快遞行業配送合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的組成與生效1.3合同的解除與終止1.4合同的轉讓第二章雙方權利與義務2.1快遞公司的權利與義務2.2收件人的權利與義務第三章配送范圍與時間3.1配送范圍3.2配送時間第四章配送物品要求4.1物品的合法性4.2物品的包裝要求4.3易碎、貴重物品的特殊規定第五章配送費用與支付5.1配送費用的計算與收取5.2支付方式與時間第六章延誤與損壞處理6.1延誤的處理6.2物品損壞的處理第七章保險與索賠7.1保險的購買與理賠7.2索賠的提出與處理第八章隱私保護與信息安全8.1客戶信息的保護8.2信息安全與保密第九章違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議的解決方式第十章法律適用與管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄第十一章其他條款11.1通知與變更11.2合同的副本第十二章附錄12.1合同附件12.2相關法律法規第十三章簽署與日期13.1合同簽署人13.2合同簽署日期第十四章完整性與保密14.1合同的完整性14.2保密義務與期限合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的組成與生效第三條款合同的解除與終止第四條款合同的轉讓第二章雙方權利與義務第一條款快遞公司的權利與義務第二條款收件人的權利與義務第三章配送范圍與時間第一條款配送范圍第二條款配送時間第四章配送物品要求第一條款物品的合法性第二條款物品的包裝要求第三條款易碎、貴重物品的特殊規定第五章配送費用與支付第一條款配送費用的計算與收取第二條款支付方式與時間第六章延誤與損壞處理第一條款延誤的處理第二條款物品損壞的處理第七章保險與索賠第一條款保險的購買與理賠第二條款索賠的提出與處理第八章隱私保護與信息安全第一條款客戶信息的保護第二條款信息安全與保密第九章違約責任與爭議解決第一條款違約責任第二條款爭議的解決方式第十章法律適用與管轄第一條款合同適用的法律第二條款合同爭議的管轄第十一章其他條款第一條款通知與變更第二條款合同的副本第十二章附錄第一條款合同附件第二條款相關法律法規第十三章簽署與日期第一條款合同簽署人第二條款合同簽署日期第十四章完整性與保密第一條款合同的完整性第二條款保密義務與期限甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊物品配送規定第一條：甲方負責對特殊物品進行分類，并提供詳細清單給乙方。乙方根據清單進行配送安排。第二條：特殊物品包括但不限于易燃易爆物品、危險品、冷凍食品等。對于此類物品，乙方需具備相應的配送資質和防護措施。第三條：甲方應在物品配送前，向乙方提供特殊物品的性質、數量、包裝等信息，以便乙方進行合理的配送安排。附加條款二：預約配送時間第一條：甲方可以根據實際需求，預約具體的配送時間。乙方應盡量滿足甲方的要求，如有特殊情況，需提前與甲方溝通。第二條：甲方預約的配送時間一經確認，乙方不得擅自更改。如乙方原因導致無法按時配送，應承擔相應的責任。附加條款三：配送進度與信息反饋第一條：乙方應實時更新配送進度，并通過電話、短信或郵件等方式通知甲方。第二條：甲方有權隨時查詢配送進度，乙方應提供必要的協助和信息。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：快遞公司服務質量保障第一條：乙方應保證快遞服務的質量，確保物品按時、安全送達。第二條：乙方應對快遞過程中的損壞、丟失等問題承擔責任，并根據甲方提供的證據進行賠償。附加條款二：異常情況處理第一條：如遇不可抗力或其他異常情況導致無法按時配送，乙方應及時與甲方溝通，并采取合理的補救措施。第二條：乙方在處理異常情況時，應盡力減少甲方的損失，并盡快恢復正常的配送服務。附加條款三：信息保密第一條：乙方應對甲方的商業秘密和個人信息進行保密，不得泄露給第三方。第二條：乙方應在合同終止后繼續履行保密義務，直至甲方書面解除保密義務。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：第三方中介的角色與責任第一條：第三方中介負責協調甲方、乙方之間的合作關系，確保合同的順利執行。附加條款二：第三方中介的服務費用第一條：第三方中介的服務費用由甲方承擔。乙方應在合同中明確第三方中介的服務費用。第二條：第三方中介的服務費用一經確認，不得隨意更改。如乙方原因導致服務費用變動，乙方應承擔相應的責任。附加條款三：第三方中介的退出機制第一條：如第三方中介無法履行合同義務，甲方和乙方可協商解除合作關系。第二條：第三方中介退出時，應退還已收取的服務費用。如因第三方中介原因導致合同無法履行，第三方中介應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.特殊物品清單2.配送進度報告3.保險單據4.法律法規副本5.第三方中介資質證明6.服務費用明細表7.異常情況處理預案二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定時間支付配送費用提供錯誤或者不完整的物品信息未按約定時間預約配送2.乙方違約：未按時完成配送未妥善保管或損壞物品泄露甲方商業秘密或個人信息3.第三方中介違約：未能協調雙方合作關系未按約定提供服務未退還服務費用三、法律名詞及解釋：1.快遞服務：指乙方根據甲方要求，將物品從甲方所在地運輸至指定地點的服務。2.特殊物品：指易燃易爆物品、危險品、冷凍食品等需要特殊處理的物品。3.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延誤：提前與甲方溝通，尋求諒解采取加班或加派人員等措施加快配送速度2.物品損壞：及時拍照取證，記錄損壞情況與甲方協商賠償事宜3.信息泄露：加強網絡安全防護措施對涉密信息進行加密處理4.第三方中介服務不到