情地說，表達自身的發怒；別人對自身不理解的時候，我們是在絞盡腦汁地為自身辯說；想對父母盡孝心的時候，我們把自身的心意說給父母聽。更多的人樂意用“說”作為唯一的有效溝通技能方式，由于它更快、更直接，但大家卻遺忘了“只有會聽的人才會說”這句老話。聽比說做起來更需要毅力和耐性，但只有聽懂別人表達的意思的人才略有效溝通技能得更好，事情才略解決得更圓滿。溝通就相像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。關上耳朵，張開嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了，再說岀自身的想法和觀點，才略更有效地溝通。多聽，有時候也是一種積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自身將來儲蓄財富。聽和說是不能分開的兩個環節，只聽不說的人不能成功，只說不聽的人也不能成功。在工作中每個人都需要和別人有效溝通技能，但是聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態度。常常性的自我總結有助于事情的發展，有效溝通技能就是特地為這些事情做得最好的鋪墊。職場有效溝通技能就像是我們身邊的教案時刻提示著我們要有效的溝通。贏在職場心得篇7中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不行不說，當今現代社會生活也離不開禮儀二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得伙伴的關懷，贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養的體現，是一個人內在素養與儀表特點的和諧之美。職場交往是講究規定的，即所謂的無規矩不成方圓。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的疏忽。譬如在平常生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱誠，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢？在上課時又有多少人會自發地把移動電話調成振動模式，注意到開會時不能頻發信息，轉筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養良好的禮儀習慣是十分有必需的，而且我們已經沒有時間再耽擱了。不重視禮儀也就表現出你對他人的不敬重。而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，確定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的布置或者同事間的矛盾埋怨等等。可以這樣說，利益是