2024年智能倉儲運輸業務協議樣本版A版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1智能倉儲1.2運輸業務1.3協議樣本版1.4A版第二條雙方主體2.1甲方2.2乙方第三條合作內容3.1倉儲服務3.2運輸服務3.3技術支持第四條合作期限4.1開始日期4.2結束日期第五條業務流程5.1入庫流程5.2存儲流程5.3出庫流程第六條技術要求與標準6.1硬件設施6.2軟件系統6.3數據安全第七條服務質量與保證7.1服務承諾7.2質量監督7.3問題解決第八條費用與支付8.1服務費用8.2支付方式8.3費用調整第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償第十一條爭議解決11.1協商解決11.2調解解決11.3法律途徑第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2變更程序12.3終止條件12.4終止后的義務第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性14.3通知程序14.4附件說明第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1智能倉儲是指通過計算機技術、自動化設備以及信息化管理系統，實現貨物的自動化入庫、存儲、出庫等作業過程的倉儲形式。1.2運輸業務是指甲乙雙方根據本協議約定，乙方為甲方提供的貨物運輸服務。1.3協議樣本版是指本協議作為雙方合作的初步意向表示，用以明確雙方的基本權利和義務。1.4A版是指本協議的版本為A版，如有更新或修改，將以書面形式進行變更。第二條雙方主體2.1甲方是指與乙方簽訂本協議，并按照本協議約定享有相關權利和承擔相應義務的自然人、法人或其他組織。2.2乙方是指與甲方簽訂本協議，并按照本協議約定為甲方提供智能倉儲運輸服務的企業或個體工商戶。第三條合作內容3.1倉儲服務包括貨物的接收、入庫、存儲、出庫、裝卸、分揀、包裝等作業過程。3.2運輸服務包括根據甲方的要求，將貨物從指定地點運輸至目的地，并提供相應的配送服務。3.3技術支持是指乙方為甲方提供的與智能倉儲運輸相關的技術咨詢、技術培訓和技術支持服務。第四條合作期限4.1開始日期是指本協議雙方簽字蓋章之日起。4.2結束日期是指本協議約定的合作期限屆滿之日。第五條業務流程5.1入庫流程包括貨物的接收、驗收、入庫、碼放等作業過程。5.2存儲流程包括貨物的保管、養護、盤點等作業過程。5.3出庫流程包括貨物的出庫、分揀、裝卸、包裝等作業過程。第六條技術要求與標準6.1硬件設施包括但不限于智能倉儲設備、自動化搬運設備、信息化管理系統等。6.2軟件系統包括但不限于倉儲管理系統、運輸管理系統、數據統計分析系統等。6.3數據安全指乙方應對甲方提供的貨物信息、業務數據等予以保密，并采取相應措施確保數據的安全性和完整性。第七條服務質量與保證7.1服務承諾指乙方按照本協議約定，提供符合甲方要求的智能倉儲運輸服務，并確保服務質量達到約定標準。7.2質量監督指甲方有權對乙方提供的服務進行監督，包括但不限于對作業流程、作業質量、服務質量的檢查和評估。7.3問題解決指雙方在合作過程中如發生爭議或問題，應通過友好協商、調解等方式解決；如協商、調解不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條費用與支付8.1服務費用指乙方為提供智能倉儲運輸服務而向甲方收取的費用，具體費用標準詳見附件。8.2支付方式指甲方按照本協議約定，通過銀行轉賬、支票、現金等方式向乙方支付服務費用。8.3費用調整指雙方可根據市場行情、政策變化等因素，通過協商一致對服務費用進行調整，并以書面形式確認。第九條保密條款9.1保密內容指甲方提供的商業秘密、技術秘密、運營數據等非公開信息。9.2保密期限指乙方對保密內容承擔保密義務的期限，自本協議簽訂之日起計算，至保密內容被公開或不再具有保密性為止。9.3泄露后果指如乙方違反保密義務，導致保密內容泄露，乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十條違約責任10.1違約行為指雙方在履行本協議過程中，違反協議約定義務的行為。10.2違約責任指違約方應承擔的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔額外費用等。10.3違約賠償指雙方因違約行為給對方造成損失的，應按照實際損失金額賠償，并支付違約金。第十一條爭議解決11.1協商解決指雙方在發生爭議時，應通過友好協商解決。11.2調解解決指如協商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。11.3法律途徑指如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件指本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更程序指雙方如需變更本協議，應簽訂書面變更協議，并由雙方簽字蓋章確認。（1）雙方協商一致解除本協議；（2）合同期限屆滿，雙方未續簽；（3）一方違約導致合同無法履行，另一方解除本協議；（4）法律法規規定的其他終止條件。12.4終止后的義務指本協議終止后，雙方仍應履行本協議終止前產生的義務，包括但不限于支付費用、退還押金等。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用指本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決指雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應按照本協議第十一條的約定解決。第十四條其他條款14.1不可抗力指因不可抗力導致一方不能履行本協議的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。14.2合同的完整性指本協議是雙方關于智能倉儲運輸業務的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面協議和談判。14.3通知程序指雙方應以書面形式相互通知本協議的變更、解除或終止事項。14.4附件說明指本協議附件包括服務費用標準、業務流程、技術要求與標準等，附件與本協議具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用標準詳細要求和說明：本附件列出了乙方為甲方提供智能倉儲運輸服務各項費用的詳細標準，包括但不限于倉儲費、運輸費、技術支持費等。費用標準將根據市場行情、政策變化等因素進行定期調整，并以書面形式通知甲方。附件二：業務流程詳細要求和說明：本附件詳細描述了貨物入庫、存儲、出庫等作業流程，包括作業步驟、作業要求、作業時間等。雙方應嚴格按照業務流程執行，以確保貨物安全、高效地完成倉儲運輸。附件三：技術要求與標準詳細要求和說明：本附件列出了乙方提供的智能倉儲運輸服務所應遵守的技術要求與標準，包括硬件設施、軟件系統、數據安全等方面的要求。乙方應確保設施設備完好、系統穩定運行、數據安全保密。附件四：服務質量保證書詳細要求和說明：本附件明確了乙方提供的服務質量標準，以及乙方為達到服務質量標準應采取的措施。乙方應定期對服務質量進行自我評估，并向甲方報告服務質量情況。附件五：保密協議詳細要求和說明：本附件為乙方與甲方之間的保密協議，明確了雙方在合作過程中應保守的秘密內容、保密期限及泄露后果等。乙方應采取一切合理措施確保保密信息的安全。附件六：爭議解決協議詳細要求和說明：本附件為乙方與甲方之間的爭議解決協議，明確了雙方在發生爭議時應采取的解決方式，包括協商、調解、法律途徑等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成貨物運輸服務；2.乙方未按照約定保護甲方的貨物信息、商業秘密等；3.乙方未按照約定維護設施設備，導致貨物損失、損壞；4.甲方未按照約定時間支付服務費用；5.甲方未按照約定提供貨物信息，導致乙方無法正常履行合同。違約責任認定標準：1.按照實際損失金額進行賠償；2.支付違約金，違約金金額為本合同服務費用的10%；3.承擔因違約行為導致的額外費用；4.違約方應承擔相應的法律責任。示例說明：假設乙方因設備故障導致貨物延遲出庫，違反了本合同約定的出庫時間，甲方有權要求乙方支付違約金，并承擔因延遲出庫導致的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.智能倉儲：指通過計算機技術、自動化設備及信息化管理系統實現的倉儲形式。2.運輸業務：指乙方為甲方提供的貨物運輸服務。3.