2024年度技術解決方案服務協議版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1技術咨詢1.2軟件開發1.3系統集成1.4技術支持與維護1.5人員培訓2.服務范圍2.1項目范圍2.2不包含的范圍3.服務期限3.1開始日期3.2結束日期4.服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調整5.雙方責任5.1甲方責任5.2乙方責任6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3例外情況7.知識產權7.1知識產權歸屬7.2使用權7.3侵權責任8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3訴訟解決10.變更和解除10.1變更條件10.2解除條件11.終止條款11.1終止條件11.2終止后的處理12.一般條款12.1適用法律12.2合同效力12.3完整協議13.附錄13.1技術解決方案詳細描述13.2服務項目詳細列表14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1技術咨詢甲方聘請乙方提供技術咨詢服務，包括但不限于技術趨勢分析、技術戰略規劃、技術選型建議等。乙方應根據甲方的實際需求提供專業的技術咨詢服務，并按照約定的時間節點提交相關報告和成果。1.2軟件開發乙方負責開發符合甲方需求的軟件系統，包括需求分析、系統設計、編碼實現、測試等環節。乙方應保證軟件系統的穩定性、安全性和可擴展性，并按照約定的時間節點交付軟件產品。1.3系統集成乙方負責將甲方現有的各個系統進行整合，實現數據共享和業務協同。乙方應充分了解甲方的業務流程和系統需求，提供合適的集成方案，并按照約定的時間節點完成系統集成工作。1.4技術支持與維護乙方應在合同有效期內提供技術支持與維護服務，確保甲方的系統穩定運行。乙方應對甲方提出的技術問題進行及時解答，并根據實際情況提供相應的技術支持。1.5人員培訓乙方應對甲方相關人員提供培訓，使其熟練掌握軟件系統的使用和維護方法。培訓內容應包括系統操作、系統維護、故障排除等，并按照約定的時間節點完成培訓工作。第二條服務范圍2.1項目范圍乙方應按照本合同第一條的約定提供服務，并按照甲方提供的項目需求書和相關標準進行工作。項目需求書應作為本合同的附件，具有同等的法律效力。2.2不包含的范圍乙方不負責甲方現有系統的升級和改造工作，也不負責甲方員工的工資、福利等人力資源管理事項。第三條服務期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限自開始日期起計算。3.2結束日期本合同的服務期限為____年，自開始日期起計算。服務期限屆滿后，如雙方同意續約，應簽訂新的合同協議。第四條服務費用4.1費用計算本合同的服務費用根據乙方實際完成的工作量及約定的單價進行計算。具體費用的計算方法和支付標準在本合同的附件中詳細約定。4.2支付方式甲方應按照本合同附件約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3費用調整如因不可抗力等特殊情況導致乙方實際完成的工作量與約定工作量有較大差異，雙方可協商調整服務費用。第五條雙方責任5.1甲方責任甲方應提供準確的項目需求和相關的業務數據，確保乙方的正常工作。甲方應按時支付服務費用，并按照約定提供乙方所需的技術支持和配合。5.2乙方責任乙方應按照本合同的約定提供服務，并保證服務質量。乙方應按時交付工作成果，并按照約定對甲方人員進行培訓。第六條保密條款6.1保密信息本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方相互提供的技術資料、商業秘密、業務數據等保密信息。6.2保密期限雙方對保密信息的保密期限為____年，自保密信息披露之日起計算。6.3例外情況法律要求或法院命令要求披露保密信息的情況除外。第八條違約責任8.1違約行為乙方未按照本合同約定提供服務或提供服務不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。甲方未按時支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并按照約定收取滯納金。8.2違約責任乙方因違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。甲方未按時支付服務費用給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1協商解決雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3訴訟解決如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條變更和解除10.1變更條件本合同履行過程中，如因客觀情況發生變化，雙方同意變更合同內容的，可以書面形式簽訂變更協議，作為本合同的附件，具有同等的法律效力。10.2解除條件合同解除的條件和程序在本合同附件中約定。第十一條終止條款11.1終止條件本合同服務期限屆滿或雙方達成終止協議的，本合同終止。11.2終止后的處理本合同終止后，乙方應按照甲方的要求移交給與相關的工作成果和資料，并按照約定處理未支付的服務費用。第十二條一般條款12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。12.3完整協議本合同及附件構成雙方完整的協議，取代了雙方之前的所有書面或口頭協議。第十三條附錄13.1技術解決方案詳細描述附錄中詳細描述了乙方應提供的技術解決方案，包括技術路線、系統架構、功能模塊等內容。13.2服務項目詳細列表附錄中列出了乙方應提供的服務項目，包括服務內容、服務時間、服務人員等詳細信息。第十四條簽署頁本合同的簽署頁應由甲乙雙方授權代表簽署，并加蓋公司公章。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術解決方案詳細描述本附件詳細描述了乙方應提供的技術解決方案，包括技術路線、系統架構、功能模塊等內容。乙方應根據本附件的描述提供服務，并保證服務質量和效果。附件二：服務項目詳細列表本附件列出了乙方應提供的服務項目，包括服務內容、服務時間、服務人員等詳細信息。乙方應按照本附件的列表提供服務，并保證服務進度和質量。附件三：項目需求書本附件詳細描述了甲方的項目需求，包括功能需求、性能需求、系統集成需求等。乙方應根據本附件的需求提供服務，并保證服務滿足甲方的要求。附件四：服務費用計算方法和支付標準本附件詳細約定了服務費用的計算方法和支付標準。乙方應按照本附件的約定計算服務費用，并按照約定的支付標準向甲方收取服務費用。附件五：保密信息清單本附件列出了雙方在合同履行過程中應保密的信息，包括技術資料、商業秘密、業務數據等。乙方應按照本附件的清單保密相關信息，并遵守保密期限和例外情況的約定。附件六：培訓計劃和課程安排本附件詳細描述了乙方應對甲方人員進行培訓的計劃和課程安排。乙方應按照本附件的計劃和安排進行培訓，并保證培訓效果。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照本合同約定提供服務或提供服務不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。2.甲方未按時支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并按照約定收取滯納金。3.乙方因違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.甲方未按時支付服務費用給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。違約責任認定標準：1.乙方未按照約定提供服務或提供服務不符合約定的，甲方有權要求乙方在約定的時間內改正，并賠償因此給甲方造成的直接損失。2.甲方未按時支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并按照約定收取滯納金。滯納金的計算方法在本合同附件四中詳細約定。3.乙方因違約行為給甲方造成損失的，乙方應按照甲方實際損失的金額進行賠償，并承擔因此產生的相關費用。4.甲方未按時支付服務費用給乙方造成損失的，甲方應按照乙方實際損失的金額進行賠償，并承擔因此產生的相關費用。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內提供符合約定的服務，甲方可以要求乙方在約定的時間內改正，并賠償因此給甲方造成的直接損失，如重新開發軟件系統的費用。如果甲方未按時支付服務費用，乙方可以暫停提供服務，并按照約定收取滯納金。假設滯納金計算方法為本合同附件四中約定的每日千分之五的利率計算，那么甲方應支付的滯納金為未支付服務費用的金額乘以滯納金計算利率。說明三：法律名詞及解釋：1.技術解決方案：指乙方根據甲方需求提供的技術咨詢、軟件開發、系統集成等服務內容和成果。2.服務費用：指乙方根據本合同約定提供服務應收取的費用，包括技術咨詢費、軟件開發費、系統集成費、技術支持與維護費、人員培訓費等。3