《GB/T29632-2021家用汽車產品三包主要零部件種類范圍及三包憑證》最新解讀目錄GB/T29632-2021標準發布背景新標準實施的重要意義修訂背景與市場需求變化汽車三包規定的歷史沿革新能源汽車三包問題的凸顯電動汽車核心部件質保需求消費者權益保護的強化需求三包有效期起算時間的爭議解決目錄新版《汽車三包規定》的核心變化標準與法規的協調一致性主要總成及其零部件范圍解讀發動機的三包要求變速器的三包要求動力蓄電池的三包新增內容行駛驅動電機的三包新增內容汽車系統及其零部件范圍解讀轉向系統的三包要求目錄制動系統的三包要求懸架系統的三包要求傳動系統的三包調整污染控制裝置的三包新增內容車身系統的三包要求傳動系統中減速器的新增易損耗零部件種類范圍解讀空氣濾清器的三包要求刮水器刮片的三包要求目錄燈泡的三包要求離合器片（手動變速器）的調整蓄電池（12V）的調整特殊零部件種類范圍的明確防盜系統和全車主線束的三包要求三包憑證的內容與格式三包憑證編號的重要性產品信息的詳細記錄生產者/銷售者/修理者信息的明確目錄交付信息的加入與意義三包條款的細化與明確動力蓄電池容量衰減限值的明示皮卡車型三包范圍的明確電子版或紙質版三包憑證的靈活性平行進口汽車三包保險信息的明示三包憑證推薦樣式的應用汽車技術發展的適應性調整數據電子化趨勢的應對目錄消費者閱讀習慣的變化企業質量擔保承諾的明示汽車廠商三包政策的優化構建公平競爭市場環境的作用汽車消費者合法權益的有效維護促進產業升級與刺激消費的意義PART01GB/T29632-2021標準發布背景各企業執行的三包規定不統一，消費者難以維護自身權益。三包規定缺乏統一標準部分產品的三包范圍不夠明確，容易引發消費糾紛。三包范圍不明確產品出現質量問題時，消費者往往難以追溯責任，維修、退換貨難度較大。追責機制不完善家電產品三包現狀010203清晰界定汽車產品的三包范圍，減少消費糾紛。明確三包范圍加大對汽車行業的監管力度，保障消費者的合法權益。加強監管規范汽車行業三包標準，提高產品質量和服務水平。統一三包標準制定GB/T29632-2021標準的目的主要零部件種類范圍明確了汽車主要零部件的種類和范圍，包括發動機、變速器等。GB/T29632-2021標準的主要內容01三包憑證及要求規定了汽車產品三包憑證的樣式、內容以及企業應當履行的三包責任。02三包期限及要求詳細說明了各類汽車產品的三包期限和具體要求，方便消費者了解和維權。03維修服務要求對汽車維修服務提出了具體要求，包括維修流程、技術標準、服務時限等。04PART02新標準實施的重要意義規范三包憑證新標準規定了三包憑證的內容、格式和樣式，使得消費者更容易理解和使用三包憑證，方便進行維權。擴大三包范圍新標準明確了家用汽車產品三包主要零部件種類范圍，增加了易損易耗件等零部件，進一步擴大了消費者的三包權益。延長三包期限針對部分零部件，新標準延長了三包期限，為消費者提供更長時間的質量保障。提高消費者權益保護水平促進汽車產業健康發展提升產品質量新標準對家用汽車產品的質量和性能提出了更高的要求，將促進企業加大技術投入，提升產品質量和可靠性。降低返修成本增強市場競爭力新標準規定了更嚴格的三包要求和更長的三包期限，將促使企業更加注重產品質量控制，減少返修率，降低返修成本。新標準的實施將提高整個行業的水平，使得優質的產品更容易獲得市場認可，增強企業的市場競爭力。新標準對家用汽車產品三包主要零部件種類范圍及三包憑證進行了統一規定，消除了不同地區、不同企業之間的標準差異。統一標準新標準的實施將使得政府部門更容易對家用汽車產品進行質量監管和執法，有利于規范市場秩序。便于監管新標準與國際標準接軌，將有利于我國汽車產品進入國際市場，提高國際競爭力。促進國際化推動汽車行業標準化進程PART03修訂背景與市場需求變化修訂背景法規更新隨著《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法規的更新，原有的汽車三包規定已無法完全適應新的法規要求。市場變化近年來，我國家用汽車產業迅速發展，新能源汽車、智能網聯汽車等新產品不斷涌現，原有的三包規定已無法覆蓋新的技術和市場變化。消費者需求消費者對汽車產品的質量和售后服務要求日益提高，需要更加明確、全面的三包規定來保護自身權益。市場需求變化延長三包期限01隨著汽車產品技術的不斷提高，消費者對汽車產品的使用壽命和耐久性要求也越來越高，因此延長三包期限成為市場的主要需求。擴大三包范圍02除了傳統的發動機、變速器等主要零部件外，消費者還關注電池、電機等新能源汽車關鍵零部件以及智能車載系統等智能網聯汽車重要部件的三包保障。提高服務質量03消費者對售后服務的要求越來越高，需要更加便捷、高效的維修服務和更加完善的三包服務體系來滿足需求。加強監管力度04隨著汽車市場的不斷擴大和消費者維權意識的提高，加強監管力度，打擊違法行為，保護消費者合法權益成為社會的共同需求。PART04汽車三包規定的歷史沿革保護消費者權益汽車三包規定的初衷是為了保護消費者的合法權益，確保他們購買的汽車產品享有合理的保修和退換權利。汽車三包規定的起源與發展規范市場行為通過制定汽車三包規定，可以規范汽車制造商和銷售商的行為，減少不良產品和服務的出現，促進汽車市場的健康發展。提升產品質量三包規定要求汽車制造商對產品質量負責，這促使他們更加注重產品的設計和制造過程，從而提高產品質量和可靠性。三包責任詳細規定了汽車制造商和銷售商在產品銷售后應承擔的責任和義務，包括免費維修、更換、退貨等。三包范圍明確了汽車產品的主要零部件和總成系統的保修范圍，以及因質量問題導致的性能故障和損壞的保修責任。三包期限規定了不同零部件和總成系統的保修期限，以及整車保修期限，為消費者提供了明確的保修時間范圍。三包憑證汽車制造商和銷售商必須向消費者提供有效的三包憑證，作為消費者維權的依據。三包憑證應包括產品信息、保修范圍、保修期限等內容。汽車三包規定的主要內容汽車制造商應確保產品符合相關標準和規定，對產品的質量和性能負責。如果投訴無法得到解決，消費者可以向相關消費者權益保護機構投訴，或者通過法律途徑維護自己的合法權益。消費者可以通過向汽車制造商或銷售商投訴，尋求協商解決問題。在保修期內，制造商應承擔因產品質量問題導致的維修、更換等費用。制造商應積極回應消費者的投訴和反饋，及時解決問題，提高產品質量和服務水平。0102030405其他相關內容PART05新能源汽車三包問題的凸顯提供不少于8年或12萬公里的質保期，期間出現質量問題可免費更換。動力電池提供不少于8年或12萬公里的質保期，期間出現質量問題可免費更換。驅動電機提供不少于5年或10萬公里的質保期，期間出現質量問題可免費更換。控制器新能源汽車三包范圍010203維修記錄銷售商、維修商應當為消費者建立維修記錄，記錄維修情況、更換的零部件等信息。合格證新能源汽車產品出廠時，應當隨車提供與車輛識別號碼（VIN）相匹配的合格證。三包憑證銷售商應當向消費者提供三包憑證，包括購車發票、產品合格證、產品使用說明書等。新能源汽車三包憑證新能源汽車退換政策01在三包有效期內，因質量問題累計修理時間超過35日，或者因同一質量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發票等選擇更換或退貨。銷售商應當根據消費者的要求，免費為消費者退換同型號、同規格或者性能相當的車輛。因質量問題退換貨的，消費者應當支付因使用該車所產生的合理使用補償，如折舊費等。銷售商應當免費為消費者辦理退換貨手續，并承擔相關費用。0203退換條件退換方式退換費用PART06電動汽車核心部件質保需求電動汽車主要零部件控制器控制器是電動汽車的大腦，負責控制車輛的各種功能，其質保期及質保范圍也是重要關注點。驅動電機驅動電機是電動汽車的動力來源，其性能及質保期對整車質量有重要影響。動力蓄電池作為電動汽車的重要能源，其質保期限及質保內容備受關注。質保期限延長相對于傳統汽車，電動汽車的主要零部件的質保期限得到了延長，以滿足消費者的使用需求。質保要求更嚴格電動汽車的質保要求更加嚴格，需要制造商提供更好的質保服務，包括更快的響應速度、更專業的維修技術等。質保期限及要求消費者在購買電動汽車時，應向制造商或銷售商索取完整的質保憑證，以確保自己的權益得到保障。質保憑證在使用電動汽車時，消費者應注意遵守使用說明書中的規定，避免不當操作導致損壞。同時，在質保期內，應及時到指定的維修站進行保養和維修，以確保車輛的正常運行。注意事項質保憑證及注意事項PART07消費者權益保護的強化需求消費者權益是市場經濟的基礎保護消費者權益是維護市場經濟秩序、促進經濟發展的基礎。消費者權益受損會影響社會穩定如果消費者的權益受到損害，會引起社會不滿和不穩定，甚至會導致信任危機。消費者權益保護是政策法律的要求政府制定了一系列法律法規和政策來保護消費者的權益，企業必須遵守。消費者權益保護的重要性消費者權益保護立法更加完善政府加強了對消費者權益保護的立法，如《消費者權益保護法》等。消費者權益保護機構不斷完善政府加強了對消費者權益保護機構的投入，如設立消費者投訴熱線、加強消費者教育等。消費者權益保護手段不斷創新隨著科技的發展，消費者權益保護手段也在不斷創新，如在線投訴、社交媒體維權等。消費者權益保護的新趨勢了解相關法律法規消費者在購買商品或接受服務時，應該保留好相關的購物憑證，如發票、保修卡等，以便在維權時作為證據。保留好購物憑證及時投訴維權如果消費者的權益受到損害，應該及時向相關部門或企業投訴，尋求幫助和解決方案。消費者應該了解相關的法律法規，如《消費者權益保護法》等，以便在權益受到損害時能夠及時維權。消費者如何維護自身權益PART08三包有效期起算時間的爭議解決購車發票是購車的重要憑證，也是計算三包有效期的起始日期之一。購車發票購車合同車輛合格證如果購車發票遺失或無法提供，購車合同上的簽訂日期也可以作為購車日期憑證。車輛合格證是車輛出廠合格的證明，上面標注了車輛的生產日期等信息。購車票據的認定三包有效期三包有效期是從購車之日起計算的，具體期限根據車輛的不同部位和易損耗零部件的保修期限而定。主要零部件的三包有效期對于發動機、變速器等主要零部件，三包有效期應當不低于3年或者行駛里程6萬公里，以先到者為準。三包有效期的計算三包憑證應當包括產品名稱、規格、型號、生產日期、生產廠名、地址、郵政編碼、電話等生產企業信息，以及銷售商名稱、地址、郵政編碼、電話、銷售日期等銷售信息。三包憑證的內容三包憑證是消費者在三包期內享受三包服務的憑證，因此消費者應當妥善保管，如有遺失或損壞，應當及時補辦或向銷售商索取。三包憑證的保存三包憑證的規定PART09新版《汽車三包規定》的核心變化汽車產品范圍擴大新規將汽車產品的范圍擴大到了包括發動機、變速器、動力蓄電池等主要零部件，以及易損耗零部件、隨車附件等。三包期限延長擴大三包范圍新規規定，家用汽車產品的三包有效期限不得低于2年或者行駛里程5萬公里，以先到者為準；對于部分易損件，三包期限也有所延長。0102退換車條件更明確新規明確了退換車的條件，如因質量問題影響正常使用，累計修理時間超過35日或者同一質量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證選擇退換車輛。維修記錄要求更嚴格新規要求維修記錄必須清晰、準確，并且需要消費者簽字確認。如果消費者發現維修記錄不實，可以作為維權依據。加強消費者權益保護VS新規規定，汽車產品出現質量問題時，銷售者應當負責退換或者修理，不得推諉給生產者或者其他責任人。同時，企業應當加強質量控制，保證產品符合質量標準。加大處罰力度新規加大了對違法行為的處罰力度，對于違反規定的汽車企業，將依法進行罰款、吊銷執照等處罰，并公開曝光。企業需承擔更多責任明確了企業責任PART10標準與法規的協調一致性明確了產品質量的基本要求和責任，為三包規定提供了法律基礎?！吨腥A人民共和國產品質量法》規定了消費者的基本權益，包括知悉商品真實情況、自主選擇商品等，對三包規定提供了重要保障。《中華人民共和國消費者權益保護法》詳細規定了家用汽車產品的修理、更換、退貨責任，與三包規定緊密銜接。《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》與相關法規的協調零部件范圍三包主要零部件種類范圍與國際標準接軌，涵蓋了發動機、變速器、電池等重要部件。三包憑證三包憑證的內容、格式和要求與國際標準一致，便于消費者跨國維權。保修期限與國際標準保持一致，規定了主要零部件的最低保修期限，提高了產品質量和可靠性。030201與國際標準的接軌三包憑證的優化三包憑證更加簡潔明了，方便消費者理解和使用，同時增加了防偽措施，防止假冒偽劣產品的出現。標準的動態更新隨著技術的發展和消費者需求的變化，三包標準將不斷更新和完善，以更好地保護消費者的權益。零部件范圍擴大新增了一些關鍵零部件，如新能源汽車的電池、電機等，以及易損件等，提高了產品的保障范圍。標準的完善與更新PART11主要總成及其零部件范圍解讀密封件氣缸墊、油封、水封等。主要零部件缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、缸套、活塞等。磨損件活塞環、活塞銷、連桿軸承、曲軸軸承等。發動機總成主要零部件殼體、齒輪或齒輪箱體、軸承、同步器等。磨損件齒輪、軸承等。變速器總成減震器、懸掛彈簧、懸掛臂等。懸掛系統方向盤、轉向柱、轉向節等。轉向系統制動盤、制動鼓、制動片等。制動系統底盤系統010203蓄電池驅動電機、電機控制器等。電機及控制器車載電子電器音響、導航、空調等。電池單體、電池模組等。電氣系統車身結構件車頂、車架、車門等。內外飾件車身附件車身及附件座椅、方向盤、后視鏡等。車燈、雨刮器、輪胎等。PART12發動機的三包要求自購車發票開具之日起60日或3000公里內（以先到者為準），如發動機出現質量問題，可免費更換或修理。整車三包期內的發動機發動機總成自更換之日起，重新計算三包期限，具體期限不低于整車三包期限。單獨更換的發動機發動機三包期限主要零部件包括缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、缸套、活塞、活塞環、活塞銷、連桿、連桿軸承、曲軸軸承、氣門、氣門導管、氣門座圈、氣缸墊、油底殼等。易損件火花塞、濾清器、密封件等易損件不屬于三包范圍，但廠家應提供原廠配件。發動機三包主要零部件范圍三包憑證三包憑證是廠家提供的證明產品質量的憑證，應包括產品名稱、型號、生產日期、購車日期等信息。維修記錄在三包期內，每次維修都應由廠家授權的維修站進行，并詳細記錄故障原因、維修內容及更換的零部件信息。購車發票購車發票是三包憑證的重要組成部分，必須妥善保管。發動機三包憑證PART13變速器的三包要求變速器的主要零部件齒輪或齒輪組合變速器內傳遞扭矩的關鍵部件，需保證精度和強度。保護變速器內部零件，防止外部沖擊和污染。變速器殼體防止變速器內部油液泄漏，保持密封狀態。變速器密封件自購車之日起，按照規定里程或時間計算，變速器享受保修服務。保修期在三包期限內，變速器出現質量問題，消費者可享受免費維修、更換或退貨服務。三包有效期變速器中的易損件，如密封件、軸承等，在正常使用情況下，其保修期可能短于整車保修期。易損件保修期變速器的三包期限購車發票作為購車的有效憑證，需妥善保管。三包憑證廠家或銷售商提供的三包憑證，需注明產品名稱、型號、購車日期、三包期限等信息。維修記錄車輛維修時，需詳細記錄維修情況，包括故障現象、維修措施、更換零件等，作為三包服務的依據。變速器的三包憑證PART14動力蓄電池的三包新增內容包括電池組、電池單體、電池管理系統等因質量問題導致的故障。質量問題明確電池在正常使用情況下，容量衰減超過初始容量的80%時，應給予免費更換。容量衰減電池存在安全隱患，如漏液、起火等，應及時采取措施保障消費者安全。安全隱患動力蓄電池的三包范圍010203質保期限在質保期內，如果電池性能降至正常使用標準的80%以下，可以免費更換。更換標準質保期外維修質保期外，如電池出現問題，廠家應提供有償維修服務，并明確維修部件的質保期限。動力蓄電池的質保期不得低于8年或12萬公里，以先到者為準。動力蓄電池的質保期及更換三包憑證消費者購買動力蓄電池時，應索取正規發票和三包憑證，確保權益得到保障。注意事項消費者應注意電池的使用和維護，如避免撞擊、高溫等，以免影響電池性能和壽命。動力蓄電池的三包憑證及注意事項PART15行駛驅動電機的三包新增內容包括定子鐵芯、定子線圈、定子絕緣等損壞。定子組件故障轉子組件故障控制器故障包括轉子鐵芯、轉子線圈、轉子軸承等損壞。包括控制器電路板、功率模塊、控制程序等損壞。電動機的故障范圍在整車三包期內，行駛驅動電機出現故障，應當免費維修或更換。整車三包期內的保修主要零部件的三包期限應與整車保持一致，如驅動電機的主要零部件在三包期限內損壞，可免費維修或更換。主要零部件的三包期限三包期限三包憑證及要求三包憑證消費者需保存購車發票、三包憑證等有效憑證，以便在三包期限內享受相關權益。維修記錄在三包期限內，行駛驅動電機出現故障并經過維修或更換的，維修單位應如實記錄故障情況、維修內容等，并出具維修證明。質保期要求維修或更換的零部件應保證質量，并明確質保期限，質保期限應不低于整車質保期限或剩余三包期限。PART16汽車系統及其零部件范圍解讀汽車系統發動機系統包括曲柄連桿機構、配氣機構、燃油供給系統、點火系統、冷卻系統、潤滑系統等。傳動系統包括離合器、變速器、傳動軸、差速器、半軸等，以及相關的油封、密封墊等易損件。轉向系統包括方向盤、轉向機、轉向拉桿、轉向節等，以及相關的油封、密封墊等易損件。制動系統包括剎車片、剎車盤、剎車鼓、剎車分泵、剎車總泵等，以及相關的油封、密封墊等易損件。發動機零部件轉向系統零部件傳動系統零部件制動系統零部件氣缸體、氣缸蓋、曲軸、連桿、活塞、活塞環、軸瓦等磨損件，以及發動機總成的主要零部件。方向盤、轉向機、轉向拉桿等關鍵部件，以及轉向節、球頭等易損件。變速器齒輪、差速器齒輪、傳動軸花鍵等易損件，以及離合器片、變速器密封墊等密封件。剎車片、剎車盤、剎車鼓等摩擦件，以及剎車總泵、分泵等液壓部件。零部件范圍PART17轉向系統的三包要求轉向助力泵轉向助力泵是提供轉向助力的關鍵部件。三包范圍包括轉向助力泵的滲油、漏油、失效等故障。轉向器總成轉向器是汽車轉向系統的核心部件，其性能直接影響到車輛的行駛安全。三包范圍包括轉向器總成的質量問題，如轉向失靈、轉向沉重等。方向盤方向盤是駕駛員控制車輛行駛方向的重要部件。三包范圍包括方向盤的松動、變形、斷裂等質量問題。三包范圍轉向器總成三包期限為行駛里程6萬公里或自購車之日起3年，以先到者為準。方向盤三包期限為自購車之日起1年或行駛里程2萬公里，以先到者為準。若方向盤存在質量問題，消費者有權要求免費更換或維修。轉向助力泵三包期限為行駛里程6萬公里或自購車之日起3年，以先到者為準。在三包期限內，若轉向助力泵出現故障，消費者可享受免費維修或更換服務。三包期限010203購車發票購車發票是購車的重要憑證，也是享受三包服務的必備文件。消費者需妥善保管購車發票，以便在需要時提供證明。三包憑證三包憑證三包憑證是廠家為消費者提供的三包服務證明。消費者需向經銷商索取三包憑證，并妥善保管。在申請三包服務時，消費者需出示三包憑證及購車發票等相關證明。0102PART18制動系統的三包要求將制動總泵的壓力傳遞到各個車輪的制動器上。制動分泵與制動摩擦片摩擦產生制動力，使車輪減速或停止。制動盤01020304提供制動液壓力，控制制動系統的壓力。制動總泵與制動盤摩擦產生制動力，磨損后需更換。制動摩擦片制動系統主要零部件制動系統的三包期限制動總泵、制動分泵和制動軟管的三包期限為6萬公里或3年。制動盤和制動摩擦片的三包期限為1萬公里或1年（以先到者為準）。在三包期限內，如因質量問題導致制動系統失效，經營者應當負責免費維修、更換或退貨。制動系統的三包責任經營者應當保證制動系統的質量符合相關標準和規定，不得使用假冒偽劣產品。消費者應當正常使用制動系統，并按照使用說明書進行保養和檢查。PART19懸架系統的三包要求整車三包期懸架系統作為汽車的重要組成部分，其三包期限應當與整車三包期限相同，即不低于2年或5萬公里（以先到者為準）。主要零部件三包期懸架系統的主要零部件，如減震器、懸掛彈簧等，應享有更長的三包期限，具體由生產商在三包憑證中明確。懸架系統的三包期限懸架系統的賠償因懸架系統故障造成消費者損失的，生產商應當按照相關法律規定進行賠償。懸架系統的故障懸架系統出現故障或性能下降，導致車輛無法正常行駛或行駛中出現異常聲響、震動等問題，均屬于三包范圍。懸架系統的更換與修理在三包期內，若懸架系統出現故障，生產商應當免費更換或修理相關零部件，并承擔由此產生的合理費用。懸架系統的三包范圍懸架系統的三包憑證三包憑證生產商應提供有效的三包憑證，明確標注懸架系統的三包期限、范圍及生產商信息等重要內容。三包憑證應隨車攜帶，以便在需要時查證。購車發票購車發票是車輛購買的重要憑證，也是享受三包服務的重要依據之一。消費者應妥善保管購車發票，以便在需要時出示。PART20傳動系統的三包調整變速器是汽車傳動系統的核心部件，其質量直接影響車輛的行駛性能和使用壽命。變速器傳動軸是連接變速器和驅動橋的重要部件，負責傳遞動力和扭矩。傳動軸轉向系統負責車輛的轉向控制，其零部件包括轉向節、轉向拉桿、轉向器等。轉向系統零部件傳動系統的主要零部件010203變速器總成三包期限為60個月或15萬公里，以先到者為準。在此期限內，變速器總成出現質量問題，消費者可享受免費維修或更換服務。三包期限及調整傳動軸和轉向系統零部件三包期限為36個月或10萬公里，以先到者為準。在此期限內，這些零部件出現質量問題，消費者可享受免費維修或更換服務。維修保障在三包期限內，若傳動系統的主要零部件出現質量問題，并經過兩次修理仍不能正常使用，消費者有權要求更換總成或者退貨。三包憑證及注意事項三包憑證消費者應當妥善保管購車發票和三包憑證，作為享受三包服務的有效證明。維修記錄在三包期限內，若傳動系統的主要零部件進行維修或更換，應要求維修站提供詳細的維修記錄，并加蓋維修站公章。注意事項消費者在使用過程中應注意保養和檢查傳動系統的主要零部件，如發現異常情況應及時送修。此外，因使用不當或意外事故造成的損壞不屬于三包范圍。PART21污染控制裝置的三包新增內容催化劑轉化器故障導致排放超標，可免費維修或更換。催化劑轉化器故障非質量問題導致，需提供證明材料可免費維修。催化劑轉化器被納入三包主要零部件范圍，其保修期與整車保修期一致。催化劑轉化器的三包規定顆粒捕捉器的三包規定顆粒捕捉器被納入三包主要零部件范圍，其保修期應不低于整車保修期。01顆粒捕捉器故障導致排放超標或發動機性能下降，可免費維修或更換。02顆粒捕捉器故障非質量問題或使用不當導致，需提供證明材料可免費維修。03PART22車身系統的三包要求保修期限車身的保修期限一般不少于3年或6萬公里，具體以購車合同為準。保修范圍保修范圍內出現的車身銹蝕、開裂、脫落等質量問題，可免費維修或更換。車身的保修期限車身主要零部件車身骨架、車門、車頂、后備箱蓋等金屬結構件。保修要求主要零部件在保修期限內出現質量問題，可免費維修或更換，且應保證更換后的零部件與原廠件具有同等質量和性能。車身的主要零部件作為購車憑證，也是保修的重要依據。購車發票由銷售者出具的《家用汽車產品三包憑證》，證明產品享受三包服務。三包憑證定期到授權的服務站進行保養，并保存好保養記錄，作為保修憑證的一部分。保養記錄車身的保修憑證010203因使用不當或意外事故導致的車身損壞，不屬于保修范圍。使用不當未經授權對車輛進行改裝、加裝等，導致的損壞，不享受保修服務。私自改裝如輪胎、雨刮器等易損件，不屬于保修范圍，但可根據廠家規定進行保修或更換。消耗品車身保修的免責條款PART23傳動系統中減速器的新增減速器主要零部件范圍齒輪或齒輪組包括減速器內的主動齒輪、從動齒輪及其配對齒輪等。減速器箱體、箱蓋、油底殼等，保障減速器內部齒輪和軸承的密封及潤滑。殼體減速器輸入軸和輸出軸上的支承軸承，確保減速器運轉的精度和可靠性。軸承三包期限減速器作為主要零部件，其三包期限應與整車的三包期限相同，通常為2年或5萬公里（以先到者為準）。減速器三包期限及規定質保內容在三包期限內，減速器如出現質量問題，如齒輪損壞、殼體破裂、軸承失效等，應由生產者承擔免費維修或更換的責任。維修及更換規定在三包期限內，如減速器出現故障，消費者可到指定的維修站進行檢查和維修。如無法修復，則應更換新的減速器總成，并重新計算三包期限。減速器損壞的認定主要依據國家相關標準、產品使用說明書以及故障檢測結果等。認定依據如減速器損壞是由于產品質量問題導致的，生產者應承擔責任；如損壞是由于消費者使用不當、維護不當或意外事故等原因造成的，則應由消費者承擔相應責任。責任劃分減速器損壞的認定與責任劃分PART24易損耗零部件種類范圍解讀易損耗零部件定義橡膠制品如密封條、膠管、雨刮器膠條等，因其材質易老化而需定期更換。濾清器及濾芯包括機油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器等，用于過濾雜質，保護發動機?；鸹ㄈ包c火線圈負責點燃混合氣體，長期使用會導致磨損和性能下降。剎車片及離合器摩擦片由于磨損而需定期更換，以保證制動和離合系統的正常性能。易損耗零部件的保修期限橡膠制品保修期01一般為車輛質保期或行駛一定公里數后，以先到者為準。濾清器及濾芯更換周期02根據車輛使用情況和行駛里程進行定期更換，一般每行駛一定公里數建議更換一次。火花塞及點火線圈更換周期03根據發動機類型和火花塞種類而定，一般建議在行駛一定公里數或按照車輛保養手冊進行更換。剎車片及離合器摩擦片更換標準04根據磨損程度來判斷是否需要更換，一般建議在例行保養時進行檢查。PART25空氣濾清器的三包要求01空氣質量流量計感知進入氣缸的空氣流量，從而控制噴油量，保證混合氣比例適當。三包范圍02空濾器總成包括濾芯、殼體等部件，負責過濾空氣中雜質和顆粒物，保證進入發動機的空氣清潔。03進氣歧管將過濾后的空氣分配給各個氣缸，保證發動機進氣量均勻。三包期限空氣質量流量計、空濾器總成的三包期限與整車三包期限一致。進氣歧管的三包期限為行駛里程不超過6萬公里或時間不超過3年（以先到者為準）。購車發票、空氣濾清器及其相關零部件的購買憑證。購買憑證廠家提供的三包憑證，應包括空氣濾清器及其主要零部件的名稱、型號、生產日期等信息。三包憑證在三包期限內，因質量問題進行維修的，應提供維修記錄及更換的零部件清單。維修記錄三包憑證PART26刮水器刮片的三包要求刮水器刮片的三包有效期一般為6個月或1萬公里，以先到者為準。刮水器刮片的保修期根據汽車廠家不同，保修期也有所不同，一般與整車保修期相同。刮水器刮片三包期限外界因素因不可抗力（如地震、火災等）或交通事故等外界因素導致的刮水器刮片損壞，不屬于三包范圍。質量問題刮水器刮片在三包期內出現橡膠條老化、龜裂、斷裂、變形等質量問題，可以免費更換。使用不當因操作不當或未按照使用說明書要求使用導致的刮水器刮片損壞，不屬于三包范圍。刮水器刮片三包范圍作為購車憑證，證明車輛購買日期及購買渠道。購車發票汽車廠家提供的三包憑證，包括三包憑證編號、車輛信息、三包范圍及期限等。三包憑證在三包期內，刮水器刮片的維修記錄應詳細記錄在車輛維修手冊或三包憑證上，作為保修依據。維修記錄刮水器刮片三包憑證PART27燈泡的三包要求前照燈質保期為行駛里程不超過6萬公里或使用時間不超過2年，以先到者為準。其他燈泡質保期為行駛里程不超過2萬公里或使用時間不超過1年，以先到者為準。燈泡的質保期限燈泡亮度不足亮度低于規定值，影響夜間或低光照條件下的行車安全。燈泡三包涵蓋的質量問題01燈泡閃爍或熄滅燈泡閃爍或熄滅，影響車輛照明和信號燈的正常使用。02燈泡安裝問題燈泡安裝不正確或密封不嚴，導致進水、脫落等問題。03燈泡自身質量問題燈泡本身存在制造缺陷，如燈絲斷裂、玻璃破裂等。04購車發票作為購買燈泡的憑證，需妥善保管。維修記錄在質保期內，如燈泡出現故障，應前往指定維修站進行維修，并保存維修記錄。質保卡燈泡的質?？☉S車攜帶，作為享受三包服務的憑證。保修流程車主在發現燈泡故障后，應及時聯系維修站進行維修，并按照維修站的指示進行保修。如需更換燈泡，應使用原廠配件或符合標準的燈泡，并保留舊件以備查。燈泡三包憑證及保修流程PART28離合器片（手動變速器）的調整離合器片主要零件離合器壓盤、離合器從動盤、離合器摩擦片等。離合器片質量問題因材料或制造原因導致的離合器片早期損壞，如離合器片打滑、燒蝕、斷裂等。離合器片三包范圍購車時開具的正規發票，證明車輛購買日期和購買渠道。購車發票車輛附帶的三包憑證，證明離合器片在三包期限內。三包憑證在三包期限內，離合器片經過維修或更換的記錄，需由正規維修站提供并蓋章。維修記錄離合器片三包憑證010203離合器片三包期限在三包期限內，離合器片出現質量問題，消費者可憑三包憑證在指定維修站進行免費維修或更換。離合器片三包期限自購車之日起計算，購車日期以購車發票為準。離合器片三包期限為1年或行駛里程不超過2萬公里，以先到者為準。010203PART29蓄電池（12V）的調整新標準規定，蓄電池在購車后6個月內出現質量問題，消費者可憑三包憑證免費更換。蓄電池的保修期限在保修期限內，如果車輛行駛里程未超過10000公里，蓄電池出現質量問題可免費更換。蓄電池的保修里程蓄電池的保修期限蓄電池的種類新標準明確了家用汽車使用的12V蓄電池種類，包括鉛酸蓄電池、鋰離子蓄電池等。蓄電池的規格新標準對蓄電池的規格進行了詳細規定，包括電壓、容量、尺寸等參數，以確保蓄電池的兼容性和安全性。蓄電池的種類和規格蓄電池的更換和保修流程蓄電池的保修在保修期限內，如果蓄電池出現質量問題，消費者應攜帶三包憑證到4S店或指定維修站進行保修。蓄電池的更換如果蓄電池出現質量問題，消費者應及時到4S店或指定維修站進行檢測和更換。蓄電池的保養新標準強調了蓄電池的保養和使用注意事項，如定期檢查蓄電池的電壓、電解液密度和液位等，以延長蓄電池的使用壽命。蓄電池的使用蓄電池的保養和使用注意事項消費者應避免在車輛熄火狀態下長時間使用車載電器，以免導致蓄電池過度放電而損壞。0102PART30特殊零部件種類范圍的明確發動機、變速器作為汽車的核心部件，其質量直接關系到汽車的性能、安全及使用壽命。電池系統對于電動汽車及混合動力汽車，電池系統的質量及性能至關重要，直接影響車輛的續航能力。轉向系統、制動系統這些零部件關乎車輛的操控性和安全性，若出現故障可能導致嚴重后果。關鍵零部件范圍明確明確了各類特殊零部件的保修期限，確保消費者在保修期內享有權益。保修期限詳細規定了保修范圍，包括因質量問題導致的故障、損壞等，為消費者提供全面的保障。保修范圍強調了三包憑證的重要性，消費者需妥善保管購車發票、三包憑證等文件，以便在需要維修、更換或退貨時作為憑證。三包憑證特殊零部件的保修與三包了解三包政策消費者在購買汽車前應詳細了解三包政策，明確自己的權益和保修范圍。及時維權一旦發現車輛存在質量問題，應立即向銷售商或維修站進行反饋，并要求其按照三包政策進行處理。保留相關證據在維權過程中，消費者應保留好相關證據，如購車發票、三包憑證、維修記錄等，以便在需要時作為維權依據。020301特殊零部件的保修與三包提高產品質量汽車制造商應加強對生產過程的控制，確保產品質量符合相關標準和要求。履行三包承諾對于因質量問題導致的故障或損壞，汽車制造商應積極履行三包承諾，為消費者提供免費維修、更換或退貨服務。加強售后服務汽車制造商應建立完善的售后服務體系，為消費者提供及時、專業的維修和咨詢服務。特殊零部件的保修與三包PART31防盜系統和全車主線束的三包要求防盜系統的定義防盜系統是指防止車輛被盜或防止車輛被非法入侵、破壞的系統，包括車輛電子防盜系統、發動機防盜鎖止系統等。三包期限三包范圍防盜系統的三包要求防盜系統的三包期限應與整車三包期限相同，即在購車后一定期限內，如果防盜系統出現質量問題，消費者可以憑三包憑證享受免費維修或更換服務。防盜系統的三包范圍包括系統的組成部件和控制器等，如果是因為制造原因導致的防盜系統失效或故障，應免費更換或維修。全車主線束的三包要求全車主線束的定義：全車主線束是指連接車輛各個電器部件的電線束，包括發動機、底盤、車身控制等系統的電線束。三包期限：全車主線束的三包期限應與整車三包期限相同，即在購車后一定期限內，如果全車主線束出現質量問題，消費者可以憑三包憑證享受免費維修或更換服務。三包范圍：全車主線束的三包范圍包括電線束的損壞、斷路、短路等問題，如果是因為制造原因導致的電線束失效或故障，應免費更換或維修，同時還應承擔因此產生的工時費和其他相關費用。維修服務要求：在三包期限內，如果全車主線束出現質量問題，經銷商應盡快為消費者提供免費維修或更換服務，同時還需要對車輛進行全面檢查，確保車輛的安全性和穩定性。PART32三包憑證的內容與格式由生產者明示，用于在三包期內提供免費修理、更換或退貨的憑證。產品三包憑證購車時經銷商開具的正式發票，需注明車輛信息、購買日期、價格等。購車發票如車輛合格證、使用說明書、保養記錄等，作為三包憑證的補充。其他相關憑證三包憑證的組成部分010203包括車輛品牌、型號、車輛識別代碼、發動機號、生產日期等。車輛信息詳細列明三包有效期、三包范圍、三包條件及免責條款等內容。三包條款包括生產者名稱、地址、聯系電話、郵政編碼等，方便消費者聯系。生產者信息記錄車輛在三包期內的維修情況，包括維修日期、維修部位、故障原因、更換的零部件等。維修記錄三包憑證的信息內容使用正規的A4紙進行打印，確保字跡清晰、不易褪色。紙張要求三包憑證上需加蓋生產者的公章或三包專用章，確保憑證的有效性。印章要求填寫三包憑證時，需確保信息準確無誤，避免產生糾紛。如有涂改，需在涂改處加蓋公章或簽字確認。信息填寫三包憑證的格式要求PART33三包憑證編號的重要性編號由制造商自行設定制造商可以根據自身的生產、管理等需求，自行設定三包憑證的編號規則。編號具有唯一性每一輛汽車的三包憑證編號都是唯一的，不會出現重復或混淆的情況。三包憑證編號的構成編號的作用及意義三包憑證編號可以作為查詢汽車三包信息的唯一標識，方便消費者和制造商進行查詢與追溯。便于查詢與追溯三包憑證編號是消費者享受三包權益的重要憑證之一，如果憑證丟失或損毀，可能會影響消費者的權益保護。保障消費者權益三包憑證編號的規范使用可以約束制造商的行為，防止制造商利用三包憑證進行欺詐或虛假宣傳。約束制造商行為編號的管理與要求制造商應建立三包憑證編號管理制度制造商應制定專門的制度來管理三包憑證編號的生成、分配、使用等各個環節。編號應與車輛信息相對應三包憑證編號應與車輛的車架號、發動機號等重要信息相對應，確保信息的準確性和一致性。編號應易于識別與查詢三包憑證編號應易于識別，方便消費者和制造商進行查詢和核對。同時，制造商還應建立相應的查詢系統或平臺，方便消費者查詢汽車的三包信息。PART34產品信息的詳細記錄具有唯一性的車輛識別代碼，用于追溯汽車產品的生產信息。車輛識別碼（VIN）包括車主姓名、地址、聯系電話等，便于制造商進行產品召回和保修服務。車主信息記錄主要零部件的名稱、型號、生產廠家等，確保更換的零部件符合質量要求。主要零部件信息汽車產品信息的記錄內容010203可追溯性應確保記錄的信息可以追溯到產品的生產源頭，以便在發生問題時進行追責。準確性記錄的信息應與實際情況相符，不得有虛假內容。完整性應記錄所有關鍵信息，不得有遺漏。產品信息的記錄要求紙質檔案保存制造商還應建立電子檔案，將產品信息錄入計算機系統進行管理，確保數據的安全性和可追溯性。電子檔案保存查閱權限產品信息的查閱應嚴格控制，只有經過授權的人員才能查閱相關信息，確保信息的保密性。制造商應建立產品檔案，將產品信息以紙質形式保存，保存期限應符合國家有關規定。產品信息的保存與查閱PART35生產者/銷售者/修理者信息的明確生產者信息產品質量信息生產者應當提供產品的質量信息，包括產品的名稱、規格、型號、生產日期等。統一社會信用代碼生產者應當提供其統一社會信用代碼，以便消費者查詢企業信息。名稱和地址生產者應當在其產品或者包裝上注明自己的名稱和地址，以便消費者聯系。銷售者應當在其銷售場所和產品上注明自己的名稱和地址，以便消費者聯系。名稱和地址銷售者應當提供其營業執照，以證明其經營資質和合法性。營業執照銷售者應當向消費者提供售后服務承諾，包括退換貨政策、維修保養服務等。售后服務承諾銷售者信息維修資質修理者應當提供其維修資質證明，包括技術人員的資格證書和維修設備的合格證明等。維修范圍修理者應當明確其維修范圍，并向消費者提供維修服務項目和價格表，以便消費者了解和選擇。名稱和地址修理者應當在其經營場所和產品上注明自己的名稱和地址，以便消費者聯系。修理者信息PART36交付信息的加入與意義01交付時間明確汽車產品的交付時間，以便消費者追溯產品的購買和保修期限。交付信息的內容02交付地點明確汽車產品的交付地點，以便在產品質量問題時確定責任方。03交付狀態詳細記錄汽車產品的交付狀態，包括外觀、內飾、功能等，以便在出現問題時進行比對和追溯。便于消費者維權在三包憑證等文件中加入交付信息，為消費者提供了有力的維權依據，降低了維權難度。保障消費者的知情權消費者在購買汽車產品時有權了解產品的交付信息，以便在需要時維護自己的權益。明確產品責任交付信息的明確記錄有助于在產品出現質量問題時，準確追溯責任方，避免推諉扯皮。交付信息對消費者權益的影響在三包期限內，如果汽車產品的交付信息與購買合同不符或存在質量問題，消費者可以憑此要求退換貨。作為退換貨的依據在汽車產品需要維修時，交付信息可以作為維修記錄的憑證，證明產品在保修期限內并且維修歷史清晰。作為維修記錄的憑證如果因產品質量問題導致消費者權益受損，交付信息可以作為索賠的依據，為消費者提供法律支持。作為索賠的依據交付信息在三包政策中的作用PART37三包條款的細化與明確整車三包有效期自購車之日起，不低于3年或行駛里程6萬公里（以先到者為準）。主要零部件三包有效期發動機、變速器等關鍵零部件的三包有效期不低于5年或行駛里程10萬公里。三包有效期質量問題新增了因設計、制造等原因導致的車輛質量問題，包括車身開裂、漏油、漏電等。易損件三包范圍擴大將易損件納入三包范圍，如輪胎、剎車片、燈泡等，在正常使用情況下，如有質量問題可享受免費維修或更換。0102VS明確規定了汽車產品三包憑證的種類，包括產品合格證、購車發票、三包憑證等。三包憑證內容三包憑證應包括產品名稱、規格、型號、生產日期、質量等級等詳細信息，以及銷售者、修理者的名稱、地址、聯系方式等。三包憑證種類三包憑證的規范銷售者責任銷售者應負責為消費者提供符合國家標準和購買合同約定的產品，并承擔三包責任。三包責任界定修理者責任修理者應按照規定的修理技術標準和承諾，承擔修理、更換、退貨等責任。如因修理者修理不當造成損失，應依法承擔賠償責任。生產者責任生產者應按照國家標準和企業標準組織生產，保證產品質量，并承擔三包責任。如因生產者原因造成產品質量問題，應負責賠償消費者因此產生的直接損失和合理費用。PART38動力蓄電池容量衰減限值的明示動力蓄電池保障范圍正常使用情況下，動力蓄電池的保障范圍包括電池組、電池單體、電池管理系統等。容量衰減定義電池容量衰減是指電池在儲存和使用過程中，其儲電能力逐漸降低的現象。動力蓄電池的保障在動力蓄電池的保修期內，如果電池容量衰減超過規定比例，消費者可以享受免費維修或更換服務。衰減比例規定電池容量衰減的測試方法包括標準充放電測試、實際行駛里程測試等，以確保測試結果的準確性。衰減測試方法容量衰減限值的具體規定如果電池容量衰減超過規定限值，消費者可以享受更長的保修期，降低維修成本。延長保修期在保修期內，如果電池容量衰減影響車輛使用性能，消費者可以免費維修或更換電池，提高車輛使用可靠性。維修或更換電池容量衰減限值對消費者權益的影響定期檢查電池建議消費者定期檢查電池容量和性能，以確保及時發現電池問題并采取措施。合理使用車輛避免長時間停放、過度充放電等行為，以延長電池使用壽命。注意事項與提醒PART39皮卡車型三包范圍的明確保修期限皮卡車型的三包有效期為2年或者行駛里程5萬公里，以先到者為準。主要零部件保修發動機、變速器、轉向系統、制動系統等主要零部件在三包期限內出現質量問題，應當免費更換或者修理。皮卡車型的保修期限皮卡車型的退換貨規定退換貨流程消費者需攜帶相關憑證到銷售商處進行退換貨申請，銷售商應當及時處理并為消費者辦理退換貨手續。退換貨條件在購車發票日期起算的60日內或行駛里程3000公里內，因質量問題導致皮卡車型無法正常使用的，消費者可以選擇免費退換貨。三包憑證內容皮卡車型的三包憑證應當包括產品合格證、購車發票、三包憑證等，三包憑證應當注明產品名稱、規格、型號等信息。三包憑證保存消費者應當妥善保管皮卡車型的三包憑證，三包憑證丟失或者損壞的，消費者將無法享受三包服務。皮卡車型三包憑證的規定爭議解決方式皮卡車型的三包爭議可以通過協商、調解、仲裁或者訴訟等方式解決。爭議處理標準皮卡車型三包爭議的處理皮卡車型的三包爭議處理應當依據國家相關法律法規及標準進行，銷售商應當積極履行責任，保障消費者的合法權益。0102PART40電子版或紙質版三包憑證的靈活性VS方便、快捷，易于保存和查詢，減少紙質文件的使用。紙質版三包憑證傳統可靠，方便用戶隨時查看，具有一定的法律效力。電子版三包憑證三包憑證的形式要求三包憑證的保存期限紙質版三包憑證保存期限應與產品三包期限相同，以便在三包期限內維權。電子版三包憑證保存期限應與紙質版相同，建議長期保存，以備維權之需。三包憑證的內容要求三包憑證內容應包括產品信息、銷售信息、三包條款等關鍵信息。三包憑證上的信息應準確、清晰，易于用戶識別和閱讀?！啊叭鼞{證的轉讓與變更三包憑證可以隨同產品一起轉讓，但需辦理相關手續。三包憑證內容發生變更時，應及時進行更改，以保證信息的準確性和有效性。PART41平行進口汽車三包保險信息的明示進口商必須提供三包保險信息進口商在銷售平行進口汽車時，應當向消費者提供三包保險信息，包括保險公司、保險種類、保險金額等。進口商需承擔三包責任如果平行進口汽車在三包期內出現質量問題，進口商需要承擔三包責任，包括修理、更換、退貨等。進口商的責任保險公司應當根據進口商提供的三包保險信息，為平行進口汽車提供三包保險服務。保險公司應當提供三包保險如果保險公司承保的平行進口汽車在三包期內出現質量問題，保險公司需要承擔三包責任，向消費者提供必要的賠償。保險公司需承擔三包責任保險公司的責任消費者有權要求提供三包保險信息消費者在購買平行進口汽車時，有權要求進口商提供三包保險信息，包括保險公司、保險種類、保險金額等。消費者有權享受三包服務如果平行進口汽車在三包期內出現質量問題，消費者有權要求進口商或保險公司提供三包服務，包括修理、更換、退貨等。消費者的權益PART42三包憑證推薦樣式的應用三包憑證的組成要素必要信息包括產品名稱、產品商標、產品型號、車輛識別代號（VIN）、生產日期等內容。生產者信息包括生產者名稱、地址、郵政編碼、客服電話等。銷售者信息包括銷售者名稱、地址、郵政編碼、聯系電話等。三包條款包括三包期限、三包內容、三包免責等條款，以及相關的維修、更換、退貨規定。三包憑證應按照推薦樣式進行設計和印刷，樣式應整齊、美觀。三包憑證上的信息應清晰、準確、易于識別和閱讀，避免出現模糊不清、錯別字等問題。三包憑證應采用耐久材料制成，能夠長期保存，不易丟失或損壞。三包憑證應提供便于消費者查詢相關信息的方式，如生產者或銷售者的聯系方式、維修網點信息等。推薦樣式的要求樣式統一信息清晰易于保存便于查詢PART43汽車技術發展的適應性調整如電池、電機、電控等核心部件納入三包范圍。電動汽車關鍵零部件如自動駕駛、泊車輔助等系統納入三包范圍。智能駕駛輔助系統如混合動力、燃料電池等新型動力系統納入三包范圍。新型動力系統新能源汽車零部件納入三包范圍010203汽車廠家可以采用電子三包憑證，方便消費者查詢和使用。電子三包憑證建立汽車三包信息追溯系統，記錄汽車產品三包期內維修、更換等信息。三包信息追溯系統運用信息技術手段，加強三包管理，提高處理效率。信息化管理三包憑證電子化、信息化對退換貨的條件、流程和期限等規定更加明確，保護消費者權益。規定更加明確對因質量問題導致的嚴重安全故障，規定了更加嚴格的責任和處理措施。特殊情況處理發動機、變速器等主要零部件的三包期限適當延長。三包期限延長三包期限和規定調整PART44數據電子化趨勢的應對紙質三包憑證電子化將紙質三包憑證轉化為電子數據，方便消費者查詢和使用。信息系統建設加強信息系統建設，實現三包信息的實時更新和共享。數據電子化數據交換與共享實現不同廠商、銷售商、修理商之間的數據交換和共享，提高三包服務的效率。數據安全與隱私在數據交換和共享過程中，加強數據安全和隱私保護，防止數據泄露和濫用。數據互聯互通對三包數據進行分析和挖掘，發現產品質量問題和服務問題，為企業改進提供決策支持。數據分析與挖掘利用三包數據，為消費者提供更加精準的產品推薦和維修服務，提升消費者滿意度和忠誠度。精準營銷與服務數據應用PART45消費者閱讀習慣的變化線上閱讀隨著互聯網和智能設備的普及，越來越多的消費者選擇在線閱讀汽車三包政策。線下閱讀閱讀方式多樣化仍有一部分消費者喜歡在購車時或購車后仔細閱讀紙質版的三包憑證。0102關注服務細節除了三包范圍和憑證外，消費者還開始關注售后服務、維修保養等服務細節方面的內容和規定。關注三包范圍消費者更加關注三包政策的具體范圍和保障期限，特別是發動機、變速器等主要